"0 modelo contingencial se baseia em cinco dimens6es
essenciais que todo cargo deve possuir em
maior ou menor grau, a saber:
[...]Retroaçao: Refere-se ao grau de informaçao
de retorno que o ocupante recebe para avaliar
a eficiencia de seus esforços na produçao de
resultados. A retroaçao funciona como uma
informaçao de retorno que a pessoa recebe
enquanto esta trabalhando e que lhe revela
como esta desempenhando a sua tarefa ou
como esta indo em sua atividade. A retroaçao
deve ser fornecida pelo proprio resultado de
seu trabalho. E ela que permite uma contfnua
e direta auto-avaliaçao do desempenho sem
necessidade de julgamento periodico de seu
superior ou de qualquer orgao externo."
Idalberto Chiavenato
Gestão de pessoas