4.1 O que é análise de processos? (Fonte "BPM CBOK, V 2.0", Pag. 72)
"Um processo é um conjunto definido de atividades paralelas ou sequenciais, ou comportamentos para atingir um objetivo. O objetivo da análise de processos é criar um entendimento das atividades do processo e medir o sucesso dessas atividades no alcance dos objetivos.
A análise de processos é realizada através de várias técnicas que compreendem mapeamento, entrevista, simulações e diversas outras técnicas analíticas e metodologias.Incluem frequentemente um estudo do ambiente, tais como regulamentações governamentais ou do segmento de negócio, pressões de mercado e competição. Outros fatores igualmente considerados incluem o contexto de negócio, sua estratégia, a cadeia de suprimento (entradas e saídas do processo), necessidades de clientes, valores, crenças, liderança e cultura, e como o processo irá executar para atingir os objetivos de negócio."
Pelo que entendi, para ser completa, a analise de processos não é apenas uma busca exaustiva por detalhamento das tarefas e novas informações.
Veja o que está sublinhado acima.
Fonte: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio; Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK)
Versão 2.0 - Terceira liberação em Portugues
A análise de processos, atividade muito delicada, requer muita atenção e, para ser completa, MAS NÃO exige uma busca exaustiva por detalhamento das tarefas e novas informações, porque, na verdade, a análise de processos só vai avaliar como os processos estão operando, é o entendimento comum de como o trabalho é feito. A busca (não necessariamente exaustiva) por detalhamento de tarefas e informações ocorre no mapeamento de processos.
Fonte: CBOK, 1ª Ed., Versão 3, capítulo 3 e 4