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Características do modelo burocrático para Weber:
· Caráter legal das normas: as normas e regulamentos são escritos de forma exaustiva, definindo antecipadamente o seu funcionamento padronizado.
· Caráter formal das comunicações (ALTERNATIVA E): comunicação por escrito e de forma exaustiva.
· Caráter racional de divisão do trabalho ( ALTERNATIVA A): a divisão do trabalho é horizontal, realizada de forma racional para assegurar a eficiência e o alcance dos objetivos.
· Hierarquia de autoridade (ALTERNATIVA B): seguem uma escala de autoridade, cargo inferior obedece superior.
· Rotinas e procedimentos padronizados: guiados por regras e normas técnicas claras e exaustivas.
· Impessoalidade nas relações (ALTERNATIVA C): as pessoas são consideradas apenas pelos cargos e funções que exercem.
· Competência técnica e meritocracia: contratação por critérios racionais de competência ou classificação em concursos ,não por critérios pessoais. A promoção é por mérito baseada no desempenho.
· Especialização da administração: há uma clara distinção entre o público e o privado. Os dirigentes não são donos do negócio e o funcionário não pode ter o cargo como sua propriedade.
· Profissionalização dos funcionários: o funcionário é um especialista na atividade que exerce.
· Previsibilidade de funcionamento: normas e regulamentos escritos preveem antecipadamente as possíveis ocorrências e padronizam a execução das atividades.
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E "relação de coesão ou de antagonismo" seria o quê? Obrigada!
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Relação de coesão e antagonismo: refere-se à formação de grupos afins em diferentes setores e níveis da empresa. Diz respeito a organização informal dentro da empresa.
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Relação de coesão e antagonismo: refere-se à formação de grupos afins em diferentes setores e níveis da empresa (relações interpessoais).
Copio abaixo mais algumas informações que encontrei numa apostila da Casa do Concurseiro:
A organização informal surge a partir de interesses comuns, ou da necessidade de “associar-se”, ou de momentos de lazer, ou da própria interação provocada pela organização formal, e não se modifica rapidamente e nem procede da lógica. Algumas características dos grupos informais são:
Relação de coesão ou antagonismo – as pessoas criam relações pessoais de simpatia (identificação) ou antipatia (antagonismo);
Possibilidade de oposição à organização formal – pode ocorrer quando há inabilidade da direção formal em proporcionar um clima adequado;
Status – independente da posição na organização, as pessoas adquirem certa posição social em função de seu papel no grupo;
Colaboração espontânea – as pessoas colaboram espontaneamente na organização informal;
http://concursos.acasadoconcurseiro.com.br/wp-content/uploads/2011/05/APOSTILA_BB_-_RAFAEL_RAVAZOLO.pdf (p. 12)
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Boa... Acertei, mas não sabia dessa de "coesão e antagonismo"
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Gab letra D
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Letra D.
Comentário:
As características da burocracia são:
Normas e regulamentos possuem caráter legal;
As comunicações são formalizadas e oficiais;
O trabalho é dividido de forma racional;
Os relacionamentos são impessoais;
A autoridade segue a hierarquia organizacional;
As rotinas e procedimentos são padronizados;
A competência técnica é valorizada através da meritocracia;
A administração é especializada (não há patrimonialismo);
Os membros da organização são profissionais
O funcionamento da organização é completamente previsível.
Assim, a única alternativa que não traz uma característica, nem deforma mais interpretativa, é a letra D.
GABARITO: D.
Prof. Carlos Xavier
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Estudar e confiar
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COESÃO e ANTAGONISMO; são conceitos pertencentes abordagem HUMANISTICA,TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.
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Principais características do sistema burocrático de Max Weber:
- Autoridade
- Hierarquia e divisão do trabalho
- Formalidade no atos e comunicações
- Especialização dos funcionários
- Impessoalidade nas relações
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Gabarito: D.
Comentários do Professor Rodrigo Renno: Todas as alternativas trazidas pela banca são características do modelo ideal da burocracia, com exceção de uma: a "relação de coesão ou de antagonismo". Mas afinal, que é isto? Estes termos estão relacionados com a formação de grupos dentro da organização. Quando existe afinidade entre os membros, temos a coesão. Já quando temos inimizades, diferenças, existe o antagonismo. Estas relações de coesão e antagonismo existem em todas as organizações, o que chamamos de organização informal. Assim, isto não tem relação com a teoria da burocracia.
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✿ São características da administração Burocrática:
▪ Caráter legal das normas;
▪ Caráter formal das comunicações;
▪ Divisão do trabalho;
▪ Impessoalidade do relacionamento;
▪ Hierarquização da autoridade;
▪ Rotinas e procedimentos;
▪ Competência técnica e mérito;
▪ Especialização da administração;
▪ Profissionalização; e
▪ Previsibilidade no funcionamento.
➥ Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC – Vol 01 (Adm. Pública)