C) — CHIAVENATO (2010): A avaliação do desempenho é uma apreciação
sistemática do desempenho de cada pessoa, em
função das atividades que ela desempenha, das metas
e resultados a serem alcançados, das competências
que ela oferece e do seu potencial de desenvolvimento.
A avaliação de desempenho é um processo
que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência
e as competências de uma pessoa e, sobretudo,
qual é a sua contribuição para o negócio da organização.
A avaliação do desempenho recebe denominações
variadas como avaliação do mérito,
avaliação de pessoal, relatórios de progresso, avaliação
de eficiência individual ou grupai etc. Varia
enormemente de uma organização para outra. Na
realidade, a avaliação do desempenho é um processo
dinâmico que envolve o avaliado e seu gerente
e seus relacionamentos e representa uma técnica
de direção imprescindível na atividade administrativa
de hoje. É um excelente meio pelo qual se localizam
problemas de supervisão e gerência; de integração
das pessoas à organização, de adequação
da pessoa ao cargo, de. localização de possíveis dissonâncias
ou carências de treinamento de construção
de competências e, conseqüentemente, estabelecer
os meios e programas para melhorar continuamente
o desepenho humano. No fundo, a avaliação
do desempenho constitui um poderoso meio
de resolver problemas de desempenho e melhorar
a qualidade do trabalho e a qualidade de vida dentro
das organizações.
Aline China, eu fiquei na dúvida entre C) e E)
c) instrumento que visa a facilitar a comunicação líder-liderado e a obtenção de avaliação de resultados de forma contínua.
e)tentativa de mensuração da capacidade e das condições de crescimento demonstradas pelos profissionais da organização.
Entendo que o conceito está mais relacionado com Desenvolvimento de pessoas do que Avaliação propriamente dita.
Exclui as demais pelas palavras chaves:
a) processo de avaliação aleatório, uso de instrumentos de punição
b) ritual burocrático, instrumento de cobrança para o avaliado.
d) serve de instrumento exclusivo do avaliador para o processo de punição.