As Fontes de Poder são identificadas como cinco pelos autores John French e Bertram Ravem:
O Poder de Recompensa
baseia-se numa pessoa (o influenciador) que tenha a
capacidade de recompensar outra (o influenciado) pelo
cumprimento de ordens ou pela realização de outras
exigências. Onde as recompensas são melhor usadas para
reforçar as ações desejáveis dos subordinados, e não como
"suborno" para realizar tarefas;
O Poder Coercitivo
é o lado negativo do poder de recompensa, onde a punição
pode ir desde pequenos privilégios até a perda do
emprego. Este poder geralmente é usado para manter um
padrão mínimo de desempenho ou de conformidade entre os
subordinados;
O Poder Legítimo,
este poder tanto pode ser de cima para baixo ou de baixo
para cima, ou seja, o encarregado de um setor exige que
se cumpra um certo horário e concomitantemente, o vigia
exige que o gerente use o crachá para entrar na empresa;
O Poder de Competência
é o que podemos chamar de conhecedor do assunto, pois
nele temos total confiança ao que ele nos recomenda;
O Poder de Referência
existe no colega de trabalho que nos atrai ao seu lado
na hora das reuniões de departamento pelo seu carisma e
pelo seu nível de prestígio e admiração.
Em geral estas fontes
de poder são adicionadas pelos administradores pela recompensa
aos subordinados através de dinheiro, privilégio ou
promoções ou de puni-los retirando estas recompensas.
Queremos pensar que seja inerente ao cargo de um
administrador e presume-se que eles tenham algum grau de
competência. Podemos ter vários exemplos de organizações,
como a tendência de subordinados seguirem o modelo de executivos
mais experientes e bem sucedidos.
GABARITO C
A) A autoridade refere-se à capacidade do indivíduo de influenciar os demais, independentemente de seu cargo na hierarquia
(ERRADO. Isso é liderança (informal)/ Autoridade é formal)
b) poder é determinado pelo nível hierárquico do indivíduo na organização e decorre de uma situação de direito. (não necessariamente, pode vir do carisma, do know how (bases pessoais) ver letra C)
c) O poder pode vir de diferentes áreas e, de acordo com a sua base, pode se classificar em coercitivo, de recompensa, legítimo, de especialização e de referência. OK
d) Para exercer poder dentro de uma organização, é preciso ter autoridade explicitada no cargo. (ERRADO. Além da base formal, o poder pode ter base pessoal)