SóProvas


ID
1079476
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MDIC
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com referência ao modelo de excelência gerencial e à gestão de projetos, de processos e de qualidade, julgue os itens seguintes.

O fluxograma é uma ferramenta de gestão da qualidade na qual se descreve a análise dos resultados obtidos durante determinado período.

Alternativas
Comentários
  • Alguém pode comentar?

  • Gabarito: ERRADO

    Questão bem estranha, talvez tenha seu gabarito alterado.

    Pra mim o fluxograma visa o melhor entendimento de determinadas rotinas administrativas através da demonstração gráfica.

    Pode-se descrever com maior rapidez os métodos administrativos;
    Pode facilitar a leitura e o entendimento das rotinas administrativas;
    Pode-se identificar os pontos mais importantes das atividades visualizadas;
    Permite uma maior flexibilização e um melhor grau de análise.

    E AGORA?

    Bons Estudos!

  • ERRADO

    Fluxograma é um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, muitas vezes feito através de gráficos que ilustram de forma descomplicada a transição de informações entre os elementos que o compõem, ou seja, fluxograma é um gráfico que demonstra a sequência operacional do desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo necessário para sua realização, a distância percorrida pelos documentos, quem está realizando o trabalho e como ele flui entre os participantes deste processo.

  • A meu ver, o erro da questão está em relacionar o fluxograma com análise de resultados. 

    O fluxograma é um gráfico que demonstra a sequência operacional do desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo necessário para sua realização, a distância percorrida pelos documentos, quem está realizando o trabalho e como ele flui entre os participantes deste processo. 

    Portanto, O fluxograma é uma ferramenta da qualidade que está relacionada com a discrição do processo e não com a discrição da análise de resultados. 

    Fonte de pesquisa:

    http://www.coladaweb.com/administracao/gestao-pela-qualidade-total-gqt


  • Gabarito: Errado

    O fluxograma é a principal ferramenta de mapeamento e desenho de processos. A ferramenta consiste em um conjunto de notações gráficas, ou seja, um conjunto de símbolos padronizados que servem para que possamos descrever e redesenhar um processo.

    Assim, essa é a ferramenta utilizada para efetuar o mapeamento e a modelagem dos processos. O objetivo é facilitar o entendimento de como os processos de trabalho funcionam.

    Fonte: Rodrigo Rennó

     Administração Geral para Concursos (Pág: 279-280)

  • Verifiquei os comentários dos colegas abaixo afirmando sobre o gabarito estar ERRADO, mas fui responder a questão como ERRADA, e ela está certa, sera que houve alteração de gabarito por parte da banca examinadora ?

  • Questão ERRADA


    É a questão 58 da prova e no gabarito oficial consta como errada. Não houve alteração de gabarito para esta questão. Acabei de reportar o erro para site para que eles alterem o gabarito aqui...
  • "descreve a análise dos resultados obtidos durante determinado período."

    isso é PDCA!

  • UM FLUXOGRAMA DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO MOSTRA COMO SE FAZ O TRABALHO. TRATA-SE DA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA SEQUÊNCIAL DE UM TRABALHO, CARACTERIZANDO AS OPERAÇÕES E OS RESPONSÁVEIS PELO PROCESSO. OU SEJA, ELE NÃO FAZ ANÁLISE DE RESULTADOS.

     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • ERRADO

     

    VEJAM OUTRA:

     

     

    (Aplicada em: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-SC Prova: Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração)

     

    O fluxograma, ferramenta comumente utilizada no mapeamento de processos, facilita a visualização do processo e evidencia as relações entre seus elementos ao descrever, graficamente, um processo existente ou um novo processo proposto.(CERTO)

  • Gab: ERRADO

    OBS: Quando a questão citar uma ferramenta que tenha por fim "listar atividades" ou "demonstrar como elas são realizadas" relacione ao FLUXOGRAMA, ou seja, fluxo = fluxograma gráficos de como as atividades/ tarefas de um processo são executadas.

    Erros, mandem mensagem :)

  • errei 2x essa questao