Questão 992038

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 12ª Região (SC)
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

O CMMI é uma abordagem para a melhoria de processos. Existem duas representações do CMMI, a representação contínua e a representação por estágios. A representação contínua é projetada para permitir à empresa focar em processos específicos que deseja melhorar em função de suas prioridades. A avaliação pela representação contínua mede a capacidade da empresa em relação a um ou mais processos. Existem quatro níveis de capacidade, que são, respectivamente,

• A. 0- Inicial - 1- Gerenciado - 2- Definido - 3- Em otimização.
• B. 0- Incompleto - 1- Gerenciado - 2- Definido - 3- Otimizado.
• C. 0- Incompleto - 1- Realizado - 2- Gerenciado - 3- Definido.
• D. 0- Inicial - 1- Realizado - 2- Gerenciado - 3- Quantitativamente gerenciado.
• E. 0- Inicial - 1- Definido - 2- Gerenciado - 3- Otimizado.

Gabarito: C

Comentários

• Na representação contínua prevista pelo CMMI v1.3, tem-se somente 4 níveis de capacidade onde cada áreas de pocessos (Process Area) pode ter seus processos avaliados. Escala nesse modelo varia de 0 a 3. Sua determinação é verificada pela verificação do atendimento de Metas Genérica e Metas Específicas, e suas respectivas Práticas Genéricas e Específicas.
  
  Abaixo as exigências de cada nível de capacidade na representação contínua: Nível 0: Incompleto  Não alcança uma ou mais metas específicas  Não é executado, ou é executado parcialmente  Nível 1: Executado  Satisfaz todas as metas específicas  Permite que o trabalho necessário seja realizado para transformar entradas bem definidas em saídas adequadas  Nível 2: Gerenciado  Planejado e executado de acordo com uma política  Emprega pessoas e outros recursos adequados  Produz resultados controlados, com envolvimento de todas as partes interessadas  É monitorado, controlado e revisado  Nível 3: Definido  Adaptado do processo padrão da organização, de acordo com as regras de customização  Fornece informações para a melhoria dos ativos de processo da organização 

   

  Na versão 1.2, existiam ainda: 

  Nível 4: Gerenciado quantitativamente  Controlado usando técnicas estatísticas e outros métodos quantitativos  Objetivos quantitativos de qualidade e desempenho são estabelecidos e usados como critério para a gestão do processo  Nível 5: Em otimização  Modificado e adaptado para corresponder aos objetivos de negócio atuais e futuros  Foco na melhoria contínua do desempenho por meio de melhorias incrementais e inovações   

• Representação Contínua

  Possibilita à organização utilizar a ordem de melhoria que melhor atende os objetivos de negócio da empresa. É caracterizado por: Níveis de Capacidade (Capability Levels):

  • Nível 0: Incompleto (Ad-hoc)
  • Nível 1: Executado
  • Nível 2: Gerenciado / Gerido
  • Nível 3: Definido
  • Nível 4: Gerenciado quantitativamente --- REMOVIDO DA v.1.3
  • Nível 5: Em otimização --- REMOVIDO DA v.1.3