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Olá pessoal, ( GABARITO ERRADO). Vamos à questão:
O objetivo da modelagem de um processo é a criação de uma representação fidedigna do conjunto de atividades de um processo ( até aqui está correta), o que inviabiliza a aplicação heurística dos modelos. ( esta parte está errada, pois HEURÍSTICA significa descoberta, ou seja, emprego de novos modelos).
OBS: Vejam o significado de HEURÍSTICA: arte de inventar, de fazer descobertas; ciência que tem por objeto a descoberta dos fatos.
Espero ter ajudado pessoal...Achei esta questão difícil...
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Errado. Essa é puro português. Heurística é o processo em que o indivíduo chega às conclusões por meios próprios, através de pesquisas de documentos do passado. Bom, a modelagem é justamente para que todos possam desenvolver o conhecimento juntos. Não bastou o conhecimento técnico... tinha que ser um dicionário ambulante!
http://cursos.pontodosconcursos.com.br/admin/imagens/upload/10212_D.pdf
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Heurística tem origem no termo grego, que significa "encontrar" ou "descobrir". Tem a mesma origem da palavra "eureca", que significa "encontrei". http://pt.wikipedia.org/wiki/Heur%C3%ADstica
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A popularização do conceito se deve ao matemático George Pólya com seu livro "A arte de resolver problemas". Estudando muitos testes matemáticos de sua juventude, quis saber como os matemáticos chegavam a estas conclusões. O livro contém a classe heurística da prescrição que tentou ensinar aos seus alunos de matemática. Quatro exemplos extraídos do livro ilustram o conceito:
- Se não puder compreender um problema, monte um esquema;
- Se não puder encontrar a solução, tente fazer um mecanismo inverso para tentar chegar à solução (engenharia reversa);
- Se o problema for abstrato, tente propor o mesmo problema num exemplo concreto;
- Tente abordar primeiro um problema mais geral (o paradoxo do inventor: o propósito mais ambicioso é o que tem mais possibilidade de sucesso).
As técnicas heurísticas não asseguram as melhores soluções, mas somente soluções válidas, aproximadas; e não raro não é possível justificá-las de imediato em termos estritamente lógicos a validade do resultado.
fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Heur%C3%ADstica
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"Entende-se por modelagem de processos a identificação, o mapeamento, a análise e o redesenho dos processos. O objetivo da modelagem de processos pode ser definido como: melhor compreender como uma organização funciona; usar e explicitar o conhecimento adquirido e a experiência para usos futuros (lições aprendidas); otimizar o fluxo de informações; reestruturar a organização(aspecto funcional, comportamental, estrutural, etc.), controlando-a e coordenando-a. "
“A modelagem de processos é uma ação ordenada que permite o completo entendimento da organização através da descrição e/ou representação gráfica de seus processos, identificando claramente os recursos (informação, pessoas, estrutura) necessários a sua execução e produtos gerados”, explica Patrícia Brasil, coordenadora de projetos e analista de negócios.
Fonte: http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2011_TN_STO_142_898_18418.pdf
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Apenas resumindo os colegas, o erro da questão é a palavra inviabiliza.
Estaria correta se estivesse escrita assim: "O objetivo da modelagem de um processo é a criação de uma representação fidedigna do conjunto de atividades de um processo, o que não inviabiliza a aplicação heurística dos modelos."
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Para entendermos o que é em primeiro lugar Heurística.
Heurística é um método ou processo criado com o objetivo de encontrar soluções a um problema. É um procedimento simplificador (embora não simplista) que, em face de questões difíceis envolve a substituição destas por outras de resolução mais fácil a fim de encontrar respostas viáveis, ainda que imperfeitas.1 2 Tal procedimento pode ser tanto uma técnica deliberada de resolução de problemas, como uma operação de comportamento automática, intuitiva e inconsciente3 .
O objetivo da modelagem de um processo é a criação de uma representação fidedigna do conjunto de atividades de um processo, o que inviabiliza a aplicação heurística dos modelos (ou seja, INVIABILIZA o processo criado com o objetivo de encontrar soluções a um problema).
Então dessa forma conseguimos entender o que a questão fala e vermos claramente que a modelagem de um processo (ou seja, a descrição de um processo) ela viabiliza e facilita encontrarmos soluções a um problema.
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GB. ERRADO. Modelagem de processos É um conjunto de atividades envolvidas na criação de representações de um processo de negócio. Ela provê uma perspectiva ponta-a-ponta de processos finalísticos, de suporte ou meio e de gerenciamento de uma organização.
"Modelo" é uma representação simplificada, que pode ser matemática, gráfica, física ou narrativa. Eles possuem ampla série de aplicações, que incluem: Organização (estruturação), Heurística (descoberta, aprendizado), Previsões (predições), Medição (quantificação), Explanação (ensino, demostração), Verificação (experimentação, validação) e Controle (restrições, objetivos).
Portanto, a modelagem de processos não inviabiliza a heurística, ao contrário inclui a heurística.
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O erro se encontra no fato de a questão dizer que não é possivel haver um processo de aprendizagem pelo Modelo (que é o que heurística quer dizer ), o modelo serve exatamente para analisarmos os processos e melhora-los , ou seja através do Modelo temos um processo de aprendizagem sobre como otimizar os processos em si .
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O objetivo da modelagem é a análise e a documentação da funcionalidade dos processos de negócio de forma a avaliar se tais processos cumprem com seus objetivos, identificar os fatores críticos de sucesso, analisar seu comportamento e desempenho, destacando os pontos fracos, futuros objetos de ações de melhoria através da reengenharia (redesenho) dos processos. Tudo isso com a implementação de melhores práticas operacionais e de gestão. (prof Marcelo Camacho - Pontos dos Concursos).
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A representação não será fidedigna e sim necessária e suficiente para entendimento da tarefa.
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Heurística é um método ou processo criado com o objetivo de encontrar soluções para um problema.
Fonte: Wikipedia
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Para Ehrlich (1999, p.11) os modelos são apoio às decisões. Os modelos respondem a problemáticas específicas. Apesar disso, eles são bastante flexíveis para se adaptar a situações que não correspondem à sua vocação primeira. Todos permitem lidar com situações complexas e incorporar os elementos de risco, apesar de o fazerem de modos bem distintos.
Administração Geral e Pública - Giovanna Carranza
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Dentre alguns dos principais objetivos da Modelagem de Processos podemos citar:
- Entender a estrutura e a dinâmica das áreas da organização;
- Entender os problemas atuais da organização e identificar potenciais melhorias;
- Assegurar que usuários e engenheiros de software tenham entendimento comum da organização;
- Servir como insumo da área de sistemas para derivar os requisitos de um sistema de informação necessário à organização;
- Auxiliar a identificação de competências; Etc.
Leia mais em: Modelagem de Processos: Um Caminho para o Sucesso da Organização http://www.devmedia.com.br/modelagem-de-processos-um-caminho-para-o-sucesso-da-organizacao/4785#ixzz3DQuy5np1
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Cespe e seus palavrões! Esse eu tava vacinada!
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Sua mãe
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O BPM NÃO PERMITE "HEURISTICAR", OU SEJA, NÃO PERMITE A DESCOBERTA DE NOVOS MODELOS.
ESSAS DENOMINAÇÕES FILOSÓFICAS DO CESPE SÃO ''MALÍGRINAS''.
GABARITO ERRADO
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tá errado porque modelagem tem a ver com definição. A criação de uma representação é feita pelo desenho.
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O único erro é dizer que inviabiliza!!
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O único erro é dizer que inviabiliza!!
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Modelagem é a aplicação do desenho feito com base nas melhorias identificadas na etapa de análise do mapeamento realizado.
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Modelagem não cria