SóProvas

ID
1008334
Banca
ESAF
Órgão
MF
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Analise as afirmativas, assinalando C para certa e E para errada.

Sobre as mudanças, pode- se afirmar:

( ) um agente de mudanças pode ser um uma pessoa de dentro ou de fora da organização.

( ) um agente de mudanças detém o papel de quem inicia a mudança e ajuda a fazê- la acontecer.

( ) durante o processo de mudança, o agente não deve se envolver com a promoção de novos valores ou comportamentos.

( ) uma mudança nas organizações refere- se às atitudes das pessoas e não aos seus valores ou comportamentos.

Alternativas
Comentários
  • I-Segundo  Beckhard: "Agentes de mudança são aquelas pessoas, de dentro ou de fora de uma organização, que fornecem assistência técnica especializada ou de consultoria, no manejo de um esforço de mudança."

    II-O que sabemos sobre mudança é que o que preocupa muito os empregados é a falta de informação. Se o empregado não tem informação, ele se preocupa e não quer aceitar de forma alguma responsabilidades na mudança. Mas se ele tem informações seguras, precisa aceitar responsabilidades para se tornar um agente transformador da mudança. O agente de mudança detém o papel de quem ajuda a fazer acontecer a mudança.

    III-O agente de mudança está envolvido numa situação de ensino. Ele trabalha num contexto em que aqueles que estão mudando na realidade estão aprendendo novos papéis, novos comportamentos, novos valores, novas relações de poder, novas expectativas, e novos resultados.

    IV-Mudanças Culturais referem-se a uma mudança nos valores, normas, atitudes, crenças e comportamento dos empregados.

    Fonte:http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-75901979000300003&script=sci_arttext

  • (C) um agente de mudanças pode ser um uma pessoa de dentro ou de fora da organização.

    Beckhard (1969)1 apresenta uma definição completa, afirmando que os agentes de mudança são aquelas pessoas, de dentro ou de fora de uma organização, que fornecem assistência técnica especializada ou de consultoria, no manejo de um esforço de mudança.

    (C) um agente de mudanças detém o papel de quem inicia a mudança e ajuda a fazê-la acontecer.

    Segundo Ulrich (2003)2, os agentes de mudança devem converter os fatores-chave para o sucesso da mudança em um plano de ação, que deverá ser colocado em prática em todo processo e revisado a todo o momento.

    (E) durante o processo de mudança, o agente não deve se envolver com a promoção de novos valores ou comportamentos.

    Hesketh (1977)3 destaca que o agente de mudança está envolvido numa situação de ensino (8). Ele trabalha num contexto em que aqueles que estão mudando na realidade estão aprendendo novos papéis, novos comportamentos, novos valores, novas relações de poder, novas expectativas, e novos resultados.

    (E) uma mudança nas organizações refere-se às atitudes das pessoas e não aos seus valores ou comportamentos.

    Como afirmado acima, um contexto de mudanças envolve novas atitudes, novos papéis, novos comportamentos, novos valores, novas relações de poder, novas expectativas e novos resultados.