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Correta e fácil
Com foco no cidadão, organizações procuram adotar melhores práticas de gestão e representação de serviços públicos, o que orienta as ações estratégicas, táticas e operacionais dos gestores públicos em prol dos benefícios à sociedade.
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Em prol de = em favor, em benefício de.
Em detrimento de = em prejuízo de, em perda de
Logo o que orienta as ações estratégicas, táticas e operacionais dos gestores públicos em prol (em favor) dos benefícios à sociedade.
Gabarito correto
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Questão fácil porém se levar demais ao pé da letra se erra.
Gestores não tomam decisões táticas e em operacionais.
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De acordo com a Gespública, "Excelência em gestão pública pressupõe atenção prioritária ao cidadão e à sociedade na condição de usuários de serviços públicos e destinatários da ação decorrente do poder de Estado exercido pelas organizações públicas"
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Gestores estão envolvidos em todos os processos. seja direta ou indiretamente. já pensou se vc tem uma empresa e não conhece tudo que tem la?