As organizações de saúde são
moldadas pelas crenças e valores de quem as constituíram (fundadores ou
dirigentes) que, coletivamente, num determinado contexto, criam e expressam
suas opiniões, estabelecem normas, desenhos que delineiam suas estruturas, manuais
de técnicas e procedimentos.
A identificação das estruturas
formal e informal, presentes em todas as organizações facilitam a participação
no fluxo comunicacional, no planejamento e no desenvolvimento de ações mais
flexíveis que permitem a satisfação no processo de trabalho.
A estrutura formal acontece baseada
na divisão de trabalho racional, especializando setores, órgãos e pessoas em
determinadas atividades. A forma de compor o grupo costuma ser planejada e
exposta numa estrutura com papéis, hierarquia e classificação de cargos
definidos.
Já a estrutura informal tem
natureza social, não delimitada pela organização; carece de planejamento e
mantém-se encoberta. Esses grupos informais não são identificados no
organograma e não devem ser desconsiderados. Em instituições que estimulam esta
estrutura, a participação dos funcionários é mais abrangente, assim como, o
surgimento de novas lideranças que acabam constituindo um grupo forte de
trabalho.
Logo, na estrutura organizacional
do serviço de enfermagem, devem ser conhecidos aspectos como divisão de
trabalho, hierarquia, centralização e formalização, entre outros, os quais são
importantes para caracterizar cada organização.
Resposta CERTO
Bibliografia
Carvalho JM, Maris PA, Paulina K.
Estrutura organizacional do serviço de enfermagem: reflexões sobre a influência
do poder e da cultura organizacional. Rev. esc. enferm. USP [Internet].
2008 Sep [cited 2016 Sep 25] ; 42( 3 ): 569-577.