SóProvas


ID
992125
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPOG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.

Uma organização que tenha como objetivo otimizar a coordenação geral dos resultados deverá evitar a departamentalização por serviços.

Alternativas
Comentários
  • CERTO
    A visão é muito mais ampla, pois se queremos otimizar a coordenação de uma organização devemos entender que, quanto menos subdividido o sistema, mais abrangente será a visão do gestor em relação a organização como um todo, sendo assim, a departamentalização por projetos e mais eficiente. Realizar a coordenação geral de cada atividade na departamentalização por serviço dificultara a otimização da coordenação,
    uma vez que a adaptação dos gestores aos seus projetos é maior em relação ao todo.
  • A departamentalização por produtos e serviços ocorre geralmente na indústria de bens de consumo, pois gera uma facilidade maior para a criação de novos produtos, além de facilitar a coordenação dos resultados individuais dos produtos e serviços da empresa. Porem dificulta a coordenação geral dos resultados, além de gerar uma disparidade de poder entre funcionários de mesma hierarquia.
    Correta
  • DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR SERVIÇOS/PRODUTOS

    Desvantagens: 

    Dificulta o estabelecimento de politicas gerais da empresa

    Pode propiciar aumento de custos pelas dupkicidades de atividades

    Pode provocar temores quando em situações de estabilidade externa aos funcionarios

    Os gerentes podem acumular muito poder e desestabilizar a empresa.


    Vantagens:

    Cada departamento funciona como uma Unidade Estratégica de Negócios

    Permite alocação de capital especializado por tipo de serviço/produto

    Permite maior autonomia e flexibilidade entre os departamentos

    Propicia condições favoráveis para a inovação e criatividade

    Facilita a captação de recursos humanos especializados.


  • Correta. A departamentalização por produtos permite que o administrador de cada departamento foque sua atuação para TODOS os aspectos do PRODUTO ( desenvolvimento, comercialização, custo, lucratividade, desempenho, etc.). A atenção é voltada 100% para o produto e não para o objetivo geral da organização.

  • Produto ou serviço 

    - especialização em produtos, serviço ou projeto. 

    - favorece a criatividade e a inovação. 

    - possibilita produtos e serviços com maior qualidade

    - o foco é estreito ( não há visão global )

  •   Departamentalização por produtos ou serviços

    Segundo Oliveira (1990) na departamentalização por produtos ou serviços o agrupamento é feito de acordo com as atividades inerentes e cada um dos produtos ou serviços da empresa.
    Segundo Chiavenato (2003) departamentalização por Produtos/Serviços é estruturada para empresas com varias linhas de produtos ou serviços, onde cada divisão cuida de um produto especifico.

  • Para mim havia uma forte contradição nessa questão com esta:

    "A departamentalização ligada a produtos facilita a coordenação entre os departamentos da organização." (CERTA) Q4805

    Mas o Prof. Hebert Almeida do Estratégia deu essa excelente explicação:

    "Analisando as principais referências na área (Oliveira, Cury e Chiavenato), vemos que a departamentalização por produtos ou serviços enfatiza a coordenação em detrimento da especialização. Contudo, há um pequeno deslize que pode explicar os gabaritos aparentemente contraditórios.

    De acordo com Antonio Cury (2012, p. 207) uma das vantagens dessa departamentalização é que ela "facilita a coordenção, exercida em função do resultado final".

    Da mesma forma, vejamos o que ensina Djalma Oliveira (2011, p. 110) ao falar das vantagens do agrupamento por produtos ou serviços: "facilita a coordenação dos resultados esperados de cada grupo de produtos ou serviços, pois cada um desses grupos funciona como uma unidade de resultados". 

    Perceba que Oliveira destaca que ela facilita a coordenação dos resultados de cada grupo

    Em seguida, o mesmo autor (p. 111) destaca as desvantagens dessa departamentalização, ensinando que ela "pode ser de coordenação mais difícil, quando do estabelecimento das politicas gerais da empresa".

    Assim, como cada departamento é analisado como uma unidade própria de resultado, esse tipo de departamentalização facilita a coordenação dos resultados de cada grupo, porém dificulta a coordenação dos resultados gerais. 


  • O foco do especialista (administrador) na departamentalização por produtos ou serviços, é aquele produto ou serviço que sua equipe está criando. 

  • Ao meu ver, se você quer otimizar a coordenação de resultados, de fato você não deve optar pela departamentalização por serviços/produtos visto que nesta não há um controle eficaz, visto que há coordenação específica para um produto apenas.

  • Com relação à departamentalização por Produto/Serviço, o  mestre Rodrigo Rennó (pg 108) nos ensina que:

    [...] cada administrador está mais capacitado a focar nos aspectos importantes de cada setorfacilitando, portanto, o processo de gestão e de inovação nas linhas de produtos e serviços.


    Ainda em sua obra, o eminente autor versa sobre as vantagens da departamentalização por Projetos e dentre essas vantagens estão a melhoria dos processos de controle e o foco nos resultados.

    A abordagem conceitual desta questão é bastante subjetiva e com certa dissidência doutrinária. Mas se quiser saber um pouco mais a respeito das definições e conceituações utilizadas na solução desta questão, acesse:

    https://www.facebook.com/admfederal


  • Apenas acrescentando : A estrutura por produtos/serviços é indicada para circunstâncias ambientais instáveis e mutáveis, pois induz a cooperação entre especialistas e coordenação de seus esforços para um melhor desempenho. Cada departamento passa a ter completa autonomia e autossuficiência com suas próprias unidades de produção, vendas, pesquisas e desenvolvimento.

    Fonte: PORTAL EDUCAÇÃO - Cursos Online : Mais de 1000 cursos online com certificado 
    http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/29152/departamentalizacao-por-produtos-ou-servicos#ixzz3qdjWesY1 

  • a funcional perde a visão do todo, a mais indicada para resultado é a divisional.



  • Questão correta ao meu ver se refere a departamentalizacao por projetos.

    Vantagens:

    ORIENTADA PARA RESULTADOS

    UMA MESMA PESSOA PODE SER ALOCADA EM DIVERSOS PROJETOS,O QUE GERA ECONOMIA PARA A ORGANIZAÇÃO 

    É MAIS FÁCIL LIDAR COM MUDANÇAS 

  • DEVE EVITAR UMA DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR SERVIÇOS E PREFERIR UMA DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO.

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • EVITAR EVITAR EVITAR EVITAR

  • NÃO ENTENDO, CHIAVENTO DIZ  OUTRA COISA

     

    "Vantagens da departamentalização
    por produtos
    A departamentalização por produtos apresenta as
    seguintes vantagens:

    2. Facilita a coordenação interdepartamental,
    uma vez que a preocupação básica é o produto
    e as diversas atividades departamentais tornam-
    se secundárias e precisam sujeitar-se ao
    objetivo principal que é o produto.
    3. Facilita a inovação, que requer cooperação e
    comunicação de vários grupos
    contribuintes
    para o produto
    . A estratégia de crescimento
    de muitas empresas levou-as a abandonar a
    departamentalização funcional para adotar a
    estrutura de departamentos de produtos. 

     

    Desvantagens da departamentalização
    por produtos
    A departamentalização por produtos apresenta desvantagens,
    a saber:


    4. Enfatiza a em coordenação detrimento da especialização.

  • Correto

    departamentalização por produto ou serviço tem foco no resultado assim não observa o todo da organização

  • O THIAGO BRANDAO TEM RAZAO, O MEU MATERIAL DO ESTRATÉGIA, O QUAL CITA CHIAVENATO, DIZ EXATAMENTE O CONTRÁRIO DO QUEE AFIRMA ESTA QUESTÃO. DEVERIA SER ANULADA. FALTA DE RESPEITO COM QUEM INVESTE TEMPO E DINHEIRO NESTA BAGAÇA.

  • CORRETA

     

    DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS/SERVIÇOS:

    - DIFICULTA A VISÃO SISTÊMICA

    - QUANDO OS PRODUTOS SÃO MUITOS DIFERENTES

    - DIFICULTA O CONTROLE DO CONJUNTO

    - SITUAÇÕES MUTÁVEIS, POIS PERMITE A ADAPTAÇÃO DO PRODUTO AO AMBIENTE.

    - FOCO NOS RESULTADOS.

    - ALTO CUSTO.

    - RECOMENDADA PARA GRANDES ORGANIZAÇÕES.

     

    FONTE: RAFAEL BARBOSA. BONS ESTUDOS!!!

  • Essa disciplina tá acabando com mina vida, pqp...

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