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ID
1127590
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma programadora de computadores que valoriza a tarefa de escrever códigos por gostar de resolver problemas recebe uma recompensa por trabalhar dentro de um padrão imposto externamente, com o qual ela não concorda e que considera coercitivo. A sua motivação intrínseca foi afetada e ela fica menos interessada na tarefa, reduzindo seus esforços.

Qual teoria contemporânea de motivação explica o comportamento dessa funcionária?

Alternativas
Comentários
  • Teoria da avaliação cognitiva: Quando uma pessoa recebe recompensas extrínsecas por um trabalho intrinsecamente motivador, o interesse intrínseco pelo trabalho diminui. A explicação comum para isso é que a pessoa sente uma perda de controle sobre seu próprio comportamento.


    Se acreditarmos na teoria da avaliação cognitiva, devemos seguir a orientação defendida por Deming, fazendo o pagamento independente do desempenho. As evidências experimentais demonstram que existe realmente uma relação entre motivação intrínseca e recompensa extrínseca, mas o seu impacto sobre empregados no trabalho é restrito por que:

    - Em muitos trabalhos a motivação intrínseca é naturalmente muito baixa;

    - Em alguns trabalhos, a motivação intrínseca é naturalmente muito alta;

    - Assim sendo, o efeito só aparece para trabalhos com motivação intrínseca média, que são poucos. 

  • Nesta teoria, afirma-se que recompensas extrínsecas podem vir a diminuir a motivação intrínseca e por sua vez a ação intrinsicamente motivadora está localizada externamente, e não internamente, contribuindo para gerar dependência de recompensas externas.


    Fonte: Livro Gestão de Pessoas para Concursos - Pág: 326, Andréia Ribas e Cassiano Ramalho.

  • Teoria da Autoeficácia (Bandura): A autoeficácia percebida é relacionada com as crenças da pessoa em suas capacidades de exercer controle sobre seu próprio funcionamento e sobre os eventos que afetam suas vidas. Crenças na eficácia pessoal afetam as escolhas de vida, o nível de motivação, a qualidade do funcionamento, a resiliência à adversidade e a vulnerabilidade ao estresse e à depressão. As crenças das pessoas em sua eficácia é desenvolvida por quatro fontes principais de influência, incluindo experiências do domínio, ver pessoas similares a si gerenciando demandas de tarefas com sucesso, a persuasão social que de a pessoa tem as capacidades de alcançar o sucesso em certas atividades, e as inferências dos estados somáticos e emocionais indicativos de forças e de vulnerabilidades pessoais. 

    Teoria do Reforço (Skinner): Conclui que as ações com consequências positivas sobre o indivíduo fazem com que as práticas tendem a ser repetidas no futuro, enquanto o comportamento que é punido tende a ser eliminado. As consequência são positivas sempre que as pessoas sentem prazer com a sua própria performance. O comportamento das pessoas pode ser influenciado e controlado através do reforço (recompensa) dos comportamentos desejados e ignorando as ações não desejadas (o castigo do comportamento não desejado deve ser evitado na medida em que tal contribuiria para o desenvolvimento de sentimentos de constrangimento ou mesmo de revolta).

    Teoria da Equidade (Adams): Também chamada de Teoria do Equilíbrio, tem por base a crença de que as recompensas devem ser proporcionais ao esforço e iguais para todos. Se duas pessoas realizam o mesmo esforço, a recompensa deve ser igual à da outra. A contribuição desta teoria no ambiente organizacional reside na possibilidade de se aferir o clima no trabalho, por permitir a compreensão quanto à reação das pessoas diante de recompensas oferecidas ao grupo.
     
    Teoria da Avaliação Cognitiva (Deci e Ryan): Quando uma pessoa recebe recompensas extrínsecas por um trabalho intrinsecamente motivador, o interesse intrínseco pelo trabalho diminui. A explicação comum para isso é que a pessoa sente uma perda de controle sobre seu próprio comportamento. (Esta é a resposta da questão)

    Teoria da Aprendizagem Social (Bandura): Adota a perspectiva da agência para o autodesenvolvimento, adaptação e mudança. Ser o agente representa influenciar intencionalmente o funcionamento e as circunstâncias da vida. De acordo com esta visão, as pessoas são auto-organizadas, proativas, autorreguladas e auto-reflexivas. A teoria do aprendizado social tem sido útil para explicar como as pessoas podem aprender coisas novas e desenvolver novos comportamentos através da observação de outras pessoas.

    Resposta correta: letra D.


  • Gabarito letra D 

    As pessoas tendem a avaliar as suas ações com base nas atribuições que fazem de suas causas ou razões. Atribuir o controle do desempenho individual no trabalho a fatores da própria pessoa ou a fatores externos influencia na avaliação que cada um faz de sua motivação. Sendo assim, se as recompensas extrínsecas (fator externo), tais como o salário, são bastante altas para realizar uma tarefa,há grandes chances de que a pessoa venha a atribuir o seu bom desempenho ao fato de estar sendo bem-paga, e não ao fato de gostar de realizar a tarefa (motivação intrínseca).E, sendo assim, não haveria razão para se empenhar tanto para realizar um bom trabalho. FONTE: LIVRO GESTÃO DE PESSOAS PARA CONCURSO

  • Complementando...

     

     

    Resumidamente, o que ocorre é que a programadora era motivada por um reforço intrínseco ( gostar de resolver problemas). Após começar a receber recompensas extrínsecas, sua motivação foi afetada, tendo diminuído. Essa hipótese caracteriza a teroai da avaliação cognitiva que, basicamente, explica que recompensas extrínsecas reduzem o interesse intrínseco em uma tarefa se elas forem vistas como uma forma de controle da organização sobre o comportamente dos trabalhadores.

     

    FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.

     

    [Gab. D]

     

    bons estudos