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A mudança é a transição de uma situação para outra diferente e pode significar interrupção pois implica em transformação e, eventualmente, em ruptura. Muitas mudanças significam interrupção. Por exemplo a mudança de endereço de uma organização pode significar a interrupção do processo produtivo, logo, é uma hipótese provável de interrupção.
Fonte: Parecer da ESAF
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O que fez a (B) ficar incorreta foi a restrição do "em nenhuma hipótese"
Quando aparecer termos que restringem tanto assim é bom ler e reler 10000 vezes.
VLW.
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Achei essa alternativa B a cara do Cespe!
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MUDANÇA ORGANIZACIONAL
Segundo Judson (1980), mudança é qualquer alteração iniciada pela administração na situação ou no ambiente do trabalho, podendo ser a introdução de nova tecnologia, controle eletrônico de horário, modificações no layout do escritório, no fluxo de trabalho, de documentos e outras modificações.
Já Cury (1992) define mudança organizacional como qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à organização, que tenha apoio e supervisão da administração superior e atinja, integradamente, os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico.
Corroborando com os autores acima, Montana e Charnov (1998) descrevem a mudança como o processo de transformação do comportamento de um indivíduo ou de uma organização, para uma adequação às novas condições ambientais.
Dessa forma pode-se constatar que a mudança engloba o futuro, o desconhecido, e, com isso, causa sensação de incerteza. Cada ação de mudança provoca uma reação que poderá impulsionar mais mudanças, provocando um efeito em cadeia de eventos futuros.
Fonte: Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime
B) A mudança pode significar uma perturbação, mas não significará interrupção em nenhuma hipótese.
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a) A mudança é uma transição de uma situação para outra diferente, implicando em uma transformação.
CORRETA.
Um conceito bastante óbvio. Mudança é transição para algo diferente do status anterior.
b) A mudança pode significar uma perturbação, mas não significará interrupção em nenhuma hipótese.
INCORRETA.
Mudança é a transição de uma situação para outra situação diferente, implicando (na maioria das vezes) em ruptura, transformação, perturbação, interrupção.
c) Do ponto de vista humano, a mudança é uma decorrência da aprendizagem.
CORRETA.
Um dos efeitos decorrentes dos processos de aprendizado é a mudança técnica, que pode ser incremental (ou metódica) ou radical (instantânea).
d) A mudança ocorre quando há a descoberta e adoção de novas atitudes, valores e comportamentos.
CORRETA.
Segundo Chiavenato (1996)1, a fase da mudança ocorre quando há descoberta e adoção de novas atitudes, valores e comportamentos, promovidos através de processos de identificação e internalização.
e) Quando as forças de resistência são maiores que as de suporte à mudança, a mudança é malsucedida.
CORRETA.
Segundo Chiavenato (2004)2, quando as forças positivas são maiores que as forças negativas, a tentativa de mudança é bem sucedida. Porém, quando as forças negativas são maiores que as forças positivas, a tentativa de mudança é mal sucedida e a mudança não ocorre, prevalecendo a velha situação. A mudança somente ocorre quando se aumentam as forças de apoio e suporte ou quando se reduzem as forças de resistência e oposição.