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CERTA, ambas as estruturas (formal e informal) devem ser consideradas.
Como assinala Oliveira (2006, p.39), existem duas formatações básicas para a estrutura organizacional: A formal que é o principal foco dos estudos das organizações nas empresas, sendo representada, em alguns de seus aspectos, pelo tradicional organograma, e a informal que é o resultante das relações sociais e pessoais que não aparecem no organograma das empresas. Seguindo o raciocínio o autor citado no parágrafo anterior explica ainda que “a abordagem da estrutura informal está nas pessoas e em suas relações”, por sua vez “a estrutura formal dá ênfase a posições em termos das autoridades e responsabilidades alocadas nas unidades operacionais estabelecidas nas empresas” (2006, p.39)
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Isso mesmo.
A estrutura Formal é representada pelo organograma; já a estrutura informal não aparece no organograma, mas complementa a estrutura formal.
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Estrutura formal -> previamente planejada e estabelecida, veio do organograma da empresa.
Estrutura informal -> surge expontâneamente, naturalmente sem nenhum planejamento, é a rede de relações sociais e pessoais
Ambas fazem parte da organização.
Gab certo
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Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal
Estrutura formal: É a estrutura que todas as empresas possui, é a estrutura deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas.
Estrutura Informal:
Essa estrutura são identificadas com a interação social estabelecidas
entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as
pessoas se reúnem. Traduz as relações que habitualmente não surgem no
organograma. São comportamentos sociais que não são documentados e
reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo
inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos
empregados.
· Vantagens
Proporciona
maior rapidez no processo, complementa a estrutura formal, reduz a
carga de comunicação dos chefes, motiva e integra as pessoas na empresa.
· Desvantagens
Desconhecimento das chefias, dificuldade de controle, possibilidade de atritos entre pessoas.
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"Ambas devem ser consideradas no estudo e análise da estrutura organizacional." Resolvi questões que dizem que a estrutura informal, que leva em conta as pessoas e seus relacionamentos, não influenciam na estrutura organizacional. Vai entender? Qto mais eu estudo administração, menos eu entendo essa bagaça... :( :( :(
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Para estudo e análise, as duas formatações devem ser consideradas, mas apenas a formal deve ser utilizada para representação (organograma) da estrutura organizacional.
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A ESTRUTURA INFORMAL POSSUI CARÁTER COMPLEMENTATIVO À ESTRUTURA FORMAL. O COMPORTAMENTO DOS INDIVÍDUOS NO TRABALHO, IMPOSTO PELA ORGANIZAÇÃO FORMAL POR REGULAMENTOS E REGIMENTOS, NÃO PODE SER COMPREENDIDO SEM SE CONSIDERAR A ORGANIZAÇÃO INFORMAL, ESTABELECIDA POR RELAÇÕES SOCIAIS E PESSOAIS, OU SEJA, AMIZADE, INIMIZADA, ANTIPATIA, ESPONTANEIDADE, CULTURA, CRENÇAS...
É VÁLIDO LEMBRAR QUE, EMBORA NÃO POSSA SER CONTROLADA, A ESTRUTURA INFORMAL PODE, SIM, SER GERENCIADA PARA O ALCANCE DOS RESULTADOS.
GABARITO CERTO
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A estrutura informal é identificada com a interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados.
CERTO.
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O item está CERTO.
Organização formal é a organização baseada em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e integração dos participantes de acordo com algum critério estabelecido por aqueles que detêm o processo decisorial.
Organização informal é a organização que emerge espontânea e naturalmente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal e a partir dos relacionamentos como ocupantes de cargos.
Portanto o desafio para o administrador é conciliar e harmonizar as características desses dois fenômenos, ou seja, adequar o perfil da organização formal e da organização informal para obter efeito de sinergia e eliminar qualquer tipo de dissonância entre ambas.
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Gab: CERTO
Errei porque me antecipei no processo de raciocínio, e antes de terminar a leitura já fui completando a resposta na cabeça de que a estrutura informal estaria no organograma da empresa. puts! Cuidado, leiam até o final. kk
O estudo da estrutura informal deve ser considerado, entretanto, não deve estar no organograma.
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Segundo Oliveira (2011),
A abordagem na estrutura informal está nas pessoas e em suas relações, enquanto a estrutura formal dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2011.