Cada indivíduo interpreta a comuniação de forma singular, pois na interpretação da comunicação há influência de aspectos pessoais. Um mesmo tipo de informação pode surtir efeitos diversos em virtude da cultura, religião, valores, renda, meio em que vive um indivíduo. Isso fica mais evidente quando trata-se de propagandas, por exemplo. A abordagem de um determinado produto será realizada de forma diferente para públicos diferentes para que se garanta a eficácia da comunicação independente dos canais utilizados (propaganda na TV, panfleto, internet, etc).
É imporante ressaltar que, para garantir a eficiência da comunicação, o Emissor deve adequar a forma da mensagem conforme o perfil do Receptor a fim de assegurar a integridade da mensagem que deseja transmitir.
Com o exposto, a acertativa está correta: "A veiculação de uma mesma mensagem por canais diferentes, seja interpessoal, seja de massa, estabelece percepções e processamentos diferentes por parte das pessoas que recebem a mensagem".