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Objetivos Operacionais
Os objetivos operacionais referem-se à eficácia e à eficiência das operações da organização. Compreendem os subobjetivos correlatos de operações, com a finalidade de aprimorar a eficácia e a eficiência operacional que impulsionarão a organização na direção de sua meta final.
É necessário que os objetivos operacionais reflitam as condições específicas do negócio, da indústria e da economia, nas quais a organização atua. Os objetivos necessitam, por exemplo, ser pertinentes às pressões da concorrência em termos de qualidade, redução do ciclo para trazer os produtos ao mercado, ou mudanças em tecnologia.
A administração deve assegurar-se que os objetivos reflitam a realidade e as exigências do mercado, bem como sejam expressos para que possibilitem uma medição prática de desempenho. Um conjunto nitidamente definido de objetivos operacionais, associados aos subobjetivos, é fundamental para o êxito da organização.
Os objetivos operacionais possibilitam um ponto de referência para o direcionamento dos recursos alocados; se os objetivos operacionais de uma organização não forem claros ou adequadamente formulados, os seus recursos poderão ser mal aproveitados
Fonte - COSO - Gerenciamento de Riscos Corporativos
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Não consegui entender o porquê desta questão ter sido dada como certa.
Até pela descrição do colega Capitão Nascimento acima.
Os objetivos precisam ser claros, sendo que o controle vem depois como forma de avaliar/medir essa operação. Mas isso sem um definição clara de objetivos é inviável.
Na minha opinião a questão incorre em erro ao dizer "principalmente ao componente atividades de controle". Como a questão não limita entre COSO 1 e COSO 2, observando o COSO 2 tem-se o item 2/8 (definição de objetivos) que se mostra muito mais relevante para o operacional do que o próprio controle interno.
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Pela definição do COSO, o controle interno é:
O processo conduzido pela Diretoria, Conselhos ou outros empregados de uma companhia, no intuito de fornecer uma garantia razoável de que os objetivos da entidade estão sendo alcançados [...]
Logo, as atividades de controle permitem que a organização alcance seus objetivos visto que é o componente principal do Controle Interno.
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Mas a base para todos os componentes não é o " Ambiente de Controle"?
Pq nesse caso a prioridade é dada ao componente atividades de controle ??
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Os objetivos operacionais de uma organização podem ser impactados por riscos associados. As atividades de controle são aquelas que tentarão reduzir, evitar, compartilhar ou aceitar tais risco, de acordo com a avaliação de riscos.