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CERTA
Toledo (2003, p. 46) cita segmentação, posicionamento e targeting como os três pilares de apoio aos processos de decisões estratégicas de marketing. Não há dúvidas queas decisões de segmentação e posicionamento estão entre as mais críticasescolhas de uma organização. Representam o escopo competitivo de uma empresa econtém chances de ir muito além das decisões estratégicas de marketing paraquestões fundamentais como a confiança no negócio desenvolvido. Em suma, sãodecisões que cabem aos níveis mais superiores da empresa.
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Observem o detalhe na construção da questão "necessariamente nessa ordem" será que a questão continua certa?
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bservem o detalhe na construção da questão "necessariamente nessa ordem" será que a questão continua certa? [2]
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Observem o detalhe na construção da questão "necessariamente nessa ordem" será que a questão continua certa? (3)
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Gostaria de saber qual a fundamentação teórica dessa afirmação. Dizer que é "o ponto de partida de toda estratégia" e que é "necessariamente nesta ordem" é muito estranho... São tantos autores de Administração dizendo coisas diferentes que fica realmente impossível um ser humano saber toda a biografia existente sobre o assunto. Peçam comentário do professor, por favor!!
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Apenas para contribuir, sei que o "pai" da estratégia para vantagem competitiva chama-se Michael Porter. Segundo Porter, para que uma empresa obtenha vantagem competitiva ela deve perseguir táticas específicas e escolher o escopo dentro do qual irá alcançá-las. As estratégias dele foram elaboradas para enfrentar as 5 forças competitivas estabelecidas pelo próprio autor. Porter apresenta três estratégias genéricas:
1) Liderança no custo total - para companhias que buscam uma maior participação no mercado, reduzindo seus custos em relação ao dos concorrentes...
2) Diferenciação - oferta de produtos com características diferentes das já existentes no mercado....
3) Enfoque - visa um nicho de mercado especializado, direciona seus esforços para um mercado restrito ou consumidor específico...
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Achei a fonte da questão:
STC (Supremo Tribunal Cespe)
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O ponto de partida de toda estratégia de mercado para o ganho de vantagem competitiva deve incluir ações de segmentação, targeting e posicionamento, necessariamente nessa ordem; segue-se a elas o trabalho em relação ao composto de marketing.
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Para Kotler e Keller (2012), “toda a estratégia de marketing se baseia em segmentação, seleção de mercado-alvo (target) e posicionamento.” Em segmentação é definida a arena competitiva na qual a empresa posicionará suas marcas e produtos, e o posicionamento define o espaço pelo qual a empresa lutará nesta arena.
Em resumo:
1) Escolho meu campo de atuação (segmento);
2) Seleciono meus clientes dentro desse segmento;
3) Ofereço meus serviços aos clientes que escolhi atender.
>>http://www.portcom.intercom.org.br/revistas/index.php/inovcom/article/viewFile/1852/1674#:~:text=Para%20Kotler%20e%20Keller%20(2012,a%20empresa%20lutar%C3%A1%20nesta%20arena.