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ID
1074727
Banca
FCC
Órgão
TRT - 2ª REGIÃO (SP)
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Nas últimas décadas, muitas instituições vêm dando importância à pesquisa de clima organizacional, que dentre os seus principais objetivos NÃO se enquadra:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: letra A

    Questãonzinha ardidaaaaaa essa, procurei em todos meus materiais e nada. De última fui para wikipedia e lá encontrei um texto que contém exatamente esse trecho, mas com uma divergência, no wikipedia a letra a consta como um dos objetivos das pesquisas, e a questão afirma que não! http://pt.wikipedia.org/wiki/Pesquisa_de_clima_organizacional

    O artigo diz que a bibliografia consultada foi LUZ, Ricardo. Gestão do Clima Organizacional. 2003. Mas eu não acho esse bendito livro. Ajuda aí galera.

    Bons estudos!

  • Permitir mudança da cultura (errado. é no clima) organizacional onde for constatado o maior grau de insatisfação no ambiente de trabalho

  • Objetivos Específicos da Pesquisa

    • Avaliar o grau de satisfação dos colaboradores em relação à organização (D certa);
    • Criar canal de comunicação direta entre os colaboradores e a direção da organização, onde possam manifestar suas opiniões com garantia do anonimato (C certa);
    • Permitir melhoria do clima organizacional onde for constatado o maior grau de insatisfação no ambiente de trabalho; (A errada)
    • Identificar, avaliar e monitorar o impacto das intervenções contempladas na Pesquisa de Clima Organizacional no decorrer do tempo. (B certa)
    • Criar meio, junto aos colaboradores, para o aperfeiçoamento da comunicação;

    Produtos Esperados

    Através da avaliação e correção dos problemas identificados, espera-se que a Pesquisa produza os seguintes resultados, de acordo com as possibilidades de realização, conforme os prazos abaixo:

    • Melhoria contínua da qualidade no ambiente de trabalho, proporcionando desenvolvimento pessoal e profissional aos colaboradores e ganhos para a organização;
    • Oferecer condições de segurança adequadas para o trabalho;
    • Melhorar a comunicação na organização;
    • Proporcionar um bom relacionamento entre os diferentes níveis hierárquicos;
    • Criar um ambiente saudável de trabalho através da manutenção do bom relacionamento interpessoal;
    • Aprimoração das políticas de Responsabilidade Social adotadas pela organização, gerando resultados satisfatórios aos seus grupos de interesses (Clientes Internos e Externos, Colaboradores, Fornecedores, e a Sociedade);
    • Possibilitar uma adequada gestão do conhecimento;
    • Melhorar o comprometimento e conhecimento dos colaboradores em relação aos objetivos da organização;
    • Desenvolver e capacitar as lideranças;
    • Possibilitar o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
    • Identificar os pontos fortes e fracos da organização na visão dos colaboradores, permitindo assim a melhoria do nível de satisfação destes.
    • Melhoria das condições de infra-estrutura para o trabalho (E certa);
    • Oferecer condições para o desenvolvimento e a inovação;
    • Oferecer condições satisfatórias de trabalho, de acordo com os interesses dos colaboradores;

    Fonte: Wikipédia


  • Gabarito: A

    A cultura de uma organização não pode ser mudada de imediato com a aplicação de uma pesquisa de clima. 

    observem a seguinte explicação de cultura e clima:

    Segundo Chiavenato (1999) e Vergasta (2001) indicam que, apesar de ser mais estática e enraizada, a cultura organizacional pode sofre mudanças ao longo do tempo, mesmo se deparando com a resistência da organização e de seus funcionários

    Para realizar a aferição do clima organizacional, faz-se necessário a implantação de uma pesquisa de clima organizacional, por se tratar de uma ferramenta objetiva e segura e tem como finalidade a análise e o diagnóstico do clima e da satisfação dos servidores na organização.

    Fonte : Andreia Ribas.

    Bons estudos.


  • Segundo Luz (2003), a pesquisa do clima organizacional se torna hoje um importante instrumento para adequação contínua da melhoria do ambiente de trabalho, e pode ser realizada por diferentes técnicas, recomendada na periodicidade a cada dois anos e tem como objetivos específicos:
    ·Avaliar o grau de satisfação dos colaboradores em relação à organização;
    ·Criar canal de comunicação direta entre os colaboradores e a direção da organização,
    onde possam manifestar suas opiniões com garantia do anonimato;
    ·Permitir melhoria do clima organizacional onde for constatado o maior grau de insatisfação no ambiente de trabalho;
    ·Identificar, avaliar e monitorar o impacto das intervenções contempladas na Pesquisa de Clima Organizacional no decorrer do tempo.
    ·Criar meio, junto aos colaboradores, para o aperfeiçoamento da comunicação.

    Fonte:http://www.uniararas.br/revistacientifica/_documentos/art.5-002-2013.pdf

  • Pode até não ser um objetivo imediato; isso posso aceitar. Inaceitável é a banca dizer que o canal de comunicação deve garantir o anonimato. E se um funcionário quiser jurar alguém de morte? Além do mais, a Constituição veda a prática: “Art. 5º, IV - é livre a manifestação do pensamento, sendo vedado o anonimato”!


  • Acredito que o erro da questão esteja "onde for constatado", pois a mudança deve ser fomentada em toda organização. "A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas
    compartilhados por todos os membros da organização."

  • O erro da questão A é "permitir mudança da cultura." Cultura não é algo que se muda por uma decisão ou uma ordem. A pesquisa de clima pode ajudar na mudança...

  • Não sei se a banca se baseou no wikipédia, mas se isto ocorreu, reitero que meus próximos recursos serão pautados de acordo minha conveniência e oportunidade.  


    Espero que o gabarito definitivo desta questão seja conjunto vazio. 

  • LETRA A - ERRADO


    O grau de insatisfação no ambiente de trabalho está relacionado ao CLIMA ORGANIZACIONAL.


  • questão mequetrefe hein!!! Acho que a banca quis fazer a pegadinha classica de "trocar clima por cultura", mas mandou mal pq nesse caso é totalmente plausível a substituição das palavras! 

     

    Tudo bem que a resposta está de acordo com a Bibliografia que o Leonardo Parrião postou...Mas não dá pra dizer que mudar a cultura organizacional não seja um objetivo da pesquisa de clima organizacional...

     

    Um exemplo: se na pesquisa de clima as pessoas dizem que há preconceito quanto a diversidade de gêneros, etc. a empresa obviamente pode trabalhar para mudar a cultura organizacional, estimulando o debate sobre o assuntos e introduzindo políticas que favoreçam a diversidade de gênero...

     

  • Gabarito letra A?

    Ainda que clima e cultura organizacional sejam coisas distintas, o clima organizacional é fortemente influenciado pela cultura. Alguns autores tratam o clima e a cultura como sendo coisas parecidas, fazendo sempre menção à cultura quando se referem ao clima. Isso porque a cultura influencia, sobremaneira, o clima de uma empresa. São faces de uma mesma moeda, questões complementares.

    De fato, se a empresa tem uma cultura, por exemplo, de punir seus funcionários cada vez que fazem algo errado, certamente o clima desta empresa será de um ambiente tenso e estressante.

    Portanto, não consigo enxergar como equivocado dizer que uma pesquisa de clima organizacional pode ter como objetivo alterar algum ponto da cultura organizacional.

  • meu entendimento ficou no comando da questão.

    "Nas últimas décadas, muitas instituições vêm dando importância à pesquisa de clima organizacional, que dentre os seus principais objetivos NÃO se enquadra:"

     

    a) Permitir mudança da cultura organizacional onde for constatado o maior grau de insatisfação no ambiente de trabalho. (não é um objetivo principal)

  • Questão totalmente subjetiva e mal feita.

  • O comentário da professora foi excelente! Recomendo.

  • Vejo a letra E como errada.

    Tudo bem que a questão trata de clima e cultura organizacionais, porém, quando a alternativa falou que melhorias de infraestrutura estavam ligadas à SATISFAÇÃO, pecou.

    Na teoria dos dois fatores, de Herzberg, os fatores externos (extrínsecos), quando atendidos, não motivam, não geram satisfação, mas tão somente geram NÃO INSATISFAÇÃO (os chamados fatores INSATISFACIENTES).