Questão 1083406

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 19ª Região (AL)
• Ano: 2014
• Provas: FCC - 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

A diretoria de uma organização internacional, renomada em seu mercado de atuação, está em processo de mudança cultural e percebe a ocorrência do fenômeno da contracultura por parte de alguns gerentes, em uma de suas filiais. Decide, então, adotar uma postura empresarial policêntrica que

• A. sustenta a crença que são superiores às demais organizações em termos culturais e fazem prevalecer os seus valores originários (da matriz ou do seu país de origem).
  
• B. adota um mix entre a cultura originária e a cultura local, mantendo os valores e procurando adaptar-se às diferenças locais.
  
• C. pratica, exatamente, o oposto aos valores originários; parte da premissa que o local que a hospeda pratica uma cultura que ela considera mais conveniente adotar, implementando atitudes e procedimentos da cultura local.
  
• D. elimina os integrantes que oferecem ameaça ao processo de mudança.
  
• E. não se importa em conviver com o fenômeno da contracultura, aceitando os conflitos entre as pessoas e conduzindo normalmente o processo de mudança.
  

Gabarito: C

Comentários

• Letra C

  Postura etnocêntrica

  Acredita que a maneira como ela trabalha em seu país de origem,é superior a de outros países. Muitas vezes, ela adota uma postura que ignora as diferenças culturais.

  Postura policêntrica
  

  Acredita que o país que hospeda a organização, conhece melhor os procedimentos e métodos mais adequados ao seu ambiente. Uma organização excessivamente preocupada com a adaptação a culturas locais, pode perder sua identidade e seus valores de origem.

  Postura geocêntrica
  

  Não ignora a influência das diferenças culturais sobre os estilos de gestão.Apesar de manterem seus princípios e valores básicos, buscam adaptar-se às diferenças nacionais

• Alguém pode comentar os outros tipos de postura, por favor?

• "A primeira é a etnocêntrica. Nessa, considera-se a própria cultura como sendo superior. Assim, a nativa é inferior e dever ser ignorada e até combatida, pois é também nociva. A sua implementação gera alienação por parte do corpo funcional é não é nada motivadora. Nela, os valores distanciam-se bastante das premissas subjacentes.

  
  

  A segunda é a policêntrica. Nessa, a cultura original da empresa é totalmente ignorada e adota-se, sem restrições, a nativa. Essa desesperada atitude de se integrar ao meio no qual está instalada leva a empresa a desnaturar-se, a perder sua própria identidade.

  
  

  A terceira é a geocêntrica. Nessa, mantêm-se as premissas subjacentes básicas da empresa e, por meio da interação com a cultura nativa,  são gestados novos elementos na cultura organizacional, havendo, assim, umaconvergência cultural. Essa postura é um meio termo entre as duas anteriores. É a recomenda para o administrador que deseja ter alguma ingerência sobre a cultura de sua organização."
  
  http://www.administracaoemgestaopublica.com/2011/11/diagnostico-de-cultura-organizacional.html
  

• no google sempre tem colega... e só escrever por la que aparece as explicações dos assuntos :)
  

• Fui, parando por aqui, vou alí comer uma coxinha de frango!

• GABARITO: LETRA C.

  Pois bem! A banca FCC costuma cobrar as abordagens dos autores Charles M. Vance e ‎Yongson Paik: etnocêntrica, policêntrica, geocêntrica e regiocêntrica.

  Na abordagem etnocêntrica, todas as posições estratégicas na subsidiária devem ser preenchidas por pessoas oriundas da matriz. As empresas, baseadas em suas crenças, adotam esta abordagem por três razões: inexistência de pessoas qualificadas no país hospedeiro para preencher as posições de gestão sênior; a busca por uma melhor maneira de unificar a cultura corporativa; e por fim, a ênfase em transferir as competências essenciais para as subsidiárias.

  Na abordagem policêntrica, os cargos de liderança na subsidiária são ocupados por pessoas do próprio país hospedeiro, enquanto se reportam à matriz corporativa, composta por gestores do país original da empresa. Esta prática baseia-se na crença do particularismo cultural, que considera a distinção e idiossincrasias de cada país.

  Na abordagem geocêntrica, há a identificação das melhores pessoas para ocuparem posições-chave, tanto na matriz quanto nas subsidiárias, independente da nacionalidade. Baseia-se na premissa da confiança, na colaboração sem fronteiras tanto entre as subsidiárias, quanto destas com a matriz.

  Na abordagem regiocêntrica, temos a expansão da escolha dos candidatos às posições executivas a todos os países da região. Permite e promove a interação entre os executivos transferidos das subsidiárias para as matrizes regionais e os próprios executivos oriundos do país sede para que sejam alocados na matriz regional.

  FONTE: Professor Adriel Sá - Tec Concursos

• Sintetizando, temos:

  Orientação Etnocêntrica:

  ·                     Supõe que seu país de origem seja superior ao resto do mundo;

  ·                     Os produtos podem ser semelhantes ou ter práticas bem sucedidas, sendo que o seu produto e serviço é sempre superior ao demais;

  ·                     Mesmo que as necessidades e desejos dos consumidores nos mercados internacionais sejam diferentes das do país de origem, as diferenças são ignoradas na sede da empresa;

  ·                     Utiliza-se o termo internacional.

  Orientação policêntrica:

  ·                     É o oposto do etnocentrismo;

  ·                     Descreve a crença ou premissa da administração na singularidade de cada país em que a empresa atua;

  ·                     Utiliza o termo multinacional.

  Orientação geocêntrica:

  ·                     Significa ver o mundo todo como mercado potencial e esforçar-se para desenvolver estratégias integradas para o mercado mundial;

  ·                     Uma empresa cuja orientação é geocêntrica ou regiocêntrica é, às vezes, conhecida com empresa global ou transnacional.

  Orientação regiocêntrica:

  ·                     Vê as regiões como singulares e procura desenvolver uma estratégia regional integrada;

  ·                     Agrega o etnocentrismo e policentrismo, com uma visão mundial que vê semelhanças e diferenças entre países e mercados, e procurar criar uma estratégia global, capaz de responder plenamente as necessidades e desejos dos locais;

  ·                     Utiliza-se o termo global ou transnacional.

   

  Fonte: Professor Adriel Sá - Tec Concursos

• Posturas empresariais que mantém vínculos (direto ou indireto) com cultura estrangeira

  ·         Etnocêntrica – adota a crença de que são “superiores” e assim, preserva a cultura da origem.

  ·         Policêntrica – adota a cultura local.

  ·         Geocêntrica – mix (preserva parte da cultura de origem e adaptação à diferenças regionais da cultura local).

  e ainda errei, olhei local, nem li geocêntrica nos meus resumos e taquei letra B.

  
  GAB LETRA C

• POSTURA POLICÊNTRICA Postura oposta ao etnocentrismo. Parte da idéia de que o país que hospeda a multinacional conhece melhor os procedimentos e métodos mais adequados a seu ambiente.

  
  

• Essa postura se resume no seguinte: Caso não derrote seu inimigo, una-se a ele.  

• Lembra que a cultura policêntrica é aquela que adota uma postura que valoriza a “polis”? Ou seja, ela utiliza mais os aspectos culturais da localidade em que a empresa está sendo instalada. Assim, temos que o item a) trata da cultura etnocêntrica, o item b) uma cultura geocêntrica e o item c) é o nosso gabarito, relatando a cultura policêntrica.

  Gabarito: C

• Postura etnocêntrica - adota cultura do país de origem, ignorando ou relevando as diferenças culturais

  Postura policêntrica - adota a cultura local, buscando adaptar-se a ela.

  Postura geocêntrica - Buscam meio termo, portanto mantém seus princípios e valores básicos, mas buscam adaptar-se às diferenças nacionais.