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GABARITO - C
Protocolo é o conjunto de operações visando ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar sua imediata localização e recuperação, garantindo assim, o acesso à informação.
O protocolo (enquanto conjunto de operações de controle) realiza as seguintes atividades:
- Recebimento
- Registro
- Autuação
- Classificação
- Expedição/Distribuição
- Controle/Movimentação
*Recebimento: É o procedimento inicial. Aqui o encarregado no setor de protocolo vai receber os documentos que entram na instituição, ou aqueles que tiverem sido produzidos na própria instituição, para que sejam formalizados.
Fonte - Prof. Felipe Cepkauskas Petrachini
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CORRETA!!!
PROTOCOLO É o controle da tramitação de documentos da instituição. É uma atividade típica da fase corrente. Atividades do setor de protocolo: • Recebimento; • Registro ; • Classificação; • Expedição (distribuição); • Controle (movimentação)
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DISCORDO!!!!! "A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, é o registro desse documento." (???)
O protocolo pode ser dividido em 2 compartimentos:
*recebimento e classificação;
*registro e movimentação.
O PROTOCOLO está intimamente relacionado às atividades de CONTROLE:
-RECEBIMENTO;
-CLASSIFICAÇÃO (ver o assunto mais pertinente ao documento);
-REGISTRO;
-AUTUAÇÃO;
-DISTRIBUIÇÃO;
-MOVIMENTAÇÃO (trâmite, fluxo);
-EXPEDIÇÃO.
Portanto, a PRIMEIRA atividade do PROTOCOLO, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, é A CLASSIFICAÇÃO desse documento. OS DOCUMENTOS SERÃO PRIMEIRAMENTE SEPARADOS: O OFICIAL DO PARTICULAR E O OSTENSIVO DO SIGILOSO!
Alguém tem a mesma opinião que eu??
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Concordo com a JOYCE FAISLON BRAVO, tive o mesmo pensamento. Esse gabarito tá muito estranho.
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Questão típica da CESPE.
Alguns examinadores fumam birra ou pegam chifre, aí resolvem deixar a questão bem obscura.
hahaha
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Então tá!
Para a CESPE primeiro se registra e depois se classifica.
Como vou registrar sem saber a classificação do documento???
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Ao realizar esta prova, esta foi a única questão de arquivologia que eu deixei em branco visto que o CESPE já considerou como primeira atividade várias coisas diferentes através dos anos de questões... é complicado saber o que a banca vai querer desta vez.
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Também pensei como você por JOYCE FAISLON BRAVO, por isso errei a questão. Affff
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A primeira atividade do protocolo realmente não é o registro. Enfim, não dá mesmo pra entender o que o CESPE pensa!
Seria o recebimento e a classificação, conforme essa questão da ESAF:
Q280684 
Disciplina:
Arquivologia | Assuntos:
Protocolo;
Assinale a opção que identifica qual a primeira rotina a ser realizada no protocolo.
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Galera, pode ser que esteja errado (não sou arquivísta...), mas acredito que o gabarito esteja correto -- por uma questão de interpretação. Vejamos: "A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, é o registro desse documento." Ou seja, entendi que o documento já foi recebido, cabendo posteriormente o seu registro. Uma típica sacanagem cespiana!
Calma, calma! Não criemos pânico!
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A questão está um pouco obscura!
depois de recibido o documento tem que ser classifidado ostensivo/sigiloso!
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Nem os próprios professores se entendem
Atividades do setor de protocolo:
• Recebimento; • Registro; • Classificação; • Expedição (distribuição); • Controle (movimentação).
Professora Ana Luiza Soares
•Recebimento; •Classificação; •Registro–Autuação; •Movimentação:Expedição–Distribuição; •Controleda tramitação/movimentação
Professor Rodrigo Barbanti
recebimento, classificação, registro, distribuição e tramitação de documentos;
Felipe Petrachini
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PORÉM.....
Prova: CESPE - 2013 - TCE-RS - Oficial de Controle Externo
Disciplina: Arquivologia
Julgue os itens a seguir acerca das atividades de protocolo.
Recebimento, classificação, registro e distribuição são tarefas de protocolo no âmbito do arquivo corrente.
Gabarito: CERTO
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Concordo com a JOYCE. Questão deve ser anulada!
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vou pegar gancho de Fábio Almeida soares. se as documentações sigilosas e particulares não são registradas(apenas direcionadas), como a classificação pode ser posterior?
alguém pode esclarecer?
Grata
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Também contesto o gabarito.
Em nenhum momento na arquivologia, e também na legislação, está expresso que se faz o registro da correspondência particular.
Qual atividade, então, é feita ao receber esse documento para CLASSIFICÁ-LO como particular?
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No material que eu tenho aqui (João Tiago e Leonardo Reis) diz que o registro vem primeiro. Mas a lógica diz que deveria ser a classificação
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Pegadinha do malandro !!
Essa é como aquelas piadas sem graça.. o que vc faz primeiro de manhã ?( abre os olhos )
a primeira coisa que o protocolo faz é receber !
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Depois que o documento é recebido acontece a etapa do registro. Entendi que o documento já havia sido recebido, então a próxima fase é o registro.
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se você ler rápido a questão transparece que a questão está errada devido a primeira etapa ser o recebimento, mas depois pausadamente você percebe que a questão está falando da primeira depois do recebimento que se trata do Registro.
CERTA
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pessoal, na verdade o que acontece é que há divergencia entre as bancas quanto ao entendimentos das primeiras atividades. e nós temos que seguir o entendimento da banca e pronto. se ela já disse que após o recebimento é o registro, isso deveria causar jurisprudência nas próximas questões.
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então, quer dizer que aquele mnemônico RE-CLA-RE-MO está errado ???????
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Na questão o arquivo já foi recebido. Portanto a primeira atividade do protocolo, após o recebimento é o registro.
Talvez essa seja a falta de entendimento da maioria que comentou. É a primeira atividade após o arquivo ser produzido ou recebido.
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esta é mais uma das pegadinhas mais chatas da banca cespe
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@Aryane
A questão na verdade é a de número 81 e foi considerada correta.
http://www.cespe.unb.br/concursos/ANS_13/arquivos/ANS13_003_07.pdf
http://www.cespe.unb.br/concursos/ANS_13/arquivos/Gab_definitivo_ANS13_003_07.PDF
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Na verdade essa questao poderia ser facilmente anulada. Veja a pergunta novamente:
"A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, é o registro desse documento."
Na ATIVIDADE do protocolo, depois de receber o documento, ele deve "Separar a correspondência oficial da particular", e fazer todo outro processo ligado ao PROTOCOLO, que só no final, enviará para o setor de REGISTRO e MOVIMENTÇÃO, ai sim, acontecerá o registro.
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Olá, pessoal!
A banca manteve a resposta como "C", conforme a divulgação do Gabarito Definitivo e Edital de Alteração de Gabaritos, postado no site.
Gabarito Definitivo
Alteração de Gabarito
Equipe Qconcursos.com
Bons estudos!
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A parte do enunciado da questão "quando o documento é produzido ou recebido" a banca já considerou que ocorreu a fase de recebimento e classificação, então a próxima realmente é o registro.
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Pessoal acredito que a questão está certa com base no manual degestão de documentos que diz o seguinte:
CAPITULO 2 assunto 2.3PROTOCOLO
2.3. PROTOCOLO
Serviço encarregadodo recebimento, registro, classificação, distribuição,controle da tramitaçãoe expedição de documentos. (D.T.A., 2005.)
Entre outrasacepções, protocolo também pode ser: setor de um órgão; livro de protocolo;espécie documental; número atribuído ao documento/conjunto documental.Oprotocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle dofluxo documental no órgão/instituição viabilizando a sua recuperação e o acesso àinformação.
2.3.1. Atividades doprotocolo
• Recebimento –recepção/entrada de documentos de origem interna ou externa.
• Autuação eRegistro – atribuição de número ao documento/conjunto documental e registrono sistema de controle de protocolo, mediante processo manual, mecanizado ouinformatizado.
• Classificação –Os documentos são anteriormente identificados e analisados atendendo ao plano declassificação do órgão.
• Distribuição eExpedição – saída/encaminhamento de documentos do protocolo para outrosetor/instituição. Distribuição (encaminhamento de documentos para setoresinternos/unidades da mesma instituição). Expedição(encaminhamento de documentospara outras instituições).
• Controle eMovimentação – Mediante processo que pode ser: manual,mecanizado ouinformatizado, faz-se o controle do fluxo documental desde a entrada/criação dodocumento na instituição. Os sistemas informatizados atendem com precisão estatrajetória documental traçando/registrando todo o percurso do documento.
alem disso uma outra questao do CESPE responde essa questão:
1 • Q236133 • • Prova(s): CESPE - 2012 - Polícia Federal - Papiloscopista da Polícia Federal
A organização de documentos, atividade cada vez mais importante nas instituições, possibilita a tomada de decisão segura e o atendimento rápido das demandas dos usuários. Considerando essa informação, julgue os próximos itens, referentes a arquivologia.
A entrada ou a produção de um documento de arquivo em uma instituição deve ser seguida do respectivo registro em protocolo, o que possibilita a identificação dos metadados, para fins de acesso ao documento e controle de sua tramitação
GABARITO :C
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Quando o documento é recebido ele é classificado para depois ser registrado.
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ge nobrega, você não pode usar essa questão como base pois o examinador apenas afirmou que essas são etapas do protocolo. Ele não disse que elas tinham que ocorrer necessariamente nessa ordem.
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Professor Rodrigo Barbati explica que o recebimento ou producao ocorrem simultanemante com a classificacao do documento. Nao ha que se distinguir essas duas fases.
Portanto, apos produzido ou recebido (e classificado), deve-se protocolizar o documento!
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Questão boa gente olha ela quis dizer o seguinte : depois do recebimento vocês devem ter pensado em classsificação , mas men todo o documento e classificado como os ''sigilosos'' ai agente pula para a proxima em que todo o documento tem que passar que e o registro .
o X da questão esta: CORRETO
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As atividades de protocolo são as seguintes, inclusive a ordem delas:
Atividades de recebimento e classificação
Recebe os documentos;
Separa os documentos oficiais dos particulares;
Separa os documentos ostensivos dos sigilosos;
Envia os documentos particulares e sigilosos a seus destinatários;
Realiza a classificação dos documentos oficiais ostensivos conforme plano de classificação;
Envia esses documentos para etapas de registro e movimentação.
As atividades de registro e movimentação consistem em capturar metadados do documento (data, número, destinatário, remetente, assunto, etc.) e anotá-los em sistema (manual ou automático) para controlar seu trâmite. Em seguida procede-se o envio dos mesmos aos seus destinatários (movimentação).
As atividades de expedição consistem em enviar os documentos para destinatários externos à instituição.
Portanto há uma "pegadinha" na questão. Ela afirma que a primeira atividade do protocolo é o registro, e nós vimos que é a segunda, o que tornaria o item incorreto, Contudo, o comando coloca "A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, ...", ou seja, a primeira atividade após o recebimento. Sendo assim, o registro é a primeira, a próxima atividade a ser executada, e o item está correto.
Resposta: CERTO
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Recebimento
Classificação
Registro
Autuação
Distribuição
Movimentação
Expedição
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CERTO ✔️
Há uma "pegadinha" na questão.
Ela afirma que a primeira atividade do protocolo é o registro, e nós vimos que é a segunda, o que tornaria o item incorreto, Contudo, o comando coloca "A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, ...", ou seja, a primeira atividade após o recebimento. Sendo assim, o registro é a primeira, a próxima atividade a ser executada. (Comentário do Professor Mayko Gomes)
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A classificação que se faz nesse caso, é de acordo com o plano de classificação da instituição e não quanto a natureza do assunto.
Pelo menos foi isso que entendi.
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A questão está correta. O caos que ela criou foi dizer que o registro é a primeira atividade do setor de protocolo. No entanto, antes disso, ela cita a primeira atividade do setor de protocolo: recebimento. Destarte, a próxima atividade depois do recebimento é o registro, ou seja, é a primeira ação após a entrada dos documentos.
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OS PARTICULARES NÃO SÃO REGISTRADOS. FIQUEI CONFUSO POR ISTO.
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Achei que depois do recebimento, ocorresse a classificação...
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Realmente, é complicado depositar um futuro financeiro e profissional nas mãos de uma banca que faz esse tipo de questão e que ainda mantém o gabarito.
Decorei o RE CLA RE MO, acertei em várias questões, mas... já sei que, na hora da prova, essa vai ter que ficar em branco.
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cespe errou nessa questão, e foi ignorante em permanecer no erro!
atividades de protocolo: recebimento, CLASSIFICAÇÃO, registro, distribuição, controle de tramitação, autuação e expedição.
é complicado fazer uma prova em que o conteúdo está na cabeça de quem a faz...
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GABARITO: C
PEGADINHA !
As atividades de protocolo são as seguintes, inclusive a ordem delas:
Atividades de recebimento e classificação
Recebe os documentos;
Separa os documentos oficiais dos particulares;
Separa os documentos ostensivos dos sigilosos;
Envia os documentos particulares e sigilosos a seus destinatários;
Realiza a classificação dos documentos oficiais ostensivos conforme plano de classificação;
Envia esses documentos para etapas de registro e movimentação.
As atividades de registro e movimentação consistem em capturar metadados do documento (data, número, destinatário, remetente, assunto, etc.) e anotá-los em sistema (manual ou automático) para controlar seu trâmite. Em seguida procede-se o envio dos mesmos aos seus destinatários (movimentação).
As atividades de expedição consistem em enviar os documentos para destinatários externos à instituição.
Portanto há uma "pegadinha" na questão. Ela afirma que a primeira atividade do protocolo é o registro, e nós vimos que é a segunda, o que tornaria o item incorreto.
Contudo, o comando coloca "A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, ...", ou seja, a primeira atividade após o recebimento. Sendo assim, o registro é a primeira, a próxima atividade a ser executada, e o item está correto.
FONTE: PROFESSOR DO QC
Jesus dizia, pois, aos judeus que criam nele: Se vós permanecerdes na minha palavra, verdadeiramente sereis meus discípulos;E conhecereis a verdade, e a verdade vos libertará.
João 8:31,32
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Recebimento - registro - autuação - classificação - movimentação - controle da tramitação.
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De acordo com Marilena L. Paes, as etapas de recebimento da CORRESPONDÊNCIA são:
RECEBER - separar oficial da particular - distribuir a particular - separa oficial ostensiva da sigilosa - encaminhar a sigilosa - abrir a ostensiva
FASES DO PROTOCOLO
Receber - registro e autuação (ostensivos) - classificação - Expedição e distribuição - Controle e movimentação.
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O dicionário de termos arquivísticos define protocolo como: serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.
Creio que a banca se baseou nessa sequência.
Certo
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Comentário do professor Mayko Gomes na questão Q326974: "As atividades dos serviços de protocolo são recebimento, classificação, registro, movimentação e expedição de documentos. Além disso, ele tem a função exclusiva de autuar processos."
Comentário nesta questão: "Ela afirma que a primeira atividade do protocolo é o registro, e nós vimos que é a segunda, o que tornaria o item incorreto, Contudo, o comando coloca "A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, ...", ou seja, a primeira atividade após o recebimento. Sendo assim, o registro é a primeira, a próxima atividade a ser executada, e o item está correto."
Quanta uniformidade. ¬¬
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Gab: Certo!
A questão já disse que o documento foi recebido. Logo, sua fase posterior será o registro.
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De acordo com Marilena leite Paes (queridinha do Cespe) as atividades do Protocolo são: Recebimento e Classificação, Registro e Movimentação.
Eu entendi da seguinte forma, galera: A banca considerou que a Classificação e o Recebimento fazem parte da mesma etapa, uma vez que existe o "e" concatenando os dois. De fato, depois delas, segue Registro que vem logo após a vírgula a qual indica a separação de uma etapa da outra.