SóProvas



Questões de Planejamento Baseado em Cenários


ID
320104
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando que, por meio do planejamento com base em cenários, podem-se prever eventos futuros que, potencialmente, impactem os negócios de uma organização, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • É aquela velha questão só para você se ferrar mesmo.

    Segundo Rennó, um dos métodos para construção de cenários é a Análise Prospectiva, sendo desenvolvido por Godet que engloba formas estruturadas de identificar a chance de que um evento ocorra. O método tem basicamente seis etapas: delimitação do sistema e do ambiente; análise estrutural do sistema e do ambiente; listagem dos condicionantes do futuro; análise morfológica; testes de consistência, ajuste e disseminação; e revisão e disseminação.


ID
332134
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ABIN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca de planejamento estratégico, julgue o  item   a seguir.

Em cenários caracterizados por frequentes mudanças tecnológicas e lançamentos de novos produtos, convém às empresas adotar estratégias de diminuição dos custos de produção em relação aos de seus concorrentes.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito ERRADO

    A estratégia indicada seria a de diferenciação, liderança em custos não seria ideal pois há barreiras de entrada fracas ( lançamentos de novos produtos ) e frequentes gastos com nova tecnologia ( mudanças tecnológicas ).

    As três estratégias de vantagens competitivas genéricas de Porter pressupoe os seguintes aspectos:

    Liderança no custo total: consiste em orientar a organização para que consiga liderar em custo dentro de sua indústria (embasa-se na curva de experiência).

     

    Diferenciação: criação de aspectos considerados únicos pelo cliente.

     

    Enfoque ou foco: é a estratégia voltada não à indústria, mas ao alvo estratégico (cliente), pode ser:

    1) enfoque com liderança em custo

    2) enforque com diferenciação

    bons estudos

  • Mudança tecnológica é um risco para a liderança em custos, pois pode anular o investimento ou o aprendizado anteriores. Assim, diante de frequentes mudanças tecnológicas não se deve reduzir os custos

  • É o contrário. Tem que gerar mais valor agregado no produto para alcançar o alto nível do concorrente.

  • Só pelo português já estaria errado:

    "CONVÉM" às empresas


    O correto seria: CONVÊM às empresas

  • Nilton Júnior - PRF,

    O sujeito do verbo "convir" não pode ser "às empresas", pois "às" é pre. (a) + art. (as), e o sujeito não pode vir preposicionado. Na ordem direta ficaria assim:

    adotar estratégias de diminuição dos custos de produção em relação aos de seus concorrentes convém às empresas.

    Por isso o verbo não está no plural.

  • ERRADO 

    "frequentes mudanças tecnológicas e lançamentos de novos produtos"

     

    POSSÍVEL ESTRATÉGIA: Investimento maior na buscas de DIFERENCIAÇÃO (PORTER) para conseguir manter a competividade com as outras empresas. 

     

    Comentário do RENATO muito bom.

  • As estratégias competitivas são:

    https://www.portal-gestao.com/artigos/6710-as-estrat%c3%a9gias-gen%c3%a9ricas-de-michael-porter.html

  • As estratégias competitivas são:

    https://www.portal-gestao.com/artigos/6710-as-estrat%c3%a9gias-gen%c3%a9ricas-de-michael-porter.html

  • As estratégias competitivas são:

    Porter visualiza que, para liderança em custos, inicialmente é preciso que as empresas possuam grande marketshare, ou seja, sua participação de mercado em relação aos seus concorrentes. Ainda, salienta a importância das características dos produtos, estes precisam ser de fácil produção, linha produtiva ampla, menor variedade de produtos, produzindo-se em grande escala um mesmo produto ou outros com características semelhantes.

    Porter sugeriu a diferenciação como uma alternativa à liderança de custos. Com a diferenciação, a empresa se preocupa menos com os custos e tenta ser vista no setor como tendo algo de singular a oferecer.

    Pode ser entendida como a estratégia que direciona seus esforços para um nicho bem mais específico de atuação, oferecendo produtos e serviços estritamente destinados àqueles clientes inclusos em seu nicho de atuação, não buscando atingir outros nichos, mas sim se especializar e comprovar sua superioridade em fornecimento frente a outras empresas optantes por estratégias de custos e diferenciação.

    Pode-se citar como principal quesito diferenciador frente às outras estratégias é que as Organizações optantes pelo foco decidem necessariamente competir apenas em um pequeno segmento/nicho específico do mercado.

    https://administradores.com.br/artigos/as-forcas-competitivas-as-estrategias-genericas-e-a-cadeia-de-valor-de-michael-porter

  • As estratégias competitivas são:

    Porter visualiza que, para liderança em custos, inicialmente é preciso que as empresas possuam grande marketshare, ou seja, sua participação de mercado em relação aos seus concorrentes. Ainda, salienta a importância das características dos produtos, estes precisam ser de fácil produção, linha produtiva ampla, menor variedade de produtos, produzindo-se em grande escala um mesmo produto ou outros com características semelhantes.

    Porter sugeriu a diferenciação como uma alternativa à liderança de custos. Com a diferenciação, a empresa se preocupa menos com os custos e tenta ser vista no setor como tendo algo de singular a oferecer.

    Pode ser entendida como a estratégia que direciona seus esforços para um nicho bem mais específico de atuação, oferecendo produtos e serviços estritamente destinados àqueles clientes inclusos em seu nicho de atuação, não buscando atingir outros nichos, mas sim se especializar e comprovar sua superioridade em fornecimento frente a outras empresas optantes por estratégias de custos e diferenciação.

    Pode-se citar como principal quesito diferenciador frente às outras estratégias é que as Organizações optantes pelo foco decidem necessariamente competir apenas em um pequeno segmento/nicho específico do mercado.

    https://administradores.com.br/artigos/as-forcas-competitivas-as-estrategias-genericas-e-a-cadeia-de-valor-de-michael-porter

  • As estratégias competitivas são:

    Porter visualiza que, para liderança em custos, inicialmente é preciso que as empresas possuam grande marketshare, ou seja, sua participação de mercado em relação aos seus concorrentes. Ainda, salienta a importância das características dos produtos, estes precisam ser de fácil produção, linha produtiva ampla, menor variedade de produtos, produzindo-se em grande escala um mesmo produto ou outros com características semelhantes.

    Porter sugeriu a diferenciação como uma alternativa à liderança de custos. Com a diferenciação, a empresa se preocupa menos com os custos e tenta ser vista no setor como tendo algo de singular a oferecer.

    Pode ser entendida como a estratégia que direciona seus esforços para um nicho bem mais específico de atuação, oferecendo produtos e serviços estritamente destinados àqueles clientes inclusos em seu nicho de atuação, não buscando atingir outros nichos, mas sim se especializar e comprovar sua superioridade em fornecimento frente a outras empresas optantes por estratégias de custos e diferenciação.

    Pode-se citar como principal quesito diferenciador frente às outras estratégias é que as Organizações optantes pelo foco decidem necessariamente competir apenas em um pequeno segmento/nicho específico do mercado.

    https://administradores.com.br/artigos/as-forcas-competitivas-as-estrategias-genericas-e-a-cadeia-de-valor-de-michael-porter

  • A estratégia de liderança em custos depende de um bom nível de padronização dos meios de produção para que se busque eficiência e ganhos de escala e isso depende de um certo nível de estabilidade do mercado para que ocorra. Para obter ganho de escala a empresa precisa desembolsar um alto valor em ativos de produção, se as mudanças tecnológicas forem frequentes não haverá tempo suficiente para organização recuperar esse investimento realizado.

    Um bom exemplo é o mercado de telefonia móvel, as empresas desse segmento buscam fortalecer outros atributos de seus produtos que não o preço. Samsung e Apple ressaltam inovação, força da marca, qualidade, novas funções,...tudo menos preço. Nenhuma dessas empresas busca fazer o celular mais barato de todos tempos, concorda? Isso porque a estratégia em liderança em custos seria totalmente inviável nesse mercado que é diretamente afetado pelas mudanças tecnológicas. Até a empresa conseguir constituir um bom nível de eficiência na produção e um bom ganho de escala já existiram vários e vários outros modelos e por consequência a empresa acabaria vendendo barato algo que ninguém mais compra.

    Gabarito: Errado

  • A questão não utilizou termos restritivos a exemplo de exclusivamente, somente, etc. Para qual empresa seria contraproducente criar estratégias de redução de custos? Não seria possível criar estratégias de diferenciação e também de redução de custos? Uma exclui a outra? Aumentar investimentos implica em gastos descontrolados?

    Dizer que reduzir custos não convém é como dizer que ganhar na loteria é ruim porque é um dinheiro que não veio do trabalho.

  • A estratégia de liderança em custos depende de um bom nível de padronização dos meios de produção para que se busque eficiência e ganhos de escala e isso depende de um certo nível de estabilidade do mercado para que ocorra. Para obter ganho de escala a empresa precisa desembolsar um alto valor em ativos de produção, se as mudanças tecnológicas forem frequentes não haverá tempo suficiente para organização recuperar esse investimento realizado.

    Um bom exemplo é o mercado de telefonia móvel, as empresas desse segmento buscam fortalecer outros atributos de seus produtos que não o preço. Samsung e Apple ressaltam inovação, força da marca, qualidade, novas funções, tudo menos preço. Nenhuma dessas empresas busca fazer o celular mais barato de todos tempos, concorda? Isso porque a estratégia em liderança em custos seria totalmente inviável nesse mercado que é diretamente afetado pelas mudanças tecnológicas. Até a empresa conseguir constituir um bom nível de eficiência na produção e um bom ganho de escala já existiram vários e vários outros modelos e por consequência a empresa acabaria vendendo barato algo que ninguém mais compra.

    Gabarito: Errado

    Fonte: Prof. Marcelo Soares| Direção Concursos

     


ID
332143
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ABIN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca de planejamento estratégico, julgue o  item   a seguir.


A análise de cenários deve anteceder a elaboração de cenários, pois ajuda a verificar tendências do ambiente e a identificar diferentes fatores que podem influenciar as organizações.

Alternativas
Comentários
  • CERTO. PALUDO (2013) - 

    A finalidade do diagnóstico é identificar os pontos fortes e fracos da organização, e analisar as oportunidades e ameaças com as quais a organização vai ter que lidar no ambiente externo. Nas organizações privadas analisam-se também os clientes, os concorrentes que a empresa terá que enfrentar, os novos produtos e/ou produtos substitutos, e a possível interferência das ações de governo em seu negócio.
    Praticamente todas as organizações utilizam como ferramenta a análise Swot, para construir um mapa situacional, com base na identificação das forças e fraquezas da organização e das oportunidades e ameaças existentes no ambiente.
    Atenção → Para fins de concurso público considera-se que as variáveis internas (pontos fortes e fracos) são controláveis, e que as variáveis externas (ameaças e oportunidades) não podem ser controladas pela empresa.
    Análise interna
    A análise interna é restrita, controlável e identifica os pontos fortes e os pontos fracos da organização. Consiste na análise do estoque de conhecimentos e de sua validade atual. Identifica com clareza quais as práticas atuais da organização, e o seu modo de fazer.
    Pontos fortes são competências, fatores ou características positivas que a organização possui e que favorecem o cumprimento de sua missão, devendo ser considerados na elaboração das estratégias. Pessoal qualificado também é considerado um ponto forte da organização.

    Pontos fracos são as deficiências, fatores ou características negativas que se encontram presentes na organização e prejudicam o cumprimento de sua missão, devendo ser objeto de programas específicos para eliminá-los ou minimizá-los.

  • GAB:CERTO

    A análise de cenários deve anteceder a elaboração de cenários (correto,antes de se elaborar algo tem que analisar para ver como pode elaborar da melhor forma), pois ajuda a verificar tendências do ambiente (interno e externo)e a identificar diferentes fatores que podem influenciar as organizações.

  • De certa forma é até intuitivo pensar em analisar cenários antes da elaboração de cenários. Há a necessidade de primeiro olhar em volta, compreender o ambiente inserido e os ambientes passados já enfrentados pela organização para depois elaborar possíveis cenários futuros.

  • O planejamento estratégico pode ser desenvolvido por meio das seguintes etapas:

    ✔️determinação dos objetivos;

    ✔️análise ambiental externa;

    ✔️análise organizacional interna;

    ✔️formulação das alternativas estratégicas e escolha das estratégias;

    ✔️elaboração do planejamento e sua implantação mediante planos táticos e planos operacionais.

    QUESTÃO:

    A análise de cenários (ANÁLISE AMBIENTAL EXTERNA/INTERNA) deve anteceder a elaboração de cenários (FORMULAÇÃO DE ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS), pois ajuda a verificar tendências do ambiente e a identificar diferentes fatores que podem influenciar as organizações.

    GAB: c

  • show


ID
350020
Banca
CESGRANRIO
Órgão
EPE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A administração financeira, entre outros objetivos, visa a gerir a liquidez da empresa, identificando e corrigindo eventuais defasagens entre a entrada e a saída do dinheiro. Tal objetivo é especificamente alcançado pela função de

Alternativas
Comentários
  • AO QUESTÃOZINHA TENEBROSA VIU?


ID
491881
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da administração de empresas, julgue os itens que se
seguem.

Estabelecer os objetivos empresariais e definir os recursos necessários ao seu alcance e os meios para controlar as atividades e os recursos são responsabilidades do planejamento.

Alternativas
Comentários
  • Certo

     Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os re­cursos e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente. Como principal decor­rência do planejamento estão os planos.Os planos facilitam a organização no alcance de suas metas e objetivos. Além disso, os planos funcionam como guias ou balizamen­tos para assegurar os seguiintes aspectos:
    1. Os planos definem os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.
    2. Os planos servem pára integrar os vários objetivos a serem alcançados em um esquema organizacional que proporciona coordenação e integração.
    3. Os planos permitem que as pessoas trabalhem em diferentes atividades consis­tentes com os objetivos definidos. Eles dão racionalidade ao processo. São racio­nais porque servem de meios para alcançar adequadamente os objetivos traçados.
    4. Os planos permitem que o alcance dos objetivos possa ser continuamente mo­nitorado e avaliado em relação a certos padrões ou indicadores a fim de permitira ação corretiva necessária quando o progresso não seja satisfatório.

    Adm. Geral e Pública, Idalberto Chiavenato, p.341
  • SE FALOU DE DEFINIR ALGO, ENTÃO É PLANEJAMENTO!

     

     

    GABARITO CERTO

  • Quadrix 2019

    Em relação à função de planejamento, julgue o item.

    Na administração por objetivos, o estabelecimento dos objetivos é fixado pelos gerentes e pelos subordinados, que identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um, em termos de resultados esperados, e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade.

  • Gab: CERTO

    DEFINIR recursos = Planejamento.

    ALOCAR recursos = Organização.


ID
491884
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da administração de empresas, julgue os itens que se
seguem.

Considere que uma instituição de ensino fez sua análise interna e listou as seguintes deficiências: pessoal com capacitação inadequada, recursos financeiros insuficientes e tecnologia obsoleta. Nessa situação, é correto afirmar que a instituição de ensino listou ameaças ao cumprimento de sua missão e que necessita definir formas de combatê-las.

Alternativas
Comentários
  • Ameaça é sempre um fator EXTERNO , como por exemplo, uma nova empresa concorrente. Estes fatores listados são FRAQUEZAS ( weakness), são fatores internos.

    fatores internos:

    S - strengh (força)
    W- weakness (fraquezas)

    Fatores Externos:

    O (oportunitties) oportunidades
    T- (Threats) - ameaças

    gabarito ERRADO
  • Como bem colocou o colega acima, trata-se da análise SWOT.
  • PONTOS FRACOS/FRAQUEZAS!

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • ELE CITOU FATORES INTERNOS.

    NA MATRIZ SWOT, AMEAÇAS ESTÁ NOS FATORES EXTERNOS.

    QUESTÃO ERRADA.

  • Considere que uma instituição de ensino fez sua análise interna e listou as seguintes deficiências: pessoal com capacitação inadequada, recursos financeiros insuficientes e tecnologia obsoleta. Nessa situação, é correto afirmar que a instituição de ensino listou ameaças ao cumprimento de sua missão e que necessita definir formas de combatê-las. Resposta: Errado.

    Acho que de tanto a gente estudar isso nem carece explicação.

  • Nessa situação, é correto afirmar que a instituição de ensino listou ameaças ao cumprimento de sua missão e que necessita definir formas de combatê-las.

    Resposta: pontos fracos, pois se trata do ambiente interno.

    GAB E

  • GAB: ERRADO

    Análise de Cenários

    SWOT

    • Forças (cenário interno)
    • Fraquezas (cenário interno)
    • Oportunidades (cenário externo)
    • Ameaças (cenário externo)

ID
491998
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca de marketing, julgue os itens subseqüentes.

Na denominada segmentação de mercado, as empresas buscam identificar e agrupar consumidores com necessidades e características comuns entre si — geográficas, psicográficas, comportamentais, entre outras — para melhor satisfazer às necessidades de seus clientes.

Alternativas
Comentários
  • Segmentar o mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos. Este processo é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos.

    O objetivo da micro-segmentação é identificar grupos de compradores que procuram o mesmo conjunto de atributos, segundo os seguintes critérios:
    - Geográfica: 
    Localização do público alvo em um país, estado, cidade, região, microrregião, densidade, etc.
    - Demográfica: 
    Envolve dividir o mercado com base em características da população. Este critério segmenta os consumidores de acordo com variáveis como idade, rendimento, sexo, tamanho da família, religião, escolaridade, ocupação, etc. 
    - Psicográficas: 
    Diz respeito ao comportamento, estilo de vida, personalidade: extrovertido, conservador, impulsivo, tímido, rude, etc.
    - Comportamental: 
    Classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude. É um critério de segmentação que têm a ver com o comportamento do consumidor perante o produto.

    Bons Estudos!

    Fonte: Wikipedia
  • A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos.


ID
501937
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Petrobras
Ano
2007
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.

Embora a pesquisa de mercado possa ser utilizada para se conhecer o que os consumidores desejam, os dados por ela obtidos são inadequados à realização da segmentação do mercado por características socioculturais.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA.

    Pesquisa de mercado é uma ferramenta que permite o planejamento, coleta e análise de dados relacionados a um empreendimento.

    Seu objetivo é gerar conhecimento sobre um mercado e seu público, identificar oportunidades e reduzir o risco na tomada de decisões estratégicas.

    O estudo de mercado, portanto, surge como uma ferramenta essencial para minimizar riscos e identificar oportunidades em qualquer estágio de vida de uma empresa.


ID
501943
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Petrobras
Ano
2007
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.

O balanço social de uma organização é a demonstração anual dos seus resultados financeiros, com fins de prestação de contas aos sócios dessa organização.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

    O Balanço Social é um mecanismo utilizado pelas empresas para tornarem públicas as suas intenções e compromissos, visando à transparência de suas ações no exercício da responsabilidade social corporativa(RSC), trazendo informações qualitativas e quantitativas.

    O foco do Balanço Social não são os resultados financeiros.

  • O balanço PATRIMONIAL de uma organização é a demonstração anual dos seus resultados financeiros, com fins de prestação de contas aos sócios dessa organização.

  • O balanço SOCIAL de uma organização NÃO é a demonstração anual dos seus resultados financeiros...

    O balanço PATRIMONIAL de uma organização É a demonstração anual dos seus resultados financeiros...


ID
502105
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Petrobras
Ano
2007
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

Os aspectos econômicos e políticos, bem como os de mercado e tecnologia, incluem-se na etapa de análise do ambiente externo das organizações.

Alternativas
Comentários
  • CERTO

    O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. O ambiente geral se divide em:

    O componente econômico do ambiente geral indica como os recursos são distribuidos e usados dentro do ambiente.

    O componente social do ambiente geral descreve as características da sociedade na qual a organização existe. É importante que os administradores lembrem-se de que, embora as mudanças nos atributos de uma sociedade possam ocorrer lenta ou rapidamente, inevitavelmente elas ocorrerão.

    O componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental.

    O componente legal do ambiente geral consiste da legislação aprovada. Este componente descreve regras ou leis que todos os membros da sociedade devem seguir.

    O componente tecnológico do ambiente geral inclui novas abordagens para a produção de mercadorias e serviços: novos procedimentos e equipamentos.

    http://www.strategia.com.br/Alunos/2000-2/Analise_Ambiente/Ambiente%20Externo.html

  • ambiente interno (Forças e Fraquezas) - Integração dos Processos, Padronização dos Processos, Eliminação de redundância, Foco na atividade principal

     

    ambiente externo (Oportunidades e Ameaças) - Confiabilidade e Confiança nos dados, Informação imediata de apoio à Gestão e Decisão estratégica, Redução de erros.

  • SÃO VARIÁVEIS EXTERNAS DO MACROAMBIENTE.
      - EX.: POLÍTICO; ECONÔMICO; SÓCIO/CULTURAL; TECNOLÓGICO; AMBIENTIAS E LEGAIS...
    INFLUENCIA INDIRATAMENTE NO NEGÓCIO - DE MODO GERAL.

      

     

     

    GABARITO CERTO
     

  • Gabarito: certo.

    .

    Para realizar a análise do ambiente externo, deve-se olhar para dois tipos de ambientes externos: ambiente relacional(ou microambiente) e ambiente contextual(ou macroambiente).

    Ambiente contextual é aquele em que uma organização se insere. Refere-se às influências mais gerais e abrangentes que afetam todas as organizações. É formado por aspectos políticos, demográficos, econômicos, legais, socioculturais, tecnológicos e de recursos naturais. Para cada aspecto são escolhidos indicadores que detectem mudanças e tendências.

    Cristiana Duran


ID
534400
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-AP
Ano
2004
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Tendo em vista o planejamento, julgue o  item  subseqüente.


A abordagem prospectiva de cenários leva em consideração, entre outras coisas, a explicação do futuro pelo passado, a utilização de modelos deterministas e quantitativos e o fato de restringir-se a variáveis quantitativas.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA, ABORDOU O CONCEITO DA PROJETIVA. TROCOU OS CONCEITOS.

     Há duas abordagens básicas de previsão ambiental

    Abordagem projetiva: consiste em projetar os dados atuais para o futuro utilizando modelos deterministas e quantitativos. Em geral, essa abordagem explica o futuro usando a projeção do passado e considera um futuro único e certo de maneira determinista. Assim, costuma restringir-se a fatores e variáveis quantitativos, objetivos e já conhecidos. É a abordagem utilizada para situações em que as mudanças são previsíveis e gradativas. 

    Abordagem prospectiva: consiste em'prospectar o futuro usando uma visão global e holística, utilizando modelos de julgamento, probabilidades subjetivas, pareceres de profissionais e opinião de executivos como o método de análise estrutural- Delphi, impactos cruzados etc. Em geral, essa abordagem trata do futuro múltiplo e incerto por meio de variações qualitativas, quantificáveis ou não, subjetivas ou não, conhecidas ou não. A abordagem prospectiva mostra o futuro atuando como determinado pela ação presente.

    http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAF6wAE/resumao-planejamento-estrategico

  • QUANDO FALAR DE CENÁRIOS, A PRIMEIRA COISA QUE VOCÊ DEVE TER EM MENTE É QUE NÃO SE TRATA DE UMA PREVISÃO DO FUTURO!

     

    TEM COMO OBJETIVO ANALISAR COMO NOSSAS DECISÕES ATUAIS (HODIERNAS) PODERIAM IMPACTAR NA ORGANIZAÇÃO NO FUTURO. OU SEJA, UMA PREVISÃO PROBABILÍSTICA, E NÃO DETERMINÍSTICA.

     

    QUANTO À RELAÇÃO COM O PASSADO, A  ANÁLISE POR CENÁRIOS PRESSUPÕE QUE SITUAÇÕES PASSADAS SE REPETIRÃO NO FUTURO. OU SEJA, REALMENTE A EXPLICAÇÃO DO FUTURO É COM BASE NO PASSADO.

     

     

    TIPO DE ABORDAGEM                                         -                                      TIPO DE PLANEJAMENTO

    ABORDAGEM REATIVA (desconhece o futuro)------------------------------------- PLANEJAMENTO CONSERVADOR (estável)

    ABORDAGEM PROJETIVA (prepara-se para UM futuro) -------------------------- PLANEJAMENTO OTIMIZANTE (mutável)

    ABORDAGEM PROSPECTIVA (prepara-se para MULTIPLUS futuros)------------ PLANEJAMENTO ADAPTATIVO (altamente mutável e dinâmico)

     

     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • A abordagem prospectiva parte do presente para a criação de cenários futuros.

    A abordagem projetiva projeta o passado em um único cenário futuro.

    A abordagem reativa desconhece o futuro e estabelece um cenário conservador.

  • Abordagem projetiva:

    Por meio desta abordagem você consegue projetar um único cenário futuro. Por exemplo, cenário 1.

                         PRINCIPAIS CARACTERISTICAS DA ABORDAGEM PROJETISTA SÃO:

    Restringe-se a fatores e variáveis quantitativos, objetivos e conhecidos. Explica o futuro através do passado, por meio de um futuro único e certo

    Abordagens prospectivas:

    Por meio desta abordagem você consegue gerar múltiplos e incertos cenários. Por exemplo, cenário 1, cenário 2, cenário 3.

                        

    PRINCIPAIS CARACTERISTICAS DA ABORDAGEM PROSPECTIVAS SÃO:

    Ter uma visão global, sistêmica, holística;

    Possui variações (quantificáveis ou não, subjetiva ou não, conhecida ou não);

    Aqui você consegue criar múltiplos e incertos cenários para o futuro.  

  • Esse tema está dentro de alguma matéria específica?

  • A abordagem projetiva busca projetar o futuro baseando-se em experiências reais passadas. Essa abordagem cria um único cenário futuro e certo. Para tanto, utiliza-se de variáveis quantitativas, objetivas e conhecidas.

    A abordagem prospectiva, por sua vez, baseia-se nas ações atuais para criar diversos cenários futuros e incertos. A abordagem prospectiva utiliza variáveis qualitativas, quantificáveis ou não quantificáveis, objetivas ou subjetivas e conhecidas ou desconhecidas.

  • ERRADO!

    É o contrário.

    Projetiva se baseia no passado.

    Prospectiva se baseia no agora para futuros incertos!


ID
604507
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBC
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito de orçamento de custeio, julgue os seguintes itens.

O orçamento da produção, que indica o número de unidades que precisam ser produzidas no período, levando-se em consideração o estoque final desejado, independe do orçamento das vendas

Alternativas
Comentários
  • Prezados

    texto retirado de http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/orcamento-de-producao/13015/

    ORÇAMENTO DE CUSTEIO - DEFINIÇÃO: "Ele consiste basicamente em um plano de produção para o período considerado, visando atender às vendas orçados e aos estoques preestabelecidos. Apresenta, por períodos de tempo, as quantidades de cada produto a serem fabricadas."

    BONS ESTUDOS.
  • O erro da questão está em afirmar que o orçamento da produção independe do orçamento das vendas. AFIRMATIVA EQUIVOCADA uma vez que a definição do volume de produção deverá estar de acordo com o que se estima vender - QUESTÃO PARA NÃO ZERAR - ÓBVIA DEMAIS!
  • "ah vá, é mesmo?"
  • Reescritura correta!

    O orçamento da produção, que indica o número de unidades que precisam ser produzidas no período, levando-se em consideração o estoque final desejado, depende do orçamento das vendas

    Claro que depende da venda.

    Bons estudos.
  • A RELAÇÃO É DE INTERDEPENDÊNCIA. OU SEJA: O RH NÃO PODE CONTRATAR SEM ANTES ANALISAR NO DEPARTAMENTO FINANCEIRO A DISPONIBILIDADE DE RECURSOS FINANCEIROS.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • A alternativa já fica errada por conta dessa questão de interdependência dos orçamentos organizacionais, que já foi bem fundamentada pelos colegas.

     

    Agora, será que também não existe erro ao afirmar que o orçamento da produção indica o número de unidades que precisam ser produzidas no período, visto que outra questão (Q201498), dessa mesma prova, defendeu que "Orçamento é um plano detalhado da obtenção e do uso de recursos, financeiros ou de outra natureza, durante um período especificado; representa um plano para o futuro, expresso em termos quantitativos [...]" ? Essa definição está muito parecida a de Plano ou Planejamento de Produção (PCP).

     

    O que acham?

  • Se eu não sei quanto está sendo vendido, como vou saber o quanto é necessário ser produzido? 


ID
736162
Banca
Exército
Órgão
EsFCEx
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Algumas forças modelam a globalização das operações em empresas globais. Entre elas estão variáveis como os avanços em manufatura, transporte e comunicação e as barreiras não tarifárias. Ambas as variáveis pertencem às categorias de forças classificadas respectivamente como:

Alternativas
Comentários
  • Quatro forças motrizes do processo de globalização (MQF):

    • Forças tecnológicas - Avanços em manufatura/transporte/comunicação; Difusão de conhecimento técnico; Compartilhamento de tecnologia entre empresas; Localização global de P&D.

    • Forças políticas e macroeconômicas -Taxa de câmbio; Acordos de comércio regionais; Barreiras não tarifárias.

    • Forças de custos globais - Custo de mão-de-obra direta; Novas prioridades de custo; Aumento da intensidade de capital de instalações de produção; Processo de globalização de estratégias de operações

    • Forças de mercado globais - Competição estrangeira intensa; Crescimento da demanda externa; Presença de mercado – ameaça competitiva; Prioridades competitivas em transição; Processo de globalização de estratégias de operações

    Gabarito: a) tecnológicas e macroeconômicas.

    Fonte: https://image.slidesharecdn.com/aula3globalizaodasestratgias08set-090921184419-phpapp01/95/globalizao-das-estratgias-52-728.jpg?cb=1253558746


ID
789685
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
AL-CE
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os próximos itens, a respeito da evolução da administração
e do processo administrativo.

Em um cenário classificado como de sobrevivência, a organização deve adotar a estratégia de fortalecer seus pontos fortes para aproveitar as oportunidades.

Alternativas
Comentários
  • Ameaças e pontos fracos: sobrevivência
    Ameaças e pontos forte: manutençao
    Oportunidaes e pontos fracos: Crescimento
    Oportunidades e pontos fortes: Desenvolvimento
  • gente, alguém tem mais material sobre isto? quem é o autor? de onde vem?

    obrigada!


  • Fonte:http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Analise_SWOT.htm
  • Pontos Fracos + Ameaças: Estratégias de Sobrevivência 

  • Não tem pontos fortes a organização que está nessa estrategia

  • SEM SENTIDO FORTALECER UM PONTO FORTE, UMA FORTALEZA. O CERTO É FORTALECER UM PONTO FRACO, UMA FRAQUEZA.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • ▸Estratégias de Sobrevivência, quando existem mais ameaças e pontos fracos, e a empresa deverá pautar-se por objetivos e estratégias emergenciais, no sentido de eliminar os pontos fracos. É uma postura preocupante. As ações deverão ser pautadas pela rapidez e tentar diminuir o impacto das ameaças. Esta postura demonstra fragilidade singular da organização.

    ▸Estratégias de Manutenção, quando existem mais ameaças e pontos fortes, não apresenta a fase aguda da sobrevivência. Todavia, poderá simultaneamente atuar com objetivos e estratégias para eliminar os pontos fracos e potencializar os pontos fortes. Permanece a nuance das ameaças.

    ▸Estratégias de Crescimento, quando existem mais oportunidades e pontos fracos, o impacto dos pontos fracos não é tão agudo. Nessa situação, a organização pode partir para eleger objetivos e estratégias que permitam corrigir os pontos fracos e também aproveitar mais intensamente as oportunidades que o ambiente externo oferece.

    ▸Estratégias de Desenvolvimento, quando existem mais oportunidades e pontos fortes, é o ideal de Postura Estratégica. Nesse quadrante, a organização encontra-se em sua plenitude. Ela pode potencializar seus pontos fortes e maximizar as oportunidades.

    ➥ Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime

    PONTOS FRACOS+ AMEAÇAS: SOBREVIVÊNCIA

    PONTOS FORTES+AMEAÇA: MANUTENÇÃO

    PONTOS FORTES+ OPORTUNIDADES: DESENVOLVIMENTO

    PONTOS FRACOS+OPORTUNIDADES:CRESCIMENTO

  • A questão em análise aborda um assunto relacionado ao planejamento estratégico de uma organização. Antes de entrarmos na resolução da questão, cabe aprofundarmos um pouco mais o assunto. Segundo Philip Kotler (1994): “planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente". Ademais, segundo Michael Porter, em seu artigo para a Harvard Business Review intitulado “O que é Estratégia?", estratégia pode ser entendida como a criação de uma posição ímpar e valiosa, envolvendo um conjunto diverso de atividades.
    Nesse contexto, para entendermos um pouco mais sobre o planejamento estratégico de uma organização, cabe conhecermos qual é a metodologia-base da gestão estratégica. Segundo a Fundação Getúlio Vargas, essa metodologia possui seis etapas, são elas:
    1 – Definição do Negócio;
    2 – Declaração de visão, missão e valores;
    3 – Análise do ambiente externo e análise das cinco forças competitivas;
    4 – Análise do ambiente interno e elaboração da matriz SWOT;
    5 – Formulação da estratégia competitiva e definição da cadeia de valor (definição de objetivos estratégicos, estratégias e metas);
    6 – Implantação e controle: Balanced Scorecard e planos de ação.

    A questão em análise requer um entendimento da terceira e da quarta etapa. Essas etapas são completadas com a elaboração de uma Análise das Forças e das Fraquezas (análise do ambiente interno), das Oportunidades e das Ameaças (análise do ambiente externo) – em inglês os aspectos das análises possuem os seguintes nomes: Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, ou seja, pelas iniciais, SWOT.

    Além disso, a questão requer um conhecimento sobre os tipos de estratégias quanto a situação estratégica de cada empresa. Essas estratégias são: de sobrevivência, de manutenção, de crescimento e de desenvolvimento. Fazendo um cruzamento com a análise SWOT, obtemos o seguinte quadro (RENNÓ, 2015):

    AMBIENTEEXTERNO

    OPORTUNIDADESAMEAÇAS
    AMBIENTEFORÇASDESENVOLVIMENTO (diversificação)MANUTENÇÃO (estabilidade/especialização)
    INTERNOFRAQUEZASCRESCIMENTO (inovação/expansão)SOBREVIVÊNCIA
    (redução de custos)

    Após a análise da assertiva, percebemos que ela se refere ao cenário de “Desenvolvimento", pois o cenário de “Sobrevivência" requer uma diminuição das fraquezas para enfrentar as ameaças. Portanto, a questão em análise está errada.
    GABARITO DO PROFESSOR: “ERRADO".

    FONTES:
    KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1994.
    RENNÓ, Rodrigo. Administração Geral para Concursos. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Método, 2015.
  • Em um cenário classificado como de sobrevivência, a organização deve adotar a estratégia de fortalecer seus pontos fortes para aproveitar as oportunidades. Resposta: Errado.

    No cenário de sobrevivência a organização deve adotar a estratégia de defesa, pois ela está num ambiente de ameaça com pontos fracos em sua estrutura.

  • Aproveitar as oportunidades é cenário de crescimento. Veja, por exemplo, o caso de um profissional liberal, que presta serviços advocatícios para empresas. Se houver procura considerável de pessoas físicas interessadas em seu trabalho, e o escritório puder atender (ponto forte), então a carteira de clientes irá aumentar e a empresa, por consequência, crescer.

    Qual foi a oportunidade? Os clientes pessoa física passaram a procurar os serviços do escritório.


ID
830518
Banca
FUMARC
Órgão
TJ-MG
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Leia o trecho:

Na Era da Informação, as empresas estão sendo conceituadas como conjuntos integrados, articulados e sempre atualizados de competências, sempre prontas e disponíveis para serem aplicadas a toda e qualquer oportunidade ou ameaça que surja.

PORQUE


As empresas enfrentam um cenário de descontinuidades, marcado por mudanças e transformações sem precedentes que ocorrem no mundo dos negócios.

A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • Examinador precisa ser urgentemente interditado:

    Na Era da Informação, as empresas estão sendo conceituadas como conjuntos integrados, articulados e sempre atualizados de competências, sempre prontas e disponíveis para serem aplicadas a toda e qualquer oportunidade ou ameaça que surja.

    Verdade?????
  • Desde quando uma empresa ou organização está sempre atualizada de competências, pronta e disponível para lidar com as oportunidades e ameaças que venham a surgir? Se for assim na Era da Informação, como enuncia a questão, a palavra falência não existirá mais no nosso dicionário. Complicado isso aí.
  • Pois é os administradores sofrem, pois existem inúmeras teorias, umas mais subjetivas que as outras, muitos blablablás que nem usamos no dia a dia.

    Sou da opinião de que questões de proposições, além das bancas terem que divulgar o gabarito, deveriam divulgar a fonte de onde elas tiram suas idéias malucas, só assim poderemos combater com efetividade esses exageros cometidos pelas bancas. Uma única frase pode ser interpretada de diversas maneiras e ter ideias ambíguas contidas. Ao meu ver o que torna a primeira frase incorreta, é que na verdade esta é a maneira como as empresas gostariam de ser e não como são realmente. 

    Pesquisei e não achei a fonte disto, mas se alguém tiver, por favor poste aqui e ficaremos muito agradecidos.

  • A era da informação conceitua isso o que não quer dizer que todas as organizações tenham que ser dessa maneira.

  • Meu professor colocou essa questão na prova online e a resposta considerada certa é a que afirma que a primeira é verdadeira e a segunda é falsa...


ID
849928
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A fábrica de alimentos Komossim produz macarrão instantâneo e começou a perceber que as vendas desse produto, ao longo do último ano, vêm apresentando baixo crescimento, mesmo sendo conhecido e aceito pela grande maioria dos compradores em potencial. Além disso, novos concorrentes têm feito seguidas tentativas de entrada no mercado, e os lucros da Komossim com a comercialização de macarrão instantâneo têm declinado em função desse aumento de concorrência.


Levando em consideração o ciclo de vida dos produtos, em qual estágio se encontra o macarrão instantâneo da Ko- mossim?

Alternativas
Comentários
  • GABARITO - C

    Ciclo de Vida do Produto - Fases:

    Introdução

    A necessidade de lucro imediato não é uma pressão. O produto é promovido para que ele se torne conhecido. Se o produto não tem ou tem apenas alguns competidores, uma estratégia ´skimming´ de preço é aplicada, onde se deve concentrar em um grupo específico de clientes os quais não se importarão de pagar um preço mais alto ao produto. Um número limitado de produtos estão disponíveis em poucos canais de distribuição.

    Crescimento

    Competidores são atraídos ao mercado com ofertas muitos similares. Produtos se tornam mais lucrativos e companhias formam alianças, tomam riscos conjuntos e se tornam parte uma da outra. O gasto com propaganda é alto e se foca no crescimento da marca do produto. Market share (fatia do mercado) tende-se a estabilizar.

    Maturidade

    Os produtos que sobrevivem nos primeiros estágios tendem a gastar mais tempo nesta fase. O número de vendas alcançam uma taxa de crescimento e se estabiliza. A tentativa de produtores para diferenciar seus produtos e marcas é um ponto chave nesta fase. A guerra de preços e intensa competição ocorre. Neste ponto o mercado alcança saturação. Produtores começam a deixar o mercado por baixas margens de venda. Promoção se torna mais difundida e a midia é utilizada com mais variedade.

    Declínio

    Neste ponto ocorre uma diminuição no mercado. Por exemplo: produtos mais inovadores são introduzidos ou o gosto de consumidores está mudado. Há intenso corte de preços e muitos mais produtos são retirados do mercado. O lucro pode ser aumentado através de redução do dinheiro gasto com marketing e corte de custos.

    Fonte: http://www.marketingteacher.com/lesson-store/lesson-plc-portuguese.html

  • gabarito deu como certo alternativa C, maturidade, mas eu discordo (marquei D - declinio)
    A definição dada pela colega no comentário anterior está corretíssima, mas alguns autores defendem até a entrada de novas fases no processo, como a SATURAÇÃO existente antes do declínio.
    Independente do modelo (atualizado ou não), para mim o texto oferecido pela questão trata da fase de DECLÍNIO.
    Alguém me ajuda?

    Fase Características
    Introdução Custos altos de manutenção do produto
    O fabricante não tem concorrência
    Os consumidores não conhecem o produto
    As vendas são ínfimas
    A demanda deve ser criada. Não existe.
    Não há grande geração de receita.
    Há a necessidade de divulgar o produto
    Crescimento As vendas começam a crescer
    O Mercado passa a conhecer o produto
    Concorrentes passam a lançar seus modelos
    Os preços começam a cair
    A rentabilidade começa a aumentar
    A economia de escala faz os custos cairem
    Maturidade Lucros passam a diminuir
    Preços tendem a cair
    Volumes de vendas alcançam seus limites e estabilizam
    Número de concorrentes aumenta
    Custo caem ainda mais
    Saturação Diferenças de preços entre concorrentes desaparecem
    Lucros são reduzidos devido à concorrência
    Volumes de vendas caem devido a perdas de Market Share
    Concorrentes começam a desaparecer
    Declínio Volumes caem drasticamente
    Preços se reduzem visando manter os volumes
    custos aumentam
    Lucro diminui sensivelmente
    número de concorrentes cai

    fonte: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Ciclo%20de%20Vida%20do%20Produto.htm

  • A questão não fala na diminuição da venda deste produto e sim no baixo crescimento. E neste caso quem tem declinado é o lucro. Que é a diferença do custo de produção + custo de venda – preço de venda.
     A perseverança é uma ferramenta que deve ser muito manuseada, por todos de que desejam alcançar vitória!!! 
  • colegas, o que temos que atentar na questão é que o gráfico do Ciclo de Vida do Produto é o tempo pelo dinheiro, ou seja, a informação " ao longo do último ano, vêm apresentando baixo crescimento", não é relevante, sendo relevante as seguintes informações: lucros da Komossim com a comercialização de macarrão instantâneo têm declinado. O declínio ocorre um instante após o ponto de saturação (ponto alto da curva).

  • Parabéns pela resolução!

  • INTRODUÇÃO: RENDA NULA, PROCESSO DE CRESCIMENTO LENTO.

    CRESCIMENTO: PRODUTO ESTÁ EM RÁPIDO CRESCIMENTO.

    MATURIDADE: CRESCIMENTO SE ESTABILIZOUA, AGORA ELE VAI CAINDO DEVAGAR.

    DECLÍNIO: CRESCIMENTO DO PRODUTO EM DECLÍNIO.


ID
852103
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEBRAE-NACIONAL
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.

O planejamento deve sempre visar aos objetivos máximos da empresa.

Alternativas
Comentários
  • CORRETO

     

    SEMPRE = SIM

    UNICAMENTE ESTES = NÃO

  • Essa é a definição de um dos princípios gerais do Planejamento, de acordo com Oliveira (2001). O Chamado Princípio da Contribuição aos Objetivos que diz: o planejamento deve sempre visar os objetivos máximo da empresa, hierarquizando, tentando alcançá-los e sempre observando a interligação entre eles.

    Certo.

  • ERREI KKKKKK

  • Bruno leo explicou a questão.


ID
852133
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEBRAE-NACIONAL
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere à missão, aos objetivos e aos desafios empresariais
de uma organização, julgue os itens a seguir.

A elaboração de cenários estratégicos é a culminância de um processo do planejamento que deve considerar todos os executivos-chave da organização envolvidos no planejamento estratégico.

Alternativas
Comentários
  • CERTO.

     

    • Intenção Estratégica: Missão, Visão, Valores;
    • Análise Externa: oportunidades e ameaças;
    • Análise Interna: pontos fortes e fracos;





    Identificação dos Propósitos e Objetivos organizacionais;
    Construção de Cenários;
    Identificação de Fatores Críticos de Sucesso;
    Formulação da Estratégia: política de negócios;
    Estabelecimento e Escolha das Estratégias;
    Estabelecimento do Plano de ação e/ou Projeto;
    • Implementação da Estratégia;
    • Controle e Monitoramento da Estratégia.
    A diferença entre o primeiro modelo e o segundo reside, simplesmente, na ordem das
    etapas e na sequência em que os elementos são determinados.
    O primeiro modelo define inicialmente o diagnóstico estratégico, composto da definição
    da Visão ou objetivo de longo prazo, da análise externa e análise interna. Somente
    na segunda fase foi estabelecida a Missão. Essa ordem se coaduna com a realidade das
    empresas contemporâneas, pois primeiro as empresas levantam "corno estão", para, a
    partir daí, definir o que querem ser no futuro (Oliveira, 2007, p. 41).
    No segundo modelo, a definição da Missão foi realizada como um dos primeiros
    passos, seguida da definição da Visão, Valores, diagnóstico estratégico externo e interno.
    Desses dois modelos conclui-se que:
    • As etapas iniciais na elaboração do planejamento estratégico são: determinação dos
    objetivos, análise ambiental externa e análise organizacional interna, sequencialmente.
    • A determinação dos objetivos pode ser realizada através da Visão ou da Missão, ou
    seja, através da intenção estratégica. Nesse caso, antes da análise externa ou interna
    deve ocorrer a definição da Missão ou da Visão, pois não há razão de realização de
    diagnóstico externo e interno sem a definição do objetivo que se quer alcançar.
    • Se ocorrer a definição da Visão, antes das análises externa e interna, não precisa,
    necessariamente, haver a definição da Missão, que poderá ocorrer depois. Nesse
    caso, a definição da Missão não é fundamental, para que se realize a análise externa
    e interna, tendo em vista que a Visão já definiu o objetivo a ser alcançado.

     

    Fonte: Elisabete de Abreu e Lima Moreira (2016)

  • A elaboração de cenários estratégicos é a culminância de um processo do planejamento que deve considerar todos os executivos-chave da organização envolvidos no planejamento estratégico.

    Discordo, pois a culminância não seria a escolha da estratégia a ser adotada pela empresa?


ID
882037
Banca
FUMARC
Órgão
CEMIG-TELECOM
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O processo de construção de cenários requer uma análise aprofundada de tendências/fatores externos que possam a vir se transformar em ameaças ou oportunidades para a empresa. Este é o passo inicial para se efetuar uma análise SWOT ou PFOA. São foco desta análise, exceto:

Alternativas
Comentários
  • Me pareceu uma questão mal formulada, acaba acertando porque percebe que a única alternativa não incluída na análise do ambiene externo (ou seja, ameaças e oportunidades) é o ambiente funcional (que seria ambiente interno, uma força ou fraqueza). Mas a alternativa pergunta são foco desta análise (SWOT), portanto ameaças, oportunidades, fortalezas e fraquezas.  

  • GABARITO B

     A questão pergunta quem aí não é variável EXTERNA (nem ameaça e nem oportunidade) e sim quem é interna (que pode ser uma eventual fraqueza ou força da organização):

     a) O ambiente tecnológico. ✔ (externo)

    b) O ambiente funcional (interno).  ✖ 

    c) O ambiente político e econômico estão no ambiente contextual ✔ (externo)

    d) O ambiente legal está englobado no ambiente contextual ✔ (externo)

    1. Interno.
    2. Externo = operacional (afeta diretamente a organização) + contextual (afeta indiretamente)

     

  • Mas não está claro no enunciado da questão!

  • A QUESTÃO DISSE SOBRE AMBIENTES EXTERNOS.

    FUNCIONAL É INTERNO.

  • Alguém poderia explicar o que seria um ambiente legal?

  • A questão versa no seu enunciado sobre SWOT e elementos da análise EXTERNA. Logo em seguida, ela pede a alternativa que contemple a exceção à análise externa, logo, marcaremos o item que se refere à análise interna.

    Para Sobral e Peci (2013), o ambiente organizacional é composto pelo "conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar seu desempenho"

    Esse ambiente amplo, por sua vez, pode ser dividido em interno e externo:

    1- Interno: "Conjunto de elementos internos da organização que influenciam a sua adequação ao ambiente externo e, consequentemente, seu desempenho organizacional".

    Nele, faz-se a análise de forças e fraquezas (internas e controláveis).

    2- Externo 

    2.1: Ambiente Operacional conta com fatores que afetam diretamente a organização, tais como, clientes, fornecedores, concorrentes, instituições financeiras, comunicação e etc.

    +

    2.2: Ambiente Contextual (afeta indiretamente) “inclui todos os fatores que existem fora dos limites da organização, mas que independem da ação dela, tais como: fatores econômicos, político-legais, socioculturais, demográficos ou tecnológico (...)" Nele, faz-se a análise de oportunidade e ameaças (externas e não-controláveis).

    Em resumo, são fatores externos e fazem parte do ambiente contextual, os seguintes fatores:

    • Econômicos,
    • Político-legais,
    • socioculturais,
    • demográficos ou
    • tecnológico

    Fonte: Sobral e Peci (2013).

    Analisando as alternativas:

    a) Incorreto. O fator tecnológico é um dos fatores que fazem parte do ambiente contextual e que, por sua vez, compõe o ambiente externo. Lembre-se que a questão pede a alternativa que não tenha relação com o ambiente externo.

    b) Correto. Os aspectos funcionais são controláveis por ela e interna à sua estrutura organizacional, logo, qualquer tipo de análise nesse aspecto serão análises internas.

    c) Incorreto. Os fatores políticos e econômicos estão no ambiente contextual (ambiente externo).

    d) Incorreto. O fator legal (ambiente contextual), aquele relacionado à legislação e às normas ,faz parte da análise externa

    Fonte: SOBRAL, Felipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. Pearson. 2008 (p. 72)

    GABARITO: LETRA B

     


ID
898489
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma empresa que atua no setor químico, em processo de expansão nacional, está planejando abrir uma nova unidade fabril para atender a uma demanda regional muito distante de onde se encontra a instalação da fábrica atualmente.

A administração dessa empresa está ciente de que a nova unidade atenderá parcialmente ao problema da distância de seus principais clientes.

Para que a alta administração da empresa possa fazer uma análise correta em seu processo de planejamento, ela deverá considerar o(a)

Alternativas
Comentários
  • "Se notarmos, sempre que fazemos uma análise de viabilidade, uma análise de qualquer fator, principalmente ligado a abrir ou ampliar uma empresa, os valores a serem considerados para critério de aceitação ou não do projeto serão sempre monetários, pois é o mais fácil de ser mensurado e o que, efetivamente, todas as empresas trabalham.
    Quando se vai decidir entre abrir outra unidade fabril ou ampliar a atual, o que se leva em consideração são sempre os custos. O atendimento de uma demanda, seja ela qual for, é a mensuração de receita que entraria, que é unidade monetária.
    Nessa questão, o que ele está querendo é o que se deve considerar para montar uma fábrica para atingir parcialmente uma demanda existente em um local bastante longe. Se formos analisar friamente, teríamos que comparar o custo de frete e estoque no local, pois para vender e não faltar produtos esses serão os maiores custos, com os custos de implatação da fábrica no local desejado.
    Na primeira opção, teríamos que ver os custos de frete, o tempo de entrega, pois produtos químicos podem ser perecíveis e os custos de armazenamento, aluguel (ou compra) do armazém, custo da preparação do armazém para receber os produtos.
    Na segunda, montar a fábrica, temos que levar em conta custo da implatação (terreno + construção de toda a planta), local, pois os resíduos químicos são muito específicos e devem ser descartados em local adequado de acordo com a legislação ambiental, que já existe nacional, mas cada localidade pode fazer a sua específica seguindo os parâmetros nacionais, além do local ser perto suficiente da nova demanda, que geralmente é feito lá na logística pelo método do centro de gravidade.

    Continua (...)

  • Analisando as opções:
    (A) estágio do ciclo de vida dos produtos que fabricará para atender ao mercado local. – Essa não precisa falar nada, é até meio absurdo achar que o ciclo de vida tem a ver com a instalação de uma nova planta. Ciclo de vida está na programaçãode marketing.
    (B) sistema de controle operacional a ser utilizado na nova unidade. – Isso não é um fator de decisão se abrirá ou não uma nova unidade fabril, é uma decisão de qual será o sistema e pronto.
    (C) custo de implantação da nova unidade e a legislação ambiental local, já que são elementos que podem inviabilizar a instalação da nova unidade. – Essa é a resposta. O custo da implantação deve ser levado em consideração, como foi colocado lá em cima, e calcula custo da aquisição do terreno e de construção da planta em si. A legislação ambiental pode inviabilizar também, pois no caso de uma indústria química cada cidade, cada localidade, pode limitar através dessa legislação a ação.
    (D) malha rodoviária local para distribuição de seus produtos, já que produtos químicos só podem ser distribuídos por via rodoviária. – A malha rodoviária pode influenciar na decisão, mas o que deixa aqui errado é a segunda parte, dizendo que produtos químicos só podem ser distribuídos por via rodoviária.
    (E) legislação tributária local, porque ela limita as atividades da indústria química em várias regiões. – A legislação tributária pode deixar mais cara uma determinada atividade, como acontece com a indústria do cigarro, mas não limita, ela não pode proibir uma atividade. A ambiental pode, a tributária não."
    RESPOSTA LETRA C
    Fonte: http://admcomentada.com.br/estrategia/26-cesgranrio-petrobras-administrador2012/
  • GAB: LETRA C 

    Complementando!

    Fonte: Patricia Pivoto / SITEWARE e SEBRAE

    Nesse caso, o planejamento estratégico deverá considerar custo de implantação da nova unidade e a legislação ambiental local.

    Etapas do planejamento estratégico:

    • Determinar a posição estratégica da sua empresa, internamente e para o mercado;
    • Desenvolver um plano de ação estratégico;
    • Distribuir o plano traçado para todos;
    • Manter todos como responsáveis e criar métricas de acompanhamento.

    A viabilidade financeira é um dado calculado em cima de despesas e lucros. Ela permite calcular se o investimento de tempo e dinheiro necessário para colocar em prática um plano ou projeto é viável para seus investidores. Mostra dados reais sobre o provável retorno financeiro de acordo com a injeção de dinheiro e a análise de mercado.

    Análise de mercado: mostra a sazonalidade de produto ou serviços. Quando bem-feita, a viabilidade financeira também mostra a aceitação do público-alvo e a variação de vendas de acordo com a situação econômica. Deve-se considerar outros dados relacionados ao mercado e ramo do empreendimento.

    Projeção de fluxo de caixa: visualiza os investimentos, custos e despesas em um determinado tempo. Costuma-se utilizar intervalos de dois, ou cinco anos a partir do início do projeto. Não se recomenda utilizar uma visão muito positiva, para evitar possíveis frustrações. Uma boa projeção leva em conta dados realistas sobre o mercado e investimentos. 


ID
944284
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SERPRO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação a modelo de negócio, julgue os itens seguintes.

A análise do modelo de mercado é derivada, exclusivamente, da análise do perfil, necessidades e expectativas do consumidor.

Alternativas
Comentários
  • GAB. ERRADO

     

    ''A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios que está relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua.''

     

    Fonte: http://www.josedornelas.com.br/wp-content/uploads/2014/02/Artigos-de-PN-Como-Fazer-An%C3%A1lise-de-Mercado.pdf

  • ACREDITO QUE A ANÁLISE DE MERCADO TAMBÉM VERIFICA OS FORNECEDORES DE INSUMOS, ALÉM DOS CONCORRENTES, DOS CONSUMIDORES, DA TECNOLOGIA ADOTADA, DO AMBIENTE NO QUAL SERÁ INSERIDA...

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • Nada na administração é exclusivo.

  • "exclusivamente", "unicamente", etc. + CESPE = Alternativa ERRADA


ID
993382
Banca
Makiyama
Órgão
IF-RO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma funcionária de uma floricultura decidiu montar um negócio próprio. Para tanto, dentro de seu orçamento, elaborou plano para compra de materiais, contato de fornecedores e contratação de pessoal. Essas ações, de acordo com Chiavenato (2009), caracterizam-se como:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito B.  Enquanto o planejamento estratégico envolve toda a organização, o planejamento tático envolve uma determinada unidade organizacional: um departamento ou divisão. Enquanto o primeiro se estende ao longo prazo, o planejamento tático se estende pelo médio prazo, geralmente o exercício de um ano. Enquanto o primeiro é desenvolvido pelo nível institucional, o planejamento tático é desenvolvido pelo nível intermediário. 

    Na verdade, o planejamento estratégico é desdobrado em vários planejamentos táticos, enquanto estes se desdobram em planos operacionais para sua realização.

    Assim, o planejamento tático é o planejamento focado no médio prazo e que enfatiza as atividades correntes das várias unidades ou departamentos da organização. O médio prazo é definido como o período que se estende por um ano. O administrador

    utiliza o planejamento tático para delinear o que as várias partes da organização, como departamentos ou divisões, devem fazer para que a organização alcance sucesso no decorrer do período de um ano de seu exercício. Os planos táticos geralmente são desenvolvidos para as áreas de produção, marketing, pessoal, finanças e contabilidade. Para ajustar-se ao planejamento tático, o exercício contábil da organização e os planos de produção, de vendas, de investimentos etc. abrangem geralmente o período anual.


ID
1009543
Banca
FCC
Órgão
TRT - 18ª Região (GO)
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Principais características do sistema de planejamento no Brasil:

Alternativas
Comentários
  • Alternativa A

    "A característica fundamental do sistema de planejamento no Brasil, segundo Matias Pereira (2009), diz respeito ao seu caráter intergovernamental e transitivo, consoante com a organização federativa do Estado brasileiro, em que coexistem os três níveis de governo (federal, estadual e municipal) com suas autonomias política, financeira e administrativa."

    Intergovernamental:
     Que se realiza entre órgãos do governo.
  • Dr. José MATIAS PEREIRA fala sobre o planejamento governamental, no Manual de Gestão Pública Contemporânea (2008, editora Atlas) e não do planejamento geral no Brasil. 

    "Foi essa complexidade do planejamento governamental que determinou a concepção de um sistema do planejamento que apresenta caráter normativo, quando se tratar de programar as ações do governo que cabem à União, e caráter INTERGOVERNAMENTALTRANSITIVO, quando busca integrar, com vistas às unidades de objetivos que deve presidir a atuação dos poderes públicos, no seu todo, as ações dos governos dos Estados e dos Municípios com as da União..." 

    Por outro lado, nos ensina CHIAVENATO (Idalberto Chiavenato – Teoria Geral da Administração – Volume I – 6ª Edição – 2001, páginas 243-244): 

    Características do Planejamento 

    As principais características do planejamento são as seguintes: 
    1. O planejamento é um processo permanente e CONTÍNUO: não se esgota em um único plano de ação, mas é realizado continuamente na empresa. [...] 
    2. O planejamento é sempre voltado para o futuro: o planejamento está sempre ligado intimamente à previsão, embora não se confunda com ela. [...] 
    3. O planejamento visa à racionalidade da tomada de decisão: ao estabelecer esquemas para o futuro o planejamento funciona como um meio de orientar [...] 
    4. O planejamento visa selecionar um curso específico de ação entre várias alternativas: o planejamento constitui um curso de ação dentre as várias alternativas de caminhos potenciais [...] 
    5. O planejamento é sistêmico: deve considerar tanto o sistema como os subsistemas que o compõem [...] 
    6. O planejamento é INTERATIVO: ele envolve passos ou fases que se sucedem. [...] 
    7. O planejamento é uma técnica de alocação de recursos humanos e não-humanos. [...] 
    8. O planejamento é uma técnica cíclica: à medida que o planejamento é executado e realizado, ele passa a ser uma realidade. [...] 
    9. O planejamento é uma função administrativa que interage com as demais. [...] 
    8. O planejamento é uma técnica de coordenação e de integração. [...] 
  • Sem falar que o planejamento também é racional: O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação.

                        a) intergovernamental e transitivo.  CERTA

    •             b) técnico e autocrático.
    •             c) racional e indicativo. Acredito também está correto, mas é minha opinião!!           
    •             d) interativo e racional. CERTA           
    •             e) contínuo e interativo. CERTA


ID
1068760
Banca
FUNDATEC
Órgão
CEEERS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

TURBAN, RAINER e POTTER (2007) definem um sistema de apoio à decisão (SAD) como um sistema de informação computadorizado que combina modelos e dados em uma tentativa de resolver os problemas semi- estruturados e alguns não-estruturados, com intenso envolvimento do usuário. Os SAD’s podem manipular dados, aprimorar o aprendizado e contribuir para todos os níveis de tomada de decisão. Conforme os autores, podem-se realizar as seguintes análises:

I. Sensibilidade – estudo do impacto que as mudanças em uma ou mais partes de um modelo de tomada de decisões acarretam sobre as outras partes.

II. Verificações – estudo das variações de uma tomada de decisão.

III. Busca de metas – representação de um método de solução “retroativa”, em que se tenta descobrir o valor das entradas necessárias para alcançar determinado nível de saída.

Quais estão corretas?

Alternativas
Comentários
  • HABILIDADES DOS SAD'S

    - Análise de sensibilidade: é o estudo do impacto que as mudanças em uma ou mais parte de um modelo de tomada de decisões acarretam sobre as outras partes.

    - Análise de variações hipotéticas: tenta determinar o impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) causa sobre a solução proposta, os resultados dependem dessas suposições , que podem ser altamente subjetivas.

    - Análise de busca de metas: representa um método de solução retroativa, tenta descobrir o valor das entradas necessárias para alcançar determinado nível de saída.

    GABARITO: C

    1. - Análise de sensibilidade: é o estudo do impacto que as mudanças em uma ou mais parte de um modelo de tomada de decisões acarretam sobre as outras partes.
    2. - Análise de variações hipotéticas: tenta determinar o impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) causa sobre a solução proposta, os resultados dependem dessas suposições , que podem ser altamente subjetivas.
    3. - Análise de busca de metas: representa um método de solução retroativa, tenta descobrir o valor das entradas necessárias para alcançar determinado nível de saída.

ID
1070941
Banca
IDECAN
Órgão
FUNTELPA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na metodologia de desenvolvimento do planejamento estratégico, uma das etapas envolve a análise externa e interna da empresa. A análise interna da empresa consiste em verificar os pontos fortes, os pontos fracos e os pontos neutros. Os pontos neutros compreendem:

Alternativas
Comentários
  • C) Os pontos neutros consistem em variáveis identificadas pela organização, mas que, no momento, não existem critérios de avaliação para a sua classificação como ponto forte ou fraco.

  • Pontos fracos são fatores internos que, de alguma forma, deixam a empresa em desvantagem em relação aos seus concorrentes. Podem ser, por exemplo, uma marca desconhecida no mercado,uma equipe desmotivada, produtos desatualizados, alto endividamento da empresa etc.

    Já os pontos fortes são o contrário, ou seja, fatores internos que deixam a empresa em vantagem perante seus pares! Podem ser, por exemplo, clientes fiéis, profissionais capacitados, uma logística eficiente, produtos inovadores, custos baixos etc.

    Eu entendi que o ponto neutro é um ponto temporário, pois em nenhum livro encontrei o termo sendo usado como resultado de uma análise interna. Sendo uma variável temporária (até ser definida como ponto forte ou fraco da empresa), não pode gerar consequências, portanto exclui letra E, e resta-nos somente letra C.

    PONTOS NEUTROS:

    muitas vezes não se tem condições de

    estabelecer se determinada atividade ou aspecto da empresa está beneficiando ou

    prejudicando a mesma"

    O resto achei bem na cara que não são....

  • Eu sempre estudei ADM e gostaria de saber qual o referencial a banca achou (ponto neutro). Cada uma que parece duas. Se alguém achar o referencial e enviar-me eu agradeço.


    Abraços,

  • Ponto neutro? aff

  • Galera, PONTO NEUTRO é algo que você aprende nas Graduações de Administração de Empresas. E com base nisso, é um tema explorado na doutrina Planejamento Estratégico - Djalma de Pinho Rebouças, cujo autor é muito utilizado nas diversas bancas de concursos, ao lado de Chiavenato e Maximiano.

  • NUNCA VI ESSE PONTO NEUTRO KKKK

  • Vivendo e aprendendo, nunca vi um professor falar sobre.

  • Ponto neutro...

  • Essa questão merece um comentário profissional. Bora lá QConcursos!!


ID
1074721
Banca
FCC
Órgão
TRT - 2ª REGIÃO (SP)
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um dos Objetivos Estratégicos do TRT - 2ª Região São Paulo é Alinhar 100% das unidades administrativas e judiciárias à estratégia institucional, integrando-as ao Modelo de Gestão e Ações Estratégicas aprovados pelo Tribunal. Para tanto, utiliza o Planejamento Estratégico de RH que deverá levar em consideração:

I. Coerência entre si das políticas, práticas e decisões de recursos humanos, além de estarem consistentes com o planejamento global da organização.

II. Elaboração pautada dos procedimentos de recrutamento e seleção
.
III. Interação com o ambiente interno e externo, atuando de forma inovadora e diferenciada, sendo capaz de influenciar toda a organização.

IV. Após formalização não poderá ser modificado ou alterado, garantindo assim o sucesso das ações propostas.

Está correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: letra D

    I. Correto, o planejamento estratégico, seja ele no âmbito de RH ou qualquer outro, segue as mesmas características: é de longo prazo, genérico e sintético, aborda a organização como um todo, é flexível. Para que o planejamento estratégico de RH obtenha sucesso, é necessário que ele esteja coerente entre sí e tbm com o planejamento global da organização.

    II. Errado, como estamos falando de adm pública, não há que se falar em recrutamento e seleção, falamos em concurso público!

    III. Correto, uma das características do planejamento estratégico é a análise dos ambientes internos e externos à organização, veja trecho do livro Administração Geral e Pública - Chiavenato: "O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável. Está voltado para as relações entre a organização e seu ambien­te de tarefa. Portanto, sujeito à incerteza a respeito dos eventos ambientais. Por se defrontar com a incerteza, tem suas decisões baseadas em julgamentos e não em dados concretos. Reflete uma orientação externa que focaliza as respostas ade­quadas às forças e pressões que estão situadas do lado de fora da organização." pag 348

    IV. Correto, porém discordo do gabarito, o planejamento estratégico é flexível e adaptável, se alguém souber a fundamentação, por favor envie por recado em meu perfil.

    Bons Estudos!

  • A FCC inovou desta vez. O planejamento estratégico pode sim sofrer alterações e modificações adaptativas em decorrência das ,cada vez mais, rápidas modificações ambientais as quais as diversas organizações estão sujeitas atualmente.


    No meu ponto de vista o item IV está incorreto. 

  • Este gabarito não é definitivo, essa prova foi semana passada. Impossível esta proposição IV estar correta, é óbvio que pode haver modificação no planejamento estratégico, este é de longo prazo e pode haver modificações no cenário em que ele foi baseado, sendo assim precisará passar por adaptações ou até completamente substituído. Em qualquer livro que trate do assunto consta que é possível haver modificação do plano estratégico. Não fiz esta prova, mas espero que o gabarito seja alterado. (Não tive como citar fontes).

  • Item IV  -Errado.

    O Planejamento Estratégico está relacionado com a adequação da organização a um ambiente mutável- ou seja, devemos entender que estamos lidando com a incerteza. Portanto, todo planejamento deve ser dinâmico- sendo constantemente reavaliado e monitorado.

    Fonte: Rodrigo Rennó.

    Bons estudos!!

  • Acho que vai ser anulada essa questão. Pra mim a questão certa é a letra C mas......

  • Questão deve ser anulada

  • Ainda quanto à IV, a não modificação ou alteração do planejamento estratégico definitivamente não garante o sucesso das ações propostas. Um controle bem feito de acordo com novas realidades sim, pode levar ao sucesso.

    Vamos esperar a manifestação da banca...

  • Pessoal, quando a banca postar as decisões dos recursos, por favor, postem as fundamentações dela aqui!



  • Concordo com o gabarito letra C. O planejamento tem que se adequar as variáveis internas e externas para o sucesso das ações propostas.

  • Gabarito alterado: C

    Cargo/Área:

    Analista Judiciário

    Área Administrativa (B02)

    Questão 43 tipo 5 C

  • Olá, pessoal!

    Essa questão não foi alterada pela Banca. Alternativa correta Letra C. Como está publicado no edital oficial no site da banca. 

    Bons estudos!
    Equipe Qconcursos.com

  • Qual meu raciocinio?


    II - Errado.  É o inverso. O recrutamento que deve ser pautado no Planejamento Estratégico.
    IV - Errado. Não estamos falando de alterações constantes, até porque o planejamento deve ser estável. Mas isso não quer dizer que é imutável, pois deve ocorrer o acompanhamento constante, revisões periódicas, para verificar o que foi planejado e o que está sendo realizado.
    Exemplo do que pode ocorrer nas revisões: alterações estruturais, definição de estilos de liderança, revisão dos benefícios concedidos, revisão das faixas salariais e outros.
    Espero ter ajudado.
  • Cuidado!!!

    O erro da II é pq o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NÃO ESTÁ PAUTADO NO RECRUTAMENTO e SELEÇÃO, na verdade é o contrário.

    O erro da IV é: imagine vc trabalhando em uma empresa, sendo administrador, e vc faz um planejamento estratégico, porém o mercado muda, surge novas tecnologias, novas tendências, se vc não acompanhar o mercado, a evolução, certamente vc está em apuros haha. Não existe essa de não pode ser modificado, se é estratégico, se analisa o ambiente INTERNO E EXTERNO, poderá sim haver mudanças. Sobre garantir sucesso é muito soberbo garantir isso. haha

  • minha resolução também foi assim... mas pelos comentários está errada, e eu não sei o porquê .


ID
1075471
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Preocupado em tomar uma decisão que garantisse o aumento das vendas em sua região, o gerente de uma distribuidora de combustíveis decidiu aumentar a quantidade de postos de abastecimento dentro da área de atuação de sua gerência e ampliar os gastos com promoção. Utilizando a matriz de Ansoff, classifica-se a decisão tomada pelo gerente como

Alternativas
Comentários
  • Penetração de mercado - Visa a obtenção de market share. Utilização de estratégias agressivas para captação de clientes. A empresa verifica se pode ter maior participação de mercado com seus produtos atuais e em seus mercados atuais 

  • Matriz de Ansoff é uma ferramenta que auxilia o gestor na avaliação das oportunidades de crescimento de uma determinada unidade de negócio em um mercado específico.As estratégias são as seguintes:


    * Penetração de mercado - a empresa já dispõe dos produtos e os mercados já estão sendo atendidos, ela deve buscar AMPLIAR A SUA PRESENÇA E GANHAR "ESPAÇO" (participação de mercado ou market-share);

    * Desenvolvimento de mercado - ocorre quando utiliza produtos existentes em novos mercados;

    *Desenvolvimento de produto - ocorre quando lança novos produtos para vender aos clientes atuais e mercados e que a empresa já atua;

    *Diversificação - a mais arriscada, ocorre quando lança novo produto para mercado ainda não explorado pela empresa.

    Gabarito: A

    (fonte: RENNÓ, R. Administração geral para concurso. Rio de Janeiro, 2013)

  • A estratégia de penetração no mercado consiste basicamente na fixação de um preço reduzido, inicial no sentido de tornar possível uma rápida e profunda aceitação do produto em causa no mercado correspondente. Assim sendo, os objetivos normalmente subjacentes a esta estratégia são os seguintes: atingir uma elevada participação do mercado face ao produto; contribuir para o alargamento do próprio mercado tornando o produto atrativo em termos de preço; limitar ou evitar a entrada de novos concorrentes; maximizar o volume de produção e nesse contexto obter economias de custos, designadamente através do fenómeno de economias de escala; maximizar os resultados e a quota de mercado numa ótica de médio/longo prazo.

  • GAB: LETRA A

    Complementando!

    Fonte:  Prof. Stefan Fantini

    A Matriz Ansoff classifica 04 tipos de estratégias: 

    • Penetração de mercado:  A organização busca aumentar a sua participação em um mercado existente, através de produtos que também já existem. Por exemplo: o caso narrado no enunciado, em que o gerente decidiu aumentar a sua participação no mercado, através do aumento da quantidade de postos (produto já existente) dentro da área de atuação de sua gerência (mercado existente)  

    • Desenvolvimento de Mercado:  Nesse tipo de estratégia, a organização busca explorar um mercado novo, através de produtos que já existem. Por exemplo: uma empresa de cartão de crédito lança um produto (cartão de crédito – produto existente) para crianças (mercado novo). 

    • Desenvolvimento de Produto: É a estratégia que tem por objetivo explorar mercados que já existem, com a criação de novos produtos. Por exemplo: o Uber, conforme já explicamos. 

    • Diversificação: Aqui é tudo novo! Trata-se da estratégia que tem por objetivo explorar um mercado novo, com a criação de novos produtos. 

  • Matriz Ansoff

    Desenvolvimento do Mercado - Produtos existentes em um mercado novo

    Desenvolvimento do Produto - Produtos novos em um mercado existente

    Penetração de Mercado - Produtos existentes em um mercado existente

    Diversificação - Produtos Novos em Mercados Novos

  • Questão boa!!!

    "o gerente de uma distribuidora de combustíveis decidiu aumentar a quantidade de postos de abastecimento dentro da área de atuação de sua gerência..."

    O produto é existente (velho) e a área de atuação é a mesma que a empresa já vem trabalhando (velha) = penetração.

    GAB A

    Se fosse o produto velho sendo vendido a um novo mercado, teríamos desenvolvimento de mercado.


ID
1076491
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Notícias do mundo empresarial mencionam uma série de erros de empresas que atuam globalmente. Um exemplo é o de uma cera de piso, de uma empresa americana, que fracassou no Japão. A cera deixava o piso muito escorregadio e a empresa não percebeu que os japoneses não usam sapatos dentro de suas casas. Esses problemas podem ser evitados se houver

Alternativas
Comentários
  • "[...] a empresa não percebeu que os japoneses não usam sapatos dentro de suas casas."

    Ou seja, o problema seria evitado se a empresa tivesse realizado um estudo antecipado sobre os hábitos de consumo do público-alvo. Está em conformidade a letra C.

    GABARITO: C


ID
1085596
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na elaboração do planejamento estratégico, no processo de análise estrutural do ambiente externo, a concorrência é um dos principais fatores de ameaças ou oportunidades.

Analise:

I. A técnica da análise estrutural identifica o nível e as variações na lucratividade dos concorrentes.

II. Os fatores estruturais excluem as cinco forças competitivas de um segmento de negócios.

III. A ameaça de entrada de concorrentes independe das barreiras existentes. Se as barreiras forem altas a ameaça de entrada é maior.

IV. Diagnosticadas as forças que afetam a concorrência, a empresa está em posição para identificar seus pontos fracos e fortes.

V. Uma estratégia competitiva efetiva posiciona a empresa de modo que suas capacidades proporcionem a melhor defesa contra o conjunto existente de forças competitivas.

Está correto o que consta APENAS em

Alternativas
Comentários
  • Consegui acertar por dedução e exclusão:

    II - Os fatores estruturais excluem as cinco forças competitivas de um segmento de negócios;

    Segundo Possamai, Boas e Conceição (2004), "Os fatores estruturais são aqueles que, mesmo não sendo inteiramente controlados pela firma, estão parcialmente sob a área de influência e caracterizam diretamente o ambiente competitivo", ou seja, as cinco forças reagem livremente sobre estes fatores. Afirmação excluída.

    III - A ameaça de entrada de concorrentes independe das barreiras existentes. Se as barreiras forem altas a ameaça de entrada é maior.

    Na verdade, se as barreiras aumentam, dimimui a ameaça de novos entrantes. Afirmação excluída.

    Apenas uma alternativa não tem estas afirmações.


ID
1095292
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANCINE
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação aos processos de planejamento estratégico, tático e operacional, julgue o item abaixo.

No processo de planejamento, as etapas entrada, processamento e elaboração de planos podem envolver, respectivamente, a busca de informações, a criação de alternativas e a determinação dos objetivos.

Alternativas
Comentários
  • CERTA

    Processo de Planejamento

    DADOS DE  ENTRADA 

    •INFORMAÇÕES

    •MODELOS E TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO

    •AMEAÇAS E OPORTUNIDADES

    •PROJEÇÕES

    •DECISÕES QUE AFETAM O FUTURO

    •ETC.

    PROCESSO DE PLANEJAMENTO

    •ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS DE ENTRADA

    CRIAÇÃO E ANÁLISE DE ALTERNATIVAS

    •DECISÕES

    ELABORAÇÃO DE PLANO

    •OBJETIVOS

    •RECURSOS

    •MEIOS DE CONTROLE

    http://www.cefetsp.br/edu/natanael/disciplinas/aula7.pdf PÁG. 02

  • Na etapa entrada temos: análise de ameaças e oportunidades, decisões que afetam o futuro, informações, modelos e técnicas de planejamento, projeções, etc.
    Na etapa de processamento,  por sua vez, podemos citar a análise e interpretação dos dados de entrada, a criação e análise de alternativa e as decisões.
    Por fim, na elaboração de planos, incluem-se os  meios de controle, objetivos e recursos. 
    Gabarito Certo

    http://administracaoxconcursos.blogspot.com/2015/03/ancine2013-aplicada-pelo-cespe-em.html

  • Entrada ; informações Processamento : elaboração das alternativas Elaboracao de planos : objetivos ( associei assim )

ID
1096699
Banca
TJ-PR
Órgão
TJ-PR
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

onsidere as seguintes funções:

1. Proporcionar maior interação entre a organização e seu meio ambiente.

2. Determinar instâncias e dar coerência ao processo decisório.

3. Definir objetivos e linhas de ação mais oportunos e adequados e estabelecer mecanismos de avaliação e controle.

4. Coordenar e otimizar a alocação de recursos.

São funções do planejamento estratégico:

Alternativas
Comentários
  • A questão foi tirada daqui:

    "Conforme Tavares (1991, p. 71), o planejamento estratégico funciona como um instrumento para tomada de decisões e suas principais funções são:

    - Proporcionar maior interação entre a organização e seu meio ambiente;

    - Determinar instâncias e dar coerência ao processo decisório;

    - Definir a direção os objetivos e as linhas de ação mais oportuna e adequada;

    - Viabilizar o desenvolvimento de modelos organizacionais mais adequados ás demandas ambientais;

    - Coordenar e otimizar a alocação de recursos;

    - Estabelecer mecanismos de avaliação e controles voltados para a eficácia, a eficiência e a efetividade da organização."

    http://www.uniedu.sed.sc.gov.br/wp-content/uploads/2014/01/Suzana-Sara-Severino.pdf

    Portanto, o nosso gabarito é a letra "D".

  • Engraçado, todos os cursos falam que se tratando de "recursos" devemos pensar em "organização"

  • Estranho. Até onde entendo "coordenar e otimizar a alocação de recursos" é área da organização.

  • Não faz sentido uma questão destas...sinceramente.....


ID
1098742
Banca
Makiyama
Órgão
IF-RO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sobre a função administrativa de planejamento, afirma-se:

I É um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los.

II Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência.

III Abrange somente o nível estratégico da organização.

IV O seu produto é o plano que proporciona respostas às questões: o que, quando, como, onde e por quem.

Está CORRETO somente o que se afirma em:

Alternativas
Comentários
  • Letra D

    I É um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los.

    II Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência.

    IV O seu produto é o plano que proporciona respostas às questões: o que, quando, como, onde e por quem.   

    O planejamento não abrange somente o nível estrégico.
     

  • GABARITO: LETRA D

    O planejamento estratégico é o mais amplo, abrangendo toda a organização. Apresenta as seguintes características:

     é projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências

    estendidos a vários anos pela frente;

     envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os

    recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional; e

     é definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e

    corresponde ao plano maior ao qual todos estão subordinados.

    FONTE: Estratégia Concursos


ID
1115536
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) e de análise de cenários, julgue os próximos itens.

A análise de cenários, principalmente o prospectivo, não objetiva eliminar as incertezas de eventos futuros na empresa, mas organizá-las e reduzi-las a um número administrável de opções.

Alternativas
Comentários
  • Fundamentação:
    Visão e cenários
    O futuro é incerto e imprevisível, mas com certeza será diferente do presente. Para amenizar essa incerteza, utiliza-se a técnica de "cenários". Cenários são projeções de ambientes futuros, são futuros potenciais. Em regra, trabalha-se com mais de um cenário, haja vista as incertezas que o permeiam.
    Essa técnica utiliza 3 cenários:
    - Otimista - corresponde ao futuro que a organização gostaria de encontrar.
    - Intermediário - é aquele que a organização se prepara para encontrar.
    - Pessimista - corresponde ao cenário que a organização não gostaria de encontrar
    Fonte: Administração Pública - Augustinho Paludo

  • Existem 2 abordagens para a construção de cenários:

    - Projetiva: “projeta” dados do passado para o futuro, sendo mais ligada a dados quantitativos e um futuro único;

    - Prospectiva: tenta identificar o futuro com base em variações qualitativas e quantitativas, subjetivas ou objetivas, visão global, análises intencionais e outros. A abordagem prospectiva é mais recomendável do que a projetiva.

  • •    TEM COMO OBJETIVO ANALISAR COMO NOSSAS DECISÕES ATUAIS PODERIAM IMPACTAR NA ORGANIZAÇÃO NO FUTURO.

     

    •    UM CENÁRIO NÃO É UMA PREVISÃO DO FUTURO. (não objetiva eliminar as incertezas de eventos futuros )

     

    •    O IDEAL É QUE SE TENHA UM NÚMERO DE DIVERSOS DE CENÁRIOS (POSITIVOS OU NEGATIVOS).

     

    •    PRESSUPÕE QUE SITUAÇÕES PASSADAS SE REPETIRÃO NO FUTURO.

     

    •    PARA MONTAR CENÁRIOS INTERESSANTES, É PRECISO QUE ELES TENHAM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:

    RELEVÂNCIA, PLAUSIBILIDADE, CLAREZA, FOCO.

     

    •    ALGUNS AUTORES CITAM DOIS TIPOS DE PLANEJAMENTO POR CENÁRIOS:
    ---> PROJETIVO: CRIA SOMENTE UM CENÁRIO
    ---> PROSPECTIVO: BUSCA GERAR DIVERSOS CENÁRIOS, DE MODO QUE O GESTOR POSSA TER UMA VISÃO DE VÁRIOS "ESTADOS FUTUROS POSSÍVEIS" DA EMPRESA.

     

     

     

    GABARITO CERTO
     

  • Até pq não tem como eliminar as incertezas apenas reduzir.

    Certo

  • Duas são as abordagens básicas de previsão ambiental: 

    a) Abordagem projetiva de cenários: é a projeção dos dados atuais para o futuro pelo uso de modelos deterministas e quantitativos. Normalmente essa abordagem explica o futuro projetando o passado, como um futuro único e certo(determinista), restringindo-se a fatores objetivos, já conhecidos. Essa abordagem é utilizada para mudanças previsíveis e gradativas.

    b) Abordagem prospectiva de cenários: é a prospecção do futuro por meio de uma visão holística e global, utilizando-se julgamento, probabilidades subjetivas, pareceres de profissionais e opinião de executivos como o método de análise estrutural-Delphi, impactos cruzados, etc. Essa abordagem trata o futuro como algo incerto, multiinfluenciado, mostrando o futuro como determinado pela ação presente, podendo ser vários os resultados.

    .

    Cristiana Duran


ID
1121932
Banca
CS-UFG
Órgão
UEAP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma das características do ambiente organizacional, segundo Williams (2010), é a incerteza, que pode ser definida como;

Alternativas
Comentários
  • Letra A excesso ou falta é certeza e não incerteza

    A letra B esta toda correta com exceção da palavra INDIRETAMENTE,  se fosse diretamente estaria certa, pois tais mudanças podem afetar a empresa DIRETAMENTE

    b) as tendências de ordem econômica, tecnológica, sociocultural e política que afetam indiretamente as organizações. 

    c) o número de fatores internos e externos presentes no ambiente e que afetam as organizações. >>>afetam é certeza, presente!

    SOBROU A LETRA D: 

    d) o grau em que os gestores conseguem compreender ou prever que transformações ou tendências externas afetarão suas empresas.

    gab. D

  • Duncan (1972), relacionou a incerteza ao dinamismo do ambiente organizacional e firmou sua gênese na ausência de informação a respeito dos fatores ambientais associados à tomada de decisão; na falta de conhecimento sobre os resultados de uma decisão tomada e, finalmente, na falta de habilidade do gestor para prever os efeitos de um determinado fator sobre o desempenho da empresa.

     

    De modo geral, pela abordagem da incerteza da informação é defendido que a incerteza tem suas origens na incapacidade dos gestores para compreender, em sua totalidade, as informações presentes no ambiente em que estão inseridas suas organizações em função da complexidade e dinamismo dos fatores que o compõem.


ID
1138594
Banca
FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE
Órgão
EMAP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considere a seguinte assertiva.

“estar entre os dez melhores portos do mundo em competência, eficiência e competitividade até o ano de 2020”.

Fonte: http://www.emap.ma.gov.br

A Empresa Maranhense de Administração Portuária ao formular a assertiva descrita acima definiu sua

Alternativas
Comentários
  • Missão

    É a razão de existência da empresa. Ela está ligada aos seus objetivos. A missão irá nortear as suas ações para que possa alcançar a sua visão.

    A missão é uma declaração ampla e duradoura de propósitos, que individualiza a organização e distingue o seu negócio, impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar no seu mercado.

    A definição da missão responde a três perguntas: Quem somos nós? O que fazemos? E por que fazemos?

    Visão

    “Aonde quero estar daqui a algum tempo?” Essa pergunta define bem a visão, que nada mais é do que o sonho da organização. É onde ela deseja estar no longo prazo. Ela traduz de forma abrangente, um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, sem designar o modo de alcança-la.

    Valores e/ou Princípios

    É um conjunto de características, atitudes e iniciativas que são valorizadas na cultura da empresa, e que auxiliam no cumprimento da sua missão.

    Objetivos e Metas

    Objetivo é um ponto concreto que se quer atingir, devendo ter parâmetros numéricos e datas a serem alcançadas.

    Meta é uma segmentação do objetivo, no qual o aspecto quantitativo tem uma importância maior. Ela é mais precisa em valor e data, pois tem um prazo de conclusão mais próximo que o objetivo.

    Resposta:E

  • Gabarito: E 

     

    Missão - representa a razão de ser da organização, o porquê de sua existência e qual sua função.

    Visão - representa a forma de alcançar, concretizar, a razão de ser, ou seja, é a forma de concretizar a missão.

     

     

  • LETRA E CORRETA

    NEGÓCIO: Principal atividade desenvolvida pela organização. É o que ela faz. 

    MISSÃO: é a razão de existir da organização na sociedade, incluindo elementos relacionados ao seu negócio e seu impacto na sociedade. Este impacto é uma verdadeira medida de eficiência das ações organizacionais.

    VISÃO: é uma visão do futuro sobre como a organização se vê no futuro. Visualiza um ponto a ser atingido servindo de guia para orientar as decisões estratégicas ao longo tempo. 

    VALORES: são as pressuposições básicas que guiam o comportamento organizacionais. 

    OBJETIVOS: são declarações amplas sobre o que a organização deseja alcanças ou conquistar ao longo do tempo, podendo ser afirmações atemporais. 

    METAS: são os desdobramentos dos objetivos em partes a serem cumpridas ao longo do tempo por áreas e pessoas específicas da organização.


ID
1139995
Banca
FUMARC
Órgão
PC-MG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O primeiro passo de um processo de planejamento é a _______________ dos objetivos da organização. O termo que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: letra B

    Planejar > Organizar > Dirigir > Controlar

    As diretrizes maiores, bem como a missão, visão da organização são definidas na fase de planejamento! É nessa hora que a organização cria metas de longo prazo, que são de certa forma genéricas e mutáveis. O planejamento tático e operacional se programará para cumprir os propósitos definidos anteriormente, e isto significa que tbm terão suas próprias metas e prazos. O mesmo fluxo ocorrerá no planejamento operacional.

    Dica: existem ferramentas para o planejamento estratégico, como o Balanced Scorecard e a matriz SWOT, decore-as!

    fonte: Chiavenato

    Bons Estudos!

  • A questão quer saber qual alternativa completa corretamente o trecho que versa sobre a primeira etapa do processo de planejamento.

    De acordo com Chiavenato (2008), o processo de planejamento é constituído de 6 passos:

    1. Definição de objetivos.
    2. Verificação da situação atual em relação aos objetivos.
    3. Desenvolvimento de premissas quanto às condições futuras.
    4. Análise das alternativas de ação.
    5. Escolha do curso de ação.
    6. Implementação do plano e avaliação de resultados.

    Portanto, a definição de objetivos consiste na primeira etapa desse processo.

    De acordo com o autor: "O primeiro passo do planejamento é o estabelecimento de objetivos que se pretende alcançar. Os objetivos da organização devem servir de direção a todos os principais planos, servindo de base aos objetivos departamentais e a todos os objetivos das áreas subordinadas. Os objetivos devem especificar resultados desejados e os pontos finais onde se pretende chegar, para conhecer os passos intermediários." (Chiavenato, 2008, p. 343).

    Portanto, o único item que pode ser um sinônimo de estabelecimento ou definição é a seleção (escolha) dos objetivos.

    Fonte:

    CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública! Idalberto Chiavenato. 2.ed. Elsevier, 2008.

    GABARITO LETRA B


ID
1145089
Banca
FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE
Órgão
AGEHAB
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As organizações dependem de informações de naturezas diversas para alcançar seus objetivos. A informação de nível institucional permite

Alternativas
Comentários
  • Beal (2008, p.14-15) ao abordar as tipologias informacionais apresenta com base em Moresi (2000) a classificação da informação quanto a sua aplicabilidade nos níveis organizacionais.

     

     Informação de nível institucional: permite ao nível institucional observar as variáveis presentes nos ambientes externo e interno, com a finalidade de monitorar e avaliar o desempenho e subsidiar o planejamento e as decisões de alto nível;

    Informação de nível intermediário: permite ao nível intermediário observar variáveis presentes nos ambientes externo e interno, monitorar e avaliar seus processos, o planejamento e a tomada de decisão de nível gerencial;

    Informação de nível operacional: possibilita ao nível operacional executar suas atividades e tarefas, monitorar o espaço geográfico sob sua responsabilidade e subsidiar o planejamento e a tomada de decisão de nível operacional.

    Letra c


ID
1146832
Banca
FUNRIO
Órgão
INSS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Qualidade total assenta-se sobre duas premissas importantes: conscientização e planejamento. A conscientização é o caminho para resultados e o planejamento é estabelecer metas específicas a serem atingidas; estabelecer planos para atingir tais metas; atribuir responsabilidades definidas a fim de obter resultados e recompensar com base em resultados obtidos. Adicionalmente, existem duas vertentes críticas no processo de planejamento (ARAUJO, 2001. p. 119). Quem é o autor dessa afirmação?

Alternativas
Comentários
  • Fiquei em dúvida entre a A e a B. Gabarito A.


    FONTE: RODRIGO RENNÓ.

    O movimento da gestão da qualidade foi impulsionado inicialmente no Japão com a influência de técnicos americanos, como Deming e Juran, nos anos 1950 e 1960, após o país ter sua infraestrutura destruída na Segunda Guerra Mundial.

      Com a contribuição desses autores, as empresas japonesas largaram o antigo modelo de controle da qualidade por inspeção para um modelo que envolvesse todos os empregados na busca da prevenção de problemas e na busca da qualidade.

      Dessa forma os valores da busca da qualidade são incutidos em cada empregado e na execução de cada tarefa e processo. Os elementos mais importantes da gestão pela qualidade são: envolvimento dos empregados, foco no cliente, benchmarking e a evolução contínua.

      A Gestão da Qualidade Total (TQM – Total Quality Management, em inglês) demanda que cada funcionário esteja envolvido no processo de busca do aumento da qualidade, e não apenas os empregados que lidam diretamente com os clientes ou na produção dos produto. 


    Joseph Juran foi um imigrante romeno radicado nos Estados Unidos. Foi, junto com Deming, um dos impulsionadores da revolução da qualidade no Japão no período posterior à Segunda Guerra Mundial.

      Sua obra mais conhecida foi o livro Quality Control Handbook que foi publicado em 1951. Consultor e professor, ele foi o criador do Instituto Juran.

      Entre os principais impactos de seu trabalho, podemos citar a conhecida “trilogia da qualidade” e a mudança do enfoque da gestão da qualidade -- saindo do plano operacional para o plano estratégico.

      No Planejamento teríamos de identificar as necessidades dos clientes; projetar produtos adequados a esses clientes e planejar processos adequados a esses mesmos produtos.

      Já no Controle da Qualidade buscaríamos avaliar o desempenho real da qualidade na organização; comparar esse desempenho com as metas e propor medidas corretivas, quando necessário.

      Finalmente, no Aperfeiçoamento determinaríamos o que é necessário para melhorar continuamente a qualidade; definir os projetos de melhoria e detalhar os seus responsáveis, além de treinar, motivar e apoiar as equipe.



  • Eu não tinha certeza da resposta desta questão então chutei e acertei porque me lembrei o quanto Juran fez pela Gestão da Qualidade, e por ter sido precursor e criador da American Society for Quality Control (ASQC), atualmente chamada apenas de ASQ. 
    . Então se você quer melhorar conhecimentos nesta disciplina estude sobre este autor. Indico o livro Gestão da Qualidade: Teoria e Casos, Paladini et al, 2012 

  • Gente, poderiamos marcar qualquer um, exceto Deming, vide que o comando trouxe : "estabelecer metas específicas a serem atingidas". Portanto, era motivo para excluí-lo. 

  • hardcore

  • Trilogia Juran para a qualidade

    Planejamento: considerar a qualidade desejada e projetar meios para alcançá-la.

    Controle de qualidade: diagnosticar erros ou acertos no processo.

    Aperfeiçoamento: propor patamares de qualidade cada vez mais altos.

     

    Gestão da qualidade

    Organizador: Carlos Henrique Pereira Mello

    Pag: 18

     

  • Prezados, gabarito letra A: Vejamos conceitos:

    Juran foi o primeiro a aplicar os conceitos de qualidade à estratégia empresarial, em vez de meramente associá-la à estatística ou aos métodos de controle total da qualidade. Juntamente com Deming, foi um dos principais responsáveis pelo movimento da qualidade no Japão.

    Contudo, o Japão era um país quase destruído em decorrência da II Guerra Mundial, assim acolheu e difundiu as ideias de Deming, tornando-se, em pouco tempo, referência em qualidade e tecnologia

    OBS: DEMING + JURAN: Pós Segunda Guerra Mundial.

    Juran propôs uma trilogia que compõe os pontos fundamentais para a gestão da qualidade: planejamentocontrole melhoria.

    Planejamento: é a preparação para encontrar as metas de qualidade em que serão identificados os consumidores e suas necessidades;

    Controle: é usado para evitar ou corrigir eventos indesejáveis ou inesperados, conferindo estabilidade e consistência. É o processo de encontro das metas de qualidade estabelecidas durante as operações; e

    Melhoria (Aprimoramento): processo de melhoria contínua da qualidade por meio de mudanças planejadas, previstas e controladas.

    Bons estudos.

  • Adicionalmente, existem duas vertentes críticas no processo de planejamento

    Quais são essas duas vertentes?

    E são críticas em qual sentido?

    Obs:E no final da questão,o examinador pergunta:Quem é o autor dessa afirmação?(ele estava falando do textão da questão)

    Ou seja,essa parte do Adicionalmente..... não tem nada a ver com a pergunta?


ID
1164757
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
IF-SP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo Marcos Cobra, o papel do marketing é “Identificar necessidades não satisfeitas, de forma a colocar no mercado produtos ou serviços que, ao mesmo tempo, proporcionem satisfação dos consumidores, gerem resultados auspiciosos aos acionistas e ajudem a melhorar a qualidade de vida das pessoas e da comunidade em geral.”

Para exercer seu papel, o marketing tem como suas principais atividades e decisões

Alternativas
Comentários
  • a) Esta é uma função do RH

    b) Desenvolvimento de vantagens competitivas

    d) Pelo contrário, o que se procura é estabelecer relações duradouras com os clientes e não relações meramente transacionais (pontuais). Este é um dos focos do CRM.


ID
1165972
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
UFGD
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Como processo de administração e ao mesmo tempo campo de pesquisa, o desenvolvimento organizacional caracteriza-se por cinco aspectos importantes. Assinale a alternativa que apresenta esses aspectos.

Alternativas
Comentários
  • "Desenvolvimento Organizacional é um termo utilizado para englobar um conjunto de intervenções de mudança planejadas, com base em valores humanísticos e democráticos, que visam melhorar a eficácia organizacional e o bem estar das pessoas." (PORRAS; ROBERTSON apud CHIAVENTO, 2010, p. 451, grifo meu).

    Bibliografia:

    CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2. ed. São Paulo: Elsevier, 2010. xviii, 539 p



  • Observem que a letra B não possui 5 aspectos.


ID
1166128
Banca
FCC
Órgão
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considere que o TRT da 16º Região está elaborando o seu Planejamento Estratégico. A etapa de análise do microambiente organizacional ou Ambiente de Tarefa, contempla:

Alternativas
Comentários
  • "O ambiente de tarefa é o ambiente mais próximo e imediato da organização. É o ambiente específico de cada organização. Cada organização tem seu próprio ambiente de tarefa, do qual obtém suas entradas e no qual coloca suas saídas ou resultados. Assim, no ambiente de tarefa estão as entradas e saídas do sistema, ou seja, fornecedores, de recursos (materiais, financeiros, humanos, atividades terceirizadas, etc.) de um lado, e os clientes ou consumidores de outro lado."


    fonte: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAWQcAH/organizacoes-ambiente

  • Ambiente de tarefa ou micro ambiente

    fonte: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAWQcAH/organizacoes-ambiente

    O ambiente de tarefa é o ambiente mais próximo e imediato da organização. É o ambiente específico de cada organização. Cada organização tem seu próprio ambiente de tarefa, do qual obtém suas entradas e no qual coloca suas saídas ou resultados. Assim, no ambiente de tarefa estão as entradas e saídas do sistema, ou seja, fornecedores, de recursos (materiais, financeiros, humanos, atividades terceirizadas, etc.) de um lado, e os clientes ou consumidores de outro lado.

    Em seu ambiente de tarefa estão os concorrentes (que disputam com ela tanto suas entradas como saídas) e as entidades regulamentadoras (como sindicatos, órgãos fiscalizadores, entidades reguladoras, etc.) que impõem condições, restrições e limitações à atividade organizacional.

  • Foi anulada porque existe mais de uma resposta correta.

  • Qual seria a outra resposta correta?


ID
1170499
Banca
VUNESP
Órgão
PRODEST-ES
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As organizações, segundo Kim e Mauborgne, ao desvendar e decidir por determinadas estratégias, focam suas ações em estudos que demonstram a preocupação em como as estratégias devem ser formuladas ao invés de em como elas são formuladas. Orientam, esses autores, para que se adote o modelo das quatro ações, sendo que cada uma das ações se direciona para

Alternativas
Comentários
  • Contrariamente do que se pensa, a melhor estratégia para afastar a concorrência não é competir diretamente com ela, mas parar de competir.

    No lugar de tentar superar a concorrência a fim de obter uma parte de um mercado já existente (“oceano vermelho”), é melhor buscar um “oceano azul”, ou seja, um mercado virgem (não atingido por ninguém) com potencial de crescimento. Nos oceanos vermelhos, as regras são determinadas pela concorrência; nos oceanos azuis, a concorrência se torna irrelavante


    Para utilizar uma nova estratégia (do oceano azul) é necessário que as organizações criem
    uma nova curva de valor.

    Gabarito C

  • Para utilizar uma nova estratégia (do oceano azul) é 

    necessário que as organizações criem uma nova 

    curva de valor. 


    Estratégia do Oceano Azul 

    Criar espaços de mercado inexplorados.

    Tornar a concorrência menos agressiva. 

    Criar e capturar a nova demanda. 

    Romper o trade-off valor custo. 

    Alinhar todo o sistema de atividade da empresa em 

    busca da diferenciação e baixo custo.

    Fonte: Kim e Mauborgne (2005)

  • Nunca nem vi, eis a importância das questões

  • Trade-off e tradeoff são termos da língua inglesa que definem uma situação em que há conflito de escolha. Ele se caracteriza em uma ação econômica que visa à resolução de problema mas acarreta outro, obrigando uma escolha, significa nada mais do que escolher uma coisa em detrimento de outra.

  • por que as 5 forças está errada


ID
1182913
Banca
COPESE - UFT
Órgão
UFT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A coluna da esquerda apresenta termos relacionados ao Planejamento nas organizações, e a da direita, o significado de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Missão
2 - Plano Tático
3 - Visão
4 - Plano Operacional
5 - Cenário

( ) Baseia-se na suposição de especular variedade de futuros para definir estratégia.
( ) Define o propósito fundamental e único que a organização tenta seguir.
( ) Corresponde aos objetivos e ações elaborados para departamentos ou áreas funcionais.
( ) Define as atividades e recursos, cronograma e ações de curto prazo para alcançar os objetivos.
( ) Explica como a organização se posiciona no futuro.

Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • Existem palavras chaves para identificar:

    Visão - posicionamento no futuro

    Operacional - Curto prazo



    ( ) Baseia-se na suposição de especular variedade de futuros para definir estratégia.
    ( ) Define o propósito fundamental e único que a organização tenta seguir.
    ( ) Corresponde aos objetivos e ações elaborados para departamentos ou áreas funcionais.
    ( ) Define as atividades e recursos, cronograma e ações de curto prazo para alcançar os objetivos.
    ( ) Explica como a organização se posiciona no futuro.


    Sabendo apenas essas duas já matava a questão. Na verdade, era só saber a visão, a opção D é única que a visão vem por último.



ID
1215040
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
IFN-MG
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando que o processo de controle consiste em garantir que as atividades realizadas se igualem às atividades planejadas, é INCORRETO afirmar que

Alternativas
Comentários
  • gab. C) O planejamento e controle não estão interligados. 

    Obs.: As quatro funções do processo administrativo (planejamento, organização, direção e controle) são interligados entre si. :D

  • Gabarito Letra C

    As funções Planejamento e Controle estão diretamente interligadas.

    Cers - Começando do Zero - Prof. Elizabeth

  • GABARITO: LETRA C

    Para que possamos saber se estamos ou não atingindo nossos objetivos, precisamos de um sistema de controle eficaz. Sem controle, estamos trabalhando “às cegas”, ou seja, sem saber como está o nosso desempenho.

    De acordo com Robbins e Coulter, o controle pode ser definido como:

    “O processo de monitorar as atividades de forma a assegurar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios significativos.” Já Maximiniano acredita que o processo de controle consiste em fazer a comparação e tomar a decisão de confirmar ou modificar os objetivos e os recursos empregados em sua realização. Portanto, um sistema de controle busca garantir que os objetivos estão sendo alcançados.

    FONTE: Série Provas & Concursos - Administração Geral para Concursos Edição: 3|2018 Editora: Método Rodrigo Renno

  • c) o planejamento e controle não estão interligados. - O próprio enunciado da questão contradiz essa assertiva: "o processo de controle consiste em garantir que as atividades realizadas se igualem às atividades planejadas".

    Planejamento e controle estão intimamente ligados, como, na verdade, estão todas as funções administrativas.


ID
1215289
Banca
FDC
Órgão
IF-SE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

De acordo com a visão interativa de Ackoff, o princípio do planejamento que apresenta como principal benefício o processo desenvolvido, porque permite o aprendizado pela área pertinente, é o:

Alternativas
Comentários
  •  Princípios específicos do planejamento

    Segundo Ackoff (Ackoff em OLIVEIRA, 2004:40), com base na atitude e visão interativa diante do planejamento, surgem quatro princípios de planejamento que podem ser considerados como específicos:

    Planejamento participativo: o principal benefício do planejamento não é seu resultado final, ou seja, o plano, mas o processo desenvolvido. Nesse sentido, o papel do responsável pelo planejamento não é, simplesmente, elaborá-lo, mas facilitar o processo de sua elaboração pela própria empresa e deve ser realizada pelas áreas pertinentes ao processo.

    Planejamento coordenado: todos os aspectos envolvidos devem ser projetados de forma que atuem interdependentemente, pois nenhuma parte ou aspecto de uma empresa pode ser planejado eficientemente se o for de maneira independente de qualquer outra parte ou aspecto.

    Planejamento integrado: os vários escalões de uma empresa – de porte médio ou grande – devem ter seus planejamentos integrados.

    Planejamento permanente: essa condição é exigida pela própria turbulência do ambiente, pois nenhum plano mantém seu valor com o tempo.

    Estes princípios nas sociedades cooperativas devem ser observados, devendo ser adaptados ao tamanho da entidade, pois existem cooperativas com estruturas diminutas e outras com grandes estruturas, porém a necessidade do planejamento independem de sua estrutura, pois se não houver o adequado planejamento à pequena cooperativa não traçará o objetivo de se tornar uma grande e as grandes poderão minguar por não estarem preparadas para as eventuais mudanças do Sistema Financeiro Nacional.

      Gab. B!


ID
1217230
Banca
NUCEPE
Órgão
CBM-PI
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A noção de “planejar” pode contemplar diversos aspectos, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Caros, o gabarito E. Por quê?  Planejar não é monitorar os resultados obtidos após a execução de uma atividade. ISTO é característica da  etapa Controle. Não comprou minha ideia, ok. Apresento o conceito dos doutrinadores:

    De acordo com Robbins e Coulter,1 o controle pode ser definido como:

      “O processo de monitorar as atividades de forma a assegurar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios significativos.”


  • A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas. No caso, específico, ela quer saber qual das alternativas abaixo não traz uma definição correspondente à função planejamento:

    ◾ Planejamento é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

    ◾ Organização é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

    ◾ Direção é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

    ◾ Controle é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

    Analisando:

    A- CORRETA. Refere-se ao planejamento.

    B- CORRETA. Refere-se ao planejamento.

    C- CORRETA. Refere-se ao planejamento.

    D- CORRETA. Refere-se ao planejamento.

    E- INCORRETA. Refere-se ao controle.

    Fonte: Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Manole. 2014.

    GABARITO: LETRA E


ID
1218427
Banca
VUNESP
Órgão
SEDUC-SP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A ideia central da terceirização de serviços é retirar da Administração Pública a sobrecarga gerada por tarefas menores relevantes, proporcionando mais tempo para questões com maior complexidade, como

Alternativas
Comentários
  • Letra B


    Planejamento

    Supervisão

    Controle

  • INTRODUÇÃO: A ideia de terceirização, no reino da Administração Pública, está relacionada à questão precípua do exercício temporário de atividades-meio dos serviços públicos, tais como vigilância, atendimento ao público e higiene. Em contrapartida, são os chamados servidores temporários (espécie do gênero servidor público, que, por seu turno, é também um agente público, conforme inteligência da CF88, Art. 37, IX) que realizam atividades-fim temporárias, por exemplo: cientista, professor e socorrista. Nesse sentido, as (principais) atividades-fim do: Legislativo é legislar; do Judiciário, julgar; e do Executivo, executar leis e políticas públicas. 


    RESOLUÇÃO DA QUESTÃO: Entenda-se como Administração Pública, no âmbito da questão, o Executivo. Assim, quando "se desafoga a máquina pública", mediante a contratação de terceirizados para realizarem temporariamente atividades-meio, sobra mais tempo e pessoal para se debruçar sobre as atividades-fim, que são o planejamento, a supervisão e o controle das políticas públicas, como dito corretamente na alternativa "b".


    OBSERVAÇÕES: 

    - O chamado Projeto de Lei da Terceirização ia de encontro ao que a doutrina defende, a saber: a terceirização no serviço público deve ser para atender somente a atividades-meio, e não atividades-fim. Ora, imagine terceirizar um soldado, um policial, um professor de IES pública, um analista judiciário - área judiciária - etc. Essas são atividades típicas do Estado, e o mesmo não pode delas se esquivar.

    - Percebam que enfatizei a questão do "temporário", quando se versa sobre terceirização. Logo, não há que se falar em "terceirização efetiva", pois, neste caso, dever-se-á realizar concurso público nos moldes da CF88, Art. 37, II.

    [ ]s

  • Decreto Lei 200/1967

    Capítulo III - Da Descentralização

    Art. 10. A execução das atividades da Administração Federal deverá ser amplamente descentralizada.

    § 7º Para melhor desincumbir-se das tarefas de planejamento, coordenação, supervisão e controle e com o objetivo de impedir o crescimento desmesurado da máquina administrativa, a Administração procurará desobrigar-se da realização material de tarefas executivas, recorrendo, sempre que possível, à execução indireta, mediante contrato, desde que exista, na área, iniciativa privada suficientemente desenvolvida e capacitada a desempenhar os encargos de execução.


ID
1221001
Banca
CESGRANRIO
Órgão
CEFET-RJ
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Administração é uma disciplina considerada recente, apesar de já existir há cerca de 100 anos. Ao longo de sua trajetória, diferentes teóricos apresentaram definições sobre essa disciplina, algumas, porém, equivocadas e extremamente simplistas.

Uma dessas definições equivocadas sobre Administração encontra-se em:

Alternativas
Comentários
  •   e) Procedimento estabelecido pelos membros da organização de modo a garantir controle sobre os recursos e o planejamento de objetivos.

     

    Quando a questão fala procedimento estabelecido pelos membros da organização (todos os funcionários),  ela foca na estrutura informal que focaliza as pessoas e suas relações.

     A estrutura formal focaliza autoridadese responsabilidades.Do ponto devista de administradores, a estrutura informal é um empecilho que regularmenteoferece resistência às ordens formais, ou as altera ou ainda as cumpre por umprocedimento diferente do desejado. Independente de ser útil ou prejudicial, aprimeira característica da estrutura informal é não poder ser extinta.

    Gabarito:E

    fonte:Litterer,J.A. Análise das organizações, São Paulo: Atlas, 1970


  • Garimpando as respostas dessa matéria difícil e intuitiva!

  • O erro da alternativa "E" está no fato de dizer que as funções administratativas são estabelecidas pelos membros. O correto seria dizer que é estabelecida pela própria Organização. Além de que, quando a alterantiva "A" afirma liderança como função administrativa, está correto. Pois Direção engloba "MOLICO" ou seja, motivação, liderança e comunicação.

  • achei que era a letra "B"

  • Cada autor conceitua administração em sua ótica particular. Vale a pena comparar cada definição:

    • Alcançar objetivos pelo trabalho com e por intermédio de pessoas e outros recursos

    organizacionais.

    • Planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização e utilizar todos os

    recursos organizacionais disponíveis para alcançar objetivos organizacionais definidos.

    • Planejar, organizar, liderar e controlar o uso de recursos para alcançar objetivos de

    desempenho.

    • Alcançar objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente graças ao planejamento, à

    organização, à liderança e ao controle dos recursos organizacionais.

    • Ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização,

    bem como de seus membros.

    fonte: chiavenato.introdução a administração geral.


ID
1222720
Banca
Quadrix
Órgão
CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

São planos temporários ou singulares de um planejamento:

Alternativas
Comentários
  • http://www.ebah.com.br/content/ABAAAfjRAAG/resumo-administracao-empreendedorismo?part=2

    Letra C

  • A questão abordou o conceito de Maximiano sobre os tipos de planos. Segundo o autor, os planos atendem a uma grande variedade de necessidades das organizações. Podem abranger a organização toda ou uma de suas partes, o futuro distante ou o próximo ano. Há várias maneiras de classificar os planos: de ac0rdo com sua permanência, alcance no tempo, frequência e formalidade, entre outros prováveis critérios.

    A única alternativa que possui planos singulares é a alternativa C. Cronogramas, calendários (ou objetivos finitos) e orçamentos.

    Gabarito: C


ID
1266901
Banca
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão
Câmara Municipal do Rio de Janeiro
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma determinada empresa encontra-se inserida num contexto em que, no diagnóstico externo, há a predominância de oportunidades e, no ambiente interno, a predominância de pontos fracos. Nesse caso, dentre as posturas estratégicas, a empresa pode adotar as seguintes

Alternativas
Comentários
  • Oliveira (2013, pp. 197-198), a estratégia de crescimento é empregada quando o ambiente está repleto de oportunidades, porém a empresa ainda apresenta pontos fracos em seu ambiente interno. Essa estratégia envolve as ações de crescimento nas vendas, lucros e participação no mercado, utilizando o desenvolvimento de novos produtos, a formação de parcerias ou a expansão da empresa para que possa encarar as ameaças e incertezas e prosperar no mercado.

    As subdivisões da estratégia de crescimento são:

    •  estratégia de inovação: as empresas procuram desenvolver novos produtos, mais atrativos e modernos, para superar as expectativas dos clientes;

    •  estratégia de internacionalização: a empresa rompe os limites geográficos, buscando alcançar países que ainda não explorou;

    •  estratégia de “joint venture”: decorre da formação de parceiras com outras empresas para o desenvolvimento de projetos específicos;

    •  estratégia de expansão: consiste na expansão dos negócios da empresa no segmento de mercado atuante.

    Assim, somente a opção B apresentou apenas estratégias de crescimento. Mesmo faltando o “joint venture”, o item não está errado, pois a opção não disse que são “somente” essas.

    Gabarito: alternativa B.

    http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/comentarios-prova-administracao-publica-camara-rj/

  • Forças x oportunidades: Desenvolvimento

    Forças x ameaças: Crescimento

    Fraquezas x oportunidades: Manutenção

    Fraqueza x ameaças: Sobrevivência

  • Estratégias:

    - Oportunidades + forças = estratégia de desenvolvimento 

    - Ameaças + fraquezas = estratégia de sobrevivência

    - Ameaças + forças = estratégia de manutenção

    - Oportunidades + fraquezas = estratégia de crescimento

    Para Oliveira (2007), as estratégias de crescimento se apresentam de quatro formas, a saber:

    Estratégia de inovação: as empresas procuram um diferencial estratégico, por meio, de inovações, lançamento de produtos e serviços, objetivando o fortalecimento de sua imagem no mercado em que atuam.

    Estratégia de internacionalização: voltado para empresas de grande porte, essa estratégia busca a extensão geográfica de mercados da empresa. · 

    Estratégia de “joint venture”: utilizada para inserir em um novo mercado, as empresas associam-se para a fabricação de um produto. Neste caso cada organização divide tarefas, uma entra com a tecnologia e a outra entra com o capital.

    Estratégia de expansão: consiste na expansão dos negócios da empresa no segmento de mercado atuante. 

    Gabarito: B) inovação, expansão e internalização


ID
1276789
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um estudante de Administração iniciou um estágio em uma empresa que está em pleno processo de elaboração do planejamento estratégico para os próximos cinco anos. Para que possa atender às expectativas dessa empresa em relação à sua atuação, o estagiário tem procurado informações sobre esse assunto.

Em seus estudos, ele conseguiu identificar alguns elementos importantes na elaboração de um planejamento estratégico que são

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C. 

     Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT

      Entre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico. Nessa fase, analisa-se o ambiente externo e interno da empresa para que o gestor saiba qual a real situação em que se encontra a organização e possa definir quais tipos de estratégia são mais adequados no momento.

      Uma das ferramentas mais utilizadas é a análise SWOT (aerônimo dos termos em inglês: Strengths = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças).

      Portanto, é uma análise das forças e fraquezas da organização (ambiente interno) e das ameaças e oportunidades que ela pode ter de enfrentar (ambiente externo).

      A principal diferença entre o ambiente interno e externo para o gestor é que no primeiro caso (ambiente interno) as variáveis são controláveis, e no segundo caso (ambiente externo), não!


    Fonte: Rodrigo Rennó

  • GABARITO: LETRA C

    Análise SWOT é uma ferramenta de gestão que serve para fazer o planejamento estratégico de empresas e novos projetos. A sigla SWOT significa: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) e também é conhecida como Análise FOFA ou Matriz SWOT.

    Análise SWOT, ou FOFA, é uma ferramenta de planejamento estratégico na gestão de projetos, usada para analisar cenários e embasar a tomada de decisões. Ela costuma ser usada pelas empresas antes de implementar algum projeto de impacto para o negócio. A análise proporciona um diagnóstico completo da situação da própria empresa e dos ambientes que estão no seu entorno, de maneira que ajude a correr menos riscos e aproveitar as oportunidades.

    As forças e as fraquezas se referem à análise interna, ou seja, os pontos positivos e negativos da empresa ou do projeto que se quer implementar.

    São fatores que, em sua maioria, estão sob controle da empresa e podem ser modificados por ela, diferentemente do ambiente externo, que é analisado nas oportunidades e ameaças. Elas englobam a análise de mercado, concorrentes, fornecedores e até o macroambiente político, econômico, social e cultural.

    FONTE: ROCKCONTENT.COM


ID
1278124
Banca
UEG
Órgão
TJ-GO
Ano
2006
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O planejamento de um projeto em um sistema logístico exige que qualquer esforço para identificar e avaliar alternativas táticas ou estratégicas deva ser pormenorizadamente planejado, a fim de proporcionar uma sólida base para mudanças”. (BOWERSOX, Donald J. et. al. Logística Empresarial. São Paulo: Atlas, 2001, p. 444) Com relação a um projeto dessa categoria, são procedimentos e etapas indispensáveis no seu planejamento:

Alternativas
Comentários
  • a) Implementação não faz parte do Planejamento.

    b) "

    c) Correta.

    d) O estudo de viabilidade é uma etapa que acontece antes do Planejamento do projeto. 


ID
1278130
Banca
UEG
Órgão
TJ-GO
Ano
2006
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Antes de elaborar um diagnóstico empresarial estratégico é necessário verificar algumas condições. Sobre este assunto, considere as afirmativas a seguir.

I. A competitividade da organização está adequada.

II. O mercado de trabalho está à altura da organização.

III. Existe flexibilidade em relação às mudanças e à vulnerabilidade em relação às mudanças.

IV. Novas fusões e aquisições de outros produtos podem influenciar a empresa.

V. Se há recursos estratégicos disponíveis, quantos são e se a quantidade desses recursos é adequada.

Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

ID
1348468
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O _______________ é um conjunto de informações (coletade dados) passadas em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho ou um documento, sendo muito utilizado em Administração, Relações Públicas, Recursos Humanos e na Publicidade.Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Alternativas
Comentários
  • Gab C

    Briefing:  ato de dar informações e instruções concisas e objetivas sobre missão ou tarefa a ser executada (p.ex., uma operação militar, um trabalho publicitário ou jornalístico)
  • Branding pode ser definido como o ato de administrar a imagem/marca (BRAND) de uma empresa.

    Poka-yoke é um dispositivo a prova de erros destinado a evitar a ocorrência de defeitos em processos de fabricação e/ou na utilização de produtos. 

    Brainsteel não localizei nenhuma definição, tradução literal brain - celebro . steel - aço

  • Alguém poderia me falar que assunto é esse?

     

  • Poka-yoke?!?! Que troço é esse?

  • Banca Vagabunda é foda! Ctrl C + Ctrl V do  Wikipédia! 

    A título de curiosidade, vê-se o termo Poka-Yoke em Gestão de Qualidade. " é um dispositivo a prova de erros destinado a evitar a ocorrência de defeitos em processos de fabricação e/ou na utilização de produtos."

  • GABARITO: C

     

    Posso sim, Maria Souza. É o assunto dos infernos! Senhor Jesus, dai-me paciência com essas matérias e seus mil e um conceitos.

     

    Bons estudos!

  • E olha que fiz Administração de Empresas e nunca ouvi falar kkkkk.

    Porém já anotei para nunca mais errar!


ID
1358887
Banca
CONSULPLAN
Órgão
TRE-MG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A gestão estratégica pode ser entendida como um processo que, em uma primeira etapa, são estabelecidos os objetivos organizacionais, tendo em vista diferentes cenários de atuação. A seguir são definidos os estágios e a trajetória de consecução desses objetivos, estruturados segundo diversos horizontes de gestão. Não há um modelo de planejamento ideal passível de utilização generalizada para qualquer tipo de organização. O planejamento é, antes de tudo, um processo cíclico de construção interior, intensamente integrado ao ambiente e orientado para o desenvolvimento gerencial. Além de ferramentas de suporte à gestão a curto prazo, a função planejamento também contempla perspectivas de médio e longo prazos, definindo, assim, a estratégia ou planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização. Em planejamento estratégico existe um paralelo com relação às características específicas do setor privado para o setor público. Analise as afirmativas.
I. Objetivo estratégico geral: competitividade é a palavra- chave do setor privado, enquanto efetividade da missão institucional é a palavra-chave do setor público.
II. Objetivos financeiros: lucro, crescimento e conquista de mercado são as palavras-chave do setor privado, enquanto redução de custos, lucro e eficiência são as do setor público.
III. Valores: inovação, criatividade, reconhecimento e boa imagem são as palavras-chave do setor privado, enquanto accountability, equidade e integridade são para o setor público.
IV. Resultado desejado: satisfação do consumidor é a palavra-chave do setor privado, enquanto satisfação do cidadão e do cliente é a palavra-chave do setor público.
V. Stakeholders: acionistas, proprietários e mercado são as palavras-chave do setor privado, enquanto contribuintes, demais Poderes, servidores públicos e lobistas são do setor público.
VI. Prioridades orçamentárias: demanda dos consumidores é a palavra-chave do setor privado, enquanto lideranças, planejadores e parlamentares são as do setor público.
VII. Justificativa para o sucesso: proteção de propriedade intelectual e de capital são palavras-chave no setor privado, enquanto bem-estar social e segurança social são as do setor público.
VIII. Fatores-chave de sucesso: taxa de crescimento, rendimentos, participação no mercado, singularidade e avanço tecnológico são as palavras-chave do setor privado, enquanto práticas gerenciais melhores, economia de escala, regularidade e tecnologia padronizada são as do setor público.
Estão corretas apenas as afirmativas

Alternativas

ID
1359415
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A estratégia organizacional deve levar em conta as tendências e forças que mudam o cenário competitivo, de tempos em tempos. Nesse sentido, os gestores devem analisar os fatores que compõem o cenário competitivo atual.

Nesse contexto, qual dos fatores identificados está INCORRETO?

Alternativas
Comentários
  • Uma das poucas questões tranquilas dessa última prova da Petrobras! O resto foi tudo abusando da subjetividade...

  • resposta: d-  Empresas de todos os tipos estão evitando o mercado internacional para não esbarrarem com a concorrência global.

  •  Em um mundo cada vez menor, muitas empresas estão conectadas globalmente com seus clientes e parceiros de negócios


    Não seria cada vez MAIOR????

  • Pelo oq eu entendi a banca quiz dizer (Em um mundo cada vez ''menor'',) = devido a era da informação, onde todos estão conectados de diversos lugares do mundo , o que  torna o mundo de certo modo ''pequeno''.

  • Pode-se dizer que a concorrência global para as empresas é praticamente inevitável.


ID
1359481
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No planejamento agregado da produção, os gestores da área de operações de uma empresa fabril desenvolvem planos de médio prazo sobre como produzirão seus produtos.

O planejamento agregado, entendido como um processo, geralmente apresenta como primeira atividade

Alternativas
Comentários
  • Primeira etapa:

    · Agrupar os produtos em famílias afins;

    · Estabelecer o horizonte e os períodos de tempo a serem incluídos no plano;

    · Determinar a previsão da demanda destas famílias para cada período no horizonte de planejamento;

    · Determinar a capacidade de produção pretendida por período, para cada alternativa disponível (turno normal, turno extra, sub-contratações, etc.);

    Segunda etapa:

    1. Definir as políticas de produção e de estoques que balizarão o plano (por exemplo: manter um estoque de segurança de 10% da demanda, não atrasar entregas, ou buscar estabilidade para a mão-de-obra, etc.);

    2. Determinar os custos de cada alternativa de produção disponível respeitando as restrições de capacidade produtiva;

    Terceira etapa:

    3. Eleger o plano mais viável.


  • Eu fiquei em dúvida entre a questão B e C, pelo motivo de que como o planejamento é na PRODUÇÃO e não no produto, eu já achei que ele já estivessem a estimativa de venda do produto.

  • Planejamento lembra PREVER.

  • li uma vez... pareceu dificil.. mas depois

     

    a alternativa D (totalizar p/ todos)... só pode ser feita depois da C (prever para cada um)

     

    então, no "empurrado"... primeiro vem C, depois os outros

    • ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO III
    • Podemos classificar três funções básicas no planejamento da produção:
    • Planejamento agregado de produçãoConsiste no planejamento das atividades produtivas de uma organização de forma a alcançar os objetivos da empresa, maximizando a eficiência operacional do sistema. Baseia-se na previsão de demanda e procura especificar como a capacidade do sistema será usada para satisfazer essa demanda prevista. O plano agregado define o volume de produção, os níveis de inventários e estima o tamanho da força de trabalho, de modo a minimizar os custos da organização.
    • Programas de produção detalhados – Derivam do planejamento agregado, mas especificam quantidades, qualidades, tempos e locais de produção. Lidam com uma previsão de demanda parcialmente desagregada, que requer uma visão detalhada dos recursos que serão utilizados e das demais necessidades de produção.
    • Planejamento de necessidades de materiaisBusca determinar com precisão os recursos e materiais necessários para a execução dos planos de produção.

ID
1379287
Banca
FCC
Órgão
SEFAZ-SP
Ano
2006
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na elaboração do planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico apresenta determinados componentes que relacionam a empresa com variáveis controláveis e variáveis não-controláveis contidas no ambiente que a envolve. As variáveis não-controláveis se encontram no ambiente

Alternativas
Comentários
  • Análise SWOT (diagnóstico)

    A análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico estratégico utilizada para analisar o ambiente interno e o ambiente externo à organização. A sigla SWOT significa strengths (pontos fortes), weaknesses (pontos fracos), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). Os dois primeiros componentes fazem parte do ambiente interno e são conhecidos como variáveis controláveis; os dois últimos representam o ambiente externo e são as variáveis não controláveis. Vamos esquematizar tudo:

    Ambiente interno (variáveis controláveis):

    Pontos fortes (strengths) - são competências, fatores ou características internas positivas que a organização possui – Ex.:

    funcionários capacitados; e 

    Pontos fracos (weaknesses) - são deficiências, fatores ou características internas negativas que prejudicam o desempenho e o cumprimento da missão organizacional – Ex.: funcionários não capacitados.

    Ambiente externo (variáveis não controláveis):

    Oportunidades (opportunities) - as oportunidades são as forças externas à organização que influenciam positivamente no

    cumprimento da missão, mas que não temos controle sobre elas – Ex.: mercado internacional em expansão; e

    Ameaças (threats) - são aspectos externos à organização que impactam negativamente no desempenho e no cumprimento da

    missão – Ex.: governo cria um novo imposto. 


    Fonter: Hebert Almeida — Estratégia Concursos

  • questão didática sobre a análise SWOT=Q157029

    III. As oportunidades e ameaças são fatores externos de criação ou destruição de valor, que não estão sob influência da empresa, mas que emergem ou da dinâmica competitiva do mercado, ou de fatores demográficos, econômicos, políticos, tecnológicos, sociais ou legais. 

  • GAB. B

    Variáveis não-controláveis - ambiente EXTERNO


ID
1457527
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-GO
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue o próximo item, referentes a administração geral e pública.

Se duas empresas fornecerem recursos para a criação de uma nova empresa, tem-se um exemplo de aliança estratégica.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA, 

    ALIANÇA ESTRATÉGICA É O ACORDO DE 2 OU MAIS PARCEIROS E NÃO A JUNÇÃO DE RECURSOS PARA CRIAÇÃO DE UMA NOVA EMPRESA.

    Teece (1992) Acordos nos quais dois ou mais parceiros dividem o compromissode alcançar um objetivo comum, unindo todas as suas capacidadese recursos e coordenando as suas atividades. Uma aliançaestratégica implica algum grau de coordenação estratégica eoperacional das atividades e inclui, entre outras, as seguintesoperações: atividades conjuntas de Pesquisa e Desenvolvimento(P&D), transferência mútua de tecnologia, concessão de direitosexclusivos de produção e venda e acordos de cooperação na áreade marketing. Alianças estratégicas podem ou não envolver participaçãoacionária.

    http://www.regeusp.com.br/arquivos/v10n4art4.pdf

  • Seria um Joint Venture ! 

  • O que deixou a questão errada foi a parte da "criação de uma nova empresa"

  • Pelo que veriquei a questão foi anulada

  • Olá pessoal (02/04/2015)

    QUESTÃO ANULADA

    Justificativa: Por haver divergência na literatura especializada no assunto abordado no item, opta-se pela anulação do item. 

    Fonte: http://www.cespe.unb.br/concursos/TRE_GO_14/arquivos/TRE_GO_14_JUSTIFICATIVAS_DE_ALTERA____ES_DE_GABARITO.PDF

  • Os tipos de Alianças mais conhecidos são:

    Aquisição de empresa - Ocorre quando uma empresa adquire uma posição maioritária no capital de outra empresa. Participação minoritária em empresa Verifica-se quando uma empresa adquire uma posição inferior a 50% do capital de outra empresa. Ex: Compra da Del Valle pela Coca-cola ou da Chocolates Garoto pela Nestlé (ambas foram aquisição majoritária).

    Joint Ventures - Verifica-se quando duas ou mais empresas constituem uma nova entidade. As joint ventures são alianças estratégicas do domínio financeiro porque, tratando-se da constituição de uma nova entidade, envolvem, entre outros recursos, a afectação de capital para a sua estrutura accionista. Contudo, o desenvolvimento deste tipo de aliança é bastante comum para prosseguir objectivos comerciais ou de produção/técnicos. Ex: A Playtonic foi uma joint-venture de venda de videogames, formada pela Gradiente (conhecimento em fabricação de eletrônicos) e Estrela (conhecimento em fabricação de brinquedos).

    Fusão - Representa o grau máximo de integração de duas ou mais empresas que decidem fundir as suas estruturas de capitais numa única entidade. Ex: Ambev (União entre a Cia Antarctica Paulista e Companhia Cervejaria Brahma) e o Itaú-unibanco.

    fonte: http://wiki.ued.ipleiria.pt/wikiMarketing/index.php/Tipos_de_Alian%C3%A7as


  • Reduziu o entendimento de aliança estratégica a muito pouco.

    Alianças estratégicas são parcerias em que duas ou mais empresas realizam um projeto específico ou cooperam em determinada área de negócio dividindo os custos, os riscos, os benefícios de explorar novas oportunidades de negócio. Os motivos podem ser políticos econômicos ou tecnológicos.

    FONTE: Administração Estratégica - Peter Wright, John Parnell, Mark J. Kroll

  • CORRETA!

    Joint Ventures - Verifica-se quando duas ou mais empresas constituem uma nova entidade. As joint ventures são alianças estratégicas do domínio financeiro porque, tratando-se da constituição de uma nova entidade, envolvem, entre outros recursos, a afectação de capital para a sua estrutura accionista. Contudo, o desenvolvimento deste tipo de aliança é bastante comum para prosseguir objectivos comerciais ou de produção/técnicos. Ex: A Playtonic foi uma joint-venture de venda de videogames, formada pela Gradiente (conhecimento em fabricação de eletrônicos) e Estrela (conhecimento em fabricação de brinquedos).

    (vide comentário do colega)


ID
1596388
Banca
IESES
Órgão
IFC-SC
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

 Considerado um dos pais do Planejamento Estratégico, o professor Igor Ansoff, afirmou em seu livro "Do Planejamento Estratégico à Administração Estratégica", que na década de 50, as organizações passaram a preocupar-se cada vez mais com o ambiente.


Analise as assertivas:

I. O ambiente de tarefa é o ambiente específico de cada organização. Cada organização tem seu próprio ambiente de tarefa, do qual obtém suas entradas e no qual coloca suas saídas ou resultados.

II. O ambiente de tarefa é constituído de todos os fatores econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, legais, culturais, demográficos, etc. que ocorrem no mundo e na sociedade em geral.

III. O ambiente geral ou macroambiente constitui um conjunto de condições semelhantes para as organizações. É constituído por fornecedores, clientes, concorrentes e entidades reguladoras.

IV. Quando a organização escolhe o seu produto ou serviço e quando escolhe omercado onde pretende colocá-los, ela está definindo o seu ambiente de tarefa.

Sobre as assertivas, pode-se afirmar: 

Alternativas
Comentários
  • Mercado tem haver com ambiente de tarefas?!Não entendi
  • Gab: A

     

    O ambiente da empresa pode ser analisado do ponto de vista do macroambiente e do ambiente da tarefa, a depender do negócio de atuação da organização.

     

    O macroambiente, ambiente indireto ou conceituai é representado por um conjunto de fatores que influencia, de maneira geral, a todas as organizações ou de forma indireta à organização ou, ainda, não apresenta condições de avaliar ou medir o grau de influência, a exemplo das variáveis políticas, econômicas, sociais ou demográficas, tecnológicas, ambientais e legais, do acrónimo PASTEL.

     

    O microambiente, conhecido como ambiente da tarefa, ambiente direto, operacional ou do setor de negócios, envolve a análise de fatores próximos, que exercem uma influência direta nos negócios, como clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos regulamentadores.

     

    ELISABETE DE ABREU E LIMA MOREIRA 

  • ambiente de tarefa, Kotler e Keller definem aquele que “[...] inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção da oferta. Os participantes principais são a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e os clientes-alvo [...]”, ou seja, esse ambiente é constituído por aqueles que podemos denominar como agentes operacionais do marketing, ou seja, que fazem acontecer.

    Já o ambiente geral, também segundo Kotler e Keller é “[...] formado por seis componentes: ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural (meio ambiente), ambiente tecnológico, ambiente político legal e ambiente sociocultural [...]”

    A Alternativa II está errado por ter colocado os componentes do microambientes no conceito de macroambientes.


ID
1617649
Banca
UFSBA
Órgão
UFBA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Pró-Reitoria de Planejamento e Administração (Proplad) é responsável pela coordenação das atividades de assessoramento à Reitoria, em questões que perpassam todos os setores da Universidade.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

     

    COMPETE À PROPLAD:

    I.      elaborar, em consonância com o Projeto de Desenvolvimento Institucional, as diretrizes e a proposta orçamentária da UTFPR em função dos planos, projetos e programas governamentais;

    II.      coordenar e orientar as atividades de planejamento, orçamento e modernização institucional, bem como gerir as atividades de administração financeira e contábil;

    III.      acompanhar, controlar e prestar contas da execução orçamentária e financeira dos programas, projetos e convênios firmados pela UTFPR;

    IV.      coletar, coordenar e disponibilizar as informações estatísticas da UTFPR;

    V.      planejar e coordenar as ações administrativas relacionadas aos Serviços Gerais, bem como a manutenção e conservação dos bens e imóveis;

    VI.      coordenar e supervisionar as ações administrativas relacionadas ao Restaurante Universitário;

    VII.      planejar e coordenar as ações administrativas relacionadas às áreas de materiais e patrimônio;

    VIII.      administrar os recursos financeiros e o patrimônio da Pró-Reitoria; e

    IX.      planejar e desenvolver projetos de edificações e infraestruturas, em atendimento ao Plano Diretor da UTFPR.

     

  • Plano Orientador da UFSB - pág. 76

    Pró-Reitoria de Planejamento e Administração – PROPLAD: responsável pela coordenação das atividades de planejamento e gestão administrativa da universidade, incluindo acompanhamento e desenvolvimento de pessoas e permanente avaliação das atividades da UFSB. A ideia é articular como atividades estratégicas a busca de soluções sustentáveis para as questões administrativas e de planejamento, fomentando-se uma relação mais próxima entre essas áreas.

    A criação de Diretorias específicas para gestão administrativa dos campi diminuirá o peso da gestão de problemas do cotidiano, ficando a PROPLAD dedicada às questões administrativas mais gerais e ao planejamento financeiro e administrativo.

  • Plano Orientador da UFSB - pág. 76

    A Reitoria contará com dois cargos de direção superior, Reitor e Vice-Reitor, apoiados por
    uma Secretaria Executiva. Essa secretaria terá uma Coordenação Geral, dotada de estrutura
    capaz de atender às demandas administrativas da Reitoria. Essa secretaria será dividida em
    dois setores, um que atenderá diretamente aos Reitor e Vice-Reitor e outro setor que
    atenderá às demandas das Assessorias. Com o objetivo de assessorar a Reitoria em
    questões que perpassam todos os setores da universidade, serão criadas as seguintes

    Assessorias:
    • Assessoria de Relações Internacionais
    • Assessoria de Comunicação
    • Assessoria de Assuntos Jurídicos
    • Assessoria de Assuntos Estratégicos
     

  • e eu tenho qeu saber oq essa porra faz????????? vai pa porra


ID
1628212
Banca
UFSM
Órgão
UFSM
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A análise de projetos é fundamental na gestão orçamentária. Pesquisas evidenciam que, na maioria dos casos de estimação dos lucros futuros, ocorre a superestimação dos números produzidos pelos analistas. Na prática, os executivos reclamam da incoerência entre os resultados projetados nas análises de viabilidade econômico-financeira e os de fato obtidos na implantação dos projetos. Quanto à gestão de projetos, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: E

    Para quem ficou tentado de marcar a letra D olhem o conceito de margem de contribuição.

    A margem de contribuição é o lucro obtido pela diferença entre o preço de venda e os custos variáveis do produto e a sua fórmula geral é:

    MC = PV – CV

    Portanto, não é após os custos fixos.


ID
1767202
Banca
Exército
Órgão
EsFCEx
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Analise as afirmações abaixo sobre projetos no setor público e marque a opção correta: 

I. A administração de projetos visa desonerar a etapa da mobilização de recursos.

II. A avaliação do projeto é atividade que ocorre inclusive na fase de planejamento.

III. Objetiva padronizar procedimentos e também racionalizar subsistemas organizacionais.

IV. A realização de serviços ou atividades são produtos tangíveis resultantes de projetos denominados conceituais.

V. O plano inicial do projeto pode conter apenas as informações mínimas ou detalhadas, como a administração da qualidade.

Alternativas

ID
1868629
Banca
ESAF
Órgão
ANAC
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os imperativos estratégicos levam à construção de arquiteturas organizacionais diferentes e adaptativas capazes de conduzir a empresa a um resultado eficaz. Para construir novas arquiteturas, devem ser consideradas algumas variáveis. Entre elas, estão as citadas a seguir:

I. canais híbridos de distribuição

II. nova formatação de pesquisa e desenvolvimento

III. gerenciamento de conflitos

IV. coerência organizacional

V. equipes executivas

A seguir, são enumeradas algumas características que se referem a cada variável citada:

( ) A empresa do futuro será caracterizada por uma liderança compartilhada nos altos níveis hierárquicos.

( ) As empresas do futuro serão marcadas pela instabilidade e acabarão promovendo o canibalismo proposital como meio de enfrentar as transformações ambientais.

( ) Responder às demandas variadas dos consumidores faz com que as empresas desenvolvam estruturas que as habilitem a administrar inúmeros canais de distribuição.

( ) A cultura organizacional desempenhará papel de forte agregadora em meio a todo esse processo de adaptação e turbulência inovadora e criativa.

( ) Todos os procedimentos direcionados à inovação na pesquisa terão de ser revistos com incrível frequência. A inovação será uma rotina nas organizações. Assinale a opção que mostra a correta relação entre as características e as variáveis citadas.

Alternativas
Comentários
  • NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES =  A velocidade da mudança e os desafios do mundo globalizado estão conduzindo aum sentido de emergência quanto ao ajustamento e à adaptabilidade das organizações,como condição para que sobrevivam no novo ambiente de negócios. Desde que o enfoquesistêmico substituiu os princípios universais clássicos e cartesianos em que se basearamas anteriores teorias administrativas, está havendo uma nova abordagem e umanova visão do futuro das organizações.As tendências organizacionais no mundo modemo se caracterizam por:
    1. Cadeias de comando mais curtas. 
    2. Menos unidade de comando.
    3. Amplitudes de controle mais amplas.
    4. Mais participação e empowerment.
    5. Staff como consultor e não como executor. .
    6. Ênfase nas equipes de trabalho. 
    7. A organização como um sistema de unidades de negócios interdependentes. 

    8. ínfoestrutura.

    9. Abrandamento dos controles externos às pessoas 

    10. Foco no negócio básico e essencial (core business) e conseqüente eliminação do acessório, supérfluo ou acidental. 

    11. Consolidação da economia do conhecimento. 

    CHIAVENATO (2009)

  • Liderança compartilhada nos altos níveis da hierarquia = equipes executivas. (V)

    Instabilidade nas empresas do futuro = gerenciamento de conflitos. (III) 

    Demandas variadas dos consumidores = canais híbridos de distribuição. (I)

    Cultura organizacional agregadora = coerência organizacional. (IV)

    Inovações na rotina das organizações = nova formatação de pesquisa e desenvolvimento. (II)

    C

  • V - Equipes Executivas

     

    De onde virá a liderança para gerar essa coerência intangível, gerenciando ao mesmo tempo o aparato da empresa? A resposta está na equipe de executivos. Considere o grau de complexidade que prevemos para a organização do futuro. De certa forma, estamos falando da capacidade de gerenciar paradoxos. Grandes organizações terão de ser gerenciadas como se fossem pequenas, terão de ser tanto globais como locais, terão de promover tanto conflitos internos como coerência geral. É virtualmente impossível imaginar uma única pessoa, mesmo que seja um presidente executivo, ou CEO, que possua uma combinação tão incrível de habilidades de liderança, talento gerencial, conhecimentos técnicos necessários para atender a esses desafios estratégicos e organizacionais diferenciados. É absurdo esperar isso de uma só pessoa. Em vez disso, será cada vez mais papel da equipe executiva tornar-se o mecanismo chave para gerenciar a empresa do futuro. Isso não diminui o papel do CEO, ao contrário. Um CEO eficaz terá de se tornar um líder astuto da equipe de executivos, um trabalho hercúleo em si. O CEO e a equipe de executivos farão um esforço conjunto para realmente compreender e prever as mudanças ambientais. Caberá a eles tomar as decisões estratégicas críticas.



    Fonte: Artigo - “A organização do futuro: As lições mais importantes do século XX e os próximos desafios que levarão ao novo desenho da empresa”. Por David A. Nadler e Michael L. Tushman - HSM Management 2000.

     

  • IV - Coerência Organizacional

     

    Nos últimos anos vimos o reconhecimento cada vez maior dos valores da cultura dos objetivos compartilhados, que substituem as estruturas formais como elemento de ligação entre as empresas. Essa tendência se acelerará rapidamente em resultado das mudanças estratégicas e organizacionais que já apresentamos. À medida que as unidades de negócios operacionais das empresas se tornam mais autônomas, a ponto de se tornarem concorrentes diretas, a própria natureza organizacional passará por uma transformação radical. Cargos, estruturas formais, procedimentos burocráticos terão cada vez menos importância para as pessoas cuja principal lealdade é com o próprio grupo do negócio e, de forma mais restrita, com sua disciplina profissional. A coerência organizacional na empresa em si se tornará cada vez mais difícil de manter e se fundamentará quase exclusivamente em um objetivo comum, com pequeno número de valores compartilhados –não a retórica floreada formal dos valores abraçados pela empresa, mas aqueles poucos valores que realmente incorporam a maneira de as pessoas pensarem sobre si mesmas e sobre a empresa. Nesse contexto, a noção de marca e identidade assumirá uma importância cada vez maior dentro da empresa. As normas culturais dominantes –o jeito da HP, a rapidez da Sun, a insistência de vencer da Lucent Technologies, o conflito criativo da Intel, a auto-imagem da Microsoft como melhor e mais inteligente–, todos esses atributos serão compreendidos, embora nem sempre explicitamente como valores que abarcarão empresas totalmente divergentes. O que hoje nós chamamos de soft staff (staff intelectual) com o tempo se tornará essential staff (staff essencial). Então, o que é visto hoje como periférico será no futuro essencial.

  • III - Gerenciamento de Conflitos

     

    No passado, uma função importante do desenho da empresa era preservar a constância, a estabilidade e talvez até certo nível de harmonia dentro da organização. Mas, olhando para o futuro, as organizações que usarem tal desenho para impor um sentido de estabilidade artificial diante de grandes mudanças ambientais se voltarão contra si mesmas. Em vez disso, os líderes eficazes ousarão no desenho organizacional a fim de importar conflitos e concorrências do mercado para a própria estrutura da empresa.

    Aquilo que chamamos de “canibalismo proposital” – a necessidade de desenvolver e dar apoio a novas estratégias, novas linhas de produto e novos canais de distribuição que poderiam, no final das contas, exaurir os fluxos de receita existentes – não é uma idéia nova. Líderes de negócios visionários vêm fazendo isso há anos. Dois elementos de canibalismo intra-empresarial, porém, são novos. Primeiro, nas organizações de sucesso do futuro, a idéia de canibalismo se tornará rotineira, aceita como parte da estratégia da empresa. A outra mudança diz respeito, mais uma vez, à velocidade. No futuro não bastará fazer uma grande aposta a cada década. O ritmo das inovações e a abreviação dos ciclos estratégicos forçarão as empresas a fazer várias apostas de forma constante, admitindo que um produto pode estar ficando obsoleto no momento em que entra no mercado.

  • II - Nova formatação de pesquisa e desenvolvimento

     

    Hoje, as empresas projetam seus processos de pesquisa e desenvolvimento com configurações diferentes, mas no final tem de haver um único modelo de inovação patente, centrado no modelo de negócio básico. Esse modelo não condiz com a noção de divergência de projeto. Dentro de uma mesma empresa, os negócios e as operações com estratégias muito diferentes exigirão fluxos de inovação ou processos drasticamente divergentes a fim de fazer com que essas ideias se tornem produtos comercializáveis.As empresas que insistirem em aplicar um único processo inovador de forma homogênea em toda a empresa inevitavelmente terão dificuldades. O problema é que a concorrência simultânea, tanto no presente como no futuro, exige uma gama de processos, estruturas, prioridades e modos de pesquisa e desenvolvimento. Em um negócio maduro, a ênfase na inovação é colocada na solução absolutamente certa. O mercado não aceita nada menos que isso. Principalmente se você estiver entre os líderes do mercado, é preciso seguir um processo altamente estruturado, com prioridades, prazos e destinações de recursos rígidos. O quadro é totalmente diferente nos mercados emergentes. Aí as prioridades são velocidade e flexibilidade. Ser o primeiro a comercializar uma solução quase certa é melhor que não ter nenhuma solução; o tempo que seria gasto para encontrar a solução absolutamente certa pode fazer com que o mercado passe a empresa para trás.

    Nos estágios iniciais do ciclo de vida do produto, o cliente é quem manda; as operações de pesquisa e desenvolvimento precisam ter flexibilidade para responder rapidamente às oportunidades inesperadas dos desafios. Consequentemente, as empresas cujas estratégias exigem uma gama de desenhos de negócios não podem esperar ter sucesso com processos de inovação homogêneos. Ainda haverá valor na função de pesquisa e desenvolvimento; a alocação de toda pesquisa e desenvolvimento para as unidades de negócios elimina uma importante fonte de alavancagem. Porém, os processos pelos quais a pesquisa e o desenvolvimento operam em relação a cada unidade de negócios –estabelecimento de metas, mecanismos de criação de fundos, resolução de conflitos– precisam ser adaptados e assimétricos.

  • I - Canais híbridos de distribuição

     

    O imperativo estratégico de responder às várias demandas do mercado exigirá das empresas que desenvolvam estruturas que as habilitem a gerenciar vários canais de distribuição ao mesmo tempo para servir mercados aparentemente fragmentados. A reestruturação da Xerox é um bom exemplo. No início de 1999, ela reconfigurou sua organização para se concentrar em segmentos de clientes. Esses segmentos reconheceram as diferenciações geográficas dos mercados nos vários estágios de desenvolvimento econômico e as necessidades específicas dos clientes nos vários setores. Para esses segmentos de clientes havia uma ampla gama de operações e grupos de negócios. O departamento de operações gerais de mercado, por exemplo, voltou-se para o segmento de baixo custo e, consequentemente, exigiu estruturas, processos, cultura e velocidade capazes de atender às exigências do pequeno cliente. Por outro lado, o departamento de operações industriais concentrou-se nas soluções e não nos produtos e passou a ser mais segmentado, partindo do princípio de que as soluções para os setores financeiro e farmacêutico, por exemplo, têm de ser específicas e personalizadas.


ID
1957324
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
UFAL
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A questão refere-se ao texto abaixo.

“Planejar implica identificar e disponibilizar os meios necessários para a ação, os diversos recursos necessários, poder político, conhecimento, capacidades organizativas, equipamentos e tecnologia e também, mas nem sempre, recursos econômico-financeiros”.

PEIXOTO, Renato Dagnino. Planejamento estratégico governamental / Renato Peixoto Dagnino. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2009.166p.

Dadas as afirmativas abaixo, 

I. Para o ator que planeja, a informação é o meio que lhe permite conhecer o âmbito privado na qual atua e verificar o resultado causado por sua ação.

II. A recuperação de ativos, no Planejamento Estratégico Governamental, responde ao princípio elementar de que não se pode atuar com eficácia se os dirigentes não conhecem de maneira contínua, e o mais objetiva possível, os sinais vitais do governo que lideram e das situações sobre as quais intervêm.

III. Um sistema de informação casuístico, parcial, assistemático, atrasado, inseguro e sobrecarregado de dados primários irrelevantes é um aparato sensorial perfeito que aumenta severamente a capacidade de uma equipe dirigente de se sintonizar com as situações que busca enfrentar, de identificar os problemas atuais e potenciais, de avaliar os resultados de sua ação e de corrigir oportunamente os desvios com relação aos objetivos traçados.

IV. O sistema de Planejamento Estratégico Governamental é constituído por três componentes que garantem um acompanhamento e um processamento adequado dos fluxos de informação que alimentam as decisões de uma equipe dirigente. São eles: Sistema de Constituição da Agenda, Sistema de Cobrança e Prestação de Contas e Sistema de Gestão Operacional.

verifica-se que está(ão) correta(s) 

Alternativas
Comentários
  • III. Um sistema de informação casuístico, parcial, assistemático, atrasado, inseguro e sobrecarregado de dados primários irrelevantes é um aparato sensorial perfeito (IMPERFEITO) que aumenta severamente a capacidade de uma equipe dirigente de se sintonizar com as situações que busca enfrentar, de identificar os problemas atuais e potenciais, de avaliar os resultados de sua ação e de corrigir oportunamente os desvios com relação aos objetivos traçados. (ERRADA)elimina D) E)

    II. A recuperação de ativos(" mas nem sempre, recursos econômico-financeiros" segundo o texto) portanto, está ERRADA, no Planejamento Estratégico Governamental, responde ao princípio elementar de que não se pode atuar com eficácia se os dirigentes não conhecem de maneira contínua, e o mais objetiva possível, os sinais vitais do governo que lideram e das situações sobre as quais intervêm. elimina C)

    I. Para o ator que planeja, a informação ("equipamentos e tecnologia e também" segundo o texto)portanto,está ERRADA no é o meio que lhe permite conhecer o âmbito privado na qual atua e verificar o resultado causado por sua ação. elimina A)

  • I - Incorreta, pois para o ator que planeja, a informação é o meio que lhe permite conhecer a REALIDADE NA QUAL ATUA e verificar o resultado causado por sua ação.

    II- Incorreta, pois é o MONITORAMENTO, no PEG, que responde ao princípio elementar de que não se pode atuar com eficácia se os dirigentes não conhecem de maneira contínua, e o mais objetiva possível, os sinais vitais do governo que lideram e das situações sobre as quais intervêm.

    III- Incorreta, pois um sistema de informação casuístico, parcial, assistemático, atrasado, inseguro e sobrecarregado de dados primários irrelevantes é um aparato sensorial DEFEITUOSO que limita severamente a capacidade de uma equipe dirigente de se sintonizar com as situações que busca enfrentar, de identificar os problemas atuais e potenciais, de avaliar os resultados de sua ação e de corrigir oportunamente os desvios com relação aos objetivos traçados.

    IV- Correta, o sistema de PEG é constituído por três componentes que garantem um acompanhamento e um processamento adequado dos fluxos de informação que alimentam as decisões de uma equipe dirigente. São eles: Sistema de Constituição da Agenda, Sistema de Cobrança e Prestação de Contas e Sistema de Gestão Operacional.

    FONTE: PEIXOTO, Renato Dagnino. Planejamento estratégico governamental / Renato Peixoto Dagnino. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2009.166p.


ID
2175877
Banca
FCM
Órgão
IF Sudeste - MG
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um princípio é uma afirmação válida para determinada situação; é uma previsão antecipada que deverá ser feita quando ocorrer aquela situação (CHIAVENATO, 2011). Focando nos princípios da administração científica de Taylor, analise e relacione as seguintes descrições.

1. Planejamento

2. Preparo

3. Controle

4. Execução


( ) substituição da improvisação pela ciência.

( ) arranjo físico de máquinas e equipamentos.

( ) distribuição de atribuições e responsabilidades.

( ) seleção dos trabalhadores, segundo suas aptidões.

( ) treinamento dos trabalhadores para elevar produtividade.

( ) certificação da realização do trabalho, conforme métodos e planos.

A sequência correta é

Alternativas
Comentários
  • Princípio de planejamento – substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos – sai de cena o improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua execução.

    Princípio de preparo dos trabalhadores – selecionar os operários de acordo com as suas aptidões e então prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida.

    Princípio de controle – controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.

    Princípio da execução – distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível.

    Em seu segundo livro “Principles of Scientific Management” (Princípios de Administração Científica), publicado em 1911, Taylor apresenta seus estudos, porém com maior ênfase em sua filosofia, e introduz os quatro princípios fundamentais da administração científica


ID
2259559
Banca
IFPI
Órgão
IF-PI
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Muitos setores industriais do Brasil passaram a se defrontar com a realidade da competição em uma escala global, devido ao processo de globalização no cenário brasileiro, desde a abertura econômica que se iniciou, de forma acelerada, na década de 1990. Sob a perspectiva da gestão produtiva, uma das consequências do processo econômico foi uma significativa revisão das prioridades competitivas de diversos setores industriais, nos quais as dimensões competitivas mais comuns são:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: D.

     

    Questão retirada de um artigo de Revista de Administração Contemporânea  On-line version ISSN 1982-7849

    Rev. adm. contemp. vol.7 no.1 Curitiba Jan./Mar. 2003

     

    Prioridades competitivas são objetivos que a empresa deve buscar mais fortemente com o intuito de aumentar a sua competitividade e, por conseguinte, a sua participação no mercado e a sua lucratividade. As principais prioridades competitivas existentes na literatura são: custo, qualidade, desempenho na entrega, flexibilidade, inovatividade e serviços

     

    Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552003000100004

  • Houve falência em massa com a abertura econômica acelerada dos anos 90 porque as empresas brasileiras não conseguiam competir com a qualidade, preço e desempenho das empresas estrangeiras. A rigidez do empresariado brasileiro fez com que não conseguissem se adaptar ao novo cenário de mercado e assim muitas empresas quebraram. Portanto gabarito D.

  • As principais prioridades competitivas existentes na literatura são: 

    custo

    qualidade

    desempenho na entrega

    flexibilidade

    inovatividade 

    serviços.

  • GAB D

     

    Muitos setores industriais do Brasil passaram a se defrontar com a realidade da competição em uma escala global, devido ao processo de globalização no cenário brasileiro, desde a abertura econômica que se iniciou, de forma acelerada, na década de 1990. Sob a perspectiva da gestão produtiva, uma das consequências do processo econômico foi uma significativa revisão das prioridades competitivas de diversos setores industriais, nos quais as dimensões competitivas mais comuns são:

     

    d) Custo, qualidade, desempenho das entregas e flexibilidade.

     

    No enunciado quando ele fala sob a perspectiva produtiva eu associei ao que está mais ligado diretamente a produtividade nas organizações, principalmente, a nível de competitividade..descartando a "b" nem sempre abrangência entraria aqui..as vezes quanto mais especialista uma empresa, maior sua qualidade.. [ não é regra..] porém pesam bem mais o custo, a qualidade [princípio da economicidade custo x benefício], desempenho das entregas conforme o cliente pediu que reforça a qualidade do ponto de vista do cliente e como a competitividade é global precisa de flexibilidade seja na forma de aquisição, distribuição ou comunicação com o cliente ... enfim, pesam mais esses aspectos. 

     

    Avante! Seja seu maior investimento, o impossível é só uma opinião idiota e sem sentido..#


ID
2265631
Banca
FCM
Órgão
IFF
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito do processo de Administração Estratégica, descrito por Daft (MIGLIATO, 2003), relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
COLUNA I
1. Análise da situação atual
2. Implementação de estratégias
3. Análise Externa
4. Análise Interna
COLUNA II
( ) Fase essencial para uma administração estratégica eficiente.
( ) Inicia-se com a análise da indústria na qual a empresa está inserida.
( ) Envolve avaliar os pontos fortes e fracos da empresa, ou seja, uma visão geral de suas habilidades e recursos.
( ) As ferramentas que os gerentes têm para desenvolver essa etapa são: liderança, projeto estrutural, sistemas de controle e informações e recursos humanos.
( ) Inicia-se quando os dirigentes procuram avaliar a missão, metas e estratégias atuais da empresa
A sequência correta é

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: E

  • Gabarito E. Diagnóstico Organizacional.

     

    Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016

  •  Implementação de estratégias: Fase essencial para uma administração estratégica eficiente. 

    Análise Externa: Inicia-se com a análise da indústria na qual a empresa está inserida. 

     Análise Interna: Envolve avaliar os pontos fortes e fracos da empresa, ou seja, uma visão geral de suas habilidades e recursos. 

     Implementação de estratégias: As ferramentas que os gerentes têm para desenvolver essa etapa são: liderança, projeto estrutural, sistemas de controle e informações e recursos humanos

    Análise da situação atual:  Inicia-se quando os dirigentes procuram avaliar a missão, metas e estratégias atuais da empresa

     

    Gabarito: Letra E

  • A questão versa sobre o processo de planejamento estratégico.

    Para Maximiano (2013), por exemplo, o planejamento estratégico é um processo sistêmico, complexo e dinâmico que envolve as seguintes etapas principais:

    • Análise da situação estratégica presente da organização: refere-se ao lugar atual da organização. Envolve a análise da missão e do negócio atualmente vigente na empresa. Além da análise do desempenho geral.
    • Análise do ambiente: refere-se à análise externa que visa detectar as ameaças e as oportunidades. Para Maximiano (2013), os elementos que devem sempre ser considerados são os seguintes: ramo de negócios, ações de governo, tecnologia, conjuntura econômica e sociedade, entre os mais importantes
    • Análise interna: refere-se ao diagnóstico organizacional em relação aos pontos fracos e fortes.
    • Definição do plano estratégico: envolve missão, objetivos, metas e estratégias que devem ser implementadas.

    Ressalta-se que não há consenso entre os autores sobre as fases e a sequência correta do planejamento estratégico.

    Agora vamos associar corretamente as colunas:

    1. Análise da situação atual
    2. Implementação de estratégias
    3. Análise Externa
    4. Análise Interna

    COLUNA II

    (2) Fase essencial para uma administração estratégica eficiente. Pois refere-se à execução, de fato, da estratégia.

    (3) Análise do ambiente no qual a organização está inserida. (ameaças e oportunidades)

    (4) Análise dos pontos fortes e fracos da própria organização é feito no diagnóstico interno.

    (2) Refere-se à execução dos planos de ações em si.

    (1) refere-se à análise do lugar ou posição atual da organização.

    A sequência é portanto 2, 3, 4, 2, 1.

    Fontes:

    MAXIMIANO, A. C A. Introdução à Administração. 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013.

    GABARITO: LETRA E


ID
2265634
Banca
FCM
Órgão
IFF
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O planejamento estratégico é ferramenta necessária e indispensável a uma organização a fim de prevenir as incertezas por meio de técnicas e de processos administrativos que permitem o planejamento do seu futuro, a elaboração de objetivos, estratégias, métodos e ações.
Analise as afirmativas abaixo.
I- O planejamento estratégico significa o ponto de partida na administração estratégica das organizações, independente de seu tamanho e tipo.
II- A partir do processo de planejamento estratégico, a organização identificará as oportunidades e as ameaças em um mercado globalizado e competitivo como o atual.
III- O planejamento está relacionado ao alto nível da organização, é ele que estabelece a melhor direção a ser seguida.
IV- O principal auxílio para a alta administração é o planejamento estratégico que orienta as decisões tomadas sem levar em conta a alta margem de erro do planejamento.
Estão corretas as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • Os itens I, II e III estão corretos, ou seja, alternativa C.

     

    O item IV está errado, visto que o PE leva em consideração a alta margem de erro.

  • Gabarito C. Diagnóstico Organizacional.

     

    Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016

  • Errada aqui: ...sem levar em conta a alta margem de erro do planejamento.

  • Apesar de ter marcado a alternativa correta (C), achei a questão um tanto passível de anulação, pois no item III diz o seguinte:

    "O planejamento está relacionado ao alto nível da organização, é ele que estabelece a melhor direção a ser seguida."

    Sendo o único item que não atribui ao "Planejamento Estratégico" e como se sabe, existem mais 02 tipos de planejamentos:

    Tático: atribuído aos gerentes de departamentos;

    Operacional: atribuído aos supervisores.

    Como regularmente os autores atribuem o "alto nível da organização" ao nível Institucional ou Estratégico, o item estaria errado se fosse uma CESPE, FCC ou FGV da vida e portanto não haveria alternativa correta, haja vista que apenas o item I e II estão corretos na integralidade.

  • Apesar de ter acertado a questão, achei meio bosta... 

    Na alternativa III tem uma ambiguidade muito forte e o sentido da questão muda totalmente se considerado cada um dos elementos que ela faz referencia no trecho: é ele que estabelece a melhor direção a ser seguida. Ele quem? o Alto nível da organização ou o Planejamento? 

    Parei com o choro, que acho que não vai acrescentar em nada, mas deixo aqui minha indignação.. 


ID
2265643
Banca
FCM
Órgão
IFF
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Planejamento estratégico pode ser a função determinante que antecipa o que a organização deve fazer e quais os objetivos que devem ser atingidos. Assim,

Alternativas
Comentários
  • Além da letra E estar mais completa, o erro da letra A diz respeito ao surgimento do planejamento estratégico.

    Este surgiu em meados dos anos 60...

     

    Gab: Letra E

     

    http://www.strategia.com.br/Alunos/2001-2/Historia/135/historia.htm

  • Gabarito Letra E

     

    (...)

     

    De certa forma, a fase do planejamento estratégico (que no modelo de Sobral engloba as três primeiras fases) monta um diagnóstico da situação da organização e das oportunidades e ameaças que a cercam.

     

    Fonte: Rodrigo Rennó

  • QUAL erro da letra A?? Obrigada

  • Estratégia, derivada da palavra grega strategos significa "a arte do general" e foi na época de Napoleão que ela ganhou novas dimensões, além da visão militar, estendendo-se aos movimentos políticos e econômicos.
    Foi na década de 50, após a II guerra mundial, que a ciência da administração incorporou o conceito de estratégia, quando as empresas imersas num ambiente mais competitivo e dinâmico, com clientes mais exigentes, sentiram a necessidade de pensar em ações futuras que permitissem que sobrevivessem nesse ambiente.

     

    ELISABETE DE ABREU E LIMA MOREIRA

     

    Numa mesma prova observem

    Ano: 2016

    Banca: FCM

    Órgão: IFF

    Prova: Administrador

     

    O planejamento estratégico é ferramenta necessária e indispensável a uma organização a fim de prevenir as incertezas por meio de técnicas e de processos administrativos que permitem o planejamento do seu futuro, a elaboração de objetivos, estratégias, métodos e ações.

    Analise as afirmativas abaixo.

    I- O planejamento estratégico significa o ponto de partida na administração estratégica das organizações, independente de seu tamanho e tipo.

    II- A partir do processo de planejamento estratégico, a organização identificará as oportunidades e as ameaças em um mercado globalizado e competitivo como o atual.

    III- O planejamento está relacionado ao alto nível da organização, é ele que estabelece a melhor direção a ser seguida.

    IV- O principal auxílio para a alta administração é o planejamento estratégico que orienta as decisões tomadas sem levar em conta a alta margem de erro do planejamento.

    Estão corretas as afirmativas

     a) I e III.

     b) II e IV.

     c) I, II e III.

     d) I, III e IV.

     e) I, II, III e IV.


ID
2265673
Banca
FCM
Órgão
IFF
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para se compreender o Planejamento Estratégico Situacional (PES), faz-se necessário definir e explicar o conceito de momentos que aparece em oposição ao conceito de etapas, tão disseminado pelo Planejamento Estratégico Empresarial.

O momento em que são desenhadas as propostas do plano que apresentam como deve ser a realidade futura, em oposição aos problemas presentes, é o

Alternativas
Comentários
  • ·       Momento explicativo: identificação, seleção/priorização e análise dos problemas;

    ·       Momento normativo: proposição de soluções para enfrentar os problemas;

    ·       Momento estratégico: construção de viabilidade das soluções propostas (permeia todo o processo);

    ·       Momento tático-operacional: execução, acompanhamento e avaliação do plano. 

  • Quase ninguém acertou essa questão..para mim tá bem esquisito mesmo..vamos pedir para o professor comentar..

  • Sou grato ao Gui pelo comentário, mas sem citação de fontes fica complicado parceiro.

    A concepção de planejamento situacional foi adotada por Matus (1993), também chamada de "momento".
    Aqui uma fonte que explica bem o assunto:

    www.seer.ufrgs.br/RevistaGauchadeEnfermagem/article/download/4373/2326

  • Dica do Gui:

     

    Os passos para a realização de um planejamento estratégico:

     

    O planejamento estratégico se desenvolve através de momentos, e não de etapas rígidas, que podem ser descritos como sendo: momento explicativo; momento normativo, momento estratégico e momento tático-operacional sendo que cada um deles contempla alguma etapas que podem não ser sequencias mas que ocorrem em um processo de ir e vir.

     

    Momento explicativo: identificação, seleção/priorização e análise dos problemas;

    Momento normativo: proposição de soluções para enfrentar os problemas;

    Momento estratégico: construção de viabilidade das soluções propostas. É importante ainda

    frisar que este momento permeia todo o processo.;

    Momento Tático-Operacional: execução, acompanhamento e avaliação do plano

    (MENDES, 1998).

     

    Dicas do Max Santos: 

     

    Os módulos do planejamento se encontram estruturados em quatro momentos interdependentes e contínuos:

    momento explicativo (como foi, é, tende a ser),

    momento normativo (como deve ser),

    momento estratégico (articula dialeticamente o como deve ser com como pode ser)

     momento tático-operacional (como fazer).


  • Explicativo
    Fase da identificação, seleção e priorização dos problemas
    estratégicos, bem como o debate sobre as causas,
    sintomas e efeitos. Seria o momento de “o que é”.

    Normativo
    A hora de definir as propostas do plano para enfrentar o
    problema. Seria o momento de “o que deve ser”.

    Estratégico
    Fase do desenho da estratégia, com uma análise da
    viabilidade política do plano e das estratégias. Seria o
    momento de “o que pode ser”.


    Momento Táticooperacional
    Momento do fazer, da ação, de finalmente agir sobre a
    realidade concreta. Seria o momento de “fazer”.

  • ESTUDAR, ESTUDAR E ESTUDAR

    RESOLVER QUESTÕES, RESOLVER QUESTÕES E RESOLVER QUESTÕES

    SER APROVADO, NOMEADO E ENTRAR EM EXERCÍCIO :)


ID
2282788
Banca
IF-ES
Órgão
IF-ES
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação ao planejamento, analise as sentenças abaixo:


I) O planejamento não se refere a decisões futuras. Ele é executado no presente: são seus resultados que se projetam no futuro.

II) Planejamento é a determinação da direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado.

III) O planejamento deve identificar antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer.


De acordo com Lacombe (2011), assinale a alternativa que apresenta somente a(s) afirmativa(s) CORRETA(S):

Alternativas
Comentários
  • Bem contraditório esse gabarito. Ao meswmo tempo que diz que "planejamento não se refere a decisões futuras", diz tambem que "planejamento identifica antecipadamente o que fazer."

    Agora eu pergunto, identificar ANTECIPADAMENTE o que fazer não se assemelha a uma decisão futura?

    Por favor me corrijam se eu estiver errado.

  • Cara, o III) diz: quem deve fazer ? Isso é função da organização...

    Enquanto a I) Julgou ser o planejamento algo exclusivo do presente, e ignorou a característica de prever...

  • Esse gabarito ta errado "planejamento não se refere a decisões futuras", Toda questão que fala em planejamento ja se vem a ideia de futuro.

  • GAB. E 

     

    Questão foi copiado do livro do Lacombe (Teoria Geral da Administração).

     

    ''O planejamento não se refere a decisões futuras. Ele é executado no presente: seus resultados é que se projetam no futuro. Todo plano requer um prazo para sua implantação. Se não planejarmos no presente, não teremos condições de implantarmos o que desejamos no futuro. Não existem decisões futuras, decisões são sempre tomadas no presente. Seja em relação a pesquisas, ou à construção de novos prédios, ou ao projeto de um novo produto, ou uma nova forma de comercialização, qualquer decisão administrativa importante leva anos para se tornar realidade. E deve ser produtiva du- rante anos para obter retorno sobre o investimento em pessoas e em bens materiais.''  (nesse trecho Lacombe citou Drucker) 

    (...)

     

    Planejamento é a determinação da direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado. É a determinação consciente de cursos de ação e engloba decisões com base em objetivos, em fatos e na estimativa do que ocorreria em cada alternativa disponível. Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer. O planejamento deve identificar antecipadamente: (a) os custos e os benefícios do que vai ser feito; (b) os recursos necessários para se fazer o que se deseja.''

     

    OBS: a assertiva coloca alguns trechos do livro do Lacombe de forma não contextualizada e isso causa estranheza ao colegas que comentaram acima. Conclusão: que a banca foi infeliz ao elaborar essa questão.

  • Pronto, mais um Téorico IMBECIL para a lista ja´grande de teóricos IMBECIS. As bancas agradecem.

  • Cara, como eu amo o André Pereira!

  • Questao idiota, ou melhor, quem à formulou. 

  • Cara... tudo bem que um teórico disse e talz... mas aí vc pega uma idéia que o teórico citou para impactar, por pura retórica em um texto encadeado e a transforma em um mandamento, uma frase referência. Acho que o cara que declamou isso deve ficar bem macho vendo este tipo de questão... só acho

  • Forçou a barra o examinador.

  • Devemos filtrar as questões que estudamos, como essa aí, por exemplo.

    Examinador zé roéla

  • foi um Ctrl C Ctrl V do livro Administração fácil.

    https://books.google.com.br/books?id=EStrDwAAQBAJ&lpg=PT71&ots=-YdKmLPgO_&dq=O%20planejamento%20n%C3%A3o%20se%20refere%20a%20decis%C3%B5es%20futuras.%20Ele%20%C3%A9%20executado%20no%20presente%3A%20s%C3%A3o%20seus%20resultados%20que%20se%20projetam%20no%20futuro.&hl=pt-BR&pg=PT71#v=onepage&q=O%20planejamento%20n%C3%A3o%20se%20refere%20a%20decis%C3%B5es%20futuras.%20Ele%20%C3%A9%20executado%20no%20presente:%20s%C3%A3o%20seus%20resultados%20que%20se%20projetam%20no%20futuro.&f=false

  • Meu Deus, esse examinador elaborou essa questão em Nárnia, só pode!

    Aliás, se o planejamento não se refere a decisões futuras, ele serve para identificar ANTECIPADAMENTE o que fazer em relação ao q??? (decisões futuras, óbvio).

    Às vezes o indivíduo o está louco nas drogas.


ID
2290207
Banca
FCM
Órgão
IF-MG
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

De acordo com as funções básicas da administração, pode-se afirmar que:

I. O controle cria um mecanismo que coloca os planos em andamento.
II. A influência é o ato de orientar as atividades dos membros de uma empresa.
III. O planejamento envolve a escolha de tarefas que devem ser desempenhadas.
IV. A influência reúne informações que medem o desempenho recente da empresa.
V. A organização é o ato de designar as tarefas desenvolvidas durante o planejamento.

Estão corretas apenas as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • LETRA E - II, III e V.

     

    I. O controle cria um mecanismo que coloca os planos em andamento. (INCORRETO, Organização)

     

    II. A influência (DIREÇÃO) é o ato de orientar as atividades dos membros de uma empresa. (CORRETO)

     

    III. O planejamento envolve a escolha de tarefas que devem ser desempenhadas. (CORRETO, o planejamento programa as atividades e tarefas).

     

    IV. A influência reúne informações que medem o desempenho recente da empresa. (INCORRETO, CONTROLE)

     

    V. A organização é o ato de designar as tarefas desenvolvidas durante o planejamento. (CORRETO, designar tarefas, alocar recursos, designar as atividades).

  • Revisar

  • PLANEJAMENTO= escolhe tarefas

    ORGANIZAÇÃO= designa tarefas


ID
2290222
Banca
FCM
Órgão
IF-MG
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os quatro princípios específicos do planejamento são

Alternativas
Comentários
  • nunca imaginei que a "permanência" fosse um princípio do Planejamento. De modo geral, o planejamento é multável, sofre alterações de acordo com as retroalimentações que recebe do meio, interno e externo 

  • Acho que quando esse examinador coração peludo fala em permanência não é uma questão estática mas sim uma questão de permanencia temporária,pois já imaginou se a cada mês vc altera o que planejou?Nunca atingirá suas metas!

  • Q906762
    Questão sobre o mesmo assunto.

  • participativo, coordenado, integrado, permanente. 

  • Djalma de Pinho Rebouças Oliveira trata o planejamento em dois princípios:

    Gerais:

    *Contribuição aos objetivos

    *Precedência do planejamento

    *Maiores influência e abrangência

    *Maiores eficiência, eficácia e efetividade

    Específicos:

    Participativo, coordenado, integrado e Permanente**

    **Planejamento permanente: essa condição é exigida pela própria turbulência do ambiente empresarial, pois nenhum plano mantém seu valor e utilidade com o tempo.

  • Nem sempre o planejamento é feito por administradores ou por especialistas trancados em salas e em apenas algumas épocas predeterminadas. Embora seja uma atividade voltada para o futuro, o planejamento deve ser contínuo e permanente e, se possível, abrangendo o maior número de pessoas na sua elaboração e implementação. Em outras palavras, o planejamento deve ser constante e participativo. A descentralização proporciona a participação e o envolvimento das pessoas em todos os aspectos do seu processo. É o chamado planejamento participativo.

    CHIAVENATO

  • a permanência é no sentido de que o processo administrativo é cíclico. Todas as etapas continuam ciclicamente e permanentemente.

    Revisar

  • ==>> Princípios GERAIS (Con Pre Maior):

    -- Contribuição aos objetivos;

    -- Precedência do planejamento;

    -- Maiores influência e abrangência;

    -- Maior eficiência, eficácia e efetividade;

    ==>> Princípios ESPECÍFICOS (PPIC):

    -- Planejamento participativo, coordenado, integrado e permanente

  • Os Princípios Específicos do Planejamento são:

    Planejamento Participativo: O planejamento deve ser realizado pelas áreas pertinentes ao processo.

    Planejamento Coordenado: Todos os aspectos envolvidos devem ser projetados de forma que atuem interdependentemente.

    Planejamento Integrado: Os vários escalões de uma empresa devem ter seus planejamentos integrados.

    Planejamento Permanente: Nenhum plano mantém seu valor e utilidade com o tempo.


ID
2296252
Banca
PR-4 UFRJ
Órgão
UFRJ
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que diz respeito às funções da administração, relacione a coluna A com a coluna B e assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.

Coluna A

1. Planejamento;

2. Organização;

3. Direção;

4. Controle.

Coluna B

A. Liderar, motivar e coordenar funcionários para a execução de suas tarefas;

B. Definir e mapear as tarefas da organização;

C. Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;

D. Assegurar que os objetivos estão sendo alcançados;

E. Distribuir tarefas, recursos e autoridade.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO B

     

    Organizando:

    1. Planejamento;  C. Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;

    2. Organização;    E. Distribuir tarefas, recursos e autoridade.

    3. Direção;           A. Liderar, motivar e coordenar funcionários para a execução de suas tarefas;

    4. Controle.          D. Assegurar que os objetivos estão sendo alcançados

  • Dúvida quanto o:

    B. Definir e mapear as tarefas da organização;

    Tenho quase ctz que seria Planejamento mas aí haveriam 2 gabaritos corretos, B e D.

    Alguém saberia explicar?

  • Definir ( poderia ser planejamento), mas quando ele colocar Mapear, fica claro que é organizar.

    na duvida, vai por eliminação

  • Morgana, eu acredito que a B seja Organização.

    Se a gente entender como Estratégico > Tático > Operacional, a "B. Definir e mapear tarefas" seria tático.

    É minha visão isso, creio que a "C. Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;" seja mais voltada ao estratégico do que a B, que seria como um apoio.

    Espero ter ajudado.

  • Para responder corretamente à questão, precisamos conhecer as funções administrativas que sustentam a atuação organizacional. Para responder corretamente, devemos apontar para a alternativa que traz consigo a sequência correta da relação entre as funções (coluna 1) e suas características (coluna 2).

    Antes de apresentarmos a sequência, vejamos brevemente algumas características de cada uma das funções que compõem o processo administrativo.

    As função administrativas que integram o processo administrativos das organizações são:

    • planejamento até por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
    •  A organização se refere, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.  
    •  A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.
    • controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente. É o processo responsável por assegurar que as atividades atuais das organizações estejam em conformidade com as atividades planejadas.

    Dito isso, podemos concluir que a alternativa "B", com a seguinte sequência, é a correta:

    1C. Planejamento = Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;

    2B. Organização = Definir e mapear as tarefas da organização;

    3A. Direção = Liderar, motivar e coordenar funcionários para a execução de suas tarefas;

    4D. Controle = Assegurar que os objetivos estão sendo alcançados;

    GABARITO: B

    Fontes:

    CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. n 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

    CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

    FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017


ID
2300374
Banca
Quadrix
Órgão
CRBio-6ª Região
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Como vimos na questão 33, planejar é visualizar hoje o amanhã viável. Por meio do planejamento pode ser determinado com antecipação como um grupo de pessoas deve trabalhar, como combinar e utilizar os recursos disponíveis e que metas devem ser atingidas. Dependendo dos objetivos, o Planejamento está estruturado em Planejamento Estratégico, Planejamento Gerencial e Planejamento Operacional. O Planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade do dia a dia é chamado de:

Alternativas
Comentários
  • Planejamento operacional é focalizado para o curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. Preocupa-se com o que fazer e com o como fazer as atividades cotidianas da organização. Refere-se especificamente às tarefas e operações realizadas no nível operacional.

     

    FONTE:  CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016. p350

     

    [Gab. D]

     

    bons estudos

  • Estrategico - Foco Global

    Tático - Foco no departamento

    Operacional - Foco nas tarefas diarias

  • LETRA D CORRETA

    =>Planejamento Estratégico (nível institucional): Mapeamento ambiental, avaliação das forças e limitações da organização, incerteza e imprevisibilidade;

    =>Planejamento Tático (nível intermediário):Tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos ao nível departamental;

    =>Planejamento operacional (nível operacional): Desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa ou atividade. Certeza e previsibilidade.


ID
2308222
Banca
IF-RN
Órgão
IF-RN
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

São abordagens de departamentalização

Alternativas
Comentários
  • Abordagem Funcional; Abordagem Divisional; Abordagem Matricial; Abordagem de Equipe; Abordagem de Redes

    Gab. B

  • Departamentalização ou Estruturas???????????????????

  • Questão mal formulada, misturando conceitos de Estruturas com Departamentalização.

    Acredito ser passível de recurso.


ID
2341990
Banca
UFMT
Órgão
UFSBA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A elaboração dos cenários estratégicos deve considerar todos os aspectos da empresa. Sua finalidade é conceber o futuro como resultado da interação entre tendências e eventos. Sobre as formas básicas de desenvolvimento de cenários, é correto afirmar:

Alternativas
Comentários
  • a)A abordagem prospectiva mostra-se, na maior parte das vezes, insuficiente para direcionar, adequadamente, a ação da empresa no futuro. - ERRADO. Na abordagem prospectiva cria-se diversos cenários futuros possíveis tendo como base o ESTADO ATUAL, ou seja, O PRESENTE. Pelo fato de criar vários cenários, acredito que seja ótima para direcionar a empresa para o futuro. 

     

    b) A abordagem projetiva, criando futuros desejáveis e viáveis, bem como estruturando as estratégias a partir do presente, tem-se mostrado, eficientemente, como ferramenta para o planejamento estratégico. - ERRADO. Na abordagem projetiva procura-se criar um ÚNICO CENÁRIO baseado nos FATOS PASSADOS. 

     

    c) Gabarito

     

    d) A abordagem sistêmica caracteriza-se por aspectos como: visão global, ocorrência de futuro múltiplo e incerto, variações qualitativas, quantificáveis ou não, subjetivas ou não, conhecidas ou não.- Acredito que tal assertiva esteja se referindo à abordagem contingencial. Me corrijam se eu estiver errado. 

  • Gab: C

     

    Abordagem projetiva:

    >> Restringe-se a fatores quantitativos e determinísticos, conhecidos e objetivos;

    >> Explica o futuro pelo passado e considera o futuro único e certo.

    >> Possui urna visão tradicional, que trabalha com a aplicação e análise de séries temporais, olhando para o futuro com visão do passado.

    >> São modelos que tem dificuldade de lidar com as mudanças e incertezas do ambiente.

     

    Abordagem prospectiva:

    >> Trata de uma análise intencional, com visão global, na qual o executivo pode utilizar técnicas de pareceres e opinativos como julgamento, probabilidades, análise estrutural, Delphi ou impactos cruzados.

    >> Utiliza variáveis qualitativas: quantificáveis ou não, subjetivas ou não, conhecidas ou não;

    >> Trata de um futuro múltiplo, incerto e indeterminado, atuando o futuro como determinante da ação presente.

    >> Atua nos cenários de valores ou normativos;

    >> Trata das aspirações da sociedade.

    >> Não é uma representação futura das tendências atuais, mesmo que contenham elementos atuais.

    >> Representa a descrição de um futuro plausível, um futuro que pode ser realizado, como um desejo viável.

     

    O cenário desejado deve ser, também, uma descrição consistente de uma visão que leve em conta o contexto histórico e os recursos mobilizáveis pela coletividade.

     

    ELISABETE DE ABREU E LIMA MOREIRA (pg. 298)

     

     a) A abordagem projetiva mostra-se, na maior parte das vezes, insuficiente para direcionar, adequadamente, a ação da empresa no futuro.

     

     b) A abordagem prospectiva, criando futuros desejáveis e viáveis, bem como estruturando as estratégias a partir do presente, tem-se mostrado, eficientemente, como ferramenta para o planejamento estratégico.  

     

     c) A abordagem projetiva caracteriza-se, basicamente, por restringir-se a fatores e variáveis quantitativos, objetivos e conhecidos; explica o futuro pelo passado; considera o futuro único e certo.

     

     d) A abordagem prospectiva caracteriza-se por aspectos como: visão global, ocorrência de futuro múltiplo e incerto, variações qualitativas, quantificáveis ou não, subjetivas ou não, conhecidas ou não.  

  • Abordagem reativa:

    Toma atitudes a medida que as coisas vão acontecendo.

    Abordagem projetiva:

    Conhece o passado, o presente e só esta preparado para um futuro.

    Abordagem prospectiva:

    Conhece o passado, o presente e esta preparado para vários futuros.

  • LETRA C

    projetiva - o cenário criado é baseado no passado!


ID
2354092
Banca
COPESE - UFT
Órgão
UFT
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O planejamento é uma função administrativa essencial nas organizações. Analise as afirmativas a seguir:

I. Planejar é uma função que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos devem ser atendidos.

II. Dirigir pessoas envolve incentivar, comunicar, liderar sua equipe.

III. Organizar significa agir corretivamente, mudar quando necessário.

IV. Controlar é o processo de distribuir os recursos disponíveis.

V. Planejar é agrupar as atividades em órgãos e em cargos.

Marque a alternativa CORRETA.

Alternativas
Comentários
  • I. Planejar é uma função que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos devem ser atendidos. CERTO

    II. Dirigir pessoas envolve incentivar, comunicar, liderar sua equipe. CERTO

    III. Organizar significa agir corretivamente, mudar quando necessário. - DIREÇÃO

    IV. Controlar é o processo de distribuir os recursos disponíveis. - ORGANIZAÇÃO

    V. Planejar é agrupar as atividades em órgãos e em cargos. - ORGANIZAÇÃO 

  • A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

    1. Planejamento é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.
    2. Organização é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)
    3. Direção é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.
    4. Controle é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

    Fonte: Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Manole. 2014

    Agora vamos julgar os cinco itens a seguir:

    I. Certo. Planejar tem relação com antecipação, com estabelecimento de objetivos e de ações futuras.

    II. Certo. Dirigir ou liderar (a depender do autor) refere-se à função ligadas aos relacionamentos interpessoais na organização.

    III. Errado. Organizar NÃO significa agir corretivamente, mudar quando necessário. Essa atividade pertence à função controle.

    IV. Errado. Controlar NÃO é o processo de distribuir os recursos disponíveis. As atividades de alocação de recursos são da função organização. Repare que houve a inversão das atividades e funções em relação aos itens III e IV.

    V. Errado. Organização é agrupar as atividades em órgãos e em cargos.

    Apenas os itens I e II estão corretos.

    GABARITO: LETRA A


ID
2376163
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O Planejamento Estratégico adquiriu importância nas organizações a partir dos anos 60 do século XX por constituir um conjunto de providências a serem tomadas pelo executivo para o desenvolvimento da empresa no futuro, em um ambiente cada vez mais complexo. Para isso, o planejamento necessita de uma metodologia de elaboração e implementação. Sobre os elementos do procedimento metodológico do Planejamento Estratégico, assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • D)

     

    Rennó (2013) - Planejamento por Cenários
    O planejamento por cenários é uma ferramenta que usamos no processo de planejamento para podermos ter uma visão mais abrangente em um contexto de muita incerteza.
    Cenários podem ser descritos como possíveis situações no futuro. Essas “estórias” construídas podem nos ajudar, pois nos possibilitam reconhecer e nos adaptar às mudanças quando estas ocorrerem.
    Dessa forma, o planejamento por cenários se relaciona com a construção das “estórias” possíveis, que mostram alguns caminhos que a organização (e até nós mesmos, em nossas próprias vidas!) pode percorrer.
    Assim podemos imaginar qual deve ser nosso comportamento se algumas dessas “estórias” se tornarem realidade.21
    Imagine que você trabalhe em uma montadora de automóveis. Seu trabalho é analisar quais seriam os cenários do mercado brasileiro no ano de 2020.
    Assim sendo, você precisa entender quais são as forças e tendências que poderão impactar o mercado de automóveis, de forma a prever quais seriam os modelos que seriam mais demandados, quais regiões cresceriam mais, que faixa etária seria mais propensa a comprar carros novos etc.
    Provavelmente, você chegaria à conclusão de que existem certos fatores que são mais importantes nessa análise, como: o crescimento da economia, o envelhecimento da população, o número de pessoas que estarão saindo das grandes cidades etc.
    Cenários: São situações futuras que podem nos ajudar a compreender nossos desafios potenciais.Os cenários podem ser utilizados tanto em grandes empresas quanto em pequenas organizações, e, como falamos, até em nossas decisões pessoais do dia a dia. Essa ferramenta pode ajudar as pessoas a tomar melhores decisões (principalmente em questões difíceis).
    Devemos, porém, ter cuidado – cenários não são previsões! Não é possível prever o futuro com algum grau de certeza. Portanto, os cenários devem ser vistos como um auxílio para ajudar as pessoas em seu aprendizado.
    Ao contrário dos métodos de previsão tradicionais – relacionados à análise de tendências –, os cenários fornecem algumas visões alternativas do futuro e não extrapolam simplesmente as tendências atuais.
    Entretanto, de acordo com Djalma Oliveira, essa simples extrapolação de tendências passadas pode ser considerada um tipo de construção de cenário.22
    Para esse autor, a metodologia de planejamento por cenários divide-se em duas abordagens: a projetiva e a prospectiva. Na abordagem projetiva procura-se criar um único cenário baseado nos fatos passados. O cenário futuro seria então único!

    22 Oliveira, 2007.

  • A missão representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, em uma abordagem mais ampla.

     

    Segue questão relacionada:

     

    QUESTÃO ERRADA: A visão de futuro desenvolvida no planejamento estratégico deve ser composta por um enunciado genérico, que seja aplicável a qualquer organização. 

     

    Fonte: Qconcursos 

     

    Resposta: Letra D

  • a )Errada. A visão representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, em uma abordagem mais ampla.

    b) Errada. A missão representa o motivo central da existência da empresa, ou seja, um horizonte dentro do qual a empresa atua.

    c) Errada. Os valores são formados pelo conjunto de preceitos morais, éticos e filosóficos que movem a organização na direção de seus objetivos, determinando a forma de proceder perante seu público interno e externo. Valores são os limites dentro dos quais a empresa e seus membros irão conduzir suas ações.

    Fonte:http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/missao-visao-e-valores-o-que-sao-e-qual-a-sua-importancia/21589/

    d) Correta. O planejamento baseado em cenários tem como objetivo analisar como nossas decisões atuais poderiam impactar nossa organização no futuro.

    Administração Geral - Rodrigo Rennó


ID
2412421
Banca
IF-CE
Órgão
IF-CE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Não constitui uma etapa para a formulação do plano de marketing:

Alternativas
Comentários
  • para os não assinantes Gab D, acertei no chute e na lógica.

  • plano financeiro


ID
2434390
Banca
CS-UFG
Órgão
CELG/GT-GO
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

É uma das responsabilidades da administração da produção:

Alternativas
Comentários
  • Letra: A

    Segundo Slack (1999) as responsabilidades diretas são:

    Entender os objetivos estratégicos da produção;

    Desenvolver uma estratégia de produção para a organização;

    Desenhar produtos, serviços e processos de produção;

    Planejar e controlar a produção;

    Melhorar o desempenho da produção. (SLACK, 1999, p. 49-50)


ID
2434423
Banca
CS-UFG
Órgão
CELG/GT-GO
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um resultado direto do processo de planejamento é:

Alternativas
Comentários
  • Letra B.

    Maximiano (2004, p. 143) afirma ainda que: “O resultado do processo de planejamento é a preparação de planos.

     

  • B - a  preparação de planos.

  • Questão tão óbvia que dá até medo de responder.


ID
2462080
Banca
NC-UFPR
Órgão
ITAIPU BINACIONAL
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

      Determinada empresa alemã, do setor de prestação de serviços de tecnologia de informação, está iniciando suas atividades no Brasil. Em seu país de origem, os departamentos organizam-se conforme as especificidades dos serviços prestados: desenvolvimento de sistemas, implantação de sistemas industriais, implantação de sistemas comerciais, implantação de sistemas de serviços, assistência técnica a clientes implantados e assistência técnica a clientes em implantação.

      A principal motivação para vir para o país foi o fato de ter vencido um edital de licitação do Ministério da Energia, para desenvolvimento e instalação de um sistema de monitoramento de risco de blecaute no sistema elétrico brasileiro, no período de 36 meses. Para tal, a referida empresa criou um departamento específico. Apesar de nunca ter atuado no país, resolveu procurar outras oportunidades de negócios, associando-se a empresas nas capitais mais importantes. Como forma de consolidar-se no mercado, está oferecendo salários 20% acima da média do mercado no setor. 

Com relação à organização funcional da empresa, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Território/região.

2. Cliente.

3. Produto.

4. Projeto.


( ) Para a atender a licitação vencida junto ao governo brasileiro.

( ) Na Alemanha, por áreas de conhecimento.

( ) Na Alemanha, especificamente para a assistência técnica.

( ) No Brasil, para conquistar novos clientes.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

Alternativas
Comentários
  • Não entendi.

  • Steicy, entendi da seguinte forma:

    A empresa alemã está vindo ao Brasil porque ganhou uma licitação para "desenvolvimento e instalação de um sistema de monitoramento [...], no período de 36 meses". Se a empresa tem que fazer o desenvolvimento de "algo" e ela tem um prazo definido que é de 36 meses, significa que ela tem um projeto para desenvolver, e um prazo para cumprir. "Desenvolver algo novo com prazo definido" é conceito de projeto,  e o principal motivo dela estar vindo ao Brasil é isso. Então, {{projeto se liga com o fato da empresa vir ao Brasil atender a licitação vencida}}.

    Por terriório entendi que vindo ao Brasil ele poderia conquistar novos clientes. A última frase do texto diz: "como forma de consolidar-se [...] mercado no setor". Ela transmite a ideia de que a empresa tinha a intenção de buscar novos clientes e para isso ela precisou buscar novas regiões. {{ Então, território/região se liga com o fato de buscar novos clientes}}.

    As demais ficou fácil, visto que só tinhamos um alternativa começando por 4 e terminando com o 1.

    **Explicações com minhas palavras..

    Aceito correções.

  • Obrigada Édena! 

  • Questão bizarra! Pede nada com nada.

  • Fumacinha do capiroto essa que o examinador tragou!

  • Alguma coisa errada não está certa...


ID
2462107
Banca
NC-UFPR
Órgão
ITAIPU BINACIONAL
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação à geração de energia elétrica, é correto afirmar:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: E.

  • Como assim???????

    Os 4 Ps do marketing são um famoso conceito que resume os quatro pilares básicos de qualquer estratégia de marketing, todos eles começando pela letra P: produto, preço, praça e promoção.

    Produto: o que a empresa vende.

    Preço: o valor de venda do produto (custo de aquisição).

    Praça: o de lugar onde o produto é oferecido.

    Promoção: promover sua oferta com o preço mais adequado ao mercado e a disponibilidade onde o cliente está.

    Fonte: existem diversas, mas essa peguei do site https://neilpatel.com/br/blog/4-ps-do-marketing/


ID
2492311
Banca
COPESE - UFPI
Órgão
UFPI
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

De acordo com o Plano de Gestão de Logística Sustentável, Instrução Normativa nº 10, de 2012, são consideradas práticas de sustentabilidade e racionalização da utilização de materiais e serviços nos seguintes temas, EXCETO:

Alternativas

ID
2540635
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No desenvolvimento de cenários em processos de planejamento estratégico, os especialistas consideram

Alternativas
Comentários
  • Abordagem projetiva:

    >> Restringe-se a fatores quantitativos e determinísticos, conhecidos e objetivos;

    >> Explica o futuro pelo passado e considera o futuro único e certo.

    >> Possui urna visão tradicional, que trabalha com a aplicação e análise de séries temporais, olhando para o futuro com visão do passado.

    >> São modelos que tem dificuldade de lidar com as mudanças e incertezas do ambiente.

     

    Abordagem prospectiva:

    >> Trata de uma análise intencional, com visão global, na qual o executivo pode utilizar técnicas de pareceres e opinativos como julgamento, probabilidades, análise estrutural, Delphi ou impactos cruzados.

    >> Utiliza variáveis qualitativas: quantificáveis ou não, subjetivas ou não, conhecidas ou não;

    >> Trata de um futuro múltiplo, incerto e indeterminado, atuando o futuro como determinante da ação presente.

    >> Atua nos cenários de valores ou normativos;

    >> Trata das aspirações da sociedade.

    >> Não é uma representação futura das tendências atuais, mesmo que contenham elementos atuais.

    >> Representa a descrição de um futuro plausível, um futuro que pode ser realizado, como um desejo viável.

     

    O cenário desejado deve ser, também, uma descrição consistente de uma visão que leve em conta o contexto histórico e os recursos mobilizáveis pela coletividade.

     

    ELISABETE DE ABREU E LIMA MOREIRA (pg. 298)

     

     a) a ocorrência de futuro múltiplo e incerto, base para uma análise ancorada na abordagem prospectiva.

     b) a abordagem prospectiva, focada na visão global dos negócios da organização.

     c) a explicação do futuro pelo passado, vital na abordagem projetiva.

     d) a caracterização de variações qualitativas, conhecidas ou não, típica da abordagem prospectiva.

     e) fundamental a análise de fatores, variáveis quantitativas, dados objetivos e conhecidos para a análise projetiva

  • GABARITO: LETRA A

    prospectiva - futuro incerto


ID
2540647
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo premissa da Teoria do Caos, sugerida por Levy (Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, 2010) e aplicada para a administração estratégica, é CORRETO afirmar:

Alternativas
Comentários
  • Gabaritoa) O planejamento de longo prazo é muito difícil em sistemas caóticos.

  • Teoria do caos para administração estratégica

    (de Levy, 1994:170-173)

    1. O planejamento a longo prazo é muito difícil... Em sistemas caóticos, pequenas perturbações multiplicam-se ao longo do tempo devido a relações não lineares e à natureza dinâmica e repetitiva do sistema. Em consequência disso, esses sistemas são extremamente sensíveis às condições iniciais, as quais tornam as previsões muito difíceis... O retorno, em termos de melhores previsões de construção de modelos mais complexos e precisos, pode ser pequeno...

    2. As indústrias não atingem um equilíbrio estável... Os sistemas caóticos não atingem um equilíbrio estável; na verdade, elas nunca podem passar exatamente p elo mesmo estado mais que uma vez ... A implicação é que as indústrias não se "acomodam" e qualquer estabilidade aparente... provavelmente tem vida curta...

    3. Mudanças drásticas podem acontecer inesperadamente... A entrada de um novo concorrente ou o desenvolvimento de uma tecnologia aparentemente de menor importância pode ter um impacto substancial sobre a concorrência numa indústria...

    4. Previsões a curto prazo e predições de padrões podem ser feitas... Existe um surpreendente grau de ordem nos sistemas caóticos... Se imaginarmos que as decisões estratégicas nas empresas são tomadas em um ciclo mensal ou mesmo anual, então os modelos de simulação da indústria poderão ser capazes de fazer predições úteis ao longo de um horizonte de tempo de vários meses ou possivelmente anos...

    5. São necessárias diretrizes para se lidar com a complexidade e a incerteza... É a complexidade das interações estratégicas, seja em xadrez, futebol ou nos negócios, que torna essencial a adoção de estratégias simplificadoras para orientar as decisões; nem mesmo os mais poderosos computadores são capazes de acompanhar todos os movimentos e contramovimentos de uma partida de xadrez.

    Fonte: Safari de Estratégia - Um Roteiro pela Selva do Planejamento Estratégico - Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand e Joseph Lampel

    Gabarito: A


ID
2580433
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Câmara de Maringá- PR
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O planejamento estratégico é um processo organizacional e apresenta cinco características fundamentais. Uma delas

Alternativas
Comentários
  • LETRA B

     

    Planejamento estratégico

     

    - Ambiente mutável

    - orientado para o futuro
    - é um processo de construção de consenso (busca o melhor resultado para todos dentro da organização

    - é compreensivo (envolve a organização como um todo)

    - analisa ambiente interno e externo

  • a letra D até poderia ser, se não fosse a palavra não 

     

  • 1.4 Características do PE

     

    O planejamento estratégico apresenta 5 características fundamentais Matos(1999, p.30)

    1°- O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável.

    Esta sujeita a um ambiente de incerteza a respeito dos eventos ambientais.

    Confronta-se com a incerteza de suas decisões tomadas por julgamento e não em dados concretos.

    Engaja uma orientação externa que focaliza as respostas corretas ou adequadas de forças e pressões que estão no lado de fora do ambiente da organização

     

    2°-O planejamento estratégico é orientado para o futuro.

    Como característica tem resposta de tempo como horizonte a longo prazo. Os problemas atuais não são esquecidos, durante o curso de planejamento eles são considerados, e dada uma função dos obstáculos e barreiras que eles possam vir a causar problemas ainda maiores e consequências futuras.

     

    3°-O planejamento estratégico é compreensivo.

    Ele abrange a organização como uma totalidade, abraçando todos seus recursos, no sentido de obter efeitos sinérgicos de todas as capacidades e futuras potencialidades da empresa.

    A resposta estratégica da organização envolve um comportamento compreensivo, sistêmico e global, a participação das pessoas é de suma importância nesse aspecto, pois os mesmo não devem ficar só no papel, apenas na teoria. Esse planejamento tem que ser acolhido por todos, por que quem realmente faz esse planejamento ser executado, quem faz ele realmente acontecer e dá certo são as pessoas.

     

    4°-O planejamento estratégico é um processo de construção de consenso.

    Graças à grande diversidade de interesses e necessidades dos parceiros, sócios e acionistas de uma organização, o planejamento deve oferecer um meio de atender a todos na direção futura que melhor se adapte para que a organização possa alcançar seus objetivos.

    Mais é claro, que pra que isso dê certo é necessário aceitação ampla e irrestrita das pessoas envolvidas, só com um acordo entre todos os envolvidos o planejamento estratégico pode ser realizado em todos os níveis da organização.

     

    5°-O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional.

    Está orientado para adaptação da organização ao contexto ambiental. Por causa do planejamento ele se torna uma tentativa constante de apreender e ajusta-se a um ambiente competitivo, complexo e suscetível a mudanças.

     

    Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/planejamento-estrategico-e-processo-decisorio/64798/

  • essa banca é horrível 

    é o exame de condições internas e não externas.

  • Questão dada,planejamento é voltado para o futuro.

    Sem rodeios.

  • Apenas para complementar...

    Numa organização quem MAIS precisa se preocupar com o futuro está no topo, ou seja, os diretores dessa organização. Os diretores fazem parte do nível estratégico.

  • PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

    Nível Institucional >> Ação global e molar >> Conteúdo genérico e sintético >> A longo prazo (5 anos ou mais) >> Macroorientado, aborda a instituição como um todo.

  • LETRA B

  • A questão em apreço exige que tenhamos conhecimentos sobre o planejamento estratégico. Marquemos a alternativa que se associa a ele.

    Quando falamos em Planejamento, podemos considerá-lo em três níveis, sendo eles:

    • Estratégico
    • Tático
    • Operacional

    Vejamos cada um deles em maiores detalhes.

    Planejamento estratégico: é o começo de tudo, é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da organização. As decisões tomadas no planejamento estratégico são de responsabilidade da alta administração da empresa. As ações são criadas pensando em longo prazo.

    Suas características são (CHIAVEANTO, 2014, p.178):

    • Projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente.
    • Envolve a empresa como uma totalidade, abrange todos os recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional.
    • Definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados. 
    • Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável.
    • É um processo de construção de consenso.
    • É uma forma de aprendizagem organizacional.

    Planejamento tático: Tem um envolvimento a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. O planejamento tático é o responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas. Outra característica do planejamento tático é o tempo que as ações são aplicadas, é de médio prazo.

    Suas características são (CHIAVEANTO, 2014, p.178):

    • Projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.
    • Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.
    • Definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.

    Planejamento operacional: O planejamento operacional é de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas. Neste planejamento os envolvidos são aqueles que executam as ações que são aplicadas em curto prazo.

    Suas características são (CHIAVEANTO, 2014, p.178):

    • Projetado para o curto prazo, para o imediato.
    • Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.

    Em relação ao planejamento estratégico, podemos dizer que a alternativa "B" é a correta.

    GABARITO: B

    Fonte:

    CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014


ID
2584243
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
MPE-AL
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para se estabelecer a estratégia de uma organização, é preciso o estabelecimento de cenários alternativos sobre os quais os gestores poderão decidir sobre os caminhos futuros a serem trilhados. Na elaboração dos cenários possíveis é de se esperar que haja

Alternativas
Comentários
  • b)

    potencialização de pontos fortes e oportunidades.

  • **Estratégia de Sobrevivência

    Essa estratégia deveria ser adotada quando a empresa enfrenta um número grande de

    ameaças e não conta com uma situação interna favorável, ou seja, tem muitas fraquezas.

    **Estratégia de Manutenção

    A organização deve buscar uma estratégia de manutenção quando existirem muitas

    ameaças no ambiente, mas também caso existam forças internas que possibilitem à empresa

    enfrentar essas ameaças.

    **Estratégia de Crescimento

    Quando a empresa vislumbra muitas oportunidades em seu ambiente, apesar de contar

    ainda com muitos pontos fracos, ela pode optar por uma estratégia de crescimento.

    **Estratégia de Desenvolvimento

    Quando existem muitas oportunidades e forças internas dentro da organização, a

    estratégia a ser buscada é a de desenvolvimento. Podem ser buscados tanto novos mercados,

    produtos e tecnologias, bem como uma diversificação dos atuais produtos e mercados.

    Apostila Administração Geral para Concursos (Rodrigo Rennó)


ID
2599729
Banca
PUC-PR
Órgão
JUCEPAR - PR
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As redes de interdependência econômica das nações são estabelecidas em função da influência cruzada da diversidade em dotações naturais e dos diferenciais em atributos constituídos. As diferenças estruturais na disponibilidade e na combinação de recursos de produção impulsionam os fluxos internacionais de comércio. Dentre as assertivas, identifique os principais fatores que impulsionam os fluxos comerciais e acordos bilaterais entre países.

I. Os ganhos de escala proporcionados pela diversificação de atividades das empresas, com restrições de patentes e acesso a commodities transacionadas no mercado internacional.

II. As mudanças quantitativas e os ganhos de escala nos processos produtivos de setores da economia, que investem em diversificação e personalização de produtos com ênfase em processos criativos.

III. As mudanças qualitativas nos padrões vigentes de tecnologia e de produção com a aceleração do ritmo das inovações trazidas pela maior exposição e visibilidade dos países à concorrência internacional.

IV. A maior diversidade de produtos trazida pelo comércio mundial e decorrente de mudanças positivas nos padrões de vida da sociedade das nações.

É CORRETO apenas o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Questão mal classificada. 

  • Gab: B 

    I - É o contrário, penso que a diversificação das atividades não promove ganho de escala. 

    II - Penso que o investimento em diversificação e personalização dos produtos representa uma mudançã qualitativa e não quantitativa. 

  • identifique os principais fatores que impulsionam os fluxos comerciais e acordos bilaterais entre países, correspondem

    II) ERRADO. As mudanças quantitativas e os ganhos de escala nos processos produtivos de setores da economia, que investem em diversificação e personalização de produtos com ênfase em processos criativos.

     

    Comentário: a diversificação e personalização corresponde a mudanças qualitativas, pois as características do produto está sendo alterado e não o volume de produção a diversificação e personalização corresponde a mudanças qualitativas, pois as características do produto está sendo alterado e não o volume de produçãoa diversificação e a personalização corresponde a mudanças qualitativas, pois o que está sendo alterado são as características dos produtos e não sua quantidade.

  • I. Os ganhos de escala proporcionados pela diversificação de atividades das empresas, com restrições de patentes e acesso a commodities transacionadas no mercado internacional.   Ganhos de escala é proprocionado pela liderança em custos. Restrições de patentes está mais voltado para diferenciação, qualitativo.

    II. As mudanças quantitativas(qualitativos) e os ganhos de escala ( Liderança em custo) nos processos produtivos de setores da economia, que investem em diversificação e personalização de produtos com ênfase em processos criativos. Estratégia de diferenciação.

    Corretas III e IV


ID
2643565
Banca
CS-UFG
Órgão
UFG
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Das estratégias de preços em serviços, têm-se as estratégias baseadas no comportamento do cliente. Uma delas pressupõe que seja possível um processo contínuo de redução de custos, com reduções repassadas ao cliente mediante a diminuição proporcional do preço. É uma estratégia que pede cautela, pois a busca exagerada de minimizar custos pode ter impactos negativos na qualidade dos serviços prestados. A estratégia descrita é a de

Alternativas
Comentários
  • "um processo contínuo de redução de custos"

    "busca exagerada de minimizar custos"

    Gab. B

  • LOGO VISUALIZEI O CONCEITO DE EFICIENCIA.

  • Eficiência: É fazer mais gastando menos recursos

  • Acho que vou dormir por hoje chega.
  • Letra b)

     

    Segundo Corrêa e Canon (2002), uma estratégia de preço baseada no comportamento do cliente deve firmar-se em que "o serviço prestado deve refletir o valor percebido".
    A estratégia de preços define padrões que orientam as decisões relacionadas com a fixação de preços, para isso 3 diferentes estratégias envolvendo o comportamento do cliente são propostas:


    1 - Preço Derivado da Satisfação

    É aquela que garante que o retorno trazido pela prestação do será satisfatório e o preço será adequado. Essa estratégia envolve a questão de que exite a insegurança do cliente no ato do pagamento de um serviço antecipadamente. Sendo assim, a empresa pode estabelecer padrões para a cobrança de prestação de serviço, como aqueles em que caso não exita satisfação do valor pago será devolvido, ou aquele em que o serviço será pago pelo valor pré-estabelecido e não pelo tempo utilizado para sua execução.
    É a estratégia que tenta minimizar a sensação de risco intrínseca à compra de um serviço qualquer.

    2 - Preço Derivado do Relacionamento

    Nesse caso a estratégia gira em torno de uma relação ganha-ganha entre o fornecedor e o cliente, em que por meio de contratos de fornecimentos com maires prazos, são garantidas vantagens monetárias ou vantagens de outra espécie.

    3 - Preço Derivado da Eficiência

    É a busca pela redução dos custos constantemente, e conforme a redução a diminuição dos preços se torna regra, visando assim não somente a lucratividade e sim a retenção de clientes.

  • Fui mais pela lógica, porque não sei a conceituação de nenhum item retratado na questão, mas como  eficiência é produzir menos com mais, com isto há uma forma mais racional e sustentável na produção que acarretará numa diminuição no valor dos custos que consequentemente terá um impacto positivo no preço atraindo a demanda. 

    Fui de B.

  • Questao muito Boa elaborada Tbm...

  • Eficiência é fazer mais gastando menos.

    Gab.B.

  • pura interpretação, se você saber o conceito de eficiência pode matar logo a questão.

  • fazer mais com menos.. Eficiência

  • LETRA B

  • Usei a lógica também, uma que pra reduzir preços é necessário, e imprescindível, ser Eficiente. Do contrário, a estratégia irá por água abaixo.


ID
2650273
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca do planejamento estratégico, julgue o seguinte item.


O processo até se chegar à estratégia é predominantemente quantitativo, embasado no estabelecimento detalhado de dados.

Alternativas
Comentários
  • Errado

     

    É qualitativo, embasado no estabelecimento detalhado de dados.

  •  O planejamento estratégico é predominantemente qualitativo, pois tem suas decisões baseadas muito mais em julgamento e discernimento do que em dados.

    https://voceconcursado.com.br/blog/impossiblidade-de-recurso-na-prova-de-administracao-geral-ajaa-stj/

  • Conceitos que ajudam no entendimento: 

     

    ( Conceito de Estratégia )

    ** O que é estratégia empresarial?

    É como a empresa pretende alcançar os objetivos almejados na Administração Estratégica. É a definição da rota, a organização dos recursos organizacionais para a caminhada da empresa no mercado.

    (Conceito de Quantitativo e Qualitativo )

    ** Pesquisa quantitativa, haja vista que ela se traduz por tudo aquilo que pode ser quantificável, ou seja, ele iria traduzir em números as opiniões e informações para então obter a análise dos dados e, posteriormente, chegar a uma conclusão.

    ** Pesquisa qualitativa é traduzida por aquilo que não pode ser mensurável, pois a realidade e o sujeito são elementos indissociáveis. Assim sendo, quando se trata do sujeito, levam-se em consideração seus traços subjetivos e suas particularidades. Tais pormenores não podem ser traduzidos em números quantificáveis.

     

    Gabarito Errado!!

     

  • Não há como ser o inverso...

  • O planejamento estratégico é voltado para o longo prazo, um horizonte de tempo incerto, para o qual não há como ter esses dados detalhados à disposição.

  • Eu prefiro a resposta do Professor Rafael Barbosa:  

    84 CESPE/STJ/2018/Analista Judiciário – área administrativa – O processo até se chegar à estratégia é predominantemente quantitativo, embasado no estabelecimento detalhado de dados.

    Errado: O processo de planejamento estratégico caracteriza-se por ser quantitativo e qualitativo, sendo a estratégia um de seus produtos integrantes do plano.

    Fonte: Rafael Barbosa -  Professor de Administração Geral e Pública

    http://profrafaelbarbosa.com/wp-content/uploads/2018/04/Gabarito-Adm.-Geral-e-P%C3%BAblica-ANALISTA-ADM-0904.pdf

    __________________

    E outra coisa: dentro das fases de elaboração, estão os instrumentos quantitativos. Como dizer que é exclusivamente qualitativo, como o colega disse?

    FASES DE ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (Djalma)

    Fase I - diagnóstico estratégico / Fase II - Missão da empresa / Fase III - instrumentos prescritivos e quantitativos / Fase IV - Controle e avaliação.

  • Missão---> Visão---->Diagnóstico----> objetivos---->estratégias....

    qualitativo

  • Segundo Rennó (2015), o planejamento estratégico tem 6 fases:

     

    1. Definição do negócio

    2. Definição da missão, visão e valores

    3. Análise interna

    4. Análise externa

    5. Formulação da estratégia

    6. Implementação e controle da estratégia

     

    Portanto, é errado dizer que a estratégia é obtida se baseando apenas em aspectos quantitativos.

     

  • Apenas agregando...

     

    Planejamento estratégico: objetivo genérico

    Planejamento tático: objetivo detalhado

    Planejamento operacional: objetivo detalhado e específico

     

    Bons estudos

  • O processo até se chegar à estratégia é predominantemente quantitativo, embasado no estabelecimento detalhado de dados.

    Qualitativo.

    ERRADO.

  • Está mais para planejamento operacional.

  • Fases da metodologia de elaboração e implementação do planejamento estratégico nas empresas (Djalma 2018)

     

    Fase I – Diagnóstico Estratégico (Como a empresa se encontra no presente)

    Envolve visão, os valores, a análise externa, a análise interna e a análise dos concorrentes .

     

    Fase II – Missão da empresa (determinação do motivo central da existência da empresa; dos setores que a empresa atende ou poderá atender)

    Envolve: Estabelecimento da missão da empresa; Estabelecimento dos propósitos atuais e potenciais; Estruturação e debate de cenários; Estabelecimento da postura estratégica; Estabelecimento das macroestratégias e macropolíticas.

     

    Fase III – Instrumentos Prescritivos e Quantitativos (“onde a empresa quer chegar” e de “como chegar na situação que se deseja’)

    Envolve: 

    Instrumentos prescritivos: Estabelecimento de objetivosdesafios metas; Estabelecimento de estratégias políticas; Estabelecimento dos projetosprogramas planos de ação

    Instrumentos quantitativos: Planejamento orçamentário

     

    Fase IV - Controle e Avaliação

     

    Até a elaboração dos objetivos o processo é baseado basicamente em abordagens qualitativas. Mas Djalma explicita no capítulo 5 do seu livro que a consolidação dos objetivos deve ser feito em uma abordagem quantitativa...para que se possa medir e gesrenciar/controlar os resultados posteriormente. 

     

    Fonte: planejamento estratégico djalma 2018

  • Rapaaaaaaaaaaaaz.... tenso justificar administração viu. 

    A meu ver, o erro é basicamente na palavra "predominantemente", pois pode ser qualitativo e/ou quantitativo também. 

    Se caísse somente qualitativo, e aí, marcaria o quê? Eu marcaria errado, mas é o típico gabarito do SupremoTribunalCESPE!!!

     

    GAB ERRADO.

  •  O planejamento estratégico é predominantemente qualitativo, pois tem suas decisões baseadas muito mais em julgamento e discernimento do que em dados.

  • Dados --> Informação --> Conhecimento. Sério que até que o processo seja avaliado pelo setor estratégico da organização essa comunicação vai chegar lá em forma apenas de dados? Ninguém interpretou isso, ninguém verificou o impacto na organização desses dados? Questão errada na lógica do que é o setor estratégico de uma organização.

  • O processo até se chegar à estratégia é predominantemente quantitativo ( não há uma predominância. A estratégia deve analisar tanto dados quantitativo quanto qualitativos) , embasado no estabelecimento detalhado (na verdade é genérico, pq o planejamento estratégico é global, não entra nos detalhes) de dados.

    Questão errada!

  • Não existe detalhamento quando se fala em planejamento estratégico.

  • ERRADA

    A estratégia é obtida por meio de aspectos qualitativos

  • O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável.

    Por se defrontar com a incerteza, o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO tem suas decisões baseadas em julgamentos, e não em dados concretos. (CHIAVENATO, 2016).

  • Errado, o planejamento pode utilizar tanto um embasamento quantitativo ,como também qualitativo.

    Por exemplo: uma empresa vai elaborar uma projeção de cenários( projeções futuras) para verificar os eventos externos que podem impactar no seu negócio.

    Pode utilizar uma abordagem (metodologias) :

    * projetiva:

    .Explica o futuro através do passado

    . Restringe-se a fatores e variáveis quantitativos

    .modelo determinista e quantitativo.

    * prospectiva:

    . Futuros múltiplos e incertos

    .variações qualitativas ( quantificáveis ou não, subjetivas ou não , conhecidas ou não ).

    .O futuro atua como determinante da ação presente.

    Anotações prof. Giovanna Carranza

  • ERRADO

    Não há uma predominância. A estratégia deve analisar tanto dados quantitativo quanto qualitativos.

  • O processo de planejamento estratégico também lida com a construção de cenários e possibilidades acerca do futuro, por isso, a apresentação de dados quantitativos fica a cargo de uma realidade que já ocorreu ou uma expectativa do que possa ocorrer, não sendo possível afirmar que dados quantitativos devem ser priorizados.

  • O processo até se chegar à estratégia envolve tanto aspectos qualitativos como também aspectos

    quantitativos. Além disso, o planejamento estratégico é genérico e abrangente, e não se preocupa

    com “detalhamento”.

    Gabarito: errada.

  • Gab: ERRADO

    De acordo com Carranza, a estratégia (estabelecimento de objetivos e metas) está relacionada a duas vertentes:

    1. Objetivos - abrangentes e quaLITAtivos.
    2. Metas - detalhadas e quanTITAtivas.

    Assim, quando estabelecemos um objetivo de nos tornarmos servidores, criamos metas diárias para chegarmos ao objetivo final. Seja por quantidade de questões resolvidas, teoria lida ou vídeo-aulas assistidas.

    • Acesse: Linktr.ee/soresumo e baixe materiais GRATUITOS.

    Erros, mandem mensagem :)

  • Gabarito: errada.

    O processo até se chegar à estratégia envolve tanto aspectos qualitativos como também aspectos quantitativos. Além disso, o planejamento estratégico é genérico e abrangente, e não se preocupa com “detalhamento”.

  • ☠️ GABARITO ERRADO ☠️

    O processo até se chegar à estratégia envolve tanto aspectos qualitativos como também aspectos quantitativos. Além disso, o planejamento estratégico é genérico e abrangente, e não se preocupa com “detalhamento”. 

  • O processo de planejamento estratégico pode ser decomposto nas seguintes etapas:

    1. definição da missão, visão e valores;

    2. diagnóstico institucional/estratégico;

    3. definição de questões, objetivos e estratégias;

    4. desmembramento dos planos;

    5. implementação;

    6. avaliação.

    O processo até se chegar à estratégia (etapa 3) é predominantemente qualitativo, tendo em vista que as etapas anteriores tratam de questões definição da missão, visão e valores e análise dos ambientes interno e externo da organização.

    É a partir das demais etapas (4, 5 e 6) que serão utilizados elementos predominantemente quantitativos, pois é quando a estratégica é colocada efetivamente em prática. 

  • quali-quantitativa.


ID
2659396
Banca
FCC
Órgão
ALESE
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma das etapas do planejamento estratégico no âmbito das organizações públicas ou privadas consiste na identificação de cenários, o que significa

Alternativas
Comentários
  • Direto ao ponto:

    Cenário: direcionar os planos* da organização, correspondendo a projeções de ambientes futuros.

    *Os planos são as ações necessárias para que se atinja um objetivo.

  • Uma das etapas do planejamento estratégico no âmbito das organizações públicas ou privadas consiste na identificação de cenários, o que significa 

     

    a) realizar projeções de ambientes futuros, que podem ser otimistas, pessimistas ou intermediárias, para que a organização possa direcionar seus planos

  • Criação de cenários Prospectivos:

    Cenário mais provável;

    Cenário Ideal;

    Cenário de Tendência.

  •  

    GAB:A

    Planejamento de cenários:
    O cenário constitui uma ferramenta no arsenal estrategista e se baseia na suposição de que, se não  se pode prever o futuro especulando sobre uma variedade de futuros, pode-se, no entanto, aproximar-se do futuro correto.
     

    **Planejamento por cenários nada mais é do que fazer uma ou várias projeçoes de diferentes situaçoes futuras possiveis.

  • Visão e cenários:
    O futuro é incerto e imprevisível, mas com certeza será diferente do presente. Para amenizar essa incerteza, utiliza-se a técnica de “cenários”. Cenários são projeções de ambientes futuros, são futuros potenciais.

    ·         Otimista -> corresponde ao futuro que a organização gostaria de encontrar;

    ·         Intermediário -> é aquele que a organização se prepara para encontrar;

    ·         Pessimista -> corresponde ao cenário que a organização não gostaria de encontrar.

    A organização direciona seus planos tendo como referência o cenário intermediário (têm se também o otimista e pessimista). Trata-se de uma técnica qualitativa.

     

    GAB LETRA A

  • Prognóstico, estabelecer estratégias: Trata-se de gerar cenários alternativos para os estados futuros das ações, analisar o que pode ajudar ou prejudicar o progresso em direção aos objetivos. A previsão é um aspecto importante no desenvolvimento de premissas. A previsão etá relacionada com pressuposições antecipatórias a respeito do futuro.

  • Qual o erro da letra B ??

  • PEDRO HENRIQUE

    Acredito que estabelecer indicadores e metas faz parte do planejamento operacional ou tatico

  • Pedro Henrique,

     

    Acredito que a letra B se refira ao conceito de "visão", que é onde a organização quer chegar. Nesse caso, a instituição visualiza como quer estar no futuro.

    identificar cenários, que é o que a questão pede, tem mais a ver com prever as possibilidades futuras (que nem sempre será a que a organização deseja, mas ela deve se antecipar ao que pode acontecer, seja bom ou ruim), identificar o que pode vir a ocorrer daqui para frente.

    Eu havia ficado em dúvida entre a A e a B, mas pensei desse modo para chegar à essa conclusão.

     

    Espero ter ajudado. Bons estudos!

  • Pedro Henrique,

    A Letra B remete a Gestão por processos, quando estamos trabalhando em uma fase TO-BE (Reestruturação do processo a partir da Fase AS-IS), na qual os gestores propõem a criação de metas de execução para o processo e para isso criam indicadores de desempenho para medição da efetividade do processo ou de alguma atividade específica.

     

    Espero ter agregado. Vamos em frente. Bons Estudos! 

  • A letra B foi só um pega ratão. A definição já foi muito bem explanada abaixo pelos nobres colegas
  • Planejamento de cenários é a prospecção de possíveis situações futuras que a organização poderá lidar. Como uma projeção, não há nenhuma certeza, portanto, não há que se falar em visualizar apenas as benéfices, principalmente porque toda empresa apresenta pontos fracos. Logo, esses cenários preparam para futuros caminhos de decisões a serem tomadas. 

  • Qual o erro da B?

  • ERRO DA ALTERNATIVA B:

    Identificar o futuro almejado pela organização, com estabelecimento de indicadores e metas.  (Objetivos)

  • B) identificar o futuro almejado pela organização, com estabelecimento de indicadores e metas. (visão!)

  • Gabarito: A

    A questão cobra conhecimentos sobre Planejamento de Cenários, que corresponde à construção de imagens de futuros possíveis.

    Esse planejamento mostra alguns caminhos que a organização pode percorrer, sob a ótica pessimista, otimista ou realista.

    A ferramenta está ligada à tomada de decisão e a compreensão de como cada decisão pode afetar a situação futura.

    São 2 os tipos de planejamento por cenários:

    1) Abordagem Projetiva: baseada nas tendências do passado, gera um cenário único;

    2) Abordagem Prospectiva: gera diversos cenários possíveis, não apenas considerando o passado, mas gerando diversas situações futuras.

    Vale lembrar quais devem ser os atributos dos cenários: claros, plausíveis, relevantes e focados.

    @adm.semduvida


ID
2681485
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando os temas relativos ao planejamento baseado em cenários, aos modelos de gestão estratégica, aos sistemas e indicadores de desempenho e ao BSC (balanced scorecard ), julgue o item que se segue.

A elaboração de um planejamento que vislumbre a evolução de uma empresa em um período de cinco anos é alicerçada em um cenário prospectivo.

Alternativas
Comentários
  • abordagem prospectiva: criar cenários futuros

    abordagem projetiva: cenário baseado em fatos passados

  • CERTO

     

    Essa assertiva abordou o planejamento baseado em cenários

     

    O planejamento por cenários tem como objetivo analisar como as decisões atuais poderiam impactar a organização no futuro.

     

    Este processo de planejamento dá ao administrador a possibilidade de repensar suas certezas, bem como analisar suas deficiências e como devem ser corrigidas.

     

    No desenvolvimento dos cenários, os gestores devem considerar 2 abordagens;

     

    1 – Abordagem PROJETIVA: explica-se o futuro a partir do PASSADO. Baseia-se no processo de construir apenas um cenário futuro, baseado em uma “projeção” (daí o nome projetivo)

     

    2 – Abordagem PROSPETIVA: Não cria somente um cenário e sim diversos, de modo que o gestor possa ter uma visão de vários estados FUTUROS da empresa.

     

    Portanto, a elaboração de um planejamento que vislumbre a evolução de uma empresa em um período de  5  anos é alicerçada em um cenário prospectivo - CERTO.

  • Esses dois comentários não ajudam a responder a questão. Como interpretar a afirmação? Como perceber se se trata de um único futuro ou de vários? Diferenciar as duas abordagens não me diz a qual a assertiva se refere. Eu acredito que o termo chave talvez seja "evolução da empresa", pois a partir daí é que se cria cenários futuros para que a empresa evolua.

  • A principal diferença entre cenários prospectivos e cenários projetivos é que:

     

    o cenário prospectivo diz respeito a um processo continuado de pensar o futuro e de identificar elementos para melhorar a tomada de decisão, levando-se em consideração suas inter-relações com o ambiente e suas variáveis incontroláveis. Ele estuda as diversas possibilidades de cenários, preparando a empresa para enfrentá-los. Nesta visão, não há determinismos, o homem pode influenciar na construção do futuro, há uma visão holística dos cenários futuros, pois são criados múltiplos cenários com a finalidade de aperfeiçoar as tomadas de decisões a respeito de um futuro possível, mas que ainda não existe;

     


    o cenário projetivo, que era usado anteriormente para a elaboração das estratégias das empresas, analisava apenas o passado e a tendência de futuro baseados apenas no histórico, projetando apenas um cenário futuro, o qual não contemplava as variáveis incontroláveis. Também não criavam possibilidades para que o cenário futuro fosse modificado ou para que seus efeitos fossem minimizados. Utilizavam a extrapolação, que é o prolongamento da tendência, ou seja, mantinha a mesma tendência, criando um futuro único e certo.

     

    ------------------- 

    Gabarito: Certo

  • Concordo com o comentário da Stephanie Bandeira de Oliveira. O mais próximo que cheguei para justificar como correta está na pg 76 do livro da Giovana Carranza 2014 - segunda edição:


    observação:" a construção de cenários baseia-se na descrição de futuros alternativos e divergentes, e pode ser apresentada por meio de um enredo que aponte mudanças evolutivas, em geral por crescimento ou decadência, ou um roteiro baseado em ciclos econômicos."

    Nessa questão então, parece que o CESPE vinculou prospectivo à evolução, imaginando então que em 5 anos teríamos 5 cenários diferentes, aí sim daria para cravar que é prospectivo e não projetivo... mas achei a redação mal elaborada.


    A metodologia de planejamento por cenários divide-se em umas: projetiva e prospectiva. Todas duas se baseiam no passado ( apesar da prospectiva dar mais foco no presente). Nos livros que li encontrei como diferença o seguinte:


    Projetiva:

    passado -> presente -> futuro

    fatores variáveis quantitativos, objetivos e conhecidos

    futuro único e certo

    modelo determinista e quantitativo


    Prospectiva:

    passado -> presente -> diversos futuros possíveis

    visão global, sistêmica, holística

    variações quantitativas (conhecidas ou não)

    futuros múltiplos e incertos

    futuro atua com determinante da ação presente


    Em regra, trabalha-se com mais de um cenário, haja vista as incertezas. Os três tipos de cenários, são:

    Otimista -> o futuro que a organização gostaria de encontrar.

    Intermediário -> o futuro que a organização se prepara para encontrar.

    Pessimista -> o futuro que a organização não gostaria de encontrar.


    Fonte: livros da Carranza, Rennó e Paludo

  • GAB:C

    ***O planejamento por cenários tem como objetivo analisar como nossas decisões atuais poderiam impactar nossa organização no futuro.

     

     

    Planejamento por cenários: PROJETIVO--->  processo de construir apenas um cenário futuro. Seria um cenário baseado em uma “projeção” considerando a tendência atual dos eventos
     

    Planejamento por cenários: PROSPECTIVO--->gerar diversos cenários, de modo que o  gestor possa ter uma visão de vários “estados futuros possíveis” da empresa. VÁRIOS CENÁRIOS POSSIVEIS.
     

     

    **Características do planejamento por cenários: relevância, plausibilidade, clareza e foco.

  • prospectivo

    adjetivo

    1.

    que vê ou tenta ver adiante; que lança os olhos sobre o futuro.

    2.

    relativo ao futuro.

  • O enunciado se refere ao FUTURO (evolução de uma empresa em um período de cinco anos )

     

    Que eu saiba, no planejamento por cenários, a abordagem que está relacionado a FUTURO é a abordagem PROSPECTIVA. A abordagem projetiva é feita com base no passado. Não adianta procurar chifre em cabeça de cachorro.

  • "A elaboração de um planejamento que vislumbre a evolução de uma empresa em um período de cinco anos é alicerçada em um cenário prospectivo."


    Sinceramente, não vi na afirmação elemento taxativo de que seja mesmo prospectivo.

    Ora qualquer planejamento baseado em uma ou outra perspectiva vislumbra a evolução da empresa, seja ele baseado no passado ou em cenários futuros.

  • Elaborar um PLANEJAMENTO onde se espera que ocorra evolução nos proximos 5 anos é se basear no cenário PROSPECTIVO, onde o presente determina o futuro. Somente seria fundamentado no cenário PROJETIVO caso o futuro fosse determinado pelo passado.

     

    A interpretação é um pouco confusa, mas deve-se analisar dentro da seguinte ótica: Se o presente determinar o futuro (Prospectivo). Se o futuro for justificado pelo passado (Projetivo). 

     

    Gabarito: Certo

    Bons estudos!

  • Gabarito: CERTO
     

    Cenário projetivo

    - Construir um futuro único e certo
    - Baseado em eventos passados

    - Perpetuam os erros

     

    Cenário prospectivo

    - Futuros desejáveis

    - Há tomadas de decisões

    - Apresenta uma incerteza maior

    Sigamos!
    Bons estudos.

  • Cenário Prorspectivo:

    => "prorspecta" o futuro;

    => visão global;

    => mais adequado ao ambiente mutável;

    => futuro incerto e existe vários cenários possíveis.

     

  • Concordo com a Stephanie - nada impede (E É MUITO UTILIZADO) que a empresa vislumbre seu crescimento para os 5 anos em uma abordagem projetiva. E muito provavelmente é isso que as pequenas empresas fazem - uma vez que não dispõe de dados estratégicos muito elaborados (como projeções mais elaboradas , modelos de tendência , etc.) só lhes resta tentar prever o futuro repetindo o passado (colher os dados de crescimento da empresa neste ano , e projetar os dados para os próximos 5 anos , dando um cenário determinístico própio da abordagem projetiva).

     

    A questão não especifica qual as características desse cenário , se ele quer uma visão de futuro determinística ou probabilística. (ambas são visão de futuro)

  • GAB: CERTO

    DICA...

     

    Se o PRESENTE determinar o FUTURO --------- CENÁRIO PROSPECTIVO.

    Se o FUTURO for justificado pelo PASSADO-----------CENÁRIO PROJETIVO.

  • A elaboração de um planejamento que vislumbre a evolução de uma empresa em um período de cinco anos é alicerçada em um cenário prospectivo. Resposta: Certo.

     

    Comentário: projetivo (apenas um cenário de futuro) e prospectivo (vários cenários de futuro) faz parte do planejamento estratégico de construção de cenários organizacionais.

  • O planejamento por cenários se divide em duas abordagens:

     

    A projetiva: Procura-se criar um único cenário baseado nos fatos passados. O cenário futuro seria, então, único.

     

    A prospectiva: Busca criar diversos cenários futuros possíveis, tendo como base o estado atual, ou seja, o presente.

  • Projeção --> Certeza


    Prospecção --> Incerteza

  • Eu projeto com base no passado e prospecto com base no futuro.

     

    a frase ajuda a gravar de forma mais facil

  • QUESTÃO CERTA: A elaboração de um planejamento que vislumbre a evolução de uma empresa em um período de cinco anos é alicerçada em um cenário prospectivo.


    Planejamento contém: missão, visão, valores e objetivos. O que é a visão? Ato de olhar para frente, olhar para o futuro, vislumbrar e dizer, por exemplo: ser o melhor fabricante de XXXXX do Brasil.


    Isso é cenário prospectivo.


    Resposta: Certa.

  • Certo.


    Abordagem projetiva: projeta dados do passado para o futuro, sendo mais ligada a dados quantitativos e um futuro único.

     

    Abordagem prospectiva: tenta identificar o futuro com base em variações qualitativas e quantitativas, subjetivas ou objetivas, visão global, análise intencionais e outros.



    OBS: contexto de mudanças rápidas, a abordagem prospectiva é mais recomendável do que a projetiva.

  • Aqui só precisa saber de português

  • Fácil, porém mal formulada. Pode ser prospectivo ou projetivo.

  • CERTO

    PLANEJAMENTO PROSPECTIVO/OFENSIVO:

    -Planejamento para a contingência (futuro)

    -Ambiente mais dinâmico e incerto

    -Antecipa eventos que podem ocorrer e identifica ações apropriadas

    Administração geral e pública - Giovanna Carranza, pág. 64, ed. 2016.

  • Prospectivo= Futuro.

  • Gabarito - Certo.

    A elaboração de um planejamento que vislumbre a evolução de uma empresa (ou seja, o planejamento está olhando para frente) terá base prospectiva.

    O planejamento projetivo, por outro lado, seria aquele que olha para trás para buscar dados e projetar para o futuro (o que não é apresentado pela questão).

    PDF - Estratégia Concursos.


ID
2691478
Banca
CEPS-UFPA
Órgão
UFPA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A instituição em que Paulo exerce suas funções de trabalho vive momentos como: mudanças de diretoria para ocupação de cargos, conflitos entre Diretores ou até mesmo a demissão de pessoas imediatamente ou até a médio prazo. Como se observa, são ocorrências que não dizem respeito ao Planejamento Estratégico, mas sim a

Alternativas
Comentários
  • d) decisões estratégicas.

  • Conflitos entre diretores são decisões??

  • kkkkkkk é pra rir com certos tipo de questões será que os conflitos são entre divergência de ideia ou eles saem na porrada mesmo. kkk

    deve que esta estratégia são para boxeadores

  • Mudanças de diretoria para ocupação de cargos, conflitos entre Diretores ou até mesmo a demissão de pessoas imediatamente ou até a médio prazo.

    Isso tudo são decisões estratégicas. Os conflitos estão presentes em todos os departamentos. Onde tem sentimentos, humanos, tem conflitos. Nesse caso partem do topo da empresa.

  • Ora! conflitos entre diretores, mudanças de diretores são discutidas onde?! No meio Tático ou Operacional ?!Claro que NÃO MIZERÁVI kakakak... São na ALTA CÚPULA jovem!

    PLANOS ESTRATÉGICOS--->DECISÕES ESTRATÉGICAS

  • CEPS/UFPA tornando sua vida mais fácil...


ID
2697352
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um dos princípios relacionados à elaboração de orçamentos é o das expectativas realistas.

A aplicação desse princípio está diretamente relacionada à

Alternativas
Comentários
  • Essa prova da CESGRANRIO está um roda de viciados. Uns conceitos absurdos.

     

    No mais, gabarito E.

  • No controle orçamentário deve-se evitar um conservadorismo exagerado e também o otimismo irracional. Por isso deve-se desconsiderar metas extremas.

    Fonte:http://sinescontabil.com.br/monografias/trab_profissionais/celia2.pdf

    Obs: esse princípio tá relacionado ao controle orçamentário.

     

    GAB E

  • DOS PRINCIPIOS >>> EXPECTATIVAS REALISTAS

    As expectativas realistas referem-se à dimensão temporal especifica a um ambiente externo e interno imaginário e que irá existir durante o projeto.

    GAB: E

  • Acertei na logica, ate entao n sabia desse principio

  • Nunca nem vi

  • Letra E.

    Também acertei pela lógica, não sabia desse princípio. Incluído em meu resumo.

  • legal que eles criam os próprios princípios e quer que a gente saiba

  • A questão nem tem muito a ver com princípios orçamentário. Parece mais uma questão doutrinária.

    Não há nada no MCASP ou no MTO que fale sobre isso.

    Portanto, temos que resolver utilizando o "bom senso".

    O enunciado fala em expectativas realistas. Ora, se queremos expectativas realistas, então não podemos considerar metas extremas (alternativa E). Esse é o nosso gabarito!

    Você tinha que observar essa conexão entre o enunciado e a alternativa.

    Gabarito: E

  • Letra E. Expectativas realistas: na definição das metas de receitas e de gastos, deve ser evitado tanto o conservadorismo exagerado (metas fáceis geram acomodação) quanto o otimismo irracional (metas extremamente difíceis geram stress acentuado).

    Para quem achou a questão estranha, repare que a prova é da Liquigás, ou seja, não se trata de Orçamento Público. O assunto dessa questão é Orçamento Empresarial.

    Princípios:

    - Envolvimento da alta administração;

    - Sistema de custeio bem definido;

    - Comunicação integral;

    - Expectativas realistas;

    - Destacar diferenças significativas;

    - Participação nos lucros.

    https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/4406620/mod_resource/content/1/Slides%2017082018.pdf

  • 3 anos estudando AFO e ainda não tinha visto ....

  • Acertei pela interpretação. kkkk.

  • Nunca tinha visto isso

ID
2737282
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMAP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca das técnicas de análise mercadológica e do estabelecimento de estratégias empresariais, julgue o item seguinte.


A inovação na distribuição de produtos pode ser considerada como estratégia para aumentar a margem de participação de uma empresa no mercado.

Alternativas
Comentários
  • Correto. Imaginei o seguinte: vamos supor que uma empresa cria um produto. Quanto mais ela investir na sua distribuição e logística, mais ele estará disponível para o cliente, tendo uma grande probabilidade de aumentar sua margem de participação no mercado. Por outro lado, ainda que seja um produto com alta demanda, se tiver algum gargalo que comprometa a sua distruibuição, seguramente ele terá grandes chances de ser substituído por um outro similar (só pensar nas cinco forças de Porter).

  • Gabarito C

     

    A distribuição de um novo produto ou serviço deve ser pensado dentro de em uma análise estratégica.

  • Essa inovação refere-se a logística.

  • Penso que inovações positivas sempre possam aumentar a margem de participação de uma empresa no mercado.

     

    Assimilei, por exemplo, a questão de feira pela internet, ou seja, já existe a possibilidade de fazer o mercado em casa, sem necessariamente precisar se locomover a um supermercado para tal. É um diferencial, atendendo a demanda atual que baseia-se na comodidade e imediatismo.

     

    Certamente alcançará uma parcela maior no mercado, frente ao método tradicional ainda explorado pela grande maioria dos concorrentes.

  • É justamente a estratégia competitiva de DIFERENCIAÇÃO que Porter traz.  Uma das maneiras das empresas aumentarem sua market share é justamente investindo em inovação , buscando diferenciar seus produtos dos concorrentes.

     

    Resumindo as estratégias competitivas de Porter:

    1- Diferenciação: tornar distinto o produto produzido ou serviço prestado com relação à concorrência.

    2- Liderança em custo: o objetivo é oferecer um produto mais barato que o da concorrência.

    3 - Foco: também chamada de concentração ou de nicho, o foco é escolher um segmento do mercado e concentrar-se nele , podendo ser focada em disfrenciação ou focada em custos.

  • Lembrei da Matriz de crescimento e de participação no mercado (Matriz BCG)

       

    Conceito: Uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.

  • Questão Correta!

    De forma mais direta basta perguntarmos: 

    "A empresa terá uma maior participação no mercado se inovar, estrategicamente, a entrega dos produtos"?

    A resposta é sim; pois a inovação é uma maneira de fortalecer os clientes já existentes e atrair ou conquistar novos clientes no mercado acirrado e competitivo. 

  • Uns falam BCG, outros falam Porter e eu só consigo enxergar a MATRIZ ANSOFF; o pior de tudo é saber que nem precisa estudar tudo isso pra responder essa questão, sou um grande administrador? Claro que não! Oh disciplina viu...

  • A questão diz que a inovação na distribuição de produtos pode ser considerada como estratégia para aumentar a margem de participação de uma empresa no mercado. Perceba que ela diz inovação na distribuição, na logística; e não no produto propriamente dito.

     

    Logo, a questão aborda Tipos de Estratégia, e apresenta a estratégia de expansão, que é uma das estratégias de crescimento. No caso, a empresa "vislumbra oprtunidades em seu ambiente, apesar de contar ainda com muitos pontos fracos". Por meio da estratégia de expansão a empresa aumenta a produção de seus produtos ou serviços oferecidos ao mercado e, consequentemente, precisa investir (inovar) na distribuição desses produtos a fim de atender à nova parcela de mercado.

     

    A empresa ja atua no mercado em questao e deseja aumentar a sua presenca (margem de participacao). Analisando sob o enfoque da matriz de ansoff, temos uma estrategia de penetração de mercado, em que a empresa já dispõe de produtos e os mercados estão sendo atendidos, quando ela busca ampliar a sua presença e ganhar espaço diante de seus concorrentes.

     

    Comentário feito com base no livro Administração Geral Para Concursos de rodrigo Rennó

  • Uma questão porca dessa para um cargo desse, pqp ein. Pra técnico vão perguntar o motivo da dor de barriga que Fayol teve em junho de 1851.

  • Que questão tosca, meu!!! Aff

  • CORRETO

     

    ESTRATÉGIA: DIFERENCIAÇÃO (PORTER)

  • Pela matriz Ansoff:

    Produtos novos x Mercado já existente: Desenvolvimento de produtos (pode ser sinônimo de inovação)

    Produtos novos x Mercado novo: Diversificação (também é inovação)

    Seja para aumentar sua participação no mercado, seja para entrar em um mercado novo, a inovação de produtos é importante!

     

  • Sem considerar as teorias, eu simplesmente pensei no caso das "LOJAS AMERICANAS".

    A empresa está constantemente invovando na distribuição de produtos para aumentar a margem de participação no mercado.

    Os produtos do comércio eletrônico têm um preço mais atrativo e chegam em qualquer cidade do país.

  • Estratégia de crescimento - inovação, internacionalização, joint venture , expansão, entre outras. Questão certa.


ID
2760430
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Tomando como referência os estudos de Chiavenato (2007) sobre as características do planejamento, é correto o que se afirma em:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C

     

    A) Não é pontual

    B) Não precisa ser pontual, pode ser global (estratégico).

    C) Gabarito

    D) Serve como alocação e por planejar ações financeiras

    E) Volta-se para o futuro.

  • Parei em voltado para o passado kkk

  • Planejar o Futuro...

    Gabarito: C

  • Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente.

  • LETRA C

  • GABARITO: LETRA C

    Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessários para alcançá-los adequadamente. Como principal decorrência do planejamento estão os planos, que facilitam a organização no alcance de suas metas e objetivos. Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito, elaborar bons planos e ajudar as pessoas a fazerem hoje as ações necessárias para melhor enfrentar os desafios do amanhã. Em outros termos, o planejamento constitui, atualmente, uma responsabilidade essencial em qualquer tipo de organização ou de atividade. O planejamento constitui a função inicial da administração. Antes que qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente.

    FONTE: Idalberto Chiavenato - Administração Geral e Pública - para provas e concursos - 3º Ed. - 2012.

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a função de planejamento. Neste caso, marquemos a alternativa correta.

    Consoante a lição do professor Chiavenato (2014, p.175), "o planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los. Trata-se, pois, de um modelo teórico para a ação futura. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los da melhor maneira possível. Planejar é definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los. O planejamento define aonde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência."

    Tendo apresentado o conceito, vamos às alternativas.

    A - incorreta. O planejamento é um processo pontual, que se faz de tempos em tempos, e se resume à montagem de um plano de ação.

    B - incorreta. No ato de planejar, é necessário centrar-se em um subsistema específico, nas particularidades das instituições, sem levar em consideração os demais subsistemas que a compõem.

    C - correta. O planejamento objetiva a tomada de decisões e funciona como uma forma de orientar o futuro por meio de processos decisórios, apoiando-se na racionalidade e diminuindo a incerteza.

    D - incorreta. O planejamento não serve com técnica de alocação de recursos pois sua principal função é dirigir esforços humanos para resolver problemas de ordem administrativa e não financeira.

    E - incorreta. O planejamento volta-se para o passado e é com ele que se preocupa, para que a partir disso possa se extrair conclusões relevantes para seguir em frente. Assim, não age para prever o futuro, mas para recuperar o passado.

    Tendo visto as opções, podemos concluir que a alternativa "C" é a correta.

    GABARITO: C

    Fonte:

    CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.


ID
2778820
Banca
FGV
Órgão
AL-RO
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Concernente à perspectiva estratégica proposta pela visão baseada em recursos (RBV), assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gab. E

     

    Vantagem competitiva é a condição que diferencia uma empresa ou um profissional da concorrência. Uma vantagem competitiva origina-se de uma competência central do negócio, que nada mais é do que uma habilidade adquirida no segmento onde você atua ou naquilo que você faz, mas para se transformar em vantagem competitiva, você precisa exercê-la melhor do que os seus concorrentes.

    Em síntese, uma vantagem competitiva deve ser:

    1) difícil de imitar;

    2) única;

    3) sustentável;

    4) superior à competição;

    5) aplicável a múltiplas situações.

  • A Visão Baseada em Recursos (VBR) é uma perspectiva da estratégia que explica a vantagem competitiva a partir dos recursos e competências distintivos da firma.

    A escolha estratégica inevitavelmente é baseada em recursos, pois a estratégia competitiva por menor custo total depende de tecnologias para obter economias de escala, de fontes de matérias primas e mão de obra de baixo custo; e a estratégia competitiva por diferenciação de produto depende de recursos raros e valiosos, tais como as marcas, as patentes, as redes de serviços e de distribuição, que também são fatores de produção. Em ambos os casos, os fatores são recursos.

    Uma das escolas de Estratégia é a da visão baseada em recursos(resource-based view of the firm, ou RBV). Este modelo parte da análise interna da empresa (as forças e fraquezas da matriz SWOT) adota duas premissas: 1. As firmas, mesmo dentro de uma mesma indústria, são heterogêneas com respeito aos recursos estratégicos que controlam. Esses recursos não são perfeitamente distribuídos entre as firmas, o que faz com que a vantagem competitiva obtida por algumas firmas possa durar muito tempo.

    Os recursos de uma firma podem ser classificados em:

    Capital físico: tecnologia, equipamentos, localização geográfica ou acesso a matéria-prima.

    Capital humano: a capacidade intelectual e de relacionamento que pode ser encontrada nas pessoas, sejam os gerentes ou os trabalhadores de maneira geral.

    Capital organizacional: diz respeito a estrutura formal da empresa, a forma como ela se organiza, suas ferramentas de controle, seus sistemas de coordenação e as relações informais entre os grupos.

    A utilização destes recursos de forma diferenciada por uma determinada empresa pode fazer com que ela obtenha vantagem competitiva em relação a seus concorrentes.

    Vantagem competitiva diz respeito a situação na qual encontra-se uma empresa que implementa uma estratégia de criação de valor que não está sendo implementada por outros competidores, sejam eles atuais ou potenciais. Ela se torna sustentável quando há dificuldade para outras firmas replicarem os benefícios daquela que está em melhores condições estratégicas.

    Um dos autores principais desta escola é Jay Barney, que enumera quatro características que os recursos devem ter para que se tornem fonte de vantagem competitiva sustentável.

    Valor.

    Raridade.

    Dificuldade de imitar.

    Dificuldade para substituir.

     

    (https://pt.wikipedia.org/wiki/Vis%C3%A3o_baseada_em_recursos)

  • Para fazer questões da FGV, muitas vezes vale vc esquecer o enunciado e julgar as alternativas. Pq eu sinceramente não sabia o que era seria essa visão baseada em recursos, mas independente de qualquer coisa as vantagens competitivas são sustentadas pelos recursos exclusivos, raros e distintivos de uma empresa. Resposta letra E!

  • Gabarito E: 

     

    Sobre a D:

    Eu fiquei na dúvida, mas, pesando melhor, eu entendi que nem todos esses recursos NECESSARIAMENTE estão na empresa desde seu início. Pense, por exemplo, em uma patente: Provavelmente, para chegar a este ponto a empresa está longe de ser "iniciante"; pelo contrário, já investiu muito em pesquisa para cehgar a um produto que "mereça" ser patenteado.

     

  • GABARITO E

    Quanto à alternativa D, acredito que o erro seja em listar PATENTES, como recursos físicos, uma vez que as mesmas são recursos INTANGÍVEIS.

  • esse tipo de questão me da uma vontade de morrer, q sinceramente viu