O Marketing Institucional não pode ser considerado como uma técnica
adicional de vendas ou como forma de economizar anúncios na mídia. Seu
objetivo é trabalhar a identidade, a formação e a consolidação da imagem
de uma organização (ou projeto). Para isso, presta-se às atividades de
“polimento de imagem”, na busca de sólida reputação e reconhecimento
público para a empresa. Utilizado para formar, manter, consolidar ou
mudar o conceito público de uma organização, é o sentido mais usual em
que se emprega a expressão marketing institucional, voltado para a
obtenção, preservação e melhoria de imagem da empresa no mercado.
O Marketing Institucional é a Gestão de Imagem de uma
Marca, ou Entidade, que, através de várias ferramentas de comunicação,
visa influenciar a
Imagem da Marca junto dos seus diferentes Públicos.
Esta componente do Marketing procura envolver todos os públicos de uma Instituição, quer internos (ver
Endomarketing), quer externos,
desde os seus funcionários, à sociedade como um todo.
Os estudos mostram a importância do Marketing Institucional para a criação de valor,
e respectivo crescimento sustentado de uma Empresa.
A criação de valor aumenta o poder de influência junto de quem negoceia e decide.