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ID
970978
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANS
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os itens a seguir, relativos a administração e gestão de pessoas nas organizações.

Uma organização com estrutura formada por equipes altamente especializadas e responsáveis por todo o fluxo do processo de produção, pelos resultados finais e pela comercialização apresenta a departamentalização por produto.

Alternativas
Comentários
  • Segundo Chiavenato, este tipo de departamentalização permite à organização maximizar sua concentração de esforços em determinadas atividades e linhas de produtos, contribuindo consideravelmente para o atingimento dos objetivos da empresa. Além, claro, de reduzir os custos de produção dos produtos/serviços.

    Neste modelo, cada departamento possui completa autonomia e autossuficiência com suas próprias unidades de produção, vendas, pesquisa e desenvolvimento. É indicado para ambientes instáveis e com muitas mudanças.

    Ainda segundo o autor, quando o processo produtivo de um produto possui um ciclo de vida rápido, a organização pode utilizar a departamentalização por projetos.

    Vantagens da Departamentalização por produtos ou serviços

    Entre as vantagens desta modalidade de departamentalização, está o fato de o gerenciamento e a coordenação serem concentrados em departamentos específicos. Assim, como o foco é o produto/serviço, os departamentos são cobrados pelo desempenho de cada item, aumentando a responsabilidade dos envolvidos, incentivando um maior empenho das equipes de trabalho.

    A departamentalização por produtos também facilita a inovação, uma vez que reúne as equipes correlatas e as concentra em pesquisas e desenvolvimento específicos para cada produto. Esta vantagem é um dos principais motivos que levam algumas organizações a trocarem a departamentalização funcional pela por produtos/serviços.

    Desvantagens da Departamentalização por produtos ou serviços

    Talvez uma das maiores desvantagens deste modelo seja a baixa interação entre os departamentos, dificultando a comunicação e a troca de experiências entre as equipes de trabalho. Pode fazer também com que as pessoas foquem mais em suas especialidades do que no objetivo geral da organização.

    Este modelo possui uma abordagem mais introspectiva, fazendo com que os trabalhadores e gestores fiquem mais voltados para os acontecimentos internos à empresa, dificultando suas percepções sobre o ambiente externo e suas mudanças.
    http://www.sobreadministracao.com/tipos-de-departamentalizacao-por-produtos-ou-servicos/

  • CERTA

    Departamentalização por Produtos

    Envolve diferenciação e agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, isto é, de acordo com o produto ou serviço utilizado. Todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço - mesmo que sejam dissimilares - deverão ser agrupadas no mesmo departamento.

    Se a produção de um artigo ou grupo de artigos é volumosa e permanente para utilizar instalações e pessoal, a Depar. por produtos é indicada para obter vantagens econômicas na produção. Nas empresas Não-Industriais denomina-se Departamentalização por Serviços. EX: Os hospitais costumam departamentalizar suas atividades por serviços tais como cirurgia, radiologia, pediatria. etc...


    FÉ e VAMO QUE VAMO

  • Idalberto Chiavenato - Introdução à Teoria Geral da Administração-Edição Compacta - 3º edição

  • Não seria Departamentalização por PROCESSOS que está ligado ao fluxo de produção? Pelo que aprendi, departamentalização por produto (ou serviço) organiza os produtos e serviços oferecidos aos clientes (ex.: Supermercado - produto; Hospitais - serviços)

  • A DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS/SERVIÇOS SÃO ORGANIZADAS EM UNIDADES INDEPENDENTES, RESPONSÁVEIS POR UM GRANDE PRODUTO OU UMA LINHA DE PRODUTOS. EX.: UMA CONCESSIONÁRIA DIVIDE SEUS DEPARTAMENTOS EM CARROS NOVOS, SEMINOVOS E ASSESSÓRIOS.

     

    VANTAGENS:

      - A RESPONSABILIDADE É TOTALMENTE IMPOSTA AO NÍVEL DE CADA DIVISÃO DOS DEPARTAMENTOS PARA CADA PRODUTO OU SERVIÇO, OU SEJA, O ADMINISTRADOR NO CARGO DE CHEFIA DE CADA DEPARTAMENTO É RESPONSÁVEL PELO SEU PRODUTO OU SERVIÇO. É - EXATAMENTE - O QUE DISSE A QUESTÃO.

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • Uma organização com estrutura formada por equipes altamente especializadas e responsáveis por todo o fluxo do processo de produção, pelos resultados finais e pela comercialização apresenta a departamentalização por produto. Resposta: Certo.

     

    Comentário: a especialização das equipes na departamentalização por produtos é importante porque o profissional contratado poderá explicar as características de cada produto comercializado pela empresa, bem como apontar os resultados finais de cada produto.

  • A departamentalização por produtos ou serviços é indicada para circunstâncias ambientais instáveis e mutáveis, pois induz à cooperação e coordenação entre especialistas, atividades e tarefas, para um melhor desempenho do produto ou serviço.

     

    UMA DAS VANTAGENS É QUE

    A responsabilidade é totalmente imposta ao nível de cada divisão dos departamentos para cada produto ou serviço, ou seja, o administrador no cargo de chefia de cada departamento é responsável pelo seu produto ou serviço.

  • A departamentalização por produto é caracterizada por agrupar todas as atividades relacionadas a um mesmo produto.

     

  • Como responder questões Cespe:

    1- Quando tiver certeza da resposta correta, estiver convicto da acertiva verdadeira, marque a outra.

    2- Quando não souber nada do que foi perguntado, escolha a menos provável. Se nenhuma for provável, utilize o método uni duni tê.

    3- Quando a acertiva for complexa e não entender o enunciado, leia de novo. Depois leia novamente. Leia uma quarta vez. Leia pela quinta e última vez e só então deixe em branco.

    Boa sorte! 

  • Acho engraçado esse povo que fica tentando justificar esses gabaritos de outro planeta que o Cespe dá...

  • Pensei que era DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO.

  • Você tb jurava que era departamentalização POR PROCESSOS?

  • Gab. C

    (...) cada [departamento por produto] tem completa autonomia e auto-suficiência com suas próprias unidades de produção, vendas, pesquisa e desenvolvimento etc. Se a tecnologia adotada é estável e permanente, então a departamentalização funcional e a organização do tipo linear são mais apropriadas. Todavia, se a tecnologia adotada é adaptativa e modificável, então a departamentalização por produto e a estrutura de staff são mais apropriadas.

    Fonte: CHIAVENATO, Teoria Geral da Administração

  • De inicio também pensei que fosse de processos, porém quando a questão fala "responsáveis por todo o fluxo do processo de produção" vi que se tratava mesmo de departamentalização por produto.

  • Certo. Na departamentalização por produtos, as pessoas estão organizadas em função de produtos. Neste tipo de arranjo, todas as atividades necessárias para ofertar um produto ou serviço são feitas no mesmo departamento. Por exemplo, em uma instituição de ensino, os departamentos poder ser organizados por ensino fundamental, ensino médio e ensino superior, com equipes alocadas em cada departamento para prover todas as atividades. (CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p. 208-221).

  • A departamentalização por produtos ou serviços é um tipo de organização empresarial que envolve o agrupamento de atividades de acordo com o resultado produzido pela empresa, ou seja, de acordo com o produto ou serviço entregue aos clientes.

    Nesse tipo de departamentalização, os serviços executados para a produção de determinado produto são descentralizados em função dele. Esse tipo de atitude faz com que as vantagens econômicas sejam maiores e facilita o emprego de tecnologia, infraestrutura, conhecimento e pessoal em função desse produto. Essa modelagem intensifica os esforços organizacionais, os quais aumentam a eficiência empresarial.

    Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta.


    Gabarito do Professor: CERTO.
  • Departamentalização por produtos que também é base da estrutura divisional.