A)
Planejar é um processo contínuo, composto de várias etapas, que visa estabelecer um
estado futuro desejado e um delineamento dos meios efetivos para torná-lo realidade.
Apresenta os seguintes princípios gerais, segundo Oliveira (2011, p. 6 a 10):
Contribuição aos objetivos: hierarquizando-os, para alcançá-los em sua totalidade;
• Precedência sobre as demais funções: realizando-o antes da organização, direção e
controle;
• Promove maiores influência e abrangência: provocando modificações nas pessoas, tecnologia
e sistema;
• Promove maiores eficiência, eficácia e efetividade: maximizando resultados e minimizando
deficiências.
Os princípios específicos são (Oliveira, 2011, p. 6 a 10):
• Participativo: realizado pelas várias áreas;
Coordenado: interligado em todos os aspectos;
• Integrado: envolvendo todos os escalões da empresa;
• Permanente: atendendo às turbulências do ambiente, pois não mantém a utilidade
com o tempo.