-
Errei pelo "implica na". Várias questões de GP que escrevem desta forma "determinante" estão erradas. Alguém tem um bom comentário aí?
-
Gabarito: CERTO
-
Comunicação Ascendente: Em relação à comunicação ascendente, que acontece do funcionário para a empresa, a TIM possui reuniões dinâmicas como as entre o diretor, seus gestores e equipe, para abordar diversos temas. Ocorrendo com as equipes mescladas, abordando e discutindo esses temas, para que, no final, repassem publicamente, as reclamações e sugestões de cada tema, para os gestores e o diretor, e um membro do RH. Além disso, a empresa possui pesquisas de satisfação, assim, disponibilizando um meio dos funcionários expressarem sua opinião. E por fim, através da Intranet tem uma website Fale Conosco para comunicados relevantes sobre a organização.
-
Comunicação Descendente: Está acontece da empresa para o funcionário. A TIM conta com campanhas e comunicados via e-mail marketing, TV Corporativa interna, e intranet. Como por exemplo, um material institucional com dados sobre a companhia que está disponível na intranet com informações sobre os cenários globais e de telecomunicações, além de dados gerais, operacionais e financeiros da companhia. A empresa também possui reuniões como as de demonstração de resultado do trimestre, e com outros comunicados e temas importantes. Por fim, conta, também, com comunicados mais informais, porém, em roda, nos andares da área feitos pelo diretor de Chief Marketing Officer, por exemplo.
-
Disponível em: https://www.passeidireto.com/arquivo/17423703/campanha-de-comunicacao-interna-tim/4
-
-
Melhor é o fim das coisas do que o princípio delas - Eclesiastes 7:8
-
Lembrando que ainda existe a comunicação colateral.
-
GAB. CERTO
COMUNICAÇÃO (Paludo - Adm. Pública)
COMUNICAÇÃO => comunicação “é um processo de compartilhamento e construção de sentidos”, elemento de interação social – essencial em qualquer organização.
COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA => é responsável pela circulação das informações em uma organização. É um instrumento de coerência e coesão organizacional, que se encontra presente tanto nas instituições públicas quanto nas empresas privadas.
COMUNICAÇÃO INTERNA => (ou administrativa) percorre todas as áreas e ajuda a construir a própria cultura e a identidade organizacional, além de facilitar o relacionamento, a interação e a flexibilidade. Dissemina os objetivos organizacionais, facilita a troca de informações, contribui para que haja um clima propício e favorável no ambiente de trabalho, reforça a confiança, fortalece o comprometimento das pessoas, e informa os programas e ações a serem executados.
COMUNICAÇÃO EXTERNA => é a que torna a empresa conhecida perante o mercado, as instituições e a sociedade. A comunicação institucional (interna ou externa) é a responsável pela formação da imagem pública das organizações e ocorre mediante a divulgação de sua missão, visão, valores e crenças e filosofias etc.
-
COMPLEMENTANDO:
(CESPE – TJ-AC / TÉCNICO – 2012)
Existem duas formas de comunicação organizacional: a oral e a escrita, que podem ser auxiliadas por recursos visuais, e podem ocorrer de cima para baixo, de baixo para cima e lateralmente.
GABARITO: CERTA.
-
Quando bem realizado, o processo de comunicação, seja em organizações públicas ou privadas, permite uma melhoria nas relações de trabalho. Para que isso ocorra é importante que haja um equilíbrio entre fluxos descendentes (superiores para os subordinados) e os fluxos ascendentes (subordinados para superiores).
Gabarito: CERTO
-
Fluxo descendente ou vertical – É o processo de informações da cúpula diretiva da organização para os subalternos, isto é, a comunicação de cima para baixo.
Fluxo ascendente – É o processo contrário. São as pessoas situadas na posição inferior da estrutura organizacional que enviam à cúpula suas informações.
-
A comunicação apresenta diversos fluxos:
horizontal – realizada entre unidades organizacionais diferentes, mas de mesmo nível hierárquico;
vertical – realizada entre níveis diferentes dentro da mesma organização, ou em unidades organizacionais em que uma seja superior à outra (matriz x filial);
diagonal/transversal – realizado entre unidades organizacionais e níveis diferentes;
lateral - ocorre entre funcionários/equipes/departamentos distintos;
ascendente – ocorre de baixo para cima;
descendente – ocorre de cima para baixo.
Atenção → Há divergências entre os conceitos de comunicação lateral e horizontal, e muitos os
apresentam como sinônimos. Para alguns autores, a horizontal pode também ocorrer intra/entre departamentos e/ou unidades organizacionais de mesmo nível hierárquico. (Paludo 2015)
-
A comunicação apresenta diversos fluxos:
horizontal – realizada entre unidades organizacionais diferentes, mas de mesmo nível hierárquico;
vertical – realizada entre níveis diferentes dentro da mesma organização, ou em unidades organizacionais em que uma seja superior à outra (matriz x filial);
diagonal/transversal – realizado entre unidades organizacionais e níveis diferentes;
lateral - ocorre entre funcionários/equipes/departamentos distintos;
ascendente – ocorre de baixo para cima;
descendente – ocorre de cima para baixo.
Atenção → Há divergências entre os conceitos de comunicação lateral e horizontal, e muitos os
apresentam como sinônimos. Para alguns autores, a horizontal pode também ocorrer intra/entre departamentos e/ou unidades organizacionais de mesmo nível hierárquico. (Paludo 2015)