SóProvas

ID
964438
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SERPRO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Com base na ISO 9001, julgue o  item  seguinte, a respeito de gerenciamento de qualidade. 


Um sistema de gestão da qualidade deve enfatizar a importância tanto do entendimento quanto do atendimento dos requisitos, porém sem a necessidade de considerar os processos em termos de valor agregado, uma vez que o foco é obtenção e qualidade dos resultados.

Alternativas
Comentários

  • O trecho "sem a necessidade de considerar os processos em termos de valor agregado" invalida a afirmação.

    Vamos na fé.