Questão 1003855

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: IBGE
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Gestão e Infraestrutura
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

João, com 38 anos, era gerente financeiro de uma empresa de varejo e chefiava uma equipe de 30 subordinados.
Ele tinha grandes ambições de progredir na organização, motivado pelo plano de carreira empresarial, que acenava com a perspectiva de promoções no médio prazo.
Isto foi há dois anos, antes de a empresa passar por um processo de fusão. Hoje, o número de pessoas da equipe de João foi enxugado para cinco subordinados e seu salário e seu cargo não foram alterados. João está desmotivado, querendo abandonar a organização.
O diretor de Recursos Humanos desta empresa considera João um funcionário talentoso que não pode ser perdido. O que ele deve fazer?

• A. Estabelecer um programa contínuo que busque identificar e satisfazer as necessidades, os desejos e as expectativas do João.
  
• B. Estabelecer um modelo de modificação de comportamento embasado num esquema de reforço intermitente.
  
• C. Estabelecer um sistema de ameaças ou coação para que o trabalho seja realizado, acoplado a um sistema de recompensas a todos no fim do ano, independente do desempenho individual.
  
• D. Programar uma política de elogios e reforço contínuos embasada na teoria de condicionamento operante.
  
• E. Permitir que João defina a sua política de recompensas e punições, segundo os seus valores e as suas prioridades.
  

Gabarito: A

Comentários

• A) A relação entre incentivos (induzimentos) e contribuições (pagamentos), reflete o êxito da organização em remunerar seus integrantes com incentivos adequados e motivá-los a contribuir para garantir a eficácia.
  Questão de Concurso
  (Cespe/MP-PI/Técnico Ministerial/Área administrativa/2012) O equilíbrio organizacional pode ser alcançado mediante a troca de contribuições e incentivos na relação entre as pessoas e as empresas. Nessa troca, as pessoas colaboram para facilitar o alcance dos objetivos organizacionais, e as empresas fornecem para esses colaboradores os incentivos que proporcionam a realização de seus objetivos pessoais.
  Gabarito: certo. O equilíbrio organizacional, em termos de gestão de pessoas, ocorre quando as contribuições dadas pelos colaboradores são compatíveis, em quantidade e qualidade, com as respectivas recompensas ofertadas pela organização.
  • Incentivos (induzimentos) são pagamentos feitos pela organização aos seus participantes (salários, prêmios, benefícios sociais, oportunidades de crescimento, segurança no emprego, supervisão aberta, elogios etc.).
  • Contribuições são pagamentos que cada participante efetua à organização a que está ligado (trabalho, esforço, dedicação, pontualidade, assiduidade, comprometimento etc.).

   

  RIBAS (2014)

• Gab. A) Estabelecer um programa contínuo que busque identificar e satisfazer as necessidades, os desejos e as expectativas do João.