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ID
1055359
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STF
Ano
2013
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Julgue os itens a seguir, a respeito de ITIL v3.

O modo growth é a estratégia de implantação de serviços em que os tomadores de decisão sentem que suas organizações estão bem geridas e aptas a cumprir seus objetivos organizacionais e que, embora possa haver algumas dificuldades menores dentro dela, estas não são significativas para iniciar os projetos que visam mudar a maneira como o projeto é gerenciado.

Alternativas
Comentários
  • "...EMBORA possa haver algumas dificuldades menores dentro dela, estas NÃO são significativas para iniciar os projetos que visam mudar a maneira como o projeto é gerenciado."

    o correto seria:

    "...MESMO QUE possa haver algumas dificuldades menores dentro dela, estas são significativas para iniciar os projetos que visam mudar a maneira como o projeto é gerenciado."

  • Então essa era uma questão de português? O CESPE tem cada uma viu.

  • Baseado nas explicações do professor Pedrosa:

    Growth significa que as organização estão em modo de crescimento. Organizações que estão neste modo, tomam decisões estratégicas afim de melhorar ou até mesmo alterar estruturas, significativamente, durante um período determinado e planejado.

    http://www.itnerante.com.br/group/gti/forum/topics/stf-cespe-2013

  • Errado.

     

    Estratégias de Implementação

    Even Keel
    - Áreas de negócio satisfeitas com os serviços de TI
    - Foco em ITSM como estratégia de melhoria contínua

     

    Trouble
    - Problemas significativos no gerenciamento de serviços de TI
    - Foco em processos que resolvem problemas urgentes

     

    Growth
    - Direcionamento estratégico para melhoria de desempenho
    - Abordagem sistêmica, com foco em mudanças estruturais

     

    Radical Change
    - Semelhante ao Growth, porém menos participativa (ex: fusões)

  • O modo growth (Even Keel) é a estratégia de implantação de serviços em que os tomadores de decisão sentem que suas organizações estão bem geridas e aptas a cumprir seus objetivos organizacionais e que, embora possa haver algumas dificuldades menores dentro dela, estas não são significativas para iniciar os projetos que visam mudar a maneira como o projeto é gerenciado.