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Alternativa A.
Controle - é a aferição do desempenho, é a garantia de ajustes entre os resultados e o que foi estabelecido no planejamento, em outras palavras é comparar o desempenho com os padrões previamente estabelecidos.
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Não entendi! Alguém poderia explicar melhor?
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O administrador deve se CERTIFICAR os atos dos membros ( após a execução da tarefa).
Algo que certifica o desempenho ocorre após a execução da tarefa, ou seja, O CONTROLE.
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Palavras chave de Controle: Mensurar, avaliar, identificar erros, corrigir
Estabele os padrões, monitora o desempenho, compara o resultado com o padrão, toma as medidas corretivas!
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Pra mim isso é direção
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Certificar = controle.
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Se o administrador vai CERTIFICAR os atos dos membros da organização, se de fato, estão de acordo com o que FOI planejado, então ele irá fazer o CONTROLE desses atos.
CONTROLE = CERTIFICAR, VERIFICAR SE O QUE FOI PLANEJADO REALMENTE ESTÁ SENDO EXECUTADO.