- ID
- 965863
- Banca
- Marinha
- Órgão
- Quadro Técnico
- Ano
- 2012
- Provas
- Disciplina
- Biblioteconomia
- Assuntos
o processo normal de referência envolve oito passos que compreendem: o problema, a necessidade, a questão inicial, a questão negociada, a estratégia de busca, o processo de busca, a resposta, e a