SóProvas


ID
980977
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Paulina, técnica administrativa de um órgão público, possui produtividade acima da média, porém, por não estabelecer bom relacionamento com seus pares, opta por realizar seu trabalho individualmente. Acerca dessa situação hipotética e de aspectos relacionados à eficácia no comportamento interpessoal para o atendimento ao público, julgue os itens seguintes.


A lacuna de competências interpessoais descrita na situação em apreço poderá ocasionar a redução do suporte social advindo dos colegas e que é importantíssimo para que o trabalhador consiga manter sua produtividade.

Alternativas
Comentários
  • Correto- O trabalho em equipe pressupõe  a interdependência das tarefas e a sinergia do grupo. Caso seja necessário trabalhar em equipe, a servidora em questão poderá sofrer por não estabelecer um bom relacionamento com os colegas.
    Prof. Andréia Ribas
  • CERTO
    O suporte social (e técnico) dos colegas é indispensável em um ambiente de atentimento ao público. Vale lembrar que as ocorrências nesse tipo de atividade são muito diversificadas e às vezes envolvem situações complicadas que exigem a participação de outros colegas pra contorná-las ou solucioná-las.
  • Correto ! No caso do velho ditado: "Uma mao lava a outra." ai caso um dia ela precise, vai ser pau no gato pra ela :)

  • A lacuna de competências interpessoais descrita na situação em apreço poderá ocasionar a redução do suporte social advindo dos colegas e que é importantíssimo para que o trabalhador consiga manter sua produtividade.

    Textinho chato.

    "A falta de amizade entre os colegas pode reduzir o trabalho em equipe que é muito importante para a produtividade."

  • Traduzindo para o português do dia - a - dia, quanto mais você se afatar dos colegas de trabalho, em relação ao relacionamento interpessoal, mais ruim para a produtividade da empresa será.

  • Boa noite,

     

    Colocando no português claro, você pode até ser produtivo demais trabalhando sozinho, mas uma hora a casa cai, por exemplo: bastará você passar por um momento complicado na vida e não ter com quem contar no ambiente de trabalho e pronto, sua produtividade despenca.

     

    Bons estudos

  • Na verdade, não precisa ser um momento difícil na vida, pois lembre-se que a máxima no trabalho é: somos uma equipe, não uma família.

     

    Próprias dificuldades no trabalho enfrentadas por ela, podem se tornar ainda mais críticas se ela não puder contar com o apoio profissional dos colegas. Automaticamente, por conta do esforços hercúleo que precisará fazer, a sua produtividade cairá. 

     

    Logo, certo. 

  • Trabalho em equipe gera sinergia positiva, ou seja, quanto mais receptivo aos colegas, maior será o esforço coordenado em detrimento do esforço individual.

  • Ela já consegue manter sua produtividade "acima da média" trabalhando individualmente. Por que ela NÃO recebendo suporte social de alguma forma vai atrapalhar ela ?

    "possui produtividade acima da média, porém, por não estabelecer bom relacionamento com seus pares, opta por realizar seu trabalho individualmente" Aqui não fala se ela já foi, está sendo, tampouco será prejudicada. também não fala se a produtividade dela é acima da média pelo fato de ser ligada diretamente ou indiretamente por terceiros.

    "ocasionar a redução do suporte social advindo dos colegas e que é importantíssimo para que o trabalhador consiga manter sua produtividade"

    "para que o trabalhador" aqui é falado no contexto GENÉRICO, e realmente na maioria das vezes é preciso.

    Concordo que para uns pode prejudicar!!! Mas... Não vejo o porquê prejudicaria Paulina na questão PRODUTIVIDADE.

    Não sei se estou sendo paranoico, sei lá... kkkkk

    Se depois de elaborar esse texto, ainda estiver errado, me corrijam, por favor!