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ID
1040107
Banca
CETRO
Órgão
ANVISA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Segurança e Saúde no Trabalho
Assuntos

Existem vários tipos de doenças relacionadas a estressores emocionais e interpessoais crônicos do trabalho. A síndrome que envolve a atitude e conduta negativa com relação aos usuários, aos clientes, à organização e ao trabalho, sendo uma experiência subjetiva que acarreta prejuízos emocionais ao trabalhador e à organização, é denominada Síndrome.

Alternativas
Comentários
  • Síndrome de Burnout é um distúrbio psíquico de caráter depressivo, precedido de esgotamento físico e mental intenso, definido por Herbert J. Freudenberger como "(…) um estado de esgotamento físico e mental cuja causa está intimamente ligada à vida profissional".

  • " A atitude e conduta negativa com relação aos usuários, aos clientes" - exemplo de despersonalização.

    " Sendo uma experiência subjetiva que acarreta prejuízos emocionais ao trabalhador" - exemplo de exaustão emocional

     

    Para designar burnout não há uma definição única. No entanto, È consenso entre estudiosos como Codo (1999), Benevides-Pereira (2002) e Gil-Monte (2002) que pesquisas realizadas até o momento definem burnout como uma resposta ao estresse laboral crônico, quando os métodos de enfrentamento falham ou são insuficientes. Segundo Schaufeli e Buunk (2003) a definição proposta por Schaufeli e Enzman (1988) explica burnout como um persistente e negativo estado caracterizado por exaustão fÌsica e emocional, acompanhado de sensação de redução da eficácia, diminuição da motivação e desenvolvimento disfuncionais no trabalho. Não deve, no entanto, ser confundido com estresse, pois, segundo França e Rodrigues (1999), o termo estresse tem origem na física e seu significado original é o de força-pressão de cargas sobre  estruturas, cujas energias vão sendo roubadas pelo atrito de um corpo em relação aos outros. Esse desgaste energético é entendido como um esgotamento pessoal com interferência na vida do indivÌduo e não, necessariamente, na sua relação com o trabalho.

    Sintomas:

    - Exaustão emocional

    - Falta de realização pessoal no trabalho

    - Despersonalização

    - Sentimento de tristeza e desapontamento

     

    Em: "CARACTERÍSTICAS DA INCIDÊNCIA DE BURNOUT EM PEDIATRAS DE UMA ORGANIZAÇÃO HOSPITALAR PÚBLICA" - Dissertação para obtenção de título de mestre de FLAVIA DUTRA LIMA MENEGAZ