Questão 1091056

• Banca: FGV
• Órgão: CONDER
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - CONDER - Jornalista
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Entrevista na Comunicação Social; Gêneros e Formatos Jornalísticos; Gestão de Crises na Comunicação Social; Porta-vozes Institucionais

Em termos de gerenciamento de crises, os principais manuais indicam a importância de se eleger um porta-voz que tratará diretamente com os repórteres.

As alternativas a seguir apresentam condições indicadas para esse profissional, à exceção de uma.

Assinale-a.

• A. Habilidade para ouvir e se expressar com clareza sem que o público se sinta inferiorizado.
  
• B. Capacidade de se manter calmo, mesmo sob pressão de perguntas indesejadas.
  
• C. Conhecimento sobre a empresa e sobre o problema e disponibilidade para atender os jornalistas.
  
• D. Cargo de diretor ou presidente da empresa e guiar suas ações pelo improviso.
  
• E. Treinamento para lidar com a imprensa e capacidade de transmitir credibilidade.
  

Gabarito: D

Comentários

• Gabrito 

  d) Cargo de diretor ou presidente da empresa e guiar suas ações pelo improviso.

• Resposta D é a opção errada. Outro funcionário capacitado por ser o porta-voz. Nem sempre o diretor ou presidente da empresa.

• Não necessariamente um diretor ou presidente da empresa deva ser o porta-voz.Um funcionário que conheça bem a empresa, o problema e seja capacitado para atender a imprensa pode ser o porta-voz. Dependendo da situação, o media training se faz essencial.