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House (1971) identifica quatro estilos de liderança:
a. Liderança Diretiva: é caracterizado pelo líder que apresenta aos subordinados
todas as instruções sobre as tarefas que deverão ser realizadas, incluindo o que o líder
espera de cada funcionário, como deve ser feito o trabalho e o espaço de tempo no
qual a tarefa deverá ser finalizada.
b. Liderança de Apoio: refere-se ao comportamento amigável e acessível do líder em
relação aos seus subordinados. Ele procura atender as necessidades dos subordinados;
c. Liderança Participativa: Este estilo é marcado pela possibilidade que o líder passa
aos subordinados participarem do processo de tomada de decisão organizacional;
d. Liderança Orientada aos Resultados: é caracterizado pelos líderes que desafiam os
subordinados a realizarem suas tarefas nos níveis mais elevados de eficiência.
ACREDITO QUE A QUESTÃO FALE DO ESTILO DE APOIO OU OaosR....aposto mais no estilo apoio.
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Liderança situacional
Este modo de liderança pode ser dividido em quatro estilos:
Direção: a liderança ocorre quando o colaborador necessita aprender a tarefa a ser executada, sendo o líder supervisor da tarefa até seu fim, direcionando o colaborador para elaborá-la até conquistar confiança.
Apoio: o líder se encarrega de estimular o colaborador para adquirir segurança e buscar o aprendizado, aumentando suas habilidades e conhecimento, dando mais respaldo para o colaborador executar suas tarefas. O líder presta apoio, porém supervisiona pouco.
Participativa: Este estilo é marcado pela possibilidade que o líder passa aos subordinados participarem do processo de tomada de decisão organizacional;
Orientada aos Resultados(Delegação):é caracterizado pelos líderes que desafiam os subordinados a realizarem suas tarefas nos níveis mais elevados de eficiência
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Neste caso é o líder autocrático.
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Na Teoria de House o tipo de liderança apoiador é indicado para tarefas
repetitivas, desagradáveis, estressantes ou frustrantes. E nesse caso, o
líder tem compromisso com a cordialidade e o bem-estar dos subordinados. É
aberto e trata os subordinados como iguais.
A questão, então, traz os tipos de
lideranças da Teoria de House (Teoria Trajetória-Meta ou Caminho-Meta). Nela
são definidos quatro estilos do líder, no qual é função deste auxiliar os
liderados na consecução de suas metas, assegurando que elas estejam compatíveis
com os objetivos organizacionais. Nessa teoria os liderados são motivados
pelo comportamento do líder ou estilo do líder na
medida em que este influência nas expectativas e valências. Dentre os
estilos são:
1 - Líder Diretivo: É indicado para
realização de tarefas ambíguas, pois o líder explica o que se deve fazer e como
devem ser realizadas as tarefas pelos subordinados.
2 - Líder Apoiado: Indicado para tarefas repetitivas,
estressantes e desagradáveis, pois o líder atuará de forma aberta, tratando os
subordinados de forma igualitária.
3 - Líder Orientado para os Resultados: O
comportamento do líder é de confiança no grupo, ou seja, confia que o grupo irá
atingir o desempenho elevado. Ele enfatiza a definição de objetivos claros e
desafiadores aos subordinados.
4 - Líder Participativo: O comportamento
do líder é de consulta aos subordinados no processo decisório, pois esses,
geralmente, têm maior crença em sua capacidade de cumprir a tarefa e costumam
conhecê-la bem. Desse modo, os subordinados possuem certa autonomia diante do
domínio claro de suas atividades.
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Liderança de apoio - A hipótese sustentada pela teoria é que tal liderança pode aumentar a satisfação dos subordinados que trabalham em tarefas muito repetitivas ou consideradas desagradáveis, aborrecidas, perigosas, estressantes ou frustrantes. Tal liderança é especialmente necessária sob condições nas quais tarefas ou relações são psicologicamente ou fisicamente estressantes, pois aumentaria a segurança psicológica.
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Para realizar adequadamente tarefas percebidas como entediantes, estressantes ou ameaçadoras, as pessoas devem ser lideradas mediante um estilo diretivo. ERRADA
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Estou com o livro "Comportamento Organizacional" do Robbins aberto na página 269 e diz exatamente isso:
- A liderança diretiva leva a uma maior satisfação quando as tarefas são ambíguas ou estressantes do que quando são altamente estruturadas e planejadas. FOI DESSE LIVRO QUE A PROFESSORA ANDRÉIA COPIOU.
Fonte: Comportamento Organizacional – Robbins.
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Chiavenato: "Líder apoiador: Indicado para ambientes com tarefas repetitivas ou consideradas desagradáveis, estressantes ou frustrantes".
Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações - Idalberto Chiavenato.
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Como fazer na hora da prova?
Fiquemos com House:
• Líder apoiador: trata os subordinados igualmente e se preocupa com seu bem-estar. O comportamento do líder é aberto e promove um clima de trabalho amigável. Indicado para ambientes com tarefas repetitivas e consideradas desagradáveis.
• Líder diretivo: extremamente objetivo, se comunica para dizer exatamente o que pretende. Planos e padrões são objetos de seu trabalho e bases do seu comportamento. Indicado para situações onde as tarefas são ambíguas. O líder aqui exerce forte autoridade
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Quem estudou pelo livro da Andreia Ribas errou essa questão. esta claro lá que nessa situação descrita a melhor opção seria a Liderança Diretiva
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Gabarito: ERRADO
Tarefas entediantes, ameaçadoras ou estressantes -> estilo apoiador
-House sugeriu quatro tipos de liderança:
Líder diretivo: Indicado para situações onde as tarefas são ambíguas. O líder aqui exerce forte autoridade.
Líder apoiador: Indicado para ambientes com tarefas repetitivas e consideradas desagradáveis.
Líder participativo: Indicado para tarefas não repetitivas que levam ao envolvimento dos subordinados.
Líder orientado para objetivos ou resultados: Indicado para situações em que se encoraja altos padrões de desempenho e estimular a autoconfiança
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"Quando as tarefas são maçantes, perigosas, estressantes ou entediantes, um estilo de apoio será mais apropriado. Os subordinados que devem lidar com esse tipo de situação terão sua ansiedade reduzida e sua autoestima elevada por um supervisor que lhes oferece apoio."
Spector, Psicologia nas Organizações (2012)
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Complementando...
De acordo com TEORIA DO CAMINHO-META, se o trabalho for entediante, ou seja, não for desafiador, o estilo de liderança a ser adotado é REALIZADOR e não DIRETIVO, utilizado quando o trabalho é ambíguo. ERRADA
RENNÓ
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? Putz. Cada um diz uma coisa:
Robbins (2005) ressalta as seguintes colocações para a teoria:
A liderança diretiva leva a uma maior satisfação quando as tarefas são ambíguas ou estressantes do que quando são altamente estruturadas e planejadas
FONTE: Andréia Ribas e Cassiano Salim
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é verdade Jordan kkkkkkkkkkkkkkkkkkk =[[[
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A liderança diretiva leva a uma maior satisfação quando as tarefas são ambíguas ou estressantes do que quando são altamente estruturadas e planejadas.
O gabarito seria correto. :o
Mas o problema pode estar no "deve", tendo em vista que na gestão nada é absoluto.
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Quem estuda pelo PDF do Carlos Xavier também errou
"Líder diretivo: é extremamente objetivo, usando a comunicação para dizer exatamente o que pretende. Planos e padrões são os seus objetos de trabalho e a base de seu comportamento. Leva a uma maior satisfação quando as tarefas são ambíguas ou estressantes do que quando são estruturadas e planejadas."
Ai cara, pra que cobrar esse tipo de coisa controversa em concurso? não avalia ninguém
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Deus tenha piedade de nós, porque a cespe não tem. rsrsrs
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Lari Maciel vc ainda pergunta????????pra filtrar os bons dos medianos
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Líder apoiador ou de suporte.
Existem outros, provenientes do Dr. House (Só assim memorizei)
DIRETIVO;
SUPORTE OU APOIADOR;
ORIENTADA PARA RESULTADOS; E
PARTICIPATIVO.
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Gente, não sabia desses estilos de liderança, respondi por outro caminho. Acho válido compartilhar com vocês:
MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO:
*** Modelo diretivo:
**********=> o subordinado sem liberdade para discutir problemas com superiores; atitudes desfavoráveis em realação à empresa; informação de cima para baixo, distorcida e emprecisa; processo de interação limitado; definição de metas feita apenas no topo da organização, sem participação dos níveis inferiores; controle centralizado; pessoas não se comprometem com as metas de desempenho.
***MODELO PARTICIPATIVO:
**********=> Processo de liderança envolve confiança entre superiores e subordinados; motivação tem por base a participação das pessoas; informação correndo livremente em todos os sentidos; processo de interação livre, de modo que as pessoas influenciam os objetivos; definição participativa de metas; controle disperso, baseado no autocontrole e metas elevadas de desempenho, aceitas por todos.
RESUMO: AUTORIDADE ,HIERARQUIA E OBEDIÊNCIA -------------> MODELO DIRETIVO
AUTOGESTÃO, DISCIPLINA E AUTONOMIA --------------> MODELO PARTICIPATIVO
Fonte:Curso de Gestão de Pessoas . Prof: Cristiana Duran. Site: Eu vou passar.
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talvez o certo seria o estilo PARTICIPATIVO ou APOIADOR e não necessariamente DIRETIVO..
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FICA DIFICL DESSE JEITO,PARA ROBBINS É DIRETIVO SIM
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Contribuindo:
INCORRETO. O estilo diretivo é mais adequado para situações de emergência. Para situações entediantes e estressantes, o ideal é uma liderança democrática, no inuito de envolver e "convencer" as pessoas a realizarem as tarefas.
FONTE: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.
bons estudos
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Estilo de Apoio: dá ênfase a demonstrar a preocupação com o bem-estar dos membros do grupo e desenvolver relacionamentos mutuamente satisfatórios.
Afeta positivamente a satisfação dos liderados que trabalham em tarefas insatisfatórias, estressantes ou frustrantes, como as atividades de atendimento ao público.
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Fiedler tb considera o estilo centrado em tarefas mais adequado a esses casos.
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Hahaah alguns comentários são engraçados, da até uma relaxada...
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Galera , esqueçam PDF de professor X , ou livro de professora Y. Nenhum deles são "doutrinadores" , eles apenas fazem um "compilado" de diversas doutrinas. O que funciona mesmo é detonar exercício e anotar tudo que a banca cobra , aí então você monta sua própria doutrina.
Se a gente analisar somente as definições , sem ler o que os autores falaram sobre tarefas , faz muito mais sentido líder apoiador para uma tarefa estressante do que um líder diretivo.
Meu compilado final (Minha nova doutrina baseado no que caiu no CESPE (vi mais 2 questões sobre isso já))
1- Líder Diretivo: é aquele que comunica aos subordinados exatamente o que pretende fazer. O seu comportamento inclui planejamento, programação de atividades, estabelecimento de objetivos de desempenho e padrões de comportamento, além de aderência de regras e procedimentos.
Ø É indicado para realização de tarefas ambíguas, pois o líder explica o que se deve fazer e como devem ser realizadas as tarefas pelos subordinados. Ou quando tarefas NÃO são bem estruturadas.
2 - Líder Apoiador: é aquele que se preocupa com os assuntos, bem-estar e necessidades das pessoas. Possui um comportamento aberto, cria um clima de equipe e trata os subordinados como iguais.
Ø Indicado para tarefas repetitivas, estressantes e desagradáveis, pois o líder atuará de forma aberta, tratando os subordinados de forma igualitária. Ou quando as tarefas são estruturadas mas são estressantes.
3 - Líder Orientado para os Resultados: O comportamento do líder é de confiança no grupo, ou seja, confia que o grupo irá atingir o desempenho elevado. Ele enfatiza a definição de objetivos claros e desafiadores aos subordinados
Ø Estabelece metas desafiadoras e espera que seus subordinados ofereçam o melhor desempenho possível.
Ø Para tarefas que não são muito desafiadoras.
4 - Líder Participativo: O comportamento do líder é de consulta aos subordinados no processo decisório, pois esses, geralmente, têm maior crença em sua capacidade de cumprir a tarefa e costumam conhecê-la bem. Desse modo, os subordinados possuem certa autonomia diante do domínio claro de suas atividades.
Ø Tarefas que não são rotineiras e não tem padrão definido.
Questão CESPE sobre essa teoria: Q380826 / Q369307 / Q369305
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LÍDER DIRETIVO: ideal para atuar junto aos seus subordinados, quando a TAREFA é AMBÍGUA. Ele dá a direção - Focado nas tarefas.
LÍDER APOIADOR: em SITUAÇÕES ESTRESSANTES, entediantes ou ameaçadoras, esse tipo de liderança é mais propícia, pois o líder leva APOIO - CONFIANÇA.
LÍDER PARTICIPATIVO: é aquele que, como sugere o próprio nome, PARTICIPA das atividades, quando elas são COMPLEXAS, dando sugestões e agindo com maior CONTROLE também.
GAB. E
Bons estudos!!
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LIDERANÇA DIRETIVA: O líder busca esclarecer o máximo possível os objetivos e tarefas desempenhadas.
Se as tarefas são óbvias e entendiantes, ALGUÉM REPETINDO O QUE DEVE SER FEITO GERA MAIOR TÉDIO.
POR EXEMPLO,servidor que só carimbe documentos em uma organização. Já pensou um chefe falar: olha, meu filho. O que você deve fazer é molhar o carimbo, depois aplicá-lo suavemente nas folhas, ok? Nas folhas, está certo? Não na mesa ou na sua mão, nas folhas!
PQP! GERARIA TÉDIO E IRRITAÇÃO.
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Teoria caminho-meta (Robert House)
A teoria conhecida como teoria do caminho-meta ou teoria voltada para a meta foi desenvolvida por Robert House utilizando-se de dados sobre estrutura de iniciação e consideração da pesquisa da Universidade de Ohio (ROBBINS, 2005, p. 314). Esta teoria também está intimamente ligada à teoria das expectativas na motivação (ROBBINS, 2005, p. 314). Conforme House, o líder eficaz tem como função orientar e/ou apoiar os subordinados ao encontro de suas metas, para que estas sejam coerentes com os objetivos da organização (ROBBINS, 2005, p. 314).
Quatro comportamentos de liderança
▪ Líder diretivo: Faz com que os liderados saibam o que se espera deles, organiza o trabalho a ser executado e fornece instruções precisas sobre o cumprimento das tarefas.
▪ Líder apoiador: É amigável e demonstra sensibilidade pelas necessidades dos liderados.
▪ Líder participativo: Consulta os funcionários e utiliza as ideias por eles apresentadas antes de tomar decisões.
▪ Líder orientado para a conquista: Estabelece metas desafiadoras e espera que os liderados ofereçam o melhor desempenho possível.
House considera que os líderes são flexíveis, podendo apresentar qualquer um destes comportamentos, dependendo da situação (ROBBINS, 2005, p.314). Mas a relação do comportamento do líder com os resultados depende de fatores contingenciais de dois tipos (ROBBINS, 2005, p. 314):
a) fatores ambientais, que incluem a estrutura da tarefa, o sistema formal de autoridade e o grupo de trabalho;
b) fatores pessoais dos subordinados, que incluem centro de controle, capacidade percebida e experiência.
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De acordo com o comentário da professora do QConcursos:
Diretivo: p/ tarefas ambíguas, estressantes e desestruturadas (indica uma direção).
Apoiador: p/ tarefas entediantes (se relaciona com os membros da equipe).
Outra questão:
Ano: 2014
Banca: CESPE
Órgão: SUFRAMA
Prova: Administrador
Com relação a aspectos de liderança e motivação nas organizações, julgue os próximos itens.
Se o grupo for inexperiente e o trabalho a ser realizado por ele for desestruturado, o líder deverá adotar o estilo de apoio para que os integrantes desse grupo se sintam mais seguros na realização das tarefas. (errado) Nesse caso é o líder DIRETIVO, que indica COMO AS TAREFAS DEVEM SER REALIZADAS.
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Carlos Xavier
Teoria do Caminho-Meta, de House
Líder apoiador: é aquele que trata os subordinados igualmente, se preocupando com o bem-estar de seus liderados. Mostra respeito e consideração para com eles, atuando para construir um clima positivo. Gera melhor desempenho quando os funcionários realizam tarefas estruturadas e repetitivas.
Líder diretivo: é extremamente objetivo, usando a comunicação para dizer exatamente o que pretende. Planos e padrões são os seus objetos de trabalho e a base de seu comportamento. Leva a uma maior satisfação quando as tarefas são ambíguas ou estressantes do que quando são estruturadas e planejadas. Pode ser percebida como redundante.
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Gab: ERRADO
Vi esse comentário de um usuário aqui do Qc, Lucas Concurseiro, e achei muito bom!
Comportamentos da Liderança!
DIREÇÃO/ diretivo: a liderança ocorre quando o colaborador necessita aprender a tarefa a ser executada, sendo o líder supervisor da tarefa até seu fim, direcionando o colaborador para elaborá-la até conquistar confiança. (Alta tarefa e baixo relacionamento)
APOIO/ apoiador: o líder se encarrega de estimular o colaborador para adquirir segurança e buscar o aprendizado, aumentando suas habilidades e conhecimento, dando mais respaldo para o colaborador executar suas tarefas. O líder presta apoio, porém supervisiona pouco. (baixa tarefa, alto relacionamento)
PARTICIPATIVA: Este estilo é marcado pela possibilidade que o líder passa aos subordinados participarem do processo de tomada de decisão organizacional; (alta tarefa e alto relacionamento)
Orientada aos Resultados (Delegação): é caracterizado pelos líderes que desafiam os subordinados a realizarem suas tarefas nos níveis mais elevados de eficiência. (baixa tarefa e baixo relacionamento).
Com isso, a questão se refere ao estilo apoiador e não diretivo.