SóProvas


ID
981259
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPOG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

A liderança, as estratégias e os planos são fundamentos do modelo de excelência gerencial (MEG) aplicados em organizações.

Alternativas
Comentários
  • Gostaria muito de saber qual a fundamentação de um item desse ser considerado CERTO!!!
  • Não entendia o pq de errado!"O que me motiva não motiva você, (nível de motivação varia entre os indivíduos), o que me motiva  hoje, amanha  pode não ser motivo de motivação pra mim!(no mesmo indivíduo em tempos de vida diferentes.)"
    "explicação   professora Giovanna Caranza"
  • O gabarito da questão é CERTO.

    Segundo se pode ver no link abaixo.

    http://www.questoesdeconcursos.com.br/prova/arquivo_gabarito/31398/cespe-2013-mpog-analista-negocios-gabarito.pdf  (Gabarito)

    Item 80 da prova.
  • A motivação é intrinseca - interna. 
    Então um individuo pode se sentir motivado devido uma situação e outro não.
    O mesmo individuo pode se sentir em um dia motivado e no outro não.

    A teoria de Herzberg  é bem intessante para se entender motivação. 
  • ATENÇÃO

    Questão está com erro no cadastramento. Conforme gabarito da banca a resposta do item é CERTO.

  • Neste caso o examinador tirou esta frase souta de dentro de alguma obra, daí alterou o que estava escrito e definiu a questão como errada, o problema é que uma frase pode ser correta ou errada dependendo do contexto em que estiver inserida, uma frase lançada ao vento sem contexto pode ser certa ou errada. Voltando este tema em outra prova do CESPE marque errado e um abraço.

  • Segundo este artigo a questão realmente está correta.

    O nível de motivação varia entre as pessoas e dentro de uma mesma pessoa através do tempo; percebe-se que cada pessoa já traz, de alguma forma, dentro de si, suas próprias motivações, sendo importante, encontrar e adotar recursos organizacionais capazes de não sufocar as forças motivacionais inerentes às próprias pessoas. O importante, então, é agir de tal forma que as pessoas não percam a sua sinergia motivacional. 

    http://www.aedb.br/seget/artigos08/431_Artigo_Motivacao_10.pdf


  • Olá pessoal!

    Problema corrigido.

    Bons estudos!

  • ainda não está corrigido, marquei como CERTA e o gabarito está como ERRADO.

  • QUESTÃO ERRADA -

    Q327084  

    Prova: CESPE - 2013 - MPOG - Analista - Negócios - Categoria Profissional 1


    A liderança, as estratégias e os planos são fundamentos do modelo de excelência gerencial (MEG) aplicados em organizações.

    Comentário: Liderança, estratégias e planos são, dentre outros, CRITÉRIOS do modelo de excelência gerencial (MEG). Além desses, pode-se citar: clientes, sociedades, informação e conhecimento, pessoas, processos e resultados.

    Pode-se citar como FUNDAMENTOS do MEG: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por processos; geração de valor.

    Todos os comentários que li nessa questão NÃO DIZEM RESPEITO a ela.

    Equipe QC, favor retificar o gabarito para errado.

    GABARITO DEFINITIVO CESPE: ERRADO.


  • O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 13 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles:

    Fundamentos: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por processos; geração de valor.

    Critériosliderançaestratégias e planosclientes; sociedade; informações e conhecimento;pessoas; processos e resultados.

    A figura representativa dos Critérios de Excelência simboliza a organização, considerada como um sistema orgânico adaptável ao ambiente.

    O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) reflete a experiência, o conhecimento e o trabalho de pesquisa de diversas organizações e especialistas do Brasil e do Exterior.

    No Modelo de Excelência da Gestão®(MEG), os Fundamentos da Excelência são expressos em características tangíveis, mensuráveis quantitativa ou qualitativamente, por meio de ações gerenciais propostas na forma de questões e de solicitações de resultados.

    Fonte: http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao


    Favor verificar que o gabarito está errado, QC

  • Gente, a questão 70 da prova está neste link: http://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/prova/arquivo_prova/31398/cespe-2013-mpog-analista-negocios-categoria-profissional-1-prova.pdf

    e o gabarito neste link: http://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/prova/arquivo_gabarito/31398/cespe-2013-mpog-analista-negocios-categoria-profissional-1-gabarito.pdf

    resposta: ITEM ERRADO. Liderança, estratégias e os planos não são fundamentos, são critérios.

    Avisei ao QC.

  • A questão não fala em relação aos fundamentos do MEG, mas sim sobre seus critérios de excelência.

    Os oito Critérios de Excelência são:

    1. Liderança;

    2. Estratégia e planos;

    3. Clientes;

    4. Sociedade;

    5. Informações e conhecimento;

    6. Pessoas;

    7. Processos;

    8. Resultados.


  • Atenção equipe QC. O gabarito continua com erro. Marquei C e o resultado saiu como errado. 
    Favor verificar.

  • Pessoal,

    O CESPE considerou a questão ERRADA. Vejam o gabarito definitivo. Questão 70.
    http://www.cespe.unb.br/concursos/MP_13_TEMPORARIO/arquivos/Gab_definitivo_MPOG13_001_01.PDF
  • Achei a fundamentação do gabarito em estar errado.

    "Ademais, o MEG é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. 

    Como  fundamentos  podemos  definir  os  pilares,  a  base  teórica  de 

    uma  boa  gestão.  Esses  fundamentos  são  colocados  em  prática  por 

    meio dos oito critérios. Fazendo uma ressalva importante, no Portal da 

    FNQ  já  contam  13  fundamentos,  contudo  no  Caderno  da  FNQ  de  2011 

    constam  apenas  11   –  o  Cespe  abordou  uma  questão  em  2013 

    considerando  como  correta  a  afirmativa  de  que  o  MEG  possui  11 

    fundamentos.  Essa  banca  não  é  de  fazer  pegadinha  com  esse  tipo  de 

    divergência,  então  creio  que  podemos  considerar  correta  qualquer  uma 

    das duas afirmativas, seja pela existência de 11 ou de 13 fundamentos. O 

    modelo encontrado no Portal da FNQ incluiu os fundamentos agilidade e 

    decisões  fundamentadas,  além  de  fazer  pequenas  modificações  na 

    nomenclatura dos demais fundamentos." 



    O MEG é formado por 11 ou 13 fundamentos e 8 critérios.

    Dentre os fundamentos temos: - Pensamento sistêmico; - Atuação em rede; -  Inovação; - Agilidade; - Aprendizado organizacional; - Liderança transformadora; - Olhar para o futuro; - Conhecimento sobre os clientes e mercados; - Responsabilidade social; - Valorização das pessoas e da cultura; - Decisões fundamentais; - Orientação por Processo e; - Gestão de valor.
    Dentre seus critérios temos: Liderança, estratégias e planos, clientes, sociedades, informações e conhecimentos, pessoas, processos e resultados.
    Portanto, não se trata de fundamentos como foi dito no item, e sim de critérios.
    Fonte: Herbert Almeida - Professor do estratégia concursos.
  • A liderança, as estratégias e os planos são fundamentos do modelo de excelência gerencial (MEG) aplicados em organizações.

    Errado

    Não se trata de fundamentos como foi dito no item, e sim de critérios.

  • ERRADO.

    São critérios e não fundamentos.

  • desatualizadaa 

  • CRITÉRIOS - MEG GESPÚBLICA, 2016

    governança

    estratégia e planos

    cidadão-usuário

    interesse público e cidadania

    informação e conhecimento

    pessoas

    processos

    resultados

    > 8 FUNDAMENTOS da Excelência - 21ed. do MEGP

    pensamento sistêmico

    aprendizado organizacional e inovação

    liderança transformadora

    compromisso com as partes interessadas

    adaptabilidade

    desenvolvimento sustentável

    orientação por processos

    geração de valor

  • baita sacanagem exigir do candidato a diferença entre critério e fundamentos da GESPÚBLICA....

  • Gab: Errado

    Aqui vão duas ressalvas:

    Pessoal não confundam o modelo MEG (da FNQ) com o modelo MEGP (do GESPÚBLICA) - a questão fala do modelo de excelência gerencial (MEG), não se trata do modelo do GESPÚBLICA.

    A questão é de 2013, nesta data estava errada porque realmente a liderança e as estratégias e planos se tratavam de dois dos oito critérios de excelência e não de fundamentos. Porém HOJE a afirmativa encontra-se desatualizada por não haver mais esses critérios, vejam:

    O novo Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), lançado em outubro de 2016, em sua 21ª edição, é o carro-chefe da FNQ para a concretização da sua missão... A antiga mandala dá lugar ao Diagrama do MEG, com seus oito Fundamentos da Gestão para Excelência, que substituem os antigos Critérios de Excelência.

    http://www.fnq.org.br/aprenda/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao

  • ERRADO

    Os planos não, pois depende da realidade de cada órgão.

  • FUNDAMENTOS

    Mnemônico PLACA-DOG

    Pensamento sistêmico, Liderança transformadora, Adaptabilidade, Compromisso com as partes interessadas, Aprendizado organizacional e inovação, Desenvolvimento sustentável, Orientação por processos, Geração de Valor.

    CRITÉRIOS

    Mnemônico CPL-ESPRI

    Cliente/Cidadão, Pessoas, Liderança, Estratégias e planos, Sociedade, Processos, Resultados, Informações e conhecimento

    Total máximo de pontos: 250, sendo que o critério RESULTADOS tem a maior pontuação entre todos: 100.

  • A questão aborda os CRITÉRIOS e não os fundamentos.