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ID
1045702
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SERPRO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio.

A tarefa (task) dentro do BPMN, em uma sequência contínua de atividades, pode ser dividida em outras tarefas.

Alternativas
Comentários
  • Pag. 156 do BPMN 2.0

    "A Task is an atomic Activity within a Process flow. A Task is used when the work in the Process cannot be broken 

    down to a finer level of detail."

    Traduzindo:

    "Uma Tarefa é a atividade atômica contida no fluxo de Processo. Uma tarefa é utilizada quando o trabalho em um processo não pode ser dividido em um nível maior de detalhe"

    Por isso a incorreção da questão. Não existem sub-tasks na BPMN.

    Processo -> Sub-processos -> Atividades -> Tarefas

  • Complementando o comentário anterior...

    As notações para atividades são: Tarefas e sub-processos, há algumas ramificações dentro de cada um.
  • Processo de negócio: Representa processo de negócio primário, de suporte ou de gerenciamento.

     

    Subprocesso: Decomposição do processo de negócio por afinidade, objetivo ou resultado desejado.

     

    Função de negócio: Grupo de atividades e competências especializadas.

     

    Atividades: Conjunto de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.

     

    Tarefa: Decomposição de atividades em um conjunto de passos ou ações para realizar o trabalho em um determinado cenário.

     

    Cenário: Modalidade de execução da tarefa.

     

    Passo: Ação em nível atômico.    

  • ERRADO

    Essa outra questão explica:

    CESPE/2014/ANATEL - O refinamento sucessivo de processos, conhecido como drill down, desenvolve-se a partir do contexto mais abstrato, ou macroprocesso, detalhando-o sucessivamente até a parte mais rica em descrição: a atividade. ERRADA

  • BPMN

    → é um padrão de notação com o objetivo de ser uma linguagem comum para a modelagem do processo

    → busca facilitar a construção, a visualização e a compreensão de um Fluxograma

    Existem 4 grupos de símbolos no BPMN:

    Atividades trata-se da ação que é executada (representados por: quadrados/retângulos)

    Eventos → inicio ou no fim do processo (representados por: círculos)

    Gateways → atividades ou tomada de decisão (representados por: losango ou diamantes)

    Conectores → ligam diferentes elementos (representados por: setas)

    Gabarito: ERRADO

  • DETALHAMENTO DE PROCESSOS EM NÍVEIS (drill down)

    MACRO-PROCESSO

    ⇨ gera alto impacto

    ⇨ envolve diversas áreas e funções da empresa

    PROCESSOS

    ⇨ Sequência racional de atividades ou subprocessos interrelacionados

    SUBPROCESSOS

    ⇨ processo que está inserido "dentro" de outro processo.

    ⇨ Demonstra o fluxo de atividades e de tarefas necessários para realizar cada um dos processos

    ATIVIDADES

    ⇨ são trabalhos executados nos processos (conjunto de tarefas)

    ⇨ subdivididas em ativas (está em execução; ocorrem todos os dias; primárias e secundarias) latentes (não está em execução; pode ser executada a qualquer momento)

    ⇨ Classificadas em: principais, secundárias e latentes

    TAREFAS ou OPERAÇÕES

    ⇨ Maior nível de detalhamento

    ⇨ Uma parte específica de uma atividade ou subdivisão de algum trabalho

    Importante

    Tadeu Cruz, classifica as atividades em ativas (primárias e secundárias) e latentes (internas e externas).