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Gabarito: letra A
Questãonzinha ardidaaaaaa essa, procurei em todos meus materiais e nada. De última fui para wikipedia e lá encontrei um texto que contém exatamente esse trecho, mas com uma divergência, no wikipedia a letra a consta como um dos objetivos das pesquisas, e a questão afirma que não! http://pt.wikipedia.org/wiki/Pesquisa_de_clima_organizacional
O artigo diz que a bibliografia consultada foi LUZ, Ricardo. Gestão do Clima Organizacional. 2003. Mas eu não acho esse bendito livro. Ajuda aí galera.
Bons estudos!
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Permitir mudança da cultura (errado. é no clima) organizacional onde for constatado o maior grau de insatisfação no ambiente de trabalho
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Objetivos Específicos da Pesquisa
- Avaliar o grau de satisfação dos colaboradores em relação à organização (D certa);
- Criar canal de comunicação direta entre os colaboradores e a direção da organização, onde possam manifestar suas opiniões com garantia do anonimato (C certa);
- Permitir melhoria do clima organizacional onde for constatado o maior grau de insatisfação no ambiente de trabalho; (A errada)
- Identificar, avaliar e monitorar o impacto das intervenções contempladas na Pesquisa de Clima Organizacional no decorrer do tempo. (B certa)
- Criar meio, junto aos colaboradores, para o aperfeiçoamento da comunicação;
Produtos Esperados
Através da avaliação e correção dos problemas identificados, espera-se que a Pesquisa produza os seguintes resultados, de acordo com as possibilidades de realização, conforme os prazos abaixo:
- Melhoria contínua da qualidade no ambiente de trabalho, proporcionando desenvolvimento pessoal e profissional aos colaboradores e ganhos para a organização;
- Oferecer condições de segurança adequadas para o trabalho;
- Melhorar a comunicação na organização;
- Proporcionar um bom relacionamento entre os diferentes níveis hierárquicos;
- Criar um ambiente saudável de trabalho através da manutenção do bom relacionamento interpessoal;
- Aprimoração das políticas de Responsabilidade Social adotadas pela organização, gerando resultados satisfatórios aos seus grupos de interesses (Clientes Internos e Externos, Colaboradores, Fornecedores, e a Sociedade);
- Possibilitar uma adequada gestão do conhecimento;
- Melhorar o comprometimento e conhecimento dos colaboradores em relação aos objetivos da organização;
- Desenvolver e capacitar as lideranças;
- Possibilitar o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
- Identificar os pontos fortes e fracos da organização na visão dos colaboradores, permitindo assim a melhoria do nível de satisfação destes.
- Melhoria das condições de infra-estrutura para o trabalho (E certa);
- Oferecer condições para o desenvolvimento e a inovação;
- Oferecer condições satisfatórias de trabalho, de acordo com os interesses dos colaboradores;
Fonte: Wikipédia
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Gabarito: A
A cultura de uma organização não pode ser mudada de imediato com a aplicação de uma pesquisa de clima.
observem a seguinte explicação de cultura e clima:
Segundo Chiavenato (1999) e Vergasta (2001) indicam que, apesar de ser mais estática e enraizada, a cultura organizacional pode sofre mudanças ao longo do tempo, mesmo se deparando com a resistência da organização e de seus funcionários
Para realizar a aferição do clima organizacional, faz-se necessário a implantação de uma pesquisa de clima organizacional, por se tratar de uma ferramenta objetiva e segura e tem como finalidade a análise e o diagnóstico do clima e da satisfação dos servidores na organização.
Fonte : Andreia Ribas.
Bons estudos.
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Segundo Luz (2003), a pesquisa do clima organizacional se torna hoje um importante instrumento para adequação contínua da melhoria do ambiente de trabalho, e pode ser realizada por diferentes técnicas, recomendada na periodicidade a cada dois anos e tem como objetivos específicos:
·Avaliar o grau de satisfação dos colaboradores em relação à organização;
·Criar canal de comunicação direta entre os colaboradores e a direção da organização,
onde possam manifestar suas opiniões com garantia do anonimato;
·Permitir melhoria do clima organizacional onde for constatado o maior grau de insatisfação no ambiente de trabalho;
·Identificar, avaliar e monitorar o impacto das intervenções contempladas na Pesquisa de Clima Organizacional no decorrer do tempo.
·Criar meio, junto aos colaboradores, para o aperfeiçoamento da comunicação.
Fonte:http://www.uniararas.br/revistacientifica/_documentos/art.5-002-2013.pdf
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Pode até não ser um objetivo imediato; isso posso aceitar. Inaceitável é a banca dizer que o
canal de comunicação deve garantir o anonimato. E se um funcionário quiser
jurar alguém de morte? Além do mais, a Constituição veda a prática: “Art. 5º, IV
- é livre a manifestação do pensamento, sendo vedado o anonimato”!
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Acredito que o erro da questão esteja "onde for constatado", pois a mudança deve ser fomentada em toda organização. "A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas
compartilhados por todos os membros da organização."
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O erro da questão A é "permitir mudança da cultura." Cultura não é algo que se muda por uma decisão ou uma ordem. A pesquisa de clima pode ajudar na mudança...
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Não sei se a banca se baseou no wikipédia, mas se isto ocorreu, reitero que meus próximos recursos serão pautados de acordo minha conveniência e oportunidade.
Espero que o gabarito definitivo desta questão seja conjunto vazio.
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LETRA A - ERRADO
O grau de insatisfação no ambiente de trabalho está relacionado ao CLIMA ORGANIZACIONAL.
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questão mequetrefe hein!!! Acho que a banca quis fazer a pegadinha classica de "trocar clima por cultura", mas mandou mal pq nesse caso é totalmente plausível a substituição das palavras!
Tudo bem que a resposta está de acordo com a Bibliografia que o Leonardo Parrião postou...Mas não dá pra dizer que mudar a cultura organizacional não seja um objetivo da pesquisa de clima organizacional...
Um exemplo: se na pesquisa de clima as pessoas dizem que há preconceito quanto a diversidade de gêneros, etc. a empresa obviamente pode trabalhar para mudar a cultura organizacional, estimulando o debate sobre o assuntos e introduzindo políticas que favoreçam a diversidade de gênero...
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Gabarito letra A?
Ainda que clima e cultura organizacional sejam coisas distintas, o clima organizacional é fortemente influenciado pela cultura. Alguns autores tratam o clima e a cultura como sendo coisas parecidas, fazendo sempre menção à cultura quando se referem ao clima. Isso porque a cultura influencia, sobremaneira, o clima de uma empresa. São faces de uma mesma moeda, questões complementares.
De fato, se a empresa tem uma cultura, por exemplo, de punir seus funcionários cada vez que fazem algo errado, certamente o clima desta empresa será de um ambiente tenso e estressante.
Portanto, não consigo enxergar como equivocado dizer que uma pesquisa de clima organizacional pode ter como objetivo alterar algum ponto da cultura organizacional.
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meu entendimento ficou no comando da questão.
"Nas últimas décadas, muitas instituições vêm dando importância à pesquisa de clima organizacional, que dentre os seus principais objetivos NÃO se enquadra:"
a) Permitir mudança da cultura organizacional onde for constatado o maior grau de insatisfação no ambiente de trabalho. (não é um objetivo principal)
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Questão totalmente subjetiva e mal feita.
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O comentário da professora foi excelente! Recomendo.
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Vejo a letra E como errada.
Tudo bem que a questão trata de clima e cultura organizacionais, porém, quando a alternativa falou que melhorias de infraestrutura estavam ligadas à SATISFAÇÃO, pecou.
Na teoria dos dois fatores, de Herzberg, os fatores externos (extrínsecos), quando atendidos, não motivam, não geram satisfação, mas tão somente geram NÃO INSATISFAÇÃO (os chamados fatores INSATISFACIENTES).