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Conforme BRUNO-FARIA, 2000, a mudança organizacional é qualquer alteração, planejada ou não, ocorrida na organização, decorrente de fatores internos e/ou externos à organização que traz algum impacto nos resultados e/ou nas relações entre as pessoas no trabalho.
Creio que o erro consiste na inclusão da característica do indivíduo como variável para a mudança organizacional
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Não sei, mas creio que o erro não existe na questão. Isso se chama Cespe fazendo fundamentação em livros "empresariais".
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Sinceramente não consegui identificar o erro na questão...
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Para mim os indivíduos são peças que devem ser consideradas. Imagina se a maioria é resistente a mudanças? A mudança será prejudicada.
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Se essa questão está errada, então está em contradição com essa aqui:
Prova: CESPE - 2013 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Administrativa
Resposta: certa
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??????????
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Galera, acho que encontrei o erro da questão. A questão ficou errada simplesmente pela palavra "DEVEM" . Em Administração nada é tão absoluto.
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GABARITO: ERRADO
Justificativa: porque o CESPE quis que fosse errado.
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Incluir a compreensão de causas relativas ao ambiente externo e externo e às características individuais do individuo e do grupo, incluir tudo isso nas estratégias, creio que não, acho que não seja incluir as causas e sim elaborar estratégias que combate (pontos fracos e ameaças) ou fortalece ( pontos fortes ou oportunidades) essas causas para se obter sucesso em um processo de mudança organizacional, veja um conceito :
Ao
implementar a estratégia, segundo Luzio (2010, p. 186), sempre haverá barreiras
a vencer que naturalmente surgem em processos de mudanças. Esse processo
exigirá muito trabalho, dedicação e comprometimento, independente da organização
ou do setor. Diante das dificuldades que podem surgir e provocar a ineficácia e
a ruptura de desempenho planejado, o autor destaca seis causas principais para
esse fracasso, sendo elas: plano de ações fraco e limitado; dissociação dos
ciclos de planejamento e orçamentário; barreiras comportamentais; excesso
desgastante de intervenções ou iniciativas; falta de produtividade das reuniões
de comitês estratégicos; e ambiente organizacional inconsistente.
LUZIO,
F. Fazendo a estratégia acontecer: como criar e implementar as iniciativas da
organização. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
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Essas bancas deveriam ser obrigadas a publicar a justificativa para a resposta.
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Acredito, que o erro da questão esta em dizer que o que se deve levar em consideração são as características dos indivíduos.AS CARACTERISTICAS DO INDIVIDUO NO CASO SERIA O QUE??? MAGRO, BAIXO, INTELIGENTE...
As principais FONTES DE
RESISTÊNCIA são as seguintes:
1. Fontes INDIVIDUAIS (levam em cosideração o INDIVIDUO) de
resistência às mudanças
D Hábitos
D Segurança
D Fatores
econômicos
D Medo
do desconhecido
D Processamento
informacional seletivo (a
informação completa não é repassada, gerando uma fonte de resistência).
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É complicado uma questão que só aqui no Qconcursos mais de 1000 pessoas fizeram
e dessas cerca de 810 erraram e ninguém sabe explicar o porquê!
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Me junto a vocês que erraram e talvez nunca saibam o motivo! kkk
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Será que o QC não se equivocou na hora de colocar o gabarito dessa questão?
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Kezy ✌✌✌, acredito que assim como eu, muitas pessoas entenderam o termo "características dos indivíduos" como a Personalidade que cada pessoa tem, e, desta forma, prejudicando (ou não) o rendimento das atividades dentro da organização. Enfim, errei a questão, e o jeito é aceitar o gabarito da banca.
Estudar, estudar, estudar.
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"O primeiro passo está em mudar o comportamento individual para posteriormente ter condições de mudar o comportamento organizacional." (CHIAVENATTO)
Se a mudança do comportamento individual é pré-requisito para a mudança do comportamento organizacional, segundo Chiavenatto, como é que aquela poderá ser mudada sem a compreensão dos contextos externos e internos inerentes às características dos indivíduos e aos grupos de trabalho?
Fique tranquilo, pois se você errou todo mundo errou.
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Vamos indicar para comentário!!!
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Essa questão vai para a minha pasta "CESPE CESPANDO"
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Desânimo total por responder e errar tantas questões nessa matéria :(
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Será que a resposta para essa questão não é porque os itens citados não constituem estratégias de mudança e sim parte do diagnóstico? a estratégias seriam a educação, comunicação, coerção...
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Características dos indivíduos não influencia a organização a fazer Mudanças organizacionais . Imagine uma apple ter que mudar para se adaptar a características dos seus funcionários . Mais fácil acontecer o contrário . Às vezes, é preciso sair da realidade dos livros para identificar o erro .
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Essa nem o administrador, cargo exigido pelo certame, acerta, nem mesmo Djalma e Chiavenato.
AFFFFFFFFFF. SUBJETIVIDADE É MATO!!!!
Gabarito errado porque o cespe quis;
gabarito certo porque o cespe quis.
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As estratégias para o sucesso de mudanças organizacionais devem incluir a compreensão de uma série de causas relativas aos contextos externo e interno às organizações e OS COMPORTAMENTOS dos indivíduos e grupos de trabalho. CERTO
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Quem tá dentro dos 80% que botou como certo e errou, tamo junto :/
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cadê o amigo Lhama para responder ?
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Errado
Nem sempre é necessário conhecer os contextos externo, interno e as características dos indivíduos e grupos de trabalho, uma vez que depende de qual mudança será implementada.
Lílian Quintao -Ponto dos concursos
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Quando falamos em mudança organizacional, pensamos em comportamento social - e não em características individuais.
As estratégias para o sucesso de mudanças organizacionais devem incluir a compreensão de uma série de causas relativas aos contextos externo e interno às organizações e às características dos indivíduos e grupos de trabalho.
Basil & Cook (ref, 267) consideram que os principais elementos da Mudança Organizacional são a tecnologia, o comportamento social e as instituições e estruturas
Fonte: http://www.scielo.br/pdf/rae/v32n3/a09v32n3.
Como definido por DEL-CLARO (2004), o comportamento social é qualquer interação direta entre indivíduos da mesma espécie, geralmente aparentados e vivendo em grupo.
Fonte: https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/37623/000794570.pdf?sequence=1
Resposta: errado.
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Quando eu acho que to entendendo.......