Questão 1076491

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2008
• Provas: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Baseado em Cenários

Notícias do mundo empresarial mencionam uma série de erros de empresas que atuam globalmente. Um exemplo é o de uma cera de piso, de uma empresa americana, que fracassou no Japão. A cera deixava o piso muito escorregadio e a empresa não percebeu que os japoneses não usam sapatos dentro de suas casas. Esses problemas podem ser evitados se houver

• A. pesquisa de satisfação com produtos lançados em mercados culturalmente diversos
  
• B. acompanhamento dos índices de vendas de produtos em países diferentes
  
• C. estudos antecipados dos hábitos de consumo e valores do público-alvo.
  
• D. levantamento das características específicas da matriz e de cada filial internacional.
  
• E. conhecimento do perfil de comunicação da empresa com seus diversos públicos

Gabarito: C

Comentários

• "[...] a empresa não percebeu que os japoneses não usam sapatos dentro de suas casas."

  Ou seja, o problema seria evitado se a empresa tivesse realizado um estudo antecipado sobre os hábitos de consumo do público-alvo. Está em conformidade a letra C.

  GABARITO: C