Questão 1096723

• Banca: TJ-PR
• Órgão: TJ-PR
• Ano: 2013
• Provas: TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Reengenharia

Sobre reengenharia, um modelo organizativo que surgiu em resposta às pressões econômicas e sociais dos anos 90, é INCORRETO afirmar:

• A. Em empresas que praticam a reengenharia, o desempenho deve ser medido pelo valor criado e a remuneração deve ser fixada pelo mesmo critério.
  
• B. A reengenharia requer a crença de que há um modo diferente de organizar e fazer o trabalho em uma empresa.
  
• C. Nas empresas praticantes de reengenharia, a ênfase se desloca da educação para o treinamento.
  
• D. A alteração de valores é uma parte tão importante da reengenharia quanto a mudança de processos.

Gabarito: C

Comentários

• Todas as alternativas apresentam características da Reengenharia ( criada pelos americanos Michael Hammer e James Champy, no início da década de 90, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alcançarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e tarefas e/ou processos ), com exceção da "C". Esta nos apresenta JUSTAMENTE O CONTRÁRIO, pois:

  "As empresas tradicionais costumam enfatizar o treinamento dos empregados – ensinar-lhes a realizar um determinado serviço ou a lidar com uma situação específica. Nas empresas praticantes da reengenharia, a ênfase se desloca do treinamento para a educação, ou a contratação de pessoal especializado.

  ( http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/3441/DavidRamos.pdf?sequence=1 )

  Portanto, o nosso gabarito é a letra C.

  
  

  
  

• Boa