A gestão do conhecimento é um instrumento estratégico de articulação e gestão das políticas públicas do Governo Eletrônico
A Gestão do Conhecimento é compreendida, no âmbito das políticas de governo eletrônico, como um conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais, capazes de assegurar a habilidade de criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar conhecimentos estratégicos que podem servir para a tomada de decisões, para a gestão de políticas públicas e para inclusão do cidadão como produtor de conhecimento coletivo.
Fonte: https://www.governoeletronico.gov.br/sobre-o-programa/diretrizes
O E-Gov - Governo Eletrônico -, com serviços e informações prestados pela internet
e por outros meios de comunicação, abrange quatro linhas de ação:
• Voltadas ao cidadão: procuram oferecer informações e serviços aos cidadãos
em geral, com qualidade e agilidade, e um canal para a participação
dos cidadãos nas decisões públicas;
• Voltadas à eficiência interna: relativas ao funcionamento interno dos
órgãos de governo, com destaque para sua utilização nos processos de
licitações e contratações em geral;
• Voltadas à cooperação: têm a finalidade de integrar os diversos órgãos
governamentais, assim como promover a integração com outras organizações
públicas, públicas não estatais e privadas;
• Voltadas à gestão do conhecimento: visam gerar e manter um banco de
dados atualizado dos conhecimentos do Governo, para servir como fonte
de informação e inovação a gerar melhorias nos processos em geral.
Fonte: Paludo