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ERRADA
Nas organizações, são considerados os níveis de controle estratégico, operacional e administrativo. No controle administrativo, o foco recai sobre as atividades e o consumo de recursos. (ERRADA)
O foco que recai sobre as atividades e o consumo de recursos é o CONTROLE OPERACIONAL.
Controle Estratégico: complementa o planejamento estratégico e procura monitorar:
Grau de realização das missões, estratégias e objetivos estratégicos;
Adequação das missões, objetos e estratégias ás ameaças e oportunidades do ambiente;
Desempenho global da empresa, medido por indicadores como satisfação dos acionistas, clientes e imagem na sociedade;
Concorrência e outros fatores externos;
Eficiência e outros fatores interno.
Controle Administrativos: praticados pelas áreas funcionais da empresa: produção, marketing, finanças, recursos humanos, entre outros. São controles que produzem informações especializadas e possibilitam a tomada de decisões em cada área da organização.
Controle Operacional: Focaliza as atividades e o consumo de recursos em qualquer área funcional da empresa.
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/controle-administrativo/49981/
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Nâo seriam os controles: estratégico, TÁTICO e operacional??
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Ana, temos que nos acostumar com a Cespe colocando sinônimos para os níveis. Nesta questão, chamou o nível tático de "administrativo" em outras questões já vi "nível gerencial" ou "gerência intermediária" para definir o nível tático. Temos que ir pela lógica. Se a questão fala de estratégico e operacional, o terceiro só pode ser o tático. E isto é para nos confundir mesmo.
Já vi também chamarem o nível estratégico de "Nível Institucional".
Estejamos atentos.
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Planejamento Tático-(gerencial, funcional, administrativo), Nível organizacional-INTERMEDIÁRIO. Conteúdo :menos genérico e mais detalhado. Abrangência e detalhamento medianos. Tempo: médio prazo. Amplitude: Aborda cada unidade organizacional em separado (área especifica). Outras Características: objetivos departamentais –– Serve de ligação entre a operação e alta direção – grau de incerteza mediano.
O controle por nível organizacional
Estratégico: administradores de topo:
·Grau de realização da missão, visão, estratégias e objetivos;
·Forte orientação externa;
·Foco no desempenho da organização como um todo.
Tático: gerentes:
·Foco no desempenho de unidades ou áreas funcionais da organização;
·Preocupação com a articulação interna.
Operacional: supervisores de 1ª linha:
·Foco no desempenho de atividades e processos operacionais;
·Preocupação com a eficiência e consumo de recursos.
Fonte:http://www.passeidireto.com/arquivo/991302/trabalho---funcoes-administrativas-e-tomada-de-decisao/2
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ERRADO
Nivel ESTRATEGICO - acompanha a missao, fatores externos e internos - governanca corporativa, balanco contabil e relatorios financeiros, balanco social e controle social.
Nivel Intermediario/administrativo - focaliza a area funcional, voltado para quantidade, qualidade, tempo e custo - volume de vendas, participacao no mercado, orcamento-programa, contabilidade de custos.
Nivel operacional - focaliza as atividades e o consumo de recursos - estoque, just in time, quadros de produtividade, controle e qualidade
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Relatorios financeiros,lucros e perdas, retorno de investimento = Controle Estratégico.
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CONTROLE ESTRATÉGICO: FOCO NO TODO ORGANIZACIONAL.
CONTROLE TÁTICO: FOCO NO DEPARTAMENTO.
CONTROLE OPERACIONAL: FOCO NA ATIVIDADE.
GABARITO ERRADO
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ERRADO. O controle é desdobrado em três níveis organizacionais:
Controle estratégico: nível institucional, longo prazo;
Controle tático: nível intermendiário, médio prazo;
Controle operacional: nível operacional, curto prazo.
Referência: Prof. Carlos Xavier
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ESTRATEGICO / TATICO / OPERACIONAL
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Quase que acreditei na afirmativa do Cespe...kkkkk
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Errado.
São estratégico, tático e operacional.
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GABARITO ERRADO.
Controle operacional recai sobre as atividades e o consumo de recursos.
Nivel Intermediario/administrativo - focaliza a area funcional, voltado para quantidade, qualidade, tempo e custo - volume de vendas, participacao no mercado, orcamento-programa, contabilidade de custos.
Nivel operacional - focaliza as atividades e o consumo de recursos - estoque, just in time, quadros de produtividade, controle e qualidade
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Segundo Ansoff (1990), o processo de controle aplica-se a toda a organização. Isso porque todos os aspectos do desempenho de uma organização devem ser monitorados e avaliados. No entanto, os objetivos e critérios são específicos, ou seja, nem sempre coincidentes em cada um dos níveis hierárquicos, quias sejam: nível estratégico, nível administrativo (ou tático) e nível operacional.
O controle estratégico procura monitorar o que se prevê no planejamento estratégico; logo, são seus objetivos o grau de realização das missões, estratégias e objetivos estratégicos.
O controle administrativo é praticado nas áreas funcionais da organização (por exemplo, marketing e recursos humanos). São controles que produzem informações especializadas e possibilitam a tomada de decisão em cada uma dessas áreas.
Por fim, o controle operacional é o processo de assegurar que tarefas específicas sejam desenvolvidas efetiva e eficientemente. Ou seja, é esse o controle que focaliza as atividades e o consumo de recursos em qualquer área funcional.
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O planejamento estratégico é o começo de tudo, é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da organização.
O planejamento tático (administrativo como cita a questão) tem um envolvimento mais limitado, a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. É o responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas.
O planejamento operacional é de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas.
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No controle ADMINISTRATIVO (OU TÁTICO), o foco recai sobre as atividades e o consumo de recursos. (ERRADO)
No controle OPERACIONAL, o foco recai sobre as atividades, consumo de recursos, processos operacionais, inventário de estoque, controle de qualidade. No controle ADMINISTRATIVO, o foco recai sobre controle orçamentário, controle de custos e controle setorial. No controle ESTRATÉGICO, o foco recai sobre balanços contábeis, relatório financeiros/retorno sobre investimentos, satisfação dos clientes (CERTO)
Fonte: Chiavenato.
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O erro está na definição da: ADMINISTRAÇÃO, e não em sua divisão
Estratégico
Tático(administração)
Operacional
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Sinônimos dos níveis
-Estratégico / Organizacional / Institucional
-Tático / Intermediário / Gerencial / Administrativo
-Operacional (não vi ainda)
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Mesmo que o termo "administrativo", usado pela banca pra se referir ao nível tático, pudesse causar dúvida, ao citar o foco nas atividades, percebe-se que a afirmação está ERRADA, já que este é um aspecto avaliado pelo controle OPERACIONAL.
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