Questão 1069363

• Banca: COSEAC
• Órgão: ANCINE
• Ano: 2009
• Provas: COSEAC - 2009 - ANCINE - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

A condição de validade da gestão pública verificada quando se identifica, no longo prazo, resultado que expressa a ação positiva do Estado e tem como indicadores de desempenho a missão institucional, as diretrizes e os objetivos estratégicos, denomina-se:

• A. efetividade;
  
• B. economicidade;
  
• C. eficácia;
  
• D. eficiência;
  
• E. legitimidade.

Gabarito: A

Comentários

• A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados (impactos observados) e os objetivos (impactos esperados) que motivaram a atuação institucional. É a medida do grau de atingimento dos objetivos que orientaram a constituição de um determinado programa, expressa pela sua contribuição à variação alcançada dos indicadores estabelecidos. Permite verificar se um dado programa produziu efeitos no ambiente externo em que interveio, em termos econômicos, técnicos, socioculturais, institucionais ou  ambientais. Assim, define-se como a capacidade de se transformar uma realidade a partir do objetivo estabelecido e sua continuidade ao longo do tempo.

   

  Professor Sérgio Mendes - Estratégia Concursos

• Eficácia é uma medida normativa do alcance dos resultados, enquanto eficiência é uma medida normativa da utilização dos recursos nesse processo. (...) A eficiência é uma relação entre custos e benefícios. Assim, a eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas (métodos), a fim de que os recursos sejam aplicados da forma mais racional possível. Já a efetividade é a relação dos resultados concretos, ou às ações que fizeram acontecer esse resultados (fins - objetivo e metas desejadas)

   

• "A condição de validade da gestão pública" só eu entendo que as condições de validade são o LIMPE? e por isso "eficiência" ?

   

  questão estranha...

• Gabarito A:

   

  Falou em PRODUTIVIDADE? EFICIÊNCIA

   

  Falou em ATINGIMENTO DE METAS? EFICÁCIA

   

  Falou em IMPACTO/ RESULTADOS? EFETIVIDADE

   

  Não tem erro!

   

  Bons estudos!

• DIMENSÕES DO DESEMPENHO

  • Esforços + Resultados

  OU

  • Esforços => Resultados

  Esforços:

  • Economicidade: busca de recursos mais baratos da dado um padrão de qualidade.
  • Excelência: conformidade a padrão de qualidade em programas de excelência.
  • Execução: acompanhamento de marcas de execução. Ex.: Cronograma (verificar se a tarefa está sendo realizada dentro do tempo estipulado.

  Resultados:

  • Eficiência: melhor uso dos recursos. É a forma de realização das tarefas
  • Eficácia: entrega do produto
  • Efetividade: dizrespeito ao impacto que o cliente tem com o produto/serviço. Pode ser positivo ou negativo. Está ligada à missão da organização.