Questão 1069306

• Banca: COSEAC
• Órgão: ANCINE
• Ano: 2009
• Provas: COSEAC - 2009 - ANCINE - Analista Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

O conjunto de compromissos mútuos entre a empresa e as pessoas, que são traduzidos pelas práticas e políticas existentes na organização que orientam o comportamento, denomina-se:

• A. bases estruturais;
  
• B. processos de apoio;
  
• C. relações coma comunidade;
  
• D. bases procedimentais;
  
• E. integralidade.

Gabarito: A

Comentários

• A) Bases Estruturais

• Os componentes da estrutura organizacional são sistema de responsabilidade (constituído por departamentalização; linha e assessoria; e especialização do trabalho); sistema de autoridade (constituído por amplitude administrativa ou de controle; níveis hierárquicos; delegação; centralização/descentralização); sistema de comunicações; sistema de decisão (resultado da ação sobre as informações). 

• A construção de um modelo de gestão de pessoas deve considerar:

  1) Papel das pessoas;.

  2) Papel das empresas;

  3) Processos e gestão de pessoas;

  4) Bases estruturais: conjunto de compromissos mútuos estabelecidos entre empresa e as pessoas, traduzidos pelas políticas e práticas existentes na organização e que orientam o comportamento.

  5) Processos de apoio;

  6) Desenvolvimento mútuo;

  7) Satisfação mútua;

  8) Constância no tempo.

  DUTRA, J. S. Gestão de Pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2009