Questão 1045708

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2013
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2013 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio.

Melhoria da comunicação e auxílio na identificação de papéis dentro da empresa são alguns dos benefícios do mapeamento e da modelagem de processos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Complementando...
  
  

  Dentre os vários benefícios proporcionados pela modelagem - que permite conhecer quais são os atores envolvidos, quais atividades são realizadas e quem toma as decisões - pode-se mencionar a melhoria da comunicação e auxílio na identificação de papéis.

• Melhoria da comunicação e auxílio na identificação de papéis dentro da empresa são alguns dos benefícios do mapeamento e da modelagem de processos. Resposta: Certo.

• Complementando....

  Modelagem e Mapeamento (AS-IS): reconhecimento e transcrição das estruturas dos processos em fluxos lógicos que racionalizem a sua execução e tornem possíveis análises mais abrangentes acerca de sua atuação e interfaces.