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ID
960322
Banca
FCC
Órgão
SEFAZ-SP
Ano
2013
Provas
Disciplina
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assuntos

Sobre o BPM, considere:

I. Os quatro pilares do BPM são Valores, Crenças, Liderança e Cultura.

II. Fatores-chave que impactam o ciclo de vida BPM são: organização, definição de processo, responsabilidade, patrocínio, medição, consciência, alinhamento, TI e metodologia BPM.

III. Um elemento-chave do BPM é a identificação e definição de controles operacionais e financeiros informatizados.

IV. O ciclo de vida BPM inclui Organização e Estratégia, seguido por Planejamento, Análise de workflow, Gerenciamento de Desenho, Transformação e Carga, finalizando com o Gerenciamento de TI.

Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas
Comentários
  • Ciclo do BPM:
    Definir
    Modelar
    Simular
    Executar
    Monitorar
    Otimizar

  • Desconhecia esses pilares descritos no I

  • Ciclo de vida BPM: 
        Planejamento e Alinhamento Estratégico
        Análise de Processos
        Desenho de Processos
        Implantação dos Processos
        Monitoramento dos Processos
        Refinamento de Processos

  • atores chave de sucesso do BPM (2.0)
        Alinhamento da estratégia de negócio, definições de cadeia de valor e processos de negócio.    
        Estabelecimento de metas da unidade de negócio e da organização para se atender a estratégia de negócios.    
        Desenvolvimento de planos de ação e táticas de negócio visando atingir com sucesso metas da organização.    
        Designação de patrocínio executivo, responsabilidade, prestação de contas e autoridade por processos 
            para liberar processos no alcance de metas.    
        Designação clara de propriedade do processo, bem como autoridade para engendrar mudanças.    
        Estabelecimento de métricas, medição e monitoramento de processos.    
        Institucionalização de práticas, tais como investigações contínuas de melhorias, gerenciamento de mudanças, 
            controles de mudança e alavancagem adequados de produtos e BPMS que levem a melhorias e mudanças.    
        Padronização e automação de processos de negócio e metodologias relacionadas ao longo da organização.

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