Questão 1013674

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: PROCERGS
• Ano: 2012
• Provas: FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de Conflitos na Administração Geral; Gestão Estratégica

O conflito pode gerar resultados positivos e negativos. Dentre os resultados positivos e construtivos do conflito, estão:

I. O conflito estimula sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal.
II. O conflito é um meio de chamar a atenção para os problemas existentes e funciona como mecanismo de correção para evitar problemas mais sérios.
III. O conflito desperta sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas, bem como soluções criativas e inovadoras.

Quais estão corretas?

• A. Apenas II.
  
• B. Apenas I e II.
  
• C. Apenas I e III.
  
• D. Apenas II e III.
  
• E. I, II e III.

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito - E
  
  0 conflito pode gerar resultados positivos e negativos. Dentre os resultados positivos e construtivos do conflito estao:
  1. 0 conflito desperta sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas, bern como solucões criativas e inovadoras.
  2. 0 conflito estimula sentimentos de identidade no grupo e aumentando a coesao intragrupal.
  3. 0 conflito e urn meio de chamar a atenção para os problemas existentes e funciona como mecanismo de correção para evitar problemas
  mais sérios.
  
  Fonte: Chiavenato, ldalberto. Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizacoes. - 3.ed.- Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.