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ID
982216
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MS
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da gestão por processos, julgue os próximos itens.


O nível de modelagem descritiva diferencia-se do nível seguinte, de modelagem analítica, porque não utiliza a notação BPMN (business process management notation) para construção dos seus elementos.

Alternativas
Comentários
  • 1- Modelagem Nível 1 | Descritiva
    Utiliza um conjunto básico de elementos da notação, retratando os processos de forma mais abstrata e com pouco detalhamento. Esta é a forma de modelagem mais encontrada no mercado, pois a grande maioria dos praticantes não conhece a fundo os elementos da BPMN.

    2- Modelagem Nível 2 | Analítica
    Utiliza todo o conjunto de elementos da notação BPMN, retratando processos de forma completa e com detalhamento suficiente para uma futura automação. Cada elemento da notação é utilizado considerando seus princípios e regras de uso. Esta é uma forma de modelagem completamente diferente da tradicional.
    Modelar em nível analítico é ter fluência suficiente na notação para definir como as atividades de processo serão executadas em BPMS.

    Ou seja, não é porque não utiliza a notação BPMN que a Modelagem Descritiva é diferente da Analítica. Até porque mesmo não os usuários não conhecendo a fundo os elementos da metodologia citada, ainda são usados alguns elementos básicos. A diferença estã em que esta ( analítica ) é muito mais completa que aquela ( descritiva ).

    Gabarito: Errado!
  • 4.1 A fase de mapeamento 
    Mapear um processo significa entender um processo e representá-lo através de uma descrição textual associada ao seu desenho. Podemos distinguir três diferentes níveis de detalhamento na modelagem de processos de negócio: a modelagem descritiva que fornece um entendimento geral e superficial do processo, a modelagem analítica que descreve o processo com detalhes utilizando uma notação mais técnica e a modelagem executável que descreve o processo para ser automatizado (MUSSCHOOT, 2009).

    FONTE: http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2011_TN_STO_136_866_19082.pdf

    ------------------------------------------------

    BPMN

    (...)

    Principais características:


    • Ícones organizados em conjuntos descritivos e analíticos para atender a diferentes necessidades de utilização.

    (...)

    FONTE: BPM CBOK V3.0


  • O BPMN é o padrão utilizado para o desenho (ou modelagem) dos processo em uma organização. 

  • Errada. 

    Complementando...

    BPMN: é uma notação gráfica que visa buscar um padrão que atenda as boas práticas de modelagem de processos de negócio. Pode ser visto com um idioma comum que permite o entendimento dos requisitos e regras de negócio por diversos níveis de usuários envolvidos nos processos.

  • A MODELAGEM DE PROCESSO POSSUI TRÊS NÍVEIS DISTINTOS, QUE VARIAM DE ACORDO COM A FINALIDADE: DESCRITIVO, ANALÍTICO E EXECUTÁVEL.

     

    MODELAGEM DESCRITIVO: AQUELE MAIS UTILIZADO. TIPICAMENTE DE ALTO NÍVEL, OCASIONALMENTE IGNORANDO EXCEÇÕES DO PROCESSO, PORÉM FÁCIL DE ENTENDER E ÚTIL PARA ALINHAR O ENTENDIMENTO A RESPEITO DO FUNCIONAMENTO GERAL DO PROCESSO E SUBSIDIAR DISCUSSÕES ACERCA DE DISTRIBUIÇÃO DE  RESPONSABILIDADES E DE MELHORIAS IMEDIATAS. 

     

    MODELAGEM ANALÍTICO: MAIS DETALHADO, MOSTRANDO OS PASSOS, INCLUINDO AS EXCEÇÕES E TRATAMENTOS DE ERROS, NECESSÁRIOS TANTO PARA MELHORAR A DESEMPENHO DE UM PROCESSO DE TRABALHO QUANTO PARA SUBSIDIAR O DESENHO DE UM SISTEMA INFORMATIZADO PELA EQUIPE DE TI. 

     

    MODELAGEM EXECUTÁVEL: SONHO DOS PROFISSIONAIS DE TI, A MODELAGEM NESSE NÍVEL CRIARIA O SISTEMA INFORMATIZADO DIRETAMENTE A PARTIR DO DESENHO DO PROCESSO DE TRABALHO. ALGO COMO: DESENHAR O PROCESSO DE TRABALHO UTILIZANDO UMA NOTAÇÃO EM UMA DETERMINADA FERRAMENTA DE DESENHO, APERTAR UM BOTÃO E O SISTEMA COM SUAS TELAS, RELATÓRIOS E BASES DE DADOS É CRIADO! EXIGE UMA FORMA DE MAPEAR MAIS VOLTADA PARA OS ASPECTOS TÉCNICOS DO PROCESSO DE TRABALHO.

     

    ATUALMENTE, O BPMN (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT NOTATION) É A PRINCIPAL LINGUAGEM PARA REPRESENTAÇÃO E DIAGRAMAÇÃO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO DAS ORGANIZAÇÕES. ELE É O RESPONSÁVEL PELA FLUXOGRAMAÇÃO. 

     

    OU SEJA, O BPMN PODE SER UTILIZADO PARA QUALQUER TIPO DE MODELAGEM DE PROCESSO.
     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • 2013

    A linguagem BPMN pode ser utilizada para modelar processos internos de uma organização sem considerar detalhes necessários a torná-los executáveis.

    certa