Questão 982189

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MS
• Ano: 2013
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2013 - MS - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Com relação ao processo administrativo das organizações, julgue os itens seguintes.


Uma das técnicas de prospecção do futuro utilizadas no planejamento organizacional é o método delfos, cujo foco é a previsão tecnológica e a identificação de tendências.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTA
  
  
  A denominação Delfos ter-se-ia inspirado nos costumes religiosos e sociais da Antiga Grécia, mais especificamente do templo consagrado a Apolo que se encontrava na colina chamada Delfos. 
  
  

  Com o objetivo principal de efetuar um estudo e uma avaliação das diferentes tendências da indústria de seguros na França e como irá evoluir o posicionamento dos bancos naquele setor, foi para tanto utilizado o método Delfos. Este método já tem sido utilizado com sucesso em estudos similares com o objetivo de desenhar tendências em diversos tipos de indústrias e na maior parte dos campos de conhecimento humano.

  
  

  O objetivo principal do método consiste, pois, na consecução de um consenso a respeito do(s) cenário(s) que se deseja(m) traçar face ao futuro. Mesmo que o consenso não se forme, as razões de opiniões díspares ficam muito claras, o que alimenta as respostas que se deseja obter (Gordon, 1994). 
  http://www2.dbd.puc-rio.br/pergamum/tesesabertas/0212194_05_cap_04.pdf
• MÉTODO DELFOS
  
  As principais técnicas para um administrador preve o futuro são:
  
  1. Análise de séries temporais
  2. Projeções derivadas
  3. Relações causais
  4. Pesquisas de opinião e atitudes
  5. Método Delfos
  
  1. Análise de séries temporais: consiste em identificar os dados que se repetiram no passado em determinado período, por meio de gráficos. Assim, faz-se projeções, por exemplo: mês em que há mais casamentos, nascimentos ou vendas de veículos.
  
  É posssível fazer projeções para 10 anos tomando por base a década passada, podendo-se afirmar qual será o gosto musical de tal país, distribuição de religiões ou composições etárias. Como muitas projeções não se confirmam, esse não é o mais indicado.
  
  2. Projeções derivadas: consiste em identificar associações entre duas variáveis, como aumento de renda populacional e elevação na venda de alguns produtos, acidentes de trânsito e as horas do dia e regiões.
  
  Serve para planejamento sobre policiamento nas ruas, feiras de móveis ou produtos que devem ser expostos num supermercado.
  
  3. Relações causais: consiste em identificar regularidades de comprtamento, ou o que provoca determinado acontecimento. Poe exemplo: a cada 10 clientes que adentram a loja 2 compram.
  
  Pode o gerente de vendas, portanto, planejar 10 contatos para efetuar 2 vendas.
  
  4. Pesquisas de opinião e atitudes: consiste em identificar tendências do presente e fazer projeções por meio de iindicadores de julgamento. Têm alta probabilidade de acerto.
  
  Como exemplo, a pesquisa eleitoral.
  
  5. Método Delfos: Pesquisa de opinião com um grupo de especialistas num determinado assunto em que são realizadas várias rodadas. A cada nova rodada eles são informados do resultado anterior.
  
  É usado com bastante frequência para previsões tecnológicas.
  
  Esse método se chama Delfos em homenagem a cidade onde ficava o oráulo de Apolo, deus sol da mitologia grega, que tinha por característica prever o futuro. Por essa razão, o santuário da cidade de Delfos era o mais visitado.
• Errei por conta da parte "foco em previsão tecnológica".
  
  Complementando as colegas acima, buscando, achei o seguinte texto:
  
  "A previsão sobre o futuro seria uma forma de avaliar o próprio presente e, como coloca Dencker (2001, p.224), é uma prospectiva sobre onde se poderia chegar. De acordo com Linstone e Turoff (1978), o Delfos percorreu um longo caminho, desde sua criação, que tinha como propósito estimar os prováveis efeitos de um ataque massivo por bombas atômicas. Sua subsequente aplicação para a previsão tecnológica, nos anos 1960, proliferou sua utilização em outros países e em muitos outros contextos".
  
  O gabarito definitivo é: CERTO.
  
  Fonte: http://www.ucs.br/etc/revistas/index.php/rosadosventos/article/viewDownloadInterstitial/1452/pdf_72

• Que materiazinha chata!

• Já notaram que assuntos pouco recorrentes em provas do CESPE geralmente estão certos.

   

• DELFOS NÃO ACREDITAVA  EM APENAS UMA PROJEÇÃO FUTURA (projetiva), MAS SIM NA PROJEÇÃO DE VÁRIOS FUTUROS/CONTINGÊNCIAS POSSÍVEIS (prospectiva).

   

   

   

  GABARITO CERTO