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ID
1068769
Banca
FUNDATEC
Órgão
CEEERS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O mix de marketing, segundo KOTLER e ARMSTRONG (2007), é o conjunto de ferramentas táticas e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. As diversas possibilidades podem ser agrupadas em quatro grupos de variáveis, conhecidos como os 4P’s, identificados a seguir, exceto:

Alternativas
Comentários
  • PRODUTO: Nesta análise, aspectos como função, aparência, design, embalagem, serviço, garantia, entre outros, são objetos de estudo.

    PREÇO:  dependem do segmento de mercado a atingir, do perfil dos consumidores, do ambiente de negócios, aspectos culturais, da competição, entre outros fatores.

    PROMOÇÃO: envolve propaganda e publicidade (promover o produto), relações públicas, diferentes tipos de mídias, feiras e eventos, patrocínios, entre outros pontos.

    PRAÇA (pessoas):  definir níveis de atendimento e aprimoramento das qualidades e especialidades dos colaboradores para criar um impacto com os clientes e uma diferenciação com a competição.

  • Faz um joguinho na cabeça...

    " É um conjunto de ferramentas táticas e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo "

    Você vai comprar um produto para vender, beleza?

    Primeiro você olha o PRODUTO

    Segundo o PREÇO

    Terceiro a PRAÇA ( onde vai vender )

    Quarto a PROMOÇÃO ( se vai fazer ou não )

    Só para ajudar a memorizar .

    Valeu !